Статья: Психологические особенности переживания неопределенности при эпидемии Covid-19

Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Институт психологии РАН

ФБГОУ ВО «Государственный академический университет гуманитарных наук»

«Высшая школа междисциплинарных исследований и развития личности»

Психологические особенности переживания неопределенности при эпидемии Covid-19

И.Г. Скотникова, П.И. Егорова,

Ю.Л. Огаркова, Л.С. Жиганов

Аннотация

Представлены результаты онлайн-опроса о переживании людьми неопределённости в период пандемии COVID-19, а также о принятии ими решений и особенностях их саморегуляции в связи с рядом индивидуально-личностных и стилевых свойств. Опрос проведен научной группой Института психологии РАН совместно со специалистами ГАУГН и Высшей школы междисциплинарных исследований и развития личности. В опросе участвовало 54 респондента в возрасте от 22 до 63 лет из России и еще девяти стран, в большинстве психологи и студенты психологических факультетов, а также лица, интересующиеся психологией. Они проходили трехдневный психотерапевтический марафон, направленный на стабилизацию эмоционального состояния в самоизоляции в связи с вирусом и на обучение техникам самопомощи. У значительной части респондентов получены низкие значения показателей гибкости саморегуляции и активности и высокие - тревожности, что может быть объяснено ситуацией эпидемии и самоизоляции. Факторный анализ оценок респондентов позволил выделить четыре независимых фактора: эмоциональный интеллект, саморегуляцию и бдительность, самочувствие и настроение, рефлексию и контроль. Но результатам опроса разработаны рекомендации населению по коррекции гибкости саморегуляции, активности и тревожности, а также рекомендации организациям о важности для сотрудников регулярных онлайн-совещаний, помогающих им по-прежнему ощущать себя в коллективе, в совместной работе и общении. В заключении подчеркнуты теоретико-методологические вопросы устойчивости/пластичности индивидуально-личностных и стилевых свойств в чрезвычайных условиях.

Ключевые слова: пандемия COVID-19, онлайн-опрос, 24 шкалы, эмоциональный интеллект, саморегуляция, бдительность, самочувствие, настроение, активность, тревожность.

Psychological features of uncertainty experience in the covid-19 epidemic

Summary

The results of online survey were presented. It was focused on people experiencing uncertainty during the pandemic of COVID-19, as well as about their decision-making and the The study was fulfilled by state assessment № 0159-2020-0009.

Features of their self-regulation in connection with some individual-personal and style properties. The survey was conducted by a scientific group of the Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences together with specialists from GAUGN and the Higher School of Interdisciplinary Research and Personality Development. The survey involved 54 respondents aged 22 to 63 years from Russia and another nine countries, most psychologists and students of psychological faculties, as well as persons interested in psychology. They underwent a three-day psychotherapeutic marathon aimed at stabilizing their emotional state in isolation due to the virus and at training self-help techniques. A large proportion of respondents obtained low flexibility of self-regulation and low activity indices and high values of anxiety, which can be explained by the situation of the epidemic and self-isolation. Factor analysis of respondents' assessments made it possible to distinguish four independent factors: emotional intelligence, self-regulation and alertness, well-being and mood, reflection, and control. Based on the results of the survey, recommendations were developed for the population to correct the flexibility of self-regulation, activity, and anxiety, as well as recommendations to organizations on the importance for employees of regular online meetings that help them continue to feel in the team, joint work, and communication. The conclusions emphasize theoretical and methodological issues of stability/plasticity of individual-personal and style properties in emergency conditions.

Keywords: COVID-19 pandemic, online survey, 24 scales, emotional intelligence, self-regulation, vigilance, well-being, mood, activity, anxiety.

Введение

Период эпидемии COVID-19 сопряжен с пролонгированной ситуацией неопределенности. Люди по всему миру в связи с этими событиями не имеют точного представления о том, что будет происходить в их жизни в ближайшее время. Положение усугубляется за счет противоречивой информации о болезни, способах ее лечения, профилактики, жертвах и возможностях медицины, поскольку в СМИ и социальных сетях транслируется большое количество различных, не всегда вызывающих доверие сведений. В результате у многих возникает страх, растерянность, людей угнетает неопределенность их рабочих перспектив. По данным д.п.н. А.П. Ситникова, которые были представлены им в телевизионной передаче «Время покажет» 29 апреля 2020 г., 30% населения России в то время переживало ПТСР, что втрое выше обычного уровня до эпидемии. Но еще более опасна реальная угроза роста суицидальных расстройств и преступности мигрантов в связи с возможным ростом безработицы https://www.rbc.ru/society/28/04/2020/5ea87a179a794752f55d0511 https://www.znak.com/2020-04-

13/psihiatr_predskazal_rost_chisla_razvodov_posle_karantina_i_dal_sovet_kak_etogo_izbezhat

https://ria.ru/20200517/1571564588.html. Кроме того, в условиях самоизоляции растут алкоголизм и частота разводов, о чем постоянно сообщают СМИ¹¹.

В настоящей работе было реализовано несколько направлений изучения переживания ситуации неопределенности во время пандемии COVID-19.

В ее условиях практически каждому человеку приходится постоянно принимать непривычные решения по организации своей жизни.

Представлялось важным оценить степень дискомфорта, которую испытывали респонденты, находясь в ситуации неопределенности, определить, насколько сильно они тревожились из-за неизвестности в ходе уже длительной эпидемии, и какими способами формировали максимально ясную для себя картину происходящего. Для этого была привлечена концепция индивидуального стиля саморегуляции (Моросанова, 2004), что позволило получить данные об осознанности поведения и самостоятельности личности, ее умении гибко подстраиваться под изменяющиеся обстоятельства.

По сообщениям СМИ, при нынешней пандемии участились разводы, эпизоды домашнего насилия и обращения людей к психотерапевтам https://rtvi.com/stories/razvody-svadby-i-nasilie-karantin/. Можно предположить, что вероятной причиной этого явления стало постоянное тесное общение между членами семей в условиях самоизоляции дома, в замкнутом пространстве. Поэтому в данной работе представлялось важным оценить контроль экспрессий и другие характеристики эмоционального интеллекта. Таким образом, к исследованию была привлечена концепция эмоционального интеллекта, поскольку с ее помощью возможно оценить, насколько в период стрессовой ситуации люди способны понимать и контролировать свои чувства и чувства окружающих. От умения анализировать поведение и чувства других людей зависит успешность межличностных контактов (Люсин, 2004).

Поведение человека в период эпидемии во многом определяется его способностью брать на себя ответственность за принимаемые решения. Часто в неоднозначных ситуациях происходит ее перенос на другого человека, избегание и откладывание самостоятельного решения или неоправданное метание между различными вариантами, которое основано не на интеллектуальном, а на эмоциональном поиске. Вместе с тем на поведение человека существенное влияние оказывает его уверенность в эффективности собственных действий (Скотникова, 2019).

В условиях неопределенности человеку свойственно переживать состояния уверенности/сомнения разной степени интенсивности. Ранее в экспериментальных исследованиях была установлена взаимосвязь между правильностью принимаемого решения и уверенностью в нем. Был сделан вывод о том, что уверенные решения чаще оказываются правильными. Вместе с тем соотношения между характеристиками принятия решения неоднозначны. Выбор адекватных стратегий и критериев принятия решения наблюдается при сочетании высокой личностной и низкой ситуативной уверенности. Часто встречается несоответствие между уверенностью в правильности решения и его реальной правильностью: недостаточная либо чрезмерная уверенность (подробнее см.: Скотникова, 2008).

В ситуации же повышенной неопределенности, характерной для нынешней пандемии, неуверенность людей в своих действиях нарастает, так же, как и повышается уровень тревожности. В условиях эпидемий оправдана «разумная» тревожность, препятствующая пренебрежению правилами самоизоляции. Результаты исследований в связи с COVID-19 показали, что страх перед заражением является предиктором позитивного изменения поведения (социального дистанцирования, улучшения гигиены рук и пр.), а беспокойство и тревога связаны с более ответственным поведениемhttp://ipras.ru/cntnt/rus/institut_p/covid-19/kommentarii-eksp/t-a-kubrak-v-v-latinov-

informaci.html. Однако панические состояния деструктивно влияют на психическое здоровье человека, приводя его в состояние стресса. В некоторых случаях беспокойство может перейти в депрессию или тревожные расстройства, а также спровоцировать появление суицидальных мыслей. Подобные психические состояния осложняют принятие адекватных решений, что чревато усугублением ситуации, которое еще более ухудшает психическое состояние. Исходя из этого, очевидной становится задача определения уровня тревожности населения и оказания ему своевременной психологической помощи.

В ряде уже проведенных исследований, направленных на выявление психологических последствий COVID-19, отмечается умеренное либо интенсивное влияние неопределенности на психическое состояние человека. Так, например, разрабатывалась модель понимания и управления дистрессом неопределённости в контексте пандемии коронавируса (в отличие от тревоги, стресса или беспокойства). Вместе с тем отмечается, что исследование канадских добровольцев в связи с пандемией H1N1 (свинного гриппа) 2009 г. показало, что люди, склонные к определенности, к предсказуемости ситуации с большей вероятностью воспринимают пандемию как угрожающую и сообщают о повышении уровня тревоги. При этом как избыток информации, так и ее недостаток, порождает неопределенность и вызывает негативные реакции: тревогу, депрессию, обсессивно-компульсивное расстройство http://www.ipras.ru/cntnt/rus/institut_p/covid-19/kommentarii-eksp/har-1.html. Соответственно при оценке уровня тревоги важно учитывать отношение человека к неопределенности и его поведение при столкновении с ней. Перечисленные факторы, которые сопутствуют переживанию человеком ситуации неопределенности, необходимо учитывать для преодоления негативных психологических последствий пандемии COVID-19.

Таким образом, целью проведенного исследования было изучить переживание людьми сложившейся ситуации неопределенности, особенности их саморегуляции и принятия решений в период эпидемии, а также роль в этом индивидуально-психологических качеств личности.

Методика

В апреле 2020 г., в разгар пандемии, научной группой Института психологии РАН совместно с Высшей школой междисциплинарных исследований и развития личности был проведен онлайн-опрос населения в связи с пандемией COVID-19. В исследовании приняли участие 54 человека в возрасте от 22 до 63 лет из России, Украины, Беларуси, Германии, Швейцарии, Италии, Словении, Турции, Израиля, Кипра, в большинстве психологи и студенты психологических факультетов, а также респонденты, интересующиеся психологией. Они проходили трехдневный психотерапевтический марафон, задачи которого были следующие: стабилизация эмоционального состояния в изоляции в связи с вирусом, обучение основным техникам самопомощи, поиск оптимальных в данный период сфер жизни, постановка целей на этот период. Специфика выборки заключалась в том, что психологи в отличие от других людей чаще осознают свои проблемы и обращаются за помощью, в том числе, профилактической. В силу этого, а также ограниченного объема выборки, это исследование можно рассматривать как поисковое для последующего опроса на расширенной выборке.

Участники прошли тестирование по следующим опросникам:

1. Шкала толерантности к неопределенности Д. Мак-Лейна в адаптации Е.Г. Луковицкой (Луковицкая,1998). Чем больше абсолютная величина положительных значений балла, тем больше респондент сознает и принимает сложность, неоднозначность и непредсказуемость окружающего мира, мирится с ней и учитывает эти ее свойства в своих действиях; он склонен подходить к проблемам творчески, а не шаблонно, для него не характерны стереотипы мышления. Чем больше абсолютная величина отрицательных значений полученного по этому опроснику балла, тем больше респондент чувствует дискомфорт в сложных, неоднозначных, неопределенных ситуациях, боится неизвестности, старается внести в свою жизнь и окружающую среду максимальную ясность и однозначность, делает это часто путем искусственного упрощения сложной реальности, закрывает глаза на реально существующие трудноразрешимые проблемы. Полученный суммарный балл может принимать значения от -66 до +66.

2. Опросник «Стиль саморегуляции поведения» В.И. Моросановой (Моросанова, 2004). Регуляторные процессы, изучаемые в данном опроснике представлены в табл. 1.

Таблица 1. Компоненты индивидуального стиля саморегуляции по опроснику ССП и соответствующие шкалы опросника.

3. Русскоязычная версия шкалы общей самоэффективности Р. Шварцера и М. Ерусалема в адаптации В. Ромека (Шварцер и др., 1996).

Самоэффективность (self-efficacy) понимается авторами шкалы вслед за А. Бандурой (Bandura, 1997) как вера в эффективность собственных действий, являющаяся существенной детерминантой поведения, о чем свидетельствуют многочисленные эмпирические исследования. Высокая самоэффективность связана с лучшим здоровьем (психическим и соматическим), большими достижениями и лучшей социальной интеграцией. Оценки 19 и меньше баллов интерпретируются как низкий уровень самоэффективности; 20-24 как уровень ниже среднего; 25-29 как средний; 30-35 как уровень выше среднего; 36-40 как высокий.

4. Шкала ситуативной тревожности из опросника Д. Спилбергера (Батаршев, 2001). Ситуативная или реактивная тревожность как состояние характеризуется субъективно переживаемыми эмоциями: напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью. Это состояние возникает как эмоциональная реакция на стрессовую ситуацию и может быть разным по интенсивности и динамичности во времени. Оценки до 30 баллов включительно интерпретируются как низкий уровень тревожности, 31-44 как средний уровень (умеренный), 45-59 как высокий, больше 60 как очень высокий уровень.

5. Опросник эмоционального интеллекта (ЭМИН) Д.В. Люсина (Люсин, 2006). Шкалы опросника приведены в табл. 2.