Статья: Роль социальных факторов в управлении волонтерской деятельностью студентов

Исследование форм социальной активности включает два исследования. Первое исследование проводилось методом интернет-опроса с целью выявления отношения студентов к добровольческой (волонтерской) деятельности, определения основных факторов, влияющих на деятельность волонтеров, выявления основных мотивов, движущих волонтерами, определения наиболее востребованных в данной среде направления волонтерской деятельности, а также оценки уровня организации управления этой деятельностью в вузе. В исследовании приняло участие 393 студента. Также были проведены полуформализованные интервью с руководителями общественных объединений, направлений и отдельных подразделений общественных объединений в УдГУ с целью проанализировать сложившуюся систему управления, выявить точки роста. Всего было проведено 15 интервью.

Роль социальных факторов в волонтерских практиках студентов УдГУ

Рассмотрим активность опрошенных студентов относительно их участия в добровольческой деятельности. Чуть более трети опрошенных никогда не занимались волонтерской деятельностью. Остальные в настоящее время участвуют (48 %) или в прошлом участвовали (16 %) в тех или иных видах добровольчества. Т. е. около половины студентов в том или ином виде занимаются добровольческой деятельностью. Что касается самооценки своей роли в качестве добровольца, то половина опрошенных отметили, что участвовали в небольшом количестве проектов, связанных с волонтерством. Только чуть более 9 % указали, что являются опытными волонтерами.

Таблица 1. Оценка собственной роли в качестве волонтера

Вначале рассмотрим, как показатели социального статуса студентов связаны с их волонтёрской активностью. Две переменные (частота волонтерской деятельности и самооценка роли студентов в волонтерской активности) были суммированы (их сумму можно назвать индексом волонтерской активности 1 - минимальная активность, 6 - максимальная). Корреляционный анализ не показал существенной взаимосвязи с полом, курсом, уровнем обучения и формой финансирования. Однако метод сравнения средних показал некоторую позитивную взаимосвязь волонтерской активности с полом (женщины более активны, чем мужчины) и курсом обучения (наиболее высокая активность наблюдается на втором курсе).

Затем рассмотрим, как социально-психологические характеристики студентов могут быть связаны с их волонтерской активностью. В ходе опроса были использованы элементы опросника «Альтруизм», авторами которого являются Н.П. Фетискин с коллегами [8]. На его основе был составлен индекс альтруизма путем суммирования 6 переменных, полученных на основе ответов на 6 альтернативных вопросов (1-альтруизм, max = 6, Mean = 3,5), где ответы, связанные с альтруизмом, были сопоставлены с результатами индекса волонтерской активности. Также для оценки социально-психологических факторов была использована переменная «Коллективизм - индивидуализм» (коллективизм - 1, индивидуализм - 0). Значимая взаимосвязь волонтерской активности и альтруизма показывает, что более «альтруистичные» студенты чаще склонны участвовать в добровольческой деятельности. Взаимосвязь между коллективизмом и волонтерством не подтвердилась, что может говорить о том, что стимулы добровольческой деятельности связаны не только с коллективистскими мотивами, но и с индивидуальными потребностями.

Теперь рассмотрим, какие социальные факторы могут способствовать добровольческой активности. Корреляционный анализ показал значимую взаимосвязь лишь со всеми видами активности (учебной, внеучебной, научной), а также с желанием открыть свое дело. Это значит, что, если студент активен в различных видах деятельности в вузе, он активен и в волонтерской деятельности. Также волонтерство положительно взаимосвязано с желанием открыть свое дело.

Таблица 2. Результаты корреляционного анализа (коэффициент Спирмена) волонтерской активности с социально-психологическими характеристиками студентов

**. Корреляция значима на уровне 0.01 (2-сторонняя).

Таким образом, студенты, склонные к альтруизму и активные во внеучебной деятельности, показывают наибольшую склонность к волонтерской активности. Это говорит о необходимости активизации воспитательной работы со студентами в отношении развития ценностей альтруизма и о важности внеучебной работы для целей развития волонтерской активности обучающихся.

Также немаловажным фактором добровольчества, согласно «модели общей активности», предложенной Д. Смитом [10], является членство студентов в различных клубах, ассоциациях, общественных организациях, которое может повлиять на добровольческую активность. Как показал анализ, членство в определенных организациях, клубах, объединениях как в УдГУ, так и вне его, взаимосвязано со склонностью к волонтерской деятельности: чем чаще студенты включены в какие-то объединения или ассоциации, тем чаще они вовлечены в добровольческую активность.

Таблица 3. Частота участия в добровольческой активности / членство в различных организациях, объединениях (% по столбцу)

Относительно тех, кто занимается или когда-либо занимался добровольческой деятельностью, наибольшая часть опрошенных (33 %) занимается волонтерской деятельностью в тех или иных проектах в образовательных организациях (школа, вуз, учреждения среднего профессионального образования). Интересно, что 19 % респондентов ответили, что периодически занимаются волонтерством в компании друзей, знакомых, хотя являются членами общественных объединений. «Лично для меня добровольческая деятельность - хорошие эмоции и общение с классными людьми. Если вам тоже это нравится - рекомендую присоединиться!» - руководитель социального направления волонтерского центра УдГУ.

Среди тех, кто занимается добровольческой деятельностью, большая часть (62,4 %) отметили, что эта деятельность никак не связана сих будущей профессией. 34,4 % указали на частичную взаимосвязь, и только 3,2 % - на полную взаимосвязь.

«Наша организация "Раздельному сбору отходов - Да!” занимается экологическим просвещением населения с помощью интерактивных уроков, лекций и организацией мероприятий экологической направленности. В добровольческой деятельности я участвую в качестве организатора, координатора и спикера на экологических мероприятиях. Для меня это важно, потому что это напрямую связано с моей профессией и мне хочется быть компетентным специалистом в вопросах экологии и развиваться в этой отрасли, узнавать новое», - координатор организации "Раздельному сбору отходов - Да!".

Студентам был задан вопрос о мотивации участия в волонтерской деятельности. Понимание мотивов вовлеченности является серьезным ресурсом управления. Исследование показало, что основными побуждающими к добровольчеству мотивами в студенческой среде являются потребность в помощи людям (51,3 %), ощущение в своей необходимости, полезности (40,6 %); приобретение новых друзей (40,1 %); получение новых знаний (36 %) и возможность помочь природе, животным (35,2 %).

Лишь незначительное количество респондентов выбрали в качестве мотивов волонтерства возможность для применения профессиональных навыков. Вместе с тем для организаторов в этом результате имеются возможности для роста. Так в некоторых вузах работает федеральная программа «СВОИ» Ассоциации волонтерских центров, нацеленная на привлечение к волонтерской деятельности через применение профессиональных компетенций, суть которой в том, что студенты, участвуя в деятельности, связанной с реализацией профессиональных навыков могут зачесть участие в добровольческих акциях в качестве необходимой практики в рамках учебной программы вуза.

Примером такого сотрудничества вузов с волонтерскими организациями являются бесплатное консультирование студентами-юристами, работа в Центрах реабилитации социальных педагогов, использование волонтеров со знанием иностранных языков на международных форумах, фестивалях и др. Определённые выгоды в качестве путешествий, участия в мероприятиях также оказывают весомое значение в ведении волонтерской деятельности (40 %). Однако всего лишь 3 % опрошенных считают, что подобная активность способствует дальнейшему развитию карьеры.

Интересными для исследования стали ответы на вопрос: «Хотели бы вы заниматься волонтерской деятельностью в будущем?» Как видно из ответов, половина опрошенных дали положительный ответ. Это почти столько же, сколько реально участвуют в этой деятельности. Имеется положительная взаимосвязь между этими двумя группами опрошенных, т. е. те, кто раньше участвовал в добровольческой активности, чаще настроены на дальнейшую активность на этом поприще. Также следует отметить, что девушки чаще, чем юноши, изъявляют участвовать в волонтерских проектах. «Альтруисты», а также те, кто проявляет наибольшую активность во всех сферах (учебной, научной, внеучебной), а также те, кто желает открыть свое дело, выражают наибольшее желание участвовать в добровольческой активности.

Теперь рассмотрим, сколько времени студенты готовы уделять волонтерской деятельности. 26 % опрошенных не готовы уделять внимание этой активности. 44,8 % готовы заниматься ею от 1 до 4 часов в неделю, 13,2 % - от 4 до 8 часов в неделю. Следует отметить положительную взаимосвязь между желанием участвовать в добровольческих проектах и количеством часов, которые студенты готовы потратить на занятия этой деятельностью. Также альтруисты и те, кто наиболее активен во всех сферах, демонстрируют наибольшее желание уделять больше времени волонтерству.

Следует отметить, что состав наиболее привлекательных для студентов видов активности соответствует их реальным волонтерским практикам, однако некоторые желаемые направления по количеству выборов существенно отличаются от существующих направлений деятельности. К таковым относятся экологическое волонтерство, защита животных, помощь в поддержке пострадавших от стихийных бедствий, поддержка лиц с ОВЗ. Почти 40 % опрошенных изъявляют желание обучаться навыкам, связанным с волонтерской деятельностью. Примечательно, что это в основном те, кто уже занимается добровольчеством в той или иной форме, а также желает в дальнейшем им заниматься и готовы уделять этому больше времени. Между тем потребности в обучении добровольческой деятельности уже решаются в вузе в сотрудничестве с федеральными платформами: «Все вопросы решаются, обучение доступно всем заинтересованным на платформе Dobro.рф, дополнительно для студентов УдГУ, желающих заниматься Волонтёрской деятельностью еженедельно (кроме каникул) проводятся тренинги и обучающие семинары на разные темы», - сотрудник Психологической службы ФГБОУВО «УдГУ».

Рассмотрим, какие знания и навыки хотят получить студенты. Наиболее востребованными являются коммуникативные навыки и компетенции, связанные с личностным саморазвитием и самопознанием. Также студенты считают востребованными навыки по связям с общественностью, управлению волонтерской деятельностью, проектной деятельности, а также лидерские и педагогические навыки.

Анализируя мотивы включенности в добровольческую деятельность, необходимо учитывать и факторы, препятствующие ей. Основным препятствием для участия в добровольческих проектах студенты считают нехватку времени (72,3 % ответов). «Конечно, данная деятельность отнимает немало времени, но всегда приятно видеть полученный результат и это дает стимул для дальнейшего развития», - руководитель спортивного направления волонтерского Центра УдГУ. В то же время, четвертая часть выборов были связаны с неуверенностью в своих силах, что говорит о том, что студенты не чувствуют себя психологически подготовленными к подобному роду деятельности. К этому также следует добавить, что 16,9 % выборов демонстрируют отсутствие у студентов необходимых профессиональных навыков, что также может быть причиной неуверенности в себе студентов. Встретились и такие ответы, как необходимость тратить свои деньги или материальные ценности (11,8 %), плохая организация процесса волонтерской деятельности (3,6 %) и непонимание цели волонтерства, смысла этой деятельности (5,4 %).