По формулам 4.1-4.10 определим число суточных билетных касс на вокзале и среднюю длину очереди у кассы в период максимальных перевозок с условием, что время обслуживания пассажиров не должно превышать Tmax = 20 мин. Отправление с вокзала в летний период августа составляет ΣPотпрmax = 45333 пассажира. Доля пассажиров, приобретающих билеты в суточных кассах, αсут = 0,5. Значения остальных показателей: β = 1,3; γ = 0,15; Кн = 1,8. Тогда интенсивность обращений в кассы суточной продажи билетов:
пассажиров/ч = 25,6 пассажира/мин
Неравенство для определения числа
касс:
;
т.е. S ≥ 25,64. Следовательно, оптимальное число билетных касс будет равно 26.
Коэффициент загрузки одного кассира
Средняя длина очереди в кассу
пассажира
Среднее время обслуживания пассажира
мин< 20 мин
5. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РАБОЧИЕ МЕСТА В СИСТЕМЕ
ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРСКИМИ ПЕРЕВОЗКАМИ
В программе структурной реформы на железнодорожном транспорте поставлены стратегические цели развития пассажирского комплекса:
· улучшение качества обслуживания пассажиров;
· сохранение лидирующих позиций на рынке транспортных услуг в условиях конкуренции с другими видами транспорта;
· повышение эффективности работы на
основе оптимизации эксплуатационной работы.
Рисунок 5.1. Отправлено пассажиров в
дальнем следовании
Несмотря на общую тенденцию к
снижению объемов перевозок, доля железных дорог в общем пассажирообороте высока
и составляет более 40 %. В 2007 г. отечественные железные дороги перевезли в
дальнем сообщении 12,7 млн. пассажиров (рис. 5.1), пассажирооборот составил
10,9 млрд. пассажиро-км (рис. 5.2).
Рисунок 5.2. Пассажирооборот в
дальнем следовании
Актуальной задачей пассажирской отрасли является повышение эффективности использования пассажирского вагонного парка. Решение данной проблемы зависит от качества оперативного планирования перевозок: рационализации схем составов и размеров движения поездов; определения сроков назначения и отмены дополнительных групп вагонов; периодичности курсирования поездов. Выполненные во ВНИИЖТе исследования показали, что использование вместимости пассажирских вагонов, работающих в составе пассажирских поездов дальнего сообщения, варьируется в значительных пределах и на ряде дорог неудовлетворительно. Недоиспользование вместимости объясняется объективными факторами. К объективным относят: временные и пространственные неравномерности пассажиропотоков; ввод в обращение социально значимых поездов на маршрутах, не имеющих других способов организации проезда пассажиров. К субъективным - недостаточное качество планирования; трудности выполнения прогноза пассажиропотоков; слабое изучение спроса пассажиров на услуги железнодорожного транспорта.
Информационной основой при принятии решений в системе оперативного планирования перевозок являются данные о населенности, степени использования вместимости вагонов, корреспонденциях пассажиропотоков, схеме состава поезда. Эти показатели необходимо знать пассажирским работникам не только на момент отправления поезда или в среднем за выполненный рейс, но и по ходу следования состава от начальной до конечной станции маршрута. Изложенные требования включены в разработанный программно-аналитический комплекс «Населенность», функционирующий в информационной среде АСУ «Экспресс-3».
Программно-аналитический комплекс «Населенность» разработан в целях увеличения доходов железных дорог и снижения эксплуатационных расходов, связанных с организацией перевозок пассажиров. Эта цель достигается путем реализации перечисленных выше функций и выражается в следующих составляющих эффективности:
· сокращение эксплуатационных расходов за счет оптимизации схем составов, отмены курсирования поездов и отдельных групп вагонов, рационализации системы пассажирских сообщений;
· увеличение доходов железных дорог за счет максимального удовлетворения требований пассажиров к поездке;
· сокращение затрат на содержание пассажирского вагонного парка: приведение его размеров в соответствие с потребностями в перевозках и повышение населенности вагонов.
Результаты внедрения находят отражение в
величинах, характеризующих использование пассажирского вагонного и
локомотивного парков. Экономический эффект определяется путем умножения
укрупненной стоимостной оценки измерителя эксплуатационной работы Oi на
величину, характеризующую количественное изменение этого измерителя Ui, т. е.
сокращение затрат:
где
-
величина i-го измерителя в базисном периоде (до внедрения АРМ «Населенность»);
-
величина i-го измерителя в расчетном периоде.
С целью выполнения поставленных задач и обеспечения функционирования методики расчета эксплуатационных показателей в программно-аналитическом комплексе «Населенность» реализованы следующие требования:
· принцип расчета количественных и качественных характеристик поезда является единым и обязательным для всех ИВЦ дорог;
· итоговые данные выдаются пользователю на следующие сутки после прибытия поезда на конечную станцию маршрута;
· в рамках аналитической базы системы «Экспресс-3» организуется и поддерживается в рабочем состоянии программное обеспечение по работе с архивами;
· в базе данных предусмотрено дублирование информации для восстановления работоспособности после сбойной ситуации;
· возможность дальнейшего наращивания функциональных возможностей для задач оперативного планирования и регулирования перевозок;
· использование существующих средств и методов защиты информации от несанкционированного доступа.
Создание и внедрение программно-аналитического комплекса «Населенность» включает два этапа. Первый - разработка информационной базы, обеспечивающей диспетчерский аппарат требуемыми данными по всем элементам и функциям системы оперативного управления перевозками. Второй - внедрение новых информационных технологий в сферу управления пассажирским железнодорожным транспортом.
Новая информационная технология обеспечивает:
· ведение динамических баз данных;
· оперативный доступ диспетчерскому аппарату к информации, характеризующей качество использования подвижного состава по железнодорожным направлениям, железным дорогам, поездам, группам и конкретным типам вагонов;
· маркетинговый анализ рынка пассажирских перевозок с целью определения предстоящих объемов перевозочной работы и способов организации хозяйственной деятельности предприятий, участвующих в ней;
· оценку использования производственного потенциала пассажирского комплекса, определение стратегии и тактики его развития.
Программно-аналитический комплекс «Населенность» функционирует на базе технического и программно-математического обеспечения АСУ «Экспресс-3». Организационная структура АСУ «Экспресс-3» включает дорожные информационно-вычислительные центры (ИВЦ) и головной ИВЦ АО «НК КТЖ». Головной центр, помимо задач дорожного уровня, выполняет функции по обслуживанию аналитической базы данных (АБД).
Рисунок 5.3. Информационная система получения
оперативной информации о поезде
В качестве сервера приложений используется IBM WebSphere Application Server. Он позволяет достигать цели «один раз записал, используй везде» для разработки сервлетов (бизнес-логика). Продукт состоит из основанных на Java-машине сервлетов, которые независимы как от Web-сервера, так и операционной системы, используемой им. Сервер приложений предлагает выбор расширений сервера (server plug-ins), которые совместимы с множеством известных интерфейсов программирования серверных приложений (application programming interfaces). Он поддерживает следующие Web-серверы: IBM HTTP Server; Apache Server; Domino; Lotus Domino Go Webserver; Netscape Enterprise Server; Netscape FastTrack Server; Microsoft Internet Information Server.
Сервер БД работает под управлением СУБД IBM DB2. Для разработки информационной модели БД использовалось S-Designer - мощное средство визуального проектирования БД. Оно позволяет значительно сократить время на разработку структуры БД и последующий перевод ее в стандарт выбранной БД. С его помощью упрощается механизм внесения изменений в проектируемую БД. Оно относится к средствам поддержки разработки (CASE-системам). Клиентcкая часть, серверы приложений и серверы БД связаны по волоконно-оптической (fiber-optic) сети передачи данных ОАО «РЖД», которая построена по архитектуре глобальных сетей WAN (Wide-Area Network), обеспечивает передачу информации на значительные расстояния, используя коммутируемые и выделенные линии или специальные каналы связи. Данные передаются под управлением TCP/IP-протокола (Transmission Control Protocol / Internet Protocol - протокол управления передачей / протокол Internet, стек протоколов Internet).
Технология работы программно-аналитического комплекса «Населенность» включает следующие этапы:
. Сбор, группировка, обработка первичной информации о показателях работы поезда в головном ИВЦ Московской дороги;
. Обработка первичных данных и получение агрегированной информации по маршруту;
. Формирование выходной отчетной документации по результатам работы поезда в целом за рейс;
. Организация работы АРМ «Населенность поезда»,
функционирующих в информационной среде АСУ «Экспресс-3».
|
№ поезда |
Время отправления |
Станция отправления |
Станция назначения |
Кол-во вагонов |
Дорога форм. |
Схема состава |
% исп. вместимости |
Прибытие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дата |
Время |
|
0001М* |
13:11 |
Владивосток |
Москва-Ярославская |
10 |
МСК |
1Л+9К |
44 |
12.12.2007 |
17:42 |
|
0003М* |
21:36 |
Москва-Киевская |
Киев-Пассажирский |
16 |
Ю-З |
1Л + 8К + 6П |
19 |
07.12.2007 |
10:31 |
|
0004Ч |
2:52 |
Вязьма |
Москва-Белорусская |
1 |
МСК |
1Л |
33 |
06.12.2007 |
6:20 |
|
0008Б* |
19:30 |
Минск-Пассажирский |
Москва-Белорусская |
7 |
МСК |
1Л+4К+2П |
50 |
07.12.2007 |
6:21 |
|
0011М* |
22:15 |
Москва-Белорусская |
Варшава-Всходня |
7 |
МСК |
2К+4М |
19 |
07.12.2007 |
16.45 |
|
0012М* |
10:00 |
Варшава-Всходня |
Москва-Белорусская |
3 |
МСК |
2К+1М |
3 |
08.12.2007 |
9:08 |
|
0012Я* |
18.28 |
Кельн-Гл. |
Москва-Белорусская |
16 |
МСК |
1Л+8К+7П |
78 |
08.12.2007 |
9:08 |
|
0013Й* |
8:38 |
Москва-Белорусская |
Берлин-Лихтенберг |
7 |
МСК |
1Л+1К+3М+1С |
34 |
07.12.2007 |
11:13 |
|
0015В* |
20:30 |
Москва-Киевская |
Ужгород |
9 |
МСК |
2К+3М+3П |
33 |
08.12.2007 |
4:07 |
|
0015Я* |
21:05 |
Архангельск-Город |
Москва-Ярославская |
14 |
МСК |
1Л+5К+8П |
44 |
07.12.2007 |
18:27 |
|
0016Л* |
1:02 |
Ужгород |
Москва-Киевская |
6 |
МСК |
2К+3П |
43 |
07.12.2007 |
10:14 |
|
0021Н* |
7:06 |
Лабытнанги |
Москва-Ярославская |
10 |
МСК |
1Л+6К+3П |
52 |
08.12.2007 |
4:55 |
|
0021Я* |
23:40 |
Москва-Белорусская |
Прага-Гл. |
8 |
МСК |
2К+2М |
39 |
08.12.2007 |
6:07 |
|
0022А* |
22:21 |
Прага-Гл. |
Москва-Белорусская |
3 |
МСК |
2К+1М |
143 |
08.12.2007 |
6:54 |
|
0023Э* |
23:55 |
Горький-Моск. |
Москва-Казанская |
13 |
МСК |
3Л+6К+4П |
76 |
07.12.2007 |
8:00 |
|
0026М* |
17:58 |
Москва-Казанская |
Ижевск |
12 |
МСК |
1Л+7К+4П |
76 |
07.12.2007 |
12:53 |
|
0030Ч* |
10:07 |
Калининград-Пасс.-Южный |
Москва-Белорусская |
12 |
КЛГ |
1Л+6К+5П |
65 |
07.12.2007 |
9:30 |
|
0034Ч* |
21:12 |
Москва-Казанская |
Ханкала |
3 |
МСК |
1К+2П |
100 |
08.12.2007 |
12:30 |
|
0034Ш* |
17:40 |
Одесса-Главная |
Москва-Киевская |
10 |
МСК |
1Л+6К+3П |
23 |
07.12.2007 |
21:19 |
|
0041М* |
19:55 |
Воркута |
Москва-Ярославская |
12 |
МСК |
1Л+7К+4П |
39 |
08.12.2007 |
11:30 |
|
*Номер поезда, не прибывшего на станцию назначения. |
|||||||||
Рисунок 5.4. Форма представления выходной информации «Список поездов на заданную дату»
Поезд: № 0001М Владивосток - Москва-Ярославская
|
Код станции |
Название станции |
Расстояние, км |
Время прибытия |
Время отправления |
Дата |
|
2034130 |
Владивосток |
0.0 |
13:11 |
13:11 |
06.12.2007 |
|
2034740 |
Угольная |
33 |
13:53 |
13:55 |
06.12.2007 |
|
2034750 |
Уссурийск |
112 |
15:11 |
15:29 |
06.12.2007 |
|
2034660 |
Сибирцево |
180 |
16:35 |
16:37 |
06.12.2007 |
|
2034676 |
Мучная |
198 |
16:59 |
17:00 |
06.12.2007 |
|
2034670 |
Спасск-Дальний |
240 |
17:40 |
17:43 |
06.12.2007 |
|
2034650 |
Ружино |
357 |
19:19 |
19:34 |
06.12.2007 |
|
2034620 |
Дальнереченск-1 |
414 |
20:21 |
20:24 |
06.12.2007 |
|
2034465 |
Губерово |
450 |
21:01 |
21:02 |
06.12.2007 |
|
2034671 |
Лучегорск |
486 |
21:33 |
21:34 |
06.12.2007 |
|
2034580 |
Бикин |
533 |
22:14 |
22:15 |
06.12.2007 |
|
2034610 |
Вяземская |
638 |
23:47 |
0:03 |
06.12.2007 |
|
2034001 |
Хабаровск-1 |
766 |
2:00 |
2:25 |
07.12.2007 |
|
2034400 |
Биробиджан |
939 |
4:45 |
4:50 |
07.12.2007 |
|
2034640 |
Облучье |
1099 |
7:26 |
7:41 |
07.12.2007 |
|
2034570 |
Архара |
1209 |
9:40 |
9:42 |
07.12.2007 |
|
2050360 |
Бурея |
1260 |
10:26 |
10:28 |
07.12.2007 |
|
2050334 |
Завитая |
1305 |
11:10 |
11:12 |
07.12.2007 |
|
2050520 |
Екатеринославка |
1345 |
11:49 |
11:51 |
07.12.2007 |
|
2050330 |
Белогорск |
1424 |
13:00 |
13:30 |
07.12.2007 |
|
2050340 |
1482 |
14:22 |
14:25 |
07.12.2007 |
|
|
2050450 |
Шимановская |
1566 |
15:38 |
15:40 |
07.12.2007 |
|
2050380 |
Тыгда |
1731 |
17:53 |
17:55 |
07.12.2007 |