Практическая работа: Разработка и внедрение проекта презентации должности в ОАО МТС

Кроме того, также наблюдается высокая скорость оборачиваемости собственного капитала, что указывает на эффективность использования вложенных средств собственниками компании. Тем не менее в ПАО «МТС» наблюдается низкий уровень оборачиваемости активов, что свидетельствует о малой степени задействованных активов в операционном цикле. В целом в компании наблюдается высокий уровень эффективности операционной деятельности ПАО «МТС».

Далее проведем анализ рентабельности деятельности ПАО «МТС» для определения финансовой отдачи на каждый вложенный рубль по видам активов и пассивов (таблица 6). Кроме того, данный вид анализа финансового состояния компания позволяет оценить перспективы развития компании в будущей перспективе.

Анализ рентабельности деятельности компании показал, что предприятие приносит прибыль своим акционерам. При этом следует отметить, что по всем показателям рентабельности наблюдается динамика снижения финансовой отдачи на каждый вложенный рубль.

Таблица 6 - Анализ рентабельности деятельности ПАО «МТС», руб. на 1 руб. вложенных средств

Кроме того, срок окупаемости вложенных средств увеличился в 4 раза, что также свидетельствует о негативной динамике снижения уровня инвестиционной привлекательности ПАО «МТС». В свою очередь, данный показатели должны негативным образом отразиться на рыночной стоимости акций и рыночной капитализации компании.

Таким образом, во втором параграфе второй главы курсовой работы был проведен анализ финансового состояния ПАО «МТС» с целью получения более точного понимания эффективности её функционирования. Было выявлено, что компания находится на низком уровне ликвидности и финансовой устойчивости, что плохо характеризует её с точки зрения инвестиционной привлекательности.

Кроме того, наблюдается негативная динамика снижения показателей рентабельности деятельности ПАО «МТС», что также указывает на снижение уровня инвестиционной привлекательности компании. Тем не менее, в целом в компании наблюдается высокий уровень эффективности операционной деятельности ПАО «МТС», на что указывает проведенный анализ деловой активности компании. В целом, в финансовом состоянии ПАО «МТС» присутствуют значительные недостатки, которые могут повлиять на снижение стоимости акций компании.

1.3 Оценка системы подготовки персонала по организации инновационной деятельности на предприятии

Сегодня деятельность МТС в сфере разработки и внедрения инноваций призвана покрыть все потребности клиентов в части продуктов и услуг и не сосредоточена на каком-то одном направлении. Компания запускает новые и модернизирует существующие продукты и услуги в ответ на изменение потребностей абонентов, а также появление новых технологических возможностей. Большое внимание Компания уделяет повышению качества существующих услуг и их пользовательских характеристик, повышению удобства для клиента. Значительное количество проектов реализуется в области улучшения качества услуг передачи данных.

МТС предлагает своим клиентам полный комплекс инновационныхhi-tech-сервисов из «одного окна»: ИТ-консалтинг, разработка и реализация комплексных интеграционных решений (включающих мобильные и фиксированные каналы связи, M2M-решения полного цикла, VAS-услуги, решения Big Data¹ и т.д.), разработка программного обеспечения, поставка ИТ-оборудования от ведущих вендоров, услуги аутсорсинга, сервисное и гарантийное обслуживание.

Кроме того, МТС предлагает следующие услуги: перевод с карты на карту, перевод со счета телефона на банковскую карту, перевод на счет любого мобильного телефона с карты или со счета МТС, перевод наличных со счета телефона в рублях и валюте.

МТС создает внутренний центр инноваций, он займется разработкой, сервисов, а также сформирует новый подход к разработке и запуску продуктов и услуг.

МТС ставит задачу - перестать быть только оператором связи и будет предлагать сервисы на стыке IT и телекома. Развитие таких сервисов, не связанных прямо с телекоммуникационным бизнесом, будет частью новой стратегии МТС.

Создание центра инноваций позволит в 3-4 раза сократить срок запуска новых продуктов. Он будет работать по гибкой методике разработки (agile). Методика Agile - это серия подходов к разработке программного обеспечения, ориентированных на использование итеративной разработки, динамическое формирование требований и обеспечение их реализации в результате постоянного взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из специалистов различного профиля.

Работой подразделения будут руководить до десяти менеджеров. Под каждую разработку они будут набирать отдельную группу из сотрудников разных подразделений и «дочек» МТС, которые до коммерческого запуска продукта будут все свое рабочее время посвящать только этому проекту. Кроме того, в компании упростились ключевые бизнес-процессы, задействованные в подготовке новых сервисов. Все это позволит объединить экспертизу, опыт и профессионализм сотрудников телекомкомпании «с простотой бизнес-процессов стартапов».

При внедрении agile-методики разработка сократится с года до трех месяцев.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что рынок мобильной связи еще не очень освоенная ниша в России. Хотя цена за предоставляемые услуги высока, компания больше ориентируется на качество и расширение пакета предоставляемых услуг. Внедрение новшеств, по нашему мнению, самое перспективное дело на сегодняшний день. Новые технологии в мобильной связи скрашивают эту картину и приносят огромную прибыль владельцам компаний, занимающихся этим делом, а также пользу стране, не позволяя отстать ей от всего остального мира в плане инновационных технологий.

1.4 SWOT - анализ деятельности предприятия ПАО «МТС» swot-анализоао «Мобильные ТелеСистемы»

Таким образом, мы можем увидеть сильные и слабые стороны ПАО `'МТС''. Так, сильной стороной является высокое качество предоставляемой услуги, что дает возможность удовлетворить потребителей, но в то же время технология запаздывает с новейшими технологиями зарубежных компаний, что не дает получить максимальную прибыль. Внедрение технологии презентации должности, будет способствовать устранению слабых сторон персонала предприятия и предупреждения угроз, основным же способом которого является открытие новых филиалов, что требует изменение кадровой политики, направленной на отбор кадров по определенным профессиональным навыкам.

2. Содержание инновационного менеджмента на предприятии ПАО «МТС»

Как рождаются идеи, которые «МТС» воплощает в жизнь? Их основа - это вера в торжество технологий, создающих новые возможности для общения, и желания делать эти технологии доступными для людей.

Инновации - это залог успеха на современном телекоммуникационном рынке, который сам стал итогом десятилетий активного поиска новых технологий в области связи. Говоря «будущее зависит от тебя», компания заявляет о том, что в этом заключается подход к развитию новых услуг и сервисов. Очень многое из того, что раньше казалось фантастикой, сейчас - реальность. Всего пару десятилетий назад невероятной казалась даже сама идея сотовой связи, а сегодня с помощью мобильного можно делать даже видеозвонки. Причем первый такой звонок в истории России был совершен в сети «МТС».

Опыт «МТС» позволил сформировать особенный подход к развитию компании, основанный на последовательном внедрении инноваций, позволяющих быть всегда на шаг впереди.

Руководители хорошо понимают, что достигнутое ими технологическое преимущество - не конечная цель. Лишь постоянно совершенствуясь, они могут быть уверены в нашем будущем.

«МТС» первым в России запустил в эксплуатацию сеть третьего поколения в стандарте UMTS и уже к концу 2009 года стал лидером на рынке 3G как по объему выручки и числу пользователей, так и по зоне покрытия сети и инфраструктуре. В результате, сегодня сети третьего поколения доступны нашим абонентам уже во всех регионах страны.

Специалисты-разработчики всегда ориентируются на потребности и интересы пользователей, для которых предназначен тот или иной сервис, стараясь максимально учесть их запросы.

Организовать эффективную обратную связь с потребителями позволяет прямой диалог с клиентами. Открыт для посещений единый Федеральный Центр исследований и разработок «МТС», расположенный в Санкт-Петербурге, в котором можно лично протестировать новые услуги и сервисы. Центр «МТС» - это испытательный полигон, где специалисты компании тестируют новейшее мировое оборудование, разрабатывают и воплощают свои технологические задумки, что значительно сокращает путь от создания новых услуг до их внедрения.

Инновации «МТС» связаны и с реализацией крупных инфраструктурных проектов. Осенью 2009 года они завершили строительство «Большого Европейского Кольца» волоконно-оптических линий связи (ВОЛС), объединившего в единую сеть города 5 федеральных округов России, от Мурманска до Махачкалы. Общая протяженность ВОЛС «МТС» по итогам 2009 года достигла 22,03 тыс. км., а к концу 2010 этот показатель еще увеличится. Уже сегодня наша сеть позволяет передавать большие объемы информации на высокой скорости, недостижимой для других транспортных систем связи. Обработкой таких объемов данных занимается постоянно растущая система собственных DATA-центров «МТС. В Поволжье открыт DATA-центр, являющийся крупнейшим не только в сети компании, но и во всей России.

Наличие у «МТС» сотовых сетей во всех российских регионах налагает на них особую ответственность. Ведь мобильная связь сегодня - это ключевой стратегический инструмент коммуникации. Именно на базе компании в 2010 году был создан первый в России Ситуационный центр мобильной связи для обеспечения бесперебойной связи в любых, даже чрезвычайных, ситуациях.

Реализуя новые проекты, они вносят весомый вклад в переход экономики нашей страны на инновационные рельсы.

Инновации - это суть работы компании «МТС». Они стремятся предопределять тенденции рынка и предугадывать желания клиентов. Именно в сочетании последовательности, профессионализма и инноваций они видят залог успеха компании «МТС».

Чтобы выявить связь между способом разработки инновации с ее местом на предприятии заполним матрицу «Место инновации на предприятии - Способ разработки». Преобладание какого-либо способа разработки отмечено знаками «+» (встречается чаще), «±» (встречается в равной мере), «-» (встречается реже).

Таблица 6 - Матрица «Место инновации на предприятии - Способ разработки»

На основании данной матрицы следует сделать вывод, что для эффективной деятельности ОАО «МТС» важны инновации и эта компания использует все способы их разработки.

Теперь выявим основные направления инновационной деятельности предприятия:

1.Экологическое

Основные направления деятельности по совершенствованию системы экологического менеджмента провозглашены и изложены руководством в экологической политике:

· оказывать минимальное воздействие на окружающую среду и снижать это влияние по мере возможностей;

· уменьшать потребление электрической энергии, применяя энергосберегающее оборудование;

2.Техническое:

Политика ОАО «МТС» в области научно-технического развития имеет инновационную направленность на: