Материал: Потребительские предпочтения в интернете

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Влияние интернета на уровень культурного развития тоже весьма многообразно в своих проявлениях. Индивид, обладая доступом к интернету, получает из него определенную информацию, то есть ту, которую он может не только получить, но и понять, отсюда и результат в доверии интернету как источнику информации. Понимание же информации само по себе требует определенных навыков и знаний, как минимум знание языка, на котором она может быть представлена. Выделение потребительского поля из информационного тоже происходит за счет просеивания второго через уровень культурного развития, однако опять же это субъективно и у каждого свои проявления и свой субъективный уровень культурного развития. Нам же необходимо понимать, как происходит влияние в масштабах общества и для этого и нужны показатели уровня культурного развития общества. К ним относят уровень развития науки, образования и культуры. В рамках науки посредством интернета возможны международные сотрудничества, конференции. В то же время интернет помогает регулировать авторское право. Если ученый зафиксировал факт изобретения новой технологии и распространил это в интернете, с датой, подписью, не возникает проблемы, часто встречавшейся в начале двадцатого века, когда возникали споры по поводу первичности изобретения или идеи.

В сфере образования влияние интернета проявляется прежде всего в появлении и функционировании систем дистанционного обучения (coursera, intuit ) и т.д. В ней, в частности 71% респондентов указали, что в рамках данной сферы в интернете ищут помощь или совет. Также треть респондентов выделила ответ «рассмотреть варианты». Также внедрение новых информационных технологий позволяет кооперацию между высшими учебными заведениями. Образование школьное тоже изменяется. Вводятся электронные системы контроля учебной деятельности ребенка, прибыл ли он в школу или нет, также появляются системы электронных дневников, возникают образовательные порталы для подготовки к экзаменам. В рамках ВУЗов также показательным примером является внедрение информационных систем, в частности, Blackboard, позволяющая создать единые базы данных работ студентов, проверки домашних заданий и др. Помимо развития электронных технологий изменяется и структура обучения. В школе имеется обязательный предмет информатика, направленный на обучение пользованию компьютером и сети интернет, в государственный бюджет входят расходы на компьютеризацию школ и ВУЗов и обеспечение их доступом к интернету.

Влияние интернета на статусное потребление в рамках исследования показало себя весьма несущественным, так как существуют уже определенные модели потребления в рамках определенного статуса и их изменение несущественно. Посредством интернета возможна трансляция этих моделей и норм в рамках различных статусов, однако влияние на изменение таким образом не происходит. Это в очередной раз нам продемонстрировало влияние на распределение доходов, точнее, его отсутствие.

Итак, нами была предложена модель оценки влияния интернета на потребительские предпочтения. Безусловно, она несовершенна и мало проработана, также можно сказать и о недостаточности определенных данных, в частности, доля интернет экономики измеряется в течение трех лет, и хотя показателем является существенным, построение анализа в рамках столь малого временного промежутка, невозможно. Тоже самое но в меньшей степени можно сказать и про другие показатели, некоторые устарели, в частности, удельный вес предприятий, имеющих доступ к сети интернет , данные представлены лишь до 2012 года. Также в рамках данной работы рассмотрено влияние в рамках дихотомии существенное - несущественное, это тоже кажется недостаточным. С целью сглаживания недостаточного макро-анализа, имела целесообразность проведение данного опроса. Результаты его приведены выше. Как мы уже убедились, пользователи прекрасно видят наличие данного влияния на их потребительские предпочтения. Мы увидели тотальную неэффективность рекламы (по ТВ, радио и др.), в тоже время огромное влияние имеет именно информация о товаре в общем доступе. Притом полная, от комплектации и технических характеристик, вплоть до истории бренда. не менее, при рассмотрении в рамках такого эмерджентного подхода, при принятии управленческих решений, можно проанализировать и спрогнозировать влияние интернета в той или иной области, в частности, развитие интеллектуализации общества поспособствует развитию интернет-экономики и увеличит величину ВВП, или же дальнейшее внедрение новых информационных технологий способно увеличить производительность труда или же развитие информационного обеспечения образовательных учреждений поспособствует развитию культуры.

Заключение


В рамках данной работы был предложен подход к оценке влияния интернета на потребительские предпочтения . В рамках данного подхода была разработана модель оценки. В ходе работы были рассмотрены различные подходы к определению интернета и выделено рабочее определение. Также был рассмотрен и проанализирован механизм формирования потребительских предпотений. Рассмотрев его, стало ясно, что он обусловлен воспроизводством общества, зависящим от нескольких факторов а именно уровня развития материального производства, уровня культурного развития, природно-климатическими условиями и статусным потреблением.

Рассмотрев данные факторы, к ним были подобраны показатели, характеризующие и описывающие их, в частности, для уровня развития материального производства были выделены показатели среднедушевой доход населения и общие расходы и сбережения населения. и число занятых в материальном производстве, для уровня культурного развития были выделены расходы населения на нематериальную сферу для статусного потребления был выделен показатель распределения доходов населения по 20% группам, а для природно -климатических условий выделены демографические показатели такие как продолжительность жизни, рождаемость смертность и др.

Были выделены показатели, характеризующие интернет, а именно число пользователей сети интернет, удельный вес организаций, имеющих доступ к сети интернет и удельный вес организаций, имеющих свой веб - сайт в сети интернет.

Следующим этапом было проведение корреляционно - регрессионного анализа, который выявил наличие сильных взаимосвязей между показателями интернета и ВВП на душу населения, количество людей, занятых в материальном производстве и доли ВВП, затраченной на нематериальную сферу. Это говорит нам о необходимости выделения факторов, которые особенно подвержены изменению посредством внедрения и развития данной технологии, с целью принятия управленческих решений. Также при проведении данного анализа была предложена попытка описания механизма влияния интернета на данные факторы. Далее была предложена оценка влияния интернета на потребительское поле пользователя. Далее был проведен опрос среди пользователей интернета. В рамках данного опроса были выделены частота пользования, ориентировочное время использования, цели, временные затраты . Также были выявлен тренд к портативности ИКТ. Стоит отметить и механизмы решения определенных проблем в разных сферах (от здравоохранения до туризма). Из примечательных результатов стоит отметить доминирование интернета как фактора принятия потребительских решений над советами близкого круга (друзья, знакомые, родственники)

Результат данной работы это и есть эта совокупная оценки влияния интернета на потребительское поле на макроуровне, через выделение макро показателей. Выявление некоторых взаимосвязей способствует прогнозированию развития. Если же оставить на распространение интернета на том же уровне, он будет лишь более распространен, однако качественных изменений не произойдет. В частности, не решается проблема столь жесткой социальной дифференциации общества по доступу к материальным ресурсам. Решение данной проблемы видится нам в интеллектуализации общества, выдаче ему возможности не столько потреблять готовое программное обеспечение или интернет - технологии, сколько возможность самим быть конкурентоспособными в данном поле. На лицо то, что интернет очень плотно вошел в нашу жизнь как на уровне общества, так и на уровне отдельных его членов, влияние его очень обширно, однако результаты этого влияния вполне можно считать существенными. На макроуровне прослеживается взаимосвязь с ростом потребления, на микроуровне сами социальные агенты при принятии потребительских решений относятся к интернету как более доверительному источнику информации, нежели их друзья и близкие. Сложились определенные практики использования данной технологии, определенная иерархия целеполагания. В то же время, интернет как источник информации не первостепенен для пользователя, более важно, как показал опрос, возможность ее передать, виртуализировать общение. Этот процесс и позволяет сократить временные и пространственные издержки. Как следствие, большее количество времени и дает возможность более качественно формировать свои потребности, и проявляется в интеллектуализации, то есть повышении уровня культурного развития, как возможности дальнейшего развития общественного разделения труда и более качественного удовлетворения потребностей общества и человека.


Список литературы


1.     Бобова Л.А. Мануэль Кастельс: влияние сетевого общества на характер социальных коммуникаций / Л.А. Бобова // Вестник МГИМО-Университета. 2013. № 5. С. 213-220.

2.       Базилевич В.Д. Экономическая теория: политэкономия М.: 2009 г. С. 37

.        Борисова С. Ф. Компьютер и Интернет для социолога. Учебно-практическое пособие для вузов [Электронный ресурс] / С. Ф. Борисова. - Новгород: ПРИОР, 2002. - Режим доступа: www.unn.rрует u/rus/f14/k2/courses/borisova/. ( дата обращения 16.12.2013)

4.     Гавра Д.П. Основы теории коммуникации СПб. Питер, 2011 С.245

5.       Здравомыслов А.Г. Проблема интереса в социологической теории Л, 1964 С.213

6.     Иванченко Д.А. Интерпретация интернет пространства в дискурсе социологии. http://webscience.ru, ( дата обращения 16. 11. 2013)

.       Ильин В. И. Потребление как дискурс, Спб. 2008 С. 181-185

.       Ильин В.И. Общество потребления: теоретическая модель и российская реальность // Мир России. - 2005. - № 2.

.       Иноземцев В.Л. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения // Вопросы философии. Москва: Логос, 2000, С. 54-60. URL: http://lib.ru/ECONOMY/inozemcew.txt. (дата обращения: 15.13.2013).

10.     Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. Москва: ГУ ВШЭ, 2000, С. 293.

11.   Малинина Т. Б. Мера труда и мера потребления, СПб, 2008 С. 47-53, 75-81

.       Маркс К. Энгельс. Ф. Сочинения. Т.46,Ч.1.Издание второе. Издательство политической литературы М.1968, с..27

13.     Одегов Ю. Экономика и социология труда, М. 2002 С. 25

.        Песков Д.Н. Интернет-пространство: состояние премодерна? Полис. 2003. № 5 C. 51

15.   Р. Смелянский, Интернет стал жертвой своего собственного успеха URL:http://www.therunet.com/interviews/1324.htm (дата обращения: 11.02.2014).

16.     Российская социологическая энциклопедия/ Под общей редакцией академика РАН Г.В.Осипова, М. 1998

17.   Самойлов С.Ф. Основы социальной философии.С.16

18.     Санжаревский И.И.История, методология и техника исследования проблем общества и личности в социологии. Изд. 4-е, испр. и доп. Тамбов: 2012. С. 15

19.   Владимир Путин: Доля интернет-предпринимательства в ВВП составляет 8,5% Оригинал статьи: http://russian.rt.com/article/35946#ixzz34j4HdDff (дата обращения 11.06.2014)

20.     Социологический словарь, http://www.soclexicon.ru/vosproizvodstvo-socialnoe ( дата обращения 09.12.2013)

.        Сошнев А.Н. Информатизация как фактор образа жизни // Материалы научно-практической конференции VIII Ковалевкие чтения, Спб, 2013 - С. 738-739

.        Тоффлер Э. Третья волна. М.: АСТ, 1999.

23.   Урсул А.Д. Информатизация общества: Введение в социальную информатику: Учебное пособие. Москва: 1990, С. 15-21.

24.   Федеральная служба государственной статистики URL:http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/science_and_innovations/it_technology/( дата обращения 27. 04. 2014)

.       Федеральная служба государственной статистики. URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/science_and_innovations/it_technology/#. (дата обращения: 17.04.2014).

.       ФОМ: Интернет в России; Динамика проникновении URL:http://fom.ru/SMI-i-internet/11417 (дата обращения 06.02.2014)

.       Цели и конфиденциальность россиян в Интернете. 12.10 2013 http://www.levada.ru/11-11-2013./rossiyan-v-internete (дата обращения 17.12.2013)

28.     Чугунов А.В. Теоретические основания концепции «Информационного общества»: Учебно-методическое пособие по курсу «Интернет и политика» // Каф.политологии филосовского ф-та СПбГУ. СПБ ,2000. 52 с. URL: http://ntsaphil.univ.kiev.ua/web/pages/literature/teor.htm/. (дата обращения: 13.12.2013).

.        Шилина М. Г. Интернет-коммуникация: исследовательские концепции XXI века. К вопросу формирования категориально-понятийного аппарата // Медиаскоп / Электронный научный журнал Факультета журналистики МГУ имени М.В Ломоносова 2012 №2 http://www.mediascope.ru/node/1081 (дата обращения 19.12.13.)

30.   Harris interactive Understanding the role of the Internet in the lives of consumers URL: http://myretailstrategy.com/znaniya/internet_infulence_on_consumer_life/ (дата обращения 05.04.2014)

31.     Internet world stats Usage and population statistics http://www.internetworldstats.com/stats4.htm#europe (дата обращения 25.05.2014)

.        McLuhan M. Understanding media: The Extensions of Man. N.Y., 1967. P.20.


Приложение

№1 Имеете ли Вы постоянный доступ к компьютеру?

1.Да 2. Нет

№2 Имеете ли Вы постоянный доступ к Интернет?

1.Да 2. Нет

№3 Как давно Вы пользуетесь Интернетом?

1.   До 6 месяцев

2.       От 6 месяцев до года

3.   От года до 3 лет

4.   Свыше 4 лет

5.       Затрудняюсь ответить

№4 Как часто Вы пользуетесь Интернетом?

1.   Ежедневно

2.       2-3 раза в неделю

.        Несколько раз в месяц

.        1 раз в месяц и реже

.        Затрудняюсь ответить

№5 Каким образом Вы освоили компьютер и Интернет? (возможно несколько вариантов ответов)

1.   Самостоятельно, методом проб и ошибок

2.       Закончил(а) специальные обучающие курсы

.        С помощью обмена опытом с друзьями

.        Другое

№6 С какой целью Вы используете Интернет? (возможно несколько вариантов ответов)

2.       Для пересылки информации, писем, фото и т.п.

.        Для общения с друзьями в онлайне

.        Для проведения досуга и решения личных проблем

.        Другое(укажите)

_____________________________________________________________________________

№7 Сайты какой тематики наиболее посещаемы Вами? (возможно несколько вариантов ответов)

1.   Поисковые

2.       Новостные, Интернет-СМИ

.        Почта

.        Интернет-конференции, форумы

.        Образовательные ресурсы

.        Литературные

.        Развлекательного характера (анекдоты, музыка и т.п.)

.        11

.        Другое(укажите)

______________________________________________________________________________

№9 Насколько Вы доверяете информации, полученной в Интернете

1.   Полностью доверяю

2.       Скорее доверяю, чем не доверяю

.        Скорее не доверяю, чем доверяю

.        Не доверяю

.        Затрудняюсь ответить

№10 Предположим, Вы решили приобрести новый телевизор. Что на Ваш взгляд имеет наибольшее влияние на Ваш выбор?

.     Интернет ( без Е-mail) (отзывы, информация о товаре)

2.       Советы друзей, родственников, коллег

3.       E-mail (рассылки)

.        Телевидение

.        Газеты

.        Почтовая корреспонденция

.        Глянцевые журналы

.        Радио

№11 Сколько часов в неделю (приблизительно) Вы тратите на… (нужное подчеркнуть)

.     Интернет-активность а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

2.       Использование смартфона а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

.        Просмотр телевизора а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

.        Прослушивание аудиозаписей как в интернете, так и с компьютера и др. устройств) а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

.        Общение с друзьями (не в Сети) а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

.        Компьютерные игры а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

.        Чтение (книг, журналов и др, а)не трачу б) от 1 до 10 часов в) 11-30 часов г) более 30 часов

№12. Подписаны ли Вы в социальных сетях на группы определенных брендов? (Одежда, техника, автомобили) Если нет, переходите к вопросу №14

.да . 2 нетбо

№13. Выберите один или несколько вариантов, для чего Вы подписаны?

.     Узнать больше о бренде

2.       Получить купоны или скидки

.        Узнать эксклюзивную информацию

.        Поделиться мнением

.        Чувствовать себя частью сообщества

.        Оставить положительный отклик

.        Оставить отрицательный отклик

№14 Ниже приведен список товаров и услуг. Вам необходимо выбрать один или несколько вариантов, в чем на Ваш взгляд интернет показался наиболее полезным.

.     При выборе товаров

·    Найти совет или помощь

·        Сравнить варианты

·        Найти услуги профессионалов

·        Действовать быстрее

·        Действовать более уверенно

·        Сэкономить

2.   В сфере образования

·    Найти совет или помощь

·        Сравнить варианты

·        Найти услуги профессионалов

·        Действовать быстрее

·        Действовать более уверенно

·        Сэкономить

3.   В сфере здравоохранения

·    Найти совет или помощь

·        Сравнить варианты

·        Найти услуги профессионалов

·        Действовать быстрее

·        Действовать более уверенно

·        Сэкономить

4.   В сфере личных финансов

·    Найти совет или помощь

·        Сравнить варианты

·        Найти услуги профессионалов

·        Действовать быстрее

·        Действовать более уверенно

·        Сэкономить

5.   В сфере туризма и досуга

·    Найти совет или помощь

·        Сравнить варианты

·        Найти услуги профессионалов

·        Действовать быстрее

·        Действовать более уверенно

·        Сэкономить

6.   В сфере бытовой электроники

·    Найти совет или помощь

·        Сравнить варианты

·        Найти услуги профессионалов

·        Действовать быстрее

·        Действовать более уверенно