Рассмотрим еще одну страну для более наглядного примера того какие нужны документы в зарубежные страны. К примеру, возьмем Италию:
паспорт;
фотография;
анкета-опросник;
транспортное средство;
профессия;
анкета Консульства;
страховка;
финансовое обеспечение;
Паспорт. Должен быть оригинал и копия, информационной страницы заграничного паспорта.
Фотографии. Должны быть 2 матовые цветные фотографии 3,5х4,5 не старше полугодичной давности. На белом фоне, без уголков и овалов. Фотография должна быть обязательно подписана с обратной стороны (ФИО).
Анкета - опросник. Все графы в анкете должны быть заполнены, анкеты должны быть предоставлены от каждого туриста.
Анкета Консульства. Консульская анкета должна быть с личной подписью заявителя в пункте № 37 в 4 местах, распечатанная на 1 листе с двух сторон, за несовершеннолетних подписывают оба родителя, анкеты должны быть представлены от каждого туриста.
Страховка. Копия страхового полиса, соответствующего требованиям Шенгенского Соглашения на весь период поездки.
Транспортное средство. Авиа/ЖД/Автобус: бронирование или Копия билетов в обе стороны.
Финансовое обеспечение. Документы, подтверждающие наличие денежных средств, которыми должны располагать туристы, отправляющиеся в Италию, из расчета 60евро в день на каждого выезжающего.
5.1 Оформление документов строгой отчетности
Документ строгой отчетности является обязательным и неотъемлемым документом при реализации туристского продукта. Также этот документ подтверждает факт оплаты туристского продукта. То есть организации, осуществляющие туристическую деятельность, обязаны оформлять бланк строгой отчетности «Туристская путевка».
Соблюдение организациями, осуществляющими туристскую деятельность, порядка выдачи бланка строгой отчетности ''Туристская путевка'', утвержденного Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 09.07.2007 N 60н «Об утверждении формы бланка строгой отчетности». см. в Приложении Б.
Все поля турпутевки подлежат обязательному заполнению. При заполнении турпутевки рекомендуется использовать чернила (пасту) черного или синего цвета. Турпутевка заполняется после подписания договора о реализации туристского продукта. В турпутевке указывается код формы по Общероссийскому классификатору управленческой документации (ОКУД). Для надежного обеспечения защиты от подделки бланка, печатное изображение, а также краски должны нести в себе элементы защиты. Каждый бланк должен быть отпечатан не менее чем двумя видами печати. При изготовлении бланка используются традиционные способы печати. Номер и серия выполняются высоким способом печати. Обязательно наличие наложения не менее одной фоновой сетки с переменным шагом.
Печать должна быть четкой, одинакового тона, без заваленных или забитых краской пробельных участков. Тон краски, размер полей во всех экземплярах, принадлежащих одному тиражу, должен быть одинаковым.
Заключение
Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика даёт возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.
В ходе практики я ознакомилась с некоторыми практическими профессиональными умениями, а так же приобрела первоначальный практический опыт по основной профессиональной деятельности для последующего освоения им общих и профессиональных компетенций по избранной специальности. Также обучилась профессиональной деятельностью и соответствующими общими и профессиональными компетенциями.
В ходе освоения программы учебной практики я обучилась некоторой профессиональной деятельностью, а также научилась:
определять и анализировать потребность заказчика;
выбирать оптимальный туристский продукт;
осуществлять поиск актуальной информации о туристских ресурсах;
принимать денежные средства в оплату туристской путевки на основании бланка строгой отчетности.
Список использованных источников и литературы
1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.05.2012) « О защите прав потребителей».
2. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132 ФЗ (ред. от 03.05.2012) « Об основах туристской деятельности в РФ» (с изм. и доп., вступающим в силу с 03.08.2012).
3. Приказ министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ от 25.01.2011 № 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включая гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи».
4. Волков Ю.Ф Гостиничный и туристский бизнес - Ростов на Дону, Феникс, 2010. - 432 с.
5. Дурович А.П. организация туризма. - СПб.: Питер,2010 - 420 с.: ил.
6. Исмаев Д.К. Организация въездного туризма в РФ. - М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2009. - 283 с.
7. Ерохина Л.И Прогнозирование, и планирование в сфере сервиса. - М.: КноРус, 2010.
8. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. - М.: КноРус, 2010. - 200 с.
9. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. - М.: Фис, 2010. - 213 с.: ил.
10. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе. - М.: Академия, 2010. - 189 с.
11. Туризм и гостиничное хозяйство. Под ред. Л.П. Шматько. - Ростов н/Д.: МарТ, 2010. - 342.
12. Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма. - Ростов н/Д.: МарТ, 2010. - 376 с.
13. Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. - М.: КНОРУС, 2010.
14. Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. - М.: КноРус, 2010. - 458.
Приложение А
Отчет по авиабилетам
об исполнении поручения Агента по агентскому договору №____от___________200_г. За период с «__» ________ 200__г. по «__» _________ 200__г.
|
№ |
(1) Наименование услуги (товара) № счета. |
(2) Стоимость услуги (товара) на основании счетов на оплату от компании |
(3) Сумма фактической реализации услуги (товара) Агентом |
(4) Сумма агентского вознаграждения (колонка № 3 минус колонка № 2) |
|
|
1 |
Общая сумма, подлежащая перечислению за отчетный период КОМПАНИИ, составила (Итог по колонке № 2):
Общая сумма агентского вознаграждения АГЕНТА за отчетный период составила (Итог по колонке № 4):
Услуги указаны в полном объеме и надлежащего качества. Стороны претензий не имеют.
ОТЧЕТ УТВЕРЖДАЮ АГЕНТ ООО «Пегас-Тур»
_______________\______________ ______________\______________
|
Акт № от 200 г. |
||||||
|
Заказчик: ООО «Пегас-Тур» |
||||||
|
№ |
Наименование работы (услуги) |
Ед. изм. |
Количество |
Цена |
Сумма |
|
|
Комиссионное вознаграждение за |
шт |
1,000 |
0,00 |
0,00 |
||
|
Итого: |
0,00 |
|||||
|
Всего оказано услуг на сумму: Ноль рублей 00 копеек, в т.ч.: НДС - Ноль рублей 00 копеек. |
||||||
|
Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. |
||||||
|
Исполнитель: |
Заказчик: ООО «Пегас-Тур» |
|||||
|
М.П. |
М.П. |
|||||
Приложение Б
Оформление документа строгой отчетности
Утверждена приказом
Министерства финансов
Российской Федерации
от 9 июля.2007 г. № 60н
|
Туроператор/Турагент ________________________________________ (полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), ________________________________________ почтовый адрес, телефон, ИНН, код по ОКПО, реестровый номер - для туроператор ________________________________________ ________________________________________ |
Код формы по ОКУД Код вида услуг по ОКУН 061000,061100, 061200, 061300, 061400, 061500, 061700 |
|
ТУРИСТСКАЯ ПУТЕВКА № 000000 Серия ______
Заказчик туристского продукта_________________________________
(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность ______________________
в соответствии с законодательством Российской Федерации, место жительства - для физ. лица),
_____________________________________________________________
(ИНН, наименование, адрес (место нахождения), код по ОКПО - для юридического лица)
Турист _______________________________________________________
(ФИО, данные паспорта, а при его отсутствии - иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством
_____________________________________________________________
Российской Федерации, место жительства)
Вид туристского продукта (путешествия)______________________________________________
(вид услуги по ОКУН)
Единица измерения туристского продукта (путешествия)______________________________________________________
(количество дней на одного человека)
_____________________________________________________________Общая цена туристского продукта __________________________________________________________________
(сумма прописью)
________________________________руб. ______коп.
Оплачено: наличными денежными средствами _______________________руб. ______коп.
(сумма прописью)
с использованием платежной карты _______________________________________________________ руб. коп.
(сумма прописью)
Получено лицом, ответственным за совершение операции и правильность ее оформления:
___________________________________________________ М.П. (штамп)
(ФИО, должность) (подпись) (дата)
Дата осуществления расчета: "____" ____________ 200 ___ г.
Настоящий документ является неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта
от «____» ________ 200___г. №________
_____________________________________________________________
(Сведения об изготовителе бланка (сокращенное наименование, ИНН, место нахождения, номер заказа и год его выполнения, тираж).