Курсовая работа: Разработка плана маркетинга для продукции компании Покрофф

ФГБОУ ВПО «ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет Экономики и управления

Кафедра Маркетинг, коммерция и сфера обслуживания

Дисциплина Маркетинг

Курсовая работа

на тему: Разработка плана маркетинга для продукции компании "Покрофф"

Выполнил студент гр. 16ЭМ1

Бусаров Р.О.

Проверила:

д-р экон. наук, профессор

Семеркова Л. Н.

Пенза 2017

Введение

В данной курсовой работе представлен план маркетинга продукции компании «Покрофф», расположенной по адресу: г.Пенза, ул. Измайлова, д. 28. Это предприятие реализует готовые дома, материалы для кровли, для забора, для фасада и цоколя, а также предлагает широкий спектр услуг: монтаж, замер, доставка и разгрузка, бесплатная консультация и т.д.

Несколько лет назад компания «Покрофф» начала осваивать новый рынок - световую иллюминацию. Ассортимент гирлянд за очень короткий промежуток времени стал достаточно широким. В основном в таких гирляндах используются светодиодные (LED) лампы. Данный вид ламп обеспечивает безопасность использования и экономит бюджет семей и организаций. Правда, отличается сезонным спросом.[8]

Цель работы - разработка программы маркетинга для товара «световая иллюминация» компании «Покрофф».

Объектом исследования стали светодиодные гирлянды и занавесы, дюралайт, электрофейерверки, световые сети и объемные фигуры со светодиодной подсветкой. маркетинговый корпоративный бюджет ценовой

Предметом курсовой работы являются факторы, влияющие на стратегическое развитие компании, ситуационный анализ, передовой опыт других предприятий.

В ходе выполнения работы были решены следующие задачи:

1) Изучение макросреды, микросреды и внутренней среды компании;

2) Выявление сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз;

3) Выработка предположений;

4) Прогнозирование;

5) Установление маркетинговых целей;

6) Разработка маркетинговой стратегии;

7) Разработка программ;

8) Формирование бюджета.

Методы исследования, использованные для написания данной курсовой работы:

· Аудит

· Глубинное интервью

· Личный, почтовый и телефонный опрос

· Анализ протокола

1. Анализ маркетинговой среды

1.1 Изучение рынка LED-продукции

Все больше и больше предприятия стараются сократить свои издержки и увеличить эффективность своего производства. Как говорят ведущие аналитики, производство ламп накаливания, а также люминесцентных ламп постоянно сокращается. В то время как продажи светодиодов продолжают расти.

Однако, из-за недавнего спада в российской экономике произошло некоторое снижение и в светотехнической отрасли, но не так существенно как на «классические» источники света. Хотя временами происходят скачки спроса на продукцию ламп накаливания и, прежде всего, это связано с экономией денежных средств, потому что стоят они дешевле, нежели LED, но большую экономию в долгосрочной перспективе дают именно светодиодные.

В сравнении с Европой отечественный рынок LED-освещения больше ориентирован на промышленность. Этот выбор не случайный: программы по модернизации осветительных систем в госучреждениях стали мощным стимулом для внедрения светодиодного освещения в работу отечественных предприятий. В свою очередь, гарантированный спрос на LED-освещение послужил толчком к развитию отечественных производителей промышленной светотехники. Уже сегодня российская светодиодная продукция не уступает по качеству, надежности и безопасности аналогам от известных европейских брендов, что подтверждают авторитетные сертифицирующие организации международного уровня.[13]

Но есть и недобросовестные производители, которые выпускают продукцию в «полевых» условиях и становятся тормозом отечественного рынка светотехники.

Вопреки кризису в 2015 году государство не приостанавливает политику энергосбережения. Так, Постановление правительства РФ №898 от 28.08.2015 г. может стать важным драйвером развития отечественного светодиодного рынка - с 01.06.2016 года будет запрещено закупать стандартные люминесцентные лампы с цоколем G13, лампы ДРЛ и светильники наружного освещения на лампах ДРЛ для государственных и муниципальных нужд. Этот запрет становится стимулом спросу на уличное светодиодное освещение, на LED-освещение бюджетных организаций и предприятий с государственным участием.[13]

В наступившем году стоит ожидать оживления в области промышленного светодиодного освещения. Необходимо учесть, что именно здесь энергоэффективность LED-светильников может дать ощутимый результат, так как современные предприятия характеризуются большим парком устаревших ламп ДРЛ. Окупаемость проектов по замене на светодиодные осветительные приборы составит 2-3 года, а затем предприятие начнет экономить средства путем снижения издержек на оплату электроэнергии. Также светодиодное освещение положительно сказывается на экологии планеты (приложение 1). [13]

Тенденции рынка общего освещения по секторам отображены на рисунке 1.

Рисунок 1 - Тенденции рынка общего освещения по секторам[5]

В России действует множество производителей промышленных LED-ламп, выпускающих широкий ассортимент продукции. Но при этом на рынке наблюдается недостаток качественных и дешевых приборов, а также специализированной светотехники.[5]

Кроме того, надежду на положительное развитие отечественного рынка светотехники дает политика импортозамещения. Светодиодное тепличное освещение будет особенно востребовано у сельскохозяйственных предприятий и агропромышленных комплексов. В этом сегменте рынка ООО «АтомСвет Энергосервис» -- эксклюзивный поставщик продукции завода «АтомСвет» - находится на позиции явного лидера: светильники AtomSvet^® BIO прошли успешное тестирование в передовых тепличных хозяйствах страны и на практике доказали свои преимущества перед осветительными приборами с натриевыми лампами. Сейчас тепличные светильники ТМ «АтомСвет» используются для выращивания салата в промышленных масштабах.[5]

Такое широкое применение LED-ламп не обошло и отрасли, которые занимаются организацией праздников. Светодиоды применяют в гирляндах, прожекторах и др. Тем самым обеспечивая безопасность торжества и экономию бюджета.

1.2 Анализ макросреды

Маркетинговая среда предприятия - факторы, которые прямо или косвенно воздействуют на деятельность предприятий. Анализ маркетинговой среды позволяет вовремя выявить угрозы и найти возможности для совершенствования своего дела.

Маркетинговая среда делится на внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда подразделяется на микросреду и макросреду. Воздействие макросреды на организацию является опосредованным (государственная политика, законы, инфляция, развитие технологий и др.).

К макросреде компании «Покрофф» относятся:

· политические факторы (законы, государственная поддержка и т.д.);

· социально-экономические (уровень безработицы, инфляция и т.п.);

· научно-технические (разработки, инновации и др.).

PEST-анализ является инструментом, призванным выявлять политические (Pоlicy), экономические (Ecоnomy), социальные (Sоciety) и технологические (Technоlogy) аспекты, способные оказать влияние на стратегическое развитие предприятия. PEST-анализ внешней среды помогает лучше понять обстановку на данный момент. PEST-анализ световой иллюминации представлен в таблице 1.[1]

Таблица 1 - PEST-анализ световой иллюминации

При анализе политических факторов необходимо учесть, какие именно изменения повлияют на деятельность организации. Во-первых, государством принимаются все меры для того, чтобы увеличить безопасность граждан при использовании электричества, в частности, применения световой иллюминации. Для этого разрабатываются законопроекты, изменяющие требования для производителей (ГОСТа Р 50655-94 «Гирлянды световые»), что значительно увеличивает себестоимость готового изделия.

Переход на LED-лампы не только помогает обезопасить население, но и «сэкономить свыше 70 миллиардов рублей». Поэтому Минэнерго выступило с инициативой запретить производство ламп с мощностью свыше 50 Вт.[20]

Рассмотрим экономические факторы. Стоимость электроэнергии во втором полугодии 2017 года возросла на 4,47-4,57 %. Стоимость тарифов на электроэнергию в Пензенской области за 2017 год (приложение 2). По одноставочному тарифу цена 1 кВт в час стала составлять - 3,27 руб. для городских жителей, 2,29 руб. для городских жителей (оборудованных электроплитами) и сельских жителей. Рост цены на электроэнергию способствует внедрению LED-ламп как для городских жителей, так и для сельских.[14]

Что касается уровня инфляции, то сегодня он ожидается в 3,2 % за 2017 год, в 2018-2019 году она может превысить 4%. При этом вероятность возникновения хотя бы одного из форс-мажоров, способных временно оказать повышающее влияние на инфляцию, в ближайший год оценивается экспертами в 69%. Высокая инфляция позволяет компании легче адаптироваться к кризисным явлениям, переход же в режим низкой инфляции лишает их гибкости в управлении издержками. При росте цен компания, может снижать реальные издержки, замораживая зарплаты или цены поставщиков.[21]

Если рассматривать покупательную способность граждан, то она продолжает снижаться. Покупательная способность российских граждан по маргарину и рыбе снизилась на 24%, по подсолнечному маслу падение составило 19%, по основным крупам и рису падение покупательной способности равняется 17%, говядина, вермишель и молоко - 10%, яйцо и курица - 3%. Для сравнения эксперты ВШЭ взяли 7 месяцев 2014 года. Наиболее серьёзные проблемы у россиян возникают при приобретении чая, здесь покупательная способность упала почти на 27%, а также сливочному маслу, где падение составило 24,5%. Кроме того, определённые проблемы у российских граждан возникли при приобретении сахара - песка - 9,4%, и белого хлеба -5,8%.Эксперты отмечают, что падение покупательной способности населения России происходит на волне роста заработных плат. Согласно официальной информации Росстата, рост номинальной заработной платы за 7 месяцев текущего года составил 7,5%, реальные же доходы россиян, с учетом показателя инфляции, увеличились на 3%.[21]

На сегодняшний день на нашей планете для выработки электроэнергии задействованы 434 атомных электростанций, доля которых в совокупном объеме генерируемого электричества составляет около 12%. Системы освещения на данный момент потребляют порядка 19% от всей вырабатываемой электроэнергии. Как прогнозируют специалисты, с период с 2010 по 2040 гг. спрос на электроэнергию возрастет на 93%. Возрастет также уровень суммарного светового потока всех систем освещения примерно в 2 раза (с 115 до 220 петалюмен). При переходе на светодиодное освещение удастся сохранить 46% электроэнергии, которая питает системы освещения, что позволит отказаться от строительства новых атомных электростанций и законсервировать десятки уже построенных реакторов. Годовая экономия к 2030 году составит около 300 ТВт*ч. С развитием LED-индустрии будет происходить дальнейшее понижение потребления электроэнергии источников света, которое постепенно приведет к полному исчезновению объектов, занимающихся выработкой энергии путем использования «мирного атома».[8]

Таким образом, на деятельность компании «Покрофф» оказывают влияние множество факторов, но многие из них носят положительный характер. Следует обращать внимание на каждый из факторов: на негативные - с целью их устранения; на факторы, помогающие развитию компании, чтобы воспользоваться их возможностями.

1.3 Анализ микросреды

Микросреда оказывает влияние уже на саму компанию (покупатели, конкуренты, Роспотребнадзор, СМИ и др.).

Микросреда компании включает:

Ш поставщиков;

Ш конкурентов;

Ш потребителей;

Ш контактные аудитории.

Анализ факторов микросреды компании позволяет оценить степень влияния окружения на деятельность предприятия и наоборот, а также выявить возможности и угрозы внешней среды, с которой фирма активно взаимодействует.

Для начала рассмотрим основных конкурентов компании «Покрофф» на рынке световой иллюминации. Ими являются:

§ Супермаркет «Лист»;

§ ООО «Электротехника»;

§ «База электроматериалов» и другие.

У супермаркета «Лист» реализация продукции к Новому Году также не является основной, потому что эта компания занимается продажей канцелярских товаров для дома и школы. Основные сегменты «Листа»: школьники, их родители и офисные работники. У этой организации имеется только один магазин, но поток клиентов нельзя назвать маленьким. При хорошей работе с рекламой новогодней продукции возникает угроза потери части клиентов.[12]

ООО «Электротехника» располагает несколькими точками продаж в Пензе. Эта компания предлагает различную электротехническую продукцию. Ориентирована организация, в основном, на крупного потребителя: заводы, магазины, комплексы, частные дома. Реализация электрогирлянд хоть и не является основным видом деятельности, но и нисколько не мешает, потому что эта сфера очень близка «Электротехнике», что помогает немного упростить маркетинговый анализ для своих потребителей.[11]