Книга / учебник: Предпосылки возникновения проектного менеджмента. Градостроительный кодекс РФ

Ориентированные на заказчика, например гибкие методологии SCRUM, частично управление программами, направленное на длительное взаимодействие, а не на один проект/контракт: «Проект успешен, если заказчик удовлетворен». Здесь делается акцент на продолжение сотрудничества Исполнителя с Заказчиком в рамках последующих проектов и иного взаимодействия, либо проект можно рассматривать как программу из нескольких небольших проектов. Оценка успешности рассматривается в основном с точки зрения заказчика.

Сбалансированные, например PRINCE2: «Проект успешен при сбалансированности по крайней мере по трем категориям - бизнеса, ориентации на пользователя и технологической зрелости». Здесь делается акцент на финансовой успешности проекта, удовлетворенности пользователей и развитии (косвенная польза для самого исполнителя). Оценка успешности может различаться с точки зрения бизнеса, пользователя и исполнителя. Такие методики оценки чаще используются для внутренних проектов, когда заказчик и исполнитель находятся в одной организации.

Так, например, проект, уложившийся в согласованные сроки и затраты, но не окупившийся по результатам проекта (затраты велики, результат неактуален к окончанию проекта, заказчик не может воспользоваться результатом и т. п.) будет успешен по традиционной методологии, но не успешен по методологии, ориентированной на заказчика. Ответственность за неуспешность такого проекта несет заказчик и, в некоторых случаях, проектный офис либо служба заказчика.

В целом можно определить цель управления проектами следующим образом:

«Целью управления проектом(-ами) является достижение заранее определенных целей при заранее известных ограничениях и целесообразном использовании возможностей, реагировании на риски.»

Даже при достижении поставленных целей и целесообразности изменений, проект может не соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон. В проектах с высоким уровнем изменений требуется управление ожиданиями.

Процедуры управления проектом

Международный стандарт управления проектами ISO 21500:2012

В сентябре 2012 года Россия, США и страны Евросоюза на государственном уровне через InternationalStandardOrganization ISO ввели в действие стандарт ISO 21500, который был построен на базе модели PMBOK. Принятие стандарта ISO 21500 в действие сопровождалось фактически передачей приоритета стандартизации от PMI к ISO.

В соответствии с гражданским законодательством большинства стран Евросоюза, а также России, все остальные стандарты на территории Европы являются подчиненными относительно ISO 21500:2012 и в случае любых разночтений с официальным стандартом, подчиненные стандарты в указанных различиях являются "ничтожными". В России указанное правило закреплено в Статье 7 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Стандарт ISO 21500 переведен на русский язык.

Процедуры управления проектом по традиционной методологии

Последовательность процедур управления проектом:

Определение среды проекта.

Формулирование проекта.

Планирование проекта.

Техническое выполнение проекта (за исключением планирования и контроля).

Контроль над выполнением проекта.

Процедуры управления проектом по методологии PMI.

Основные процедуры и процессы PMI описаны в стандарте PMBOK:

Определение требований к проекту.

Постановка чётких и достижимых целей.

Балансирование конкурирующих требований по качеству, возможностям, времени и стоимости.

Адаптация спецификаций, планов и подходов для нужд и проблем различных заинтересованных лиц (стейкхолдеров).

Процедуры управления проектом по методологии IPMA.

Системное представление Управления проектами IPMA.

Процедуры управления проектом по методологии PRINCE2.

Начало проекта (SU).

Запуск проекта (IP).

Планирование проекта (PL).

Управление проектом (DP).

Контроль стадий (CS).

Контроль границ стадий (SB).

Управление производством продукта (MP).

Завершение проекта (CP).

Прочие процедуры (управление командой, контрактами и тп) вынесены «за рамки» методологии и называются инструментарием менеджера проекта. Кроме того, методология рассматривает «компоненты», которые состоят изБизнес плана (BusinessCase), организации, планирования, управления рисками, управления качеством, управление конфигурацией, контроля и управления изменениями.

Процедуры управления проектами по методологии MSF(MSF) разработан корпорацией Microsoft как методология ведения IT-проектов. MSF представляет каждую фазу проекта как:

Выработка концепции (Envisioning)

Планирование (Planning)

Разработка (Developing)

Стабилизация (Stabilizing)

Внедрение (Deploying)

План управления проектом

План управления является основным документом, с которого должен начинаться любой проект. План корректируется в течение всего проекта.

В Плане управления проектом должно быть отражено:

Содержание и границы проекта

Ключевые вехи проекта

Плановый бюджет проекта

Предположения и ограничения

Требования и стандарты

Стандарты управления проектами

Международные стандарты управления (менеджмента) проектами:

ISO 21500:2012, Guidance on project management (обзор [3] [3])10006:2003, Quality management systems - Guidelines for quality management in projects

Национальные стандарты управления проектами:

ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» (Россия)

ГОСТ Р 54870-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов» (Россия)

ГОСТ Р 54871-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению программой» (Россия)

NASA Project Management (США)BS 6079 (Великобритания)Body of Knowledge (Великобритания)

OSCEng (Великобритания)69901 (Германия)Modell (Германия)(Швейцария)(Франция)(Швейцария)(Австралия)/CSA-ISO 10006-98 (Канада)M (Япония)PMBOK (Китай)

South African NQF4 (ЮАР)(Индия)

PROMAT (Южная Корея)

Стандарты с расширенной географией применения:

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide)(PRojects IN a Controlled Environment)Project Management SyllabusSolutions Framework (MSF)Application Implementation Method (AIM)

Стандарты оценки компетенции менеджера проекта:

ICB IPMA Competence Baseline (IPMA)

НТК (Национальные требования к компетентности специалистов) (Ассоциация управления проектами «СОВНЕТ», Россия)

PMCDF (США)UA (National Competence Baseline, Version 3.0) (Украина)

Программное обеспечение для управления проектами- система ARTASynergy

Epicor SoftwareApplicationsProject ProfessionalE-Business SuiteProject ManagementProfessional Services Automation

Системы управления проектами и задачами:

Bontq - система управление проектами и отслеживания ошибок.- система управления проектами в аудиовизуальной сфере..NET - система для управления проектами, написанная на .NET.- бесплатное ПО для управления проектами.- маленькая бесплатная программка с диаграммой Ганта и ресурсами.- платный многопользовательский веб-сервис по управлению проектами, предназначен в первую очередь для руководителей проектами, основан на методологии гибкой разработки.- бесплатная, открытая альтернатива MicrosoftProject.- облачная система управления проектами, персоналом, бюджетом- система управления документами, задачами и совместной работой сотрудников.- веб-ориентированная система управления проектами и задачами с поддержкой wiki и развитыми средствами взаимодействия пользователей.- Российская PSA-система автоматизации профессиональной деятельности. Помимо модуля управления проектами имеет массу функций, востребованных в компаниях сферы консультационных услуг - начиная от учета времени и заканчивая выставлением счетов (биллингом).- бесплатный многопользовательский веб-сервис, ориентированный на специфику IT-проектов и разработчиков.- система для управления проектами, документами и совместной работы.- система управления задачами. Есть экспорт в MS Project.- инструмент управления проектами и отслеживания ошибок в программном обеспечении.Project - открытое бесплатное веб-приложение для управления проектами (проект основан на коде dotProject).

Методологии управления проектами

Методология PMI, сформулированная в виде стандарта PMBOK, базируется на концепции управления проектами через группу стандартных процессов. Однако последняя версия стандарта PMBOK отражает существенную коррекцию методологии в сторону интерактивных методик

Методология IW URM (UniqueReliableMethod), разрабатывалась и оттачивалась с тем, чтобы в любом проекте был гарантирован успех - цели клиента достигнуты в оговоренный срок, в рамках определенного бюджета и с необходимым качеством. Для реализации разных типов проектов используется набор различных процедур, документов и технологий, наиболее подходящих для конкретного типа проекта.

Процесс управления проектами TenStep помогает менеджерам проектов успешно руководить проектами всех видов. TenStep предлагает пошаговый подход, начинающийся с простейших вещей и заканчивающийся настолько изощренными приемами, насколько это может потребоваться для конкретного проекта, включая шаблоны документов.

Методология P2M базируется в ориентированности не на продукт или процессы, а на улучшение организации в результате выполнения проектов. Иными словами, методология описывает, как использовать полученный в результате выполнения проектов опыт для развития компании.

4. ДЕЛОВАЯ И ИНЖЕНЕРНАЯ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЕКТОВ

Деловое проектирование - процедура формирования на уровне сознания представления о том, как связаны между собой конкретные действия, реальное дело, прогнозирование всех предстоящих затрат, выявление эффектов на основе реализуемой идеи.

О того, насколько глубоко, всесторонне проработана идея на стадии делового проектирования зависит не только организуемый на основе такой проработки производительный процесс и его течение, но и эффект, получаемый на этапе эксплуатации подготовленного и продуманного проекта.

Необходимо видение того, как идея будет работать в реальной ситуации в рамках тех конкретных условий и ограничений, которые характерны для производите-ля, готовящегося к реализации идеи.

Проект для проектанта - ясное представление о том:

         какие действия, какие типы работ осуществлены;

         какие ресурсы должны быть задействованы;

Деловое проектирование представляет собой форму реагирования на происходящие изменения во внешней или внутренней среде с целью сохранения организации или достижения ею более значительных результатов.

Иными словами, если мы знаем, чего конкретно хотим добиться, то мы обязательно делаем прикидку, что для этого необходимо сделать (какие конкретные действия предпринять) и во что нам обойдется реализация этого процесса, т.е. какие ресурсы должны быть при этом задействованы. На этой же стадии наших действий прикидка плавно перетекает в точные расчеты, что позволяет сделать какие-то значимые прогнозные оценки.

С точки зрения менеджера деловое проектирование - это блок управленческих функций, заключенных между двумя крайними точками:

фиксации необходимости привнесения конкретного изменения в деятельность организации;

принятия обоснованного решения о начале фактического привнесения зафиксированного изменения в деятельность организации (см. рис.)

Рис. 4.1 - Место делового проектирования в общей концепции управленческой деятельности

Инженерное проектирование

Проектирование представляет собой взаимоувязанный комплекс работ, в результате выполнения которого составляют техническую документацию для строительства или реконструкции зданий и сооружений. Проектирование - промежуточное звено между научными исследованиями и их внедрением в народном хозяйстве.

В проектировании принимают участие коллективы высококвалифицированных специалистов проектных, изыскательских и комплексных проектно-изыскательских организаций (институты, тресты и конструкторские бюро).

Основную часть проектных работ выполняет организация, называемая генеральным проектировщиком. Для выполнения отдельных частей проекта генеральный проектировщик привлекает на договорных началах специализированные проектные организации. По каждому проектируемому предприятию назначается ответственное лицо - главный архитектор или главный инженер проекта, который увязывает различные части проекта, отвечает за сроки его выпуска, качество, технический уровень, эффективность и соответствие нормам.

Проектирование нового строительства, реконструкции и технического перевооружения действующих предприятий осуществляют на основании решений, принятых в утвержденных технико-экономических обоснованиях (ТЭО) или технико-экономических расчетах (ТЭР) строительства.

Проектная документация - это система расчетов, чертежей и показателей, создающих модель будущего предприятия, обосновывающих технологическую и техническую возможность, а также экономическую целесообразность его строительства. Разработка проектной документации включает три этапа: предпроектный, проектный и послепроектный.

Гостиничное проектирование: ТЭО

Документом, в котором содержатся основные требования к проектированию и строительству предприятий, зданий, сооружений, являются строительные нормы и правила (СНиП). Этот до­кумент обязателен для всех проектных, строительных и монтаж­ных организаций, для гостиниц это - СНиП П-79-78 «Гостини­цы». СНиП состоит из пяти частей: 1) организация, управление, экономика; 2) нормы проектирования; 3) правила производства и приемки работ; 4) сметные нормы; 5) нормы затрат материаль­ных и трудовых ресурсов.

При строительном проектировании руководствуются также национальными стандартами на строительные материалы и детали.

Разработку строительных проектов осуществляют проектные организации на договорной основе. Проектирование ведется по­этапно. Первый этап включает разработку технико-экономического обоснования (ТЭО), второй - заключение договора, непосредственно проектные работы, в том числе изыскания (экономические и технические), разработку проекта; третий этап представляет собой экспертизу и утверждение проекта.

Стоимость проектных работ составляет, как правило, не более 10 % стоимости проектируемого объекта. ТЭО включает следующие разделы:

исходные данные и положения (ссылка на документы, являющиеся основанием для разработки ТЭО; данные о техническом состоянии реконструируемого или расширяемого объекта, анализ и оценка его деятельности);

мощность, ассортимент услуг, специализация и кооперирование предприятия;

обеспечение предприятия сырьем, материалами и полуфабрикатами, энергией, топливом, водой и трудовыми ресурсами;

основные технологические решения, состав производства, организация производства и управления;

выбор района, пункта, площадки для строительства и их ха­рактеристика;

основные строительные, объемно-планировочные и конструк­тивные решения и их основные параметры;

организация строительства;

охрана окружающей среды;

расчетная стоимость строительства;

основные технико-экономические показатели строительства и Производства;

выводы и предложения;

приложения (схема генерального плана, расчет стоимости строительства).

ТЭО разрабатывают застройщики с привлечением проектных Или научно-исследовательских учреждений. Разработка ТЭО осуществляется за счет средств, выделяемых на проектно-изыскательные работы.