Если сравнивать интернет-зависимость с другими видами зависимостей, то можно обнаружить достаточное число общих черт [8, с.193]. Большинство терапевтов сошлись во мнении, что не Интернет делает человека зависимым, а человек, склонный к зависимости, находит деятельность, которая и становится объектом зависимости. Ряд авторов считает, что существует так называемый зависимый тип личности и люди, имеющие такие черты, попадают в группу риска. Этими чертами являются: крайняя несамостоятельность, не умение отказать, сказать "нет" из-за страха быть отвергнутым другими людьми, ранимость критикой или неодобрением, не желание брать на себя ответственность и принимать решения, и как следствие сильное подчинение значимым людям; все это характеризует пассивную жизненную позицию, когда человек отказывается первым вступать в контакт с окружающими и самостоятельно принимать решениях.
Человек, страдающий интернет-зависимостью, стремится уйти от своих жизненных проблем в виртуальный мир и, таким образом, попытаться изменить свое психическое состояние. Вместо решения вопроса «здесь и сейчас» он перемещается в «идеальную жизнь», в которой нет места повседневным проблемам. Конечно, подобное поведение свойственно многим людям, но проблема патологической зависимости возникает тогда, когда стремление «оторваться» от реальности начинает доминировать и становится идефиксом [4, с. 91].
Интернет-зависимый человек игнорирует повседневные жизненные заботы, так же как и интересы близких. Причем попытки влияния окружающих людей на больного не дают положительных результатов. Зависимый становится озлобленным и старается защититься от всех, кто пытается ограничить его использование Интернета. Подобно алкоголикам, которые скрывают свое пристрастие к спиртному, интернет-зависимые начинают лгать о количестве времени, проведенного в интернете [4, с. 93].
У интернет-зависимых возникает навязчивая потребность проводить время в Сети (интернет-аддикция), это сопровождается привыканием к такому образу жизни и выраженными психологическими симптомами. Проблема заключается в том, что любая аддикция может приводить к социальным проблемам, либо к возникновению или обострению психических и даже физических заболеваний.
Специалисты же, изучающие интернет-зависимость, достаточно едины в определении поведенческих характеристик, которые могли бы быть отнесены к этому феномену (или синдрому) [9, c. 83]. Так, отмечаются неспособность и активное нежелание отвлечься даже на короткое время от работы в Интернете; досада и раздражение, возникающие при вынужденных отвлечениях; стремление проводить за работой в Интернете все увеличивающиеся отрезки времени; побуждение тратить на обеспечение работы в Интернете все больше денег; готовность лгать друзьям и членам семьи, преуменьшая длительность работы в Интернете; способность и склонность забывать при работе в Интернете о домашних делах, учебе, важных личных и деловых встречах и т.д.; стремление и способность освободиться на время работы в Интернете от ранее возникнувших чувств вины или беспомощности, от состояний тревоги или депрессии, обретение ощущения эмоционального подъема и своеобразной эйфории; нежелание принимать критику подобного образа жизни; готовность мириться с разрушением семьи, потерей друзей; пренебрежение собственным здоровьем и, в частности, резкое сокращение длительности сна; избегание физической активности; пренебрежение личной гигиеной; постоянное "забывание" о еде; злоупотребление кофе и другими тонизирующими средствами.
Так же при обзоре литературы, касающейся данной проблемы было выяснено, что одним из важных факторов формирования интернет-зависимости являются свойства характера - повышенная обидчивость, ранимость, тревожность, низкая самооценка. Как правило, молодые люди, страдающие интернет-зависимостью, не умеют строить отношения со сверстниками и противоположным полом, плохо адаптируются в коллективе, что способствует уходу от жизненных трудностей в виртуальный мир компьютера и постепенному формированию зависимости.
Формирование исследуемой патологии часто связано с особенностями воспитания и отношений в семье: гиперопека или наоборот завышенные требования и «комплекс неудачника», нарушенные отношения среди других членов семьи, затруднения в общении и взаимопонимании.
Кимберли Янг в своих исследованиях приводит следующие четыре симптома, свойственные тем, кто страдает интернет-зависимостью [10, с. 25]:
) навязчивое желание проверить e-mail;
) постоянное ожидание следующего выхода в Интернет;
) жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернете;
) жалобы окружающих на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.
Кимберли Янг определила, что интернет-аддикция может сочетаться с психопатологией, а именно со степенью депрессивности. Чтобы не быть отвергнутыми в реальной жизни, они живут и общаются в виртуальном.
Наиболее распространенной классификацией видов интернет-зависимости является [11]:
. Навязчивый веб-серфинг - бесконечные путешествия по Сети, поиск информации по базам данных и сайтам без строго определенной цели. Интернет заставляет зависимого забыть о времени и работе. И пока человек читает чужие заметки, тексты и статьи, работа не двигается с места. Конечно, зависимый, возможно, станет более подкованным в некоторых вопросах и получит большой запас теоретических знаний, но и тут Интернет может стать камнем преткновения. Для того чтобы применять знания на практике, необходимо «вырваться» в реальный мир, а если человек является зависимым, то для него совершить такой серьезный шаг будет очень сложно, поэтому накопленный запас знаний так и останется всего лишь запасом.
. Пристрастие к виртуальному общению и знакомствам - склонность к поиску собеседников в Сети, постоянное участие в чатах, форумах, социальных веб-сетях, превалирование интернет-контактов над реальными. При этом у зависимого наблюдается явный дефицит «живого» общения, эти люди страдают комплексом неполноценности и другими психологическими проблемами. Познакомиться в реальной жизни из-за внутренних проблем им становится сложно. В таком случае Интернет рассматривается как трамплин для реального общения, но чаще всего происходит замена реального общения, реальной дружбы и любви на виртуальную. При этом человек тоже испытывает чувства и эмоции, но они мало соотносятся с реальностью, поскольку разворачиваются в виртуальном мире. Интернет-зависимые не чувствуют суррогатности своих чувств и не считают свои знакомства неполноценными. Такая аддикция - это своего рода компенсация неудовлетворенного собственного положения в обществе, личной жизни с целью поиска альтернативной реальности, то есть, виртуальное общение имеет в своей основе потребность в любви, понимании и самореализации.
. Сексуальная интернет-аддикция - компульсивное использование порнографии в Интернете, проявляется в непреодолимом желании к посещению порно-сайтов и занятию киберсексом. Зависимые проводят много времени в Интернете, уединяясь и фантазируя о сексуальных контактах, которые являются трудно осуществимыми в реальной жизни. Киберсексуальная активность проявляется в постоянном навязчивом серфинге по порно-сайтам, мастурбировании при просмотре фотографий или во время общения с виртуальным партнером. Кибер-сексом можно назвать любую сексуальную активность, которая так или иначе связана с Интернетом. Сексуальная интернет-аддикция заключается в постоянной кибер-сексуальной активности, которая приводит к разладу в семейных отношениях, истощению организма, а также к прочим социальным проблемам, одним словом - имеет характерные последствия любой зависимости.
. Игровая зависимость - навязчивое увлечение компьютерными играми по Сети. Потребность в игре как таковой, свойственна любому человеку на протяжении всей его жизни, но для игроманов эта потребность становится необходимостью. Компьютерные игры обладают невероятной привлекательностью в силу того, что дают возможность почувствовать себя хозяином положения. Любая игра с активным сюжетом сопровождается повышением уровня адреналина в крови, человек быстро привыкает к этому ощущению, и уже сам начинает искать его. На первом этапе возникает лишь интерес игре, некоторые люди на этом останавливаются, но другие идут дальше. Затем возникает навязчивая потребность в игре, болезненным это становится тогда, когда зависимый теряет связь с реальностью, начинают страдать социальные контакты, человек замыкается в виртуальном мире. В реальной жизни игроманы, как правило, испытывают серьезные проблемы в общении с другими людьми, они не уверены в себе и имеют заниженную самооценку.
. Навязчивая финансовая потребность - игра по сети в азартные игры (онлайн-гэмблинг), совершение ненужных покупок в интернет-магазинах или постоянное участие в интернет-аукционах. В то время как распространенность азартных игр в реальном мире ограничена, на просторах Интернета их доступность значительно выше. Для тех, кто имеет доступ в Интернет, виртуальные казино открыты круглосуточно и каждый день. Люди, которые не живут в непосредственной близости от казино, или даже те, кто слишком молод, чтобы получить доступ к играм, могут свободно начать играть с помощью Интернета. При этом, помимо онлайн-гэмблинга существуют такие виды зависимостей как навязчивая торговля акциями или неконтролируемые покупки на онлайн-аукционах, эти виды аддикций могут носить не менее разрушительный характер, чем непосредственно гэмблинг.
Исходя из этого, можно выделить следующие критерии (по возрастанию), по которым можно определить, что человек является интернет-аддиктом:
Интернет используется не как средство труда, а как развлекательный ресурс и время пребывание не ограничивается;
человек испытывает прилив положительных эмоций во время нахождения в сети и осуществления деятельности, которая не связана с профессиональными задачами;
когда для человека Интернет является самым значимым в жизни, то есть занимает всю или большую часть жизни человека;
у человека происходит мало событий в реальной жизни, он живет виртуальной жизнью и все свои мысли направляет только в Сеть, например человек, перестает планировать свою деятельность в реальности;
Человек раздражен, конфликтен, агрессивен по отношению к окружающим, когда находиться в режиме офф-лайн.
Более развернутую систему критериев приводит А. Голдберг. По его мнению, можно констатировать интернет-зависимость при наличии 3 или более пунктов из предложенных им, а их всего 6:
. Толерантность:
Количество времени, проводимое в сети вырастает вдвое.
Если субъект не умножает количество часов, которое проводит в сети, то эффект значительно снижается.
. Синдром отказа:
Характерный прекращением или сокращение времени, проводимое в сети. Симптомы развиваются в течение некоторого времени (от нескольких дней до месяца), а именно:
Психомоторное возбуждение;
Тревога;
Фантазии (мечты) о действиях в сети;
Навязчивые мысли о том, что происходит в данный момент в сети;
Произвольные или непроизвольные действия пальцами, похожие на печатание на клавиатуре и т.п.
Применение интернета разрешает избежать симптомов "синдрома отказа".
. Интернет используется в течение большего времени или чаще, чем было задумано.
. Появляется постоянное желание или неудачные попытки прекратить или начать контролировать время, проведенное в сети.
. Тратится огромное количество времени на различную деятельность в сети, а именно:
Покупка различной продукции: книги, CD и т.п.;
Поиск новых браузеров;
Поиск провайдеров.
. Проявление социальных, профессиональных или психологических проблем:
Недосыпание;
Семейные проблемы;
Плохое настроение;
Пренебрежение профессиональными обязанностями;
Чувство изолированности от других людей.
А.Е. Войскунский обобщил все ранее описанные поведенческие характеристики интернет-зависимости [12, с. 100]:
. Неспособность и нежелание отвлечься даже на короткое время от работы в Интернете, и тем более прекратить работу;
. Досада и раздражение, возникающие при вынужденных отвлечениях, и навязчивые размышления об Интернете в такие периоды;
. Стремление проводить за работой в Интернете все увеличивающиеся отрезки времени и неспособность спланировать время окончания конкретного сеанса работы;
. Побуждение тратить на обеспечение работы в Интернете все больше денег, не останавливаясь перед расходованием припасенных для других целей сбережений или влезанием в долги;
. Готовность лгать друзьям и членам семьи, преуменьшая длительность и частоту работы в Интернете;
. Способность и склонность забывать при работе в Интернете о домашних делах, учебе или служебных обязанностях; важных личных и деловых встречах, пренебрегая занятиями или карьерой;
. Стремление и способность освободиться на время работы в Интернете от ранее возникнувших чувств вины или беспомощности, от состояний тревоги или депрессии, обретение ощущения эмоционального подъема и своеобразной эйфории;
. Нежелание принимать критику подобного образа жизни со стороны близких или начальства;
. Готовность мириться с разрушением семьи, потерей друзей и круга общения из-за поглощенности работой в Интернете;
. Пренебрежение собственным здоровьем и, в частности, резкое сокращение длительности сна в связи с систематической работой в Интернете в ночное время;
. Избегание физической активности или стремление сократить ее, оправдываемое необходимостью выполнения срочной работы, связанной с применением Интернета;
. Пренебрежение личной гигиеной из-за стремления проводить все без остатка "личное" время, работая в Интернете;
. Постоянное "забывание" о еде, готовность удовлетворяться случайной и однообразной пищей, поглощаемой нерегулярно и не отрываясь от компьютера.
. Злоупотребление кофе и другими тонизирующими средствами;
. Подбор, просматривание и изучение специальной литературы о новинках Интернета, обсуждение их с окружающими.
Орзак М. выделяет следующие психологические симптомы интернет - зависимости [13, с. 155]:
Депрессивность, ощущение пустоты. Также может проявляться раздражение вдали от компьютера, Интернета;
Отличное настроение - эйфория, проводимое в сети;
С каждым днем количество времени, проводимое в сети - увеличивается;
Отсутствует возможность остановиться;
Проявляется пренебрежительное отношение к семье, друзьям, коллегам и т.п.;
Появляются проблемы, связанные с трудовой и профессиональной деятельностью, то есть на работе, учебе;
Интернет-аддикт скрывает или лжет членам семьи, работодателям о своей деятельности.
Помимо психологических симптомов, доктор Орзак выделяет ряд физических симптомов:
Головные боли (в частности мигрени);
Нарушения питания (пропуск приемов пищи);
Различные виды болей спины;
Различные расстройства сна (нарушение режима сна);
Появление сухости в глазах;
Длительное перенапряжение мышц.
Также можно выделить и отметить определенные черты личности интернет-аддикта:
. Личность проявляет эгоцентризм;
. Проявляется пониженная самооценка;
. Проявление инфантильности личности;
. Личность проявляет безответственность;
. Наблюдаются аффективные колебания личности;
. Отсутствует общение в реальном мире.
Бурова В.А. отмечает понятие интернет, как средство "ухода" от реального мира. Она предлагает выделить некоторые причины интернет-аддикции, а именно [14, с. 290]:
Анонимное "проживание" в сети: главной особенностью здесь является чувство защищенности, безопасности;
Формирование новых образов "Я" (различные вымыслы, фантазии);
Огромная возможность поиска нового собеседника. Легко можно найти собеседника, отказаться от него, продолжать искать нового;
Доступ к информации.
Кимберли Янг отмечает, что интернет-аддикты чаще всего используют виртуальное пространство для:
Получения социальной поддержки;
Получения сексуального удовлетворения;