Введение
психологический педагогический ребенок помощь
Актуальность темы. Конец XX - начало XXI столетий ознаменовались крайне неблагоприятными тенденциями в сфере здоровья. По данным ВОЗ, инвалиды составляют 10% населения земного шара и из них 120 млн до 15 лет. На данный момент в развитых странах 250 из 10000 детей имеют инвалидность и это число только увеличивается. На 1998 год число детей-инвалидов в Российской Федерации составило 563,7 тысяч человек. Это подтверждают данные федеральной службы государственной статистики России. Согласно им, в 2005 году было зарегистрировано 36837,4 тыс. больных детей в возрасте до 14 лет, а в 2007 году было зарегистрировано 38140,5 тыс. человек [13].
По данным Федерального научно-практического центра МСЭ и реабилитации инвалидов, в экспертизе нуждаются около 250 тысяч детей в год. В результате действующих нормативов (1,8-2,0 тыс. освидетельствований в год) нагрузка некоторых бюро МСЭ настолько велика, что создает огромные очереди, что отражается на качестве экспертизы. О недостатках последнего свидетельствует факт, что среди обжалованных решений бюро число отмененных составило 18,9% [5, 62].
По трехмерной концепции ОВЗ, диагноз «инвалидность» устанавливается при наличии социальной недостаточности и нарушений функций организма вследствие болезни и / или ограничения жизнедеятельности [6]. Экспертно-реабилитационная диагностика проводится на основе комплексной оценки состояния здоровья ребенка с учетом его клинико-функциональных, социально-бытовых, педагогических и психологических данных. На данный момент существуют критерии, по которым можно судить о наличии нарушений функций и их степени и ограничений жизнедеятельности человека [28]. Один из главных факторов исследования инвалидности детей - анализ их коммуникативного развития, игровой и учебной деятельности, их внутрисемейных взаимоотношений, так как именно в семье закладываются основы и формируется полноценная личность ребенка. Родителям особых детей настоятельно рекомендуется посещение мероприятий оценке и сохранению репродуктивного здоровья подростков-инвалидов [14, 51].
В психологической помощи и реабилитации детей и подростков с ОВЗ выделяются три главных аспекта:
1. Операционно-деятельностный - связан с формированием у детей раннего возраста умений и навыков, необходимых для его самостоятельной жизни.
2. Социальный - определяется взаимодействием ребенка-инвалида с его ближайшим окружением и социумом, и вовлечением его в дальнейшем в трудовую жизнь.
3. Личностный - влияет на внутреннее осознание своего состояния и положения в обществе.
Различные виды консультаций, тренингов, психокоррекции и психотерапии - основные методические приемы психологической реабилитации. Все они проводятся в основном в игровой форме (обычно до старшего подросткового возраста). Также обязательна психокоррекция эмоционального напряжения и пограничных расстройств у родителей и ближайшего окружения ребенка-инвалида, как-либо влияющего на воспитание ребенка-инвалида [75]. К сожалению, сейчас инвалидов, имеющих проблемы с получением психологической помощи на дому, очень много. К ним относятся и пенсионеры с травмами, и люди, способные передвигаться только на колясках, и дети с параличом и множество других. У таких людей нет возможности получить качественную психологическую помощь в связи с их ограниченными возможностями [23].
На данный момент социально-психологическая помощь населению в очной (присутственной) форме оказывают определённые государственные учреждения на бюджетной основе, некоторые частные коммерческие организации и частные лица на платной основе.
В большинстве случаев все психологические услуги предоставляются в присутственной форме, исключительно по предварительной записи.
Психологические помощь предоставляют такие государственные учреждения как центры диагностики и консультирования, отделы опеки и попечительства над несовершеннолетними, центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, центры социальной адаптации военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы и членов их семей, службы психологического консультирования, - проводящие консультации на бюджетной основе, но исключительно в очной форме (при обязательном присутствии самого консультируемого). Коммерческие организации и частные лица также предоставляют психологические услуги, но на коммерческой (договорной) основе (также в очной форме).
Цель исследования: изучить и проанализировать особенности деятельности центров, оказывающих психолого-педагогическую помощь лицам с ОВЗ.
Гипотеза исследования: предполагается, что только при качественной организации учреждений, оказывающих психолого-педагогическую помощь лицам с ОВЗ, возможно всестороннее развитие личности, ее реабилитация и социализация.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ психологической литературы по проблеме оказания психологической помощи населению;
2. Изучить особенности и потребности оказания психологической помощи лицам с ОВЗ;
3. Выявить условия оказания психологической помощи населению;
4. Дать характеристику центрам, оказывающих психолого - педагогическую помощь лицам с ОВЗ;
5. Разработать рекомендации для центров, оказывающих психолого - педагогическую помощь, для улучшения качества просветительской деятельности среди населения с целью консультирования и оказанию ранней помощи.
Объект исследования: особенности психолого-педагогической помощи лицам с ОВЗ.
Предмет исследования: организация и содержание психолого - педагогической помощи лицам с ОВЗ в городе Москве.
Теоретико-методологическая база исследования: теория развития личности в конкретных культурно-исторических условиях (С.И. Гессен), концепция социализации личности (И.А. Коробейников, Б.Д. Парыгин).
Изучением данной проблематики - деятельности центров социально - психологической помощи населению - занимались такие отечественные ученые и практики психосоциальной помощи, как Петрушин C.B., Леонтьев А.Н., Абрамова Г.С. и многие другие. Они дали определение информационному пространству и сформировали ряд научно-обоснованных подходов к изучению эффективности деятельности социально - психологических служб.
Концептуальные подходы к диагностике и коррекционной работе с детьми с отклонениями в развитии являются теоретическими источниками исследования. Их можно увидеть в исследованиях ведущих отечественных дефектологов: Т.А. Власовой, В.В. Воронковой, Л.С. Выготского, С.Д. Забрамной, Л.В. Занкова, Б.Д. Корсунской, М.И. Кузьмицкой, К.С. Лебединской, И.Ю. Левченко, В.И. Лубовского, М.С. Певзнер, B.Г. Петровой, Л.И. Солнцевой, И.М. Соловьева, Е.А. Стребелевой, Г.Я. Трошина, У.В. Ульенковой и других.
Невозможно не отметить труды Н.Н. Малофеева, автора периодизации эволюции отношения общества и государства к лицам с отклонениями в развитии и периодизации развития национальных систем специального образования, И.А. Коробейникова и Л.И. Плаксиной, работы которых были заложены в основы методологических и методических аспектов клинико - психологической диагностики нарушений развития в детском возрасте, изучение их генезиса с позиций междисциплинарного подхода, а также проблемы социализации и социальной адаптации детей и подростков с легкими формами психического недоразвития, и организации коррекционно - развивающей среды в образовательных учреждениях для детей с отклонениями в развитии.
Практическая значимость исследования: Анализ деятельности и направлений работы организаций, способных оказать психолого - педагогическую помощь для лиц с ОВЗ, может способствовать для составления рекомендаций по улучшению качества оказываемой помощи и просветительской работы среди населения.
Результаты исследования могут быть полезными в практической деятельности для специальных психологов, дефектологов, педагогов - психологов и органов управления Департамента образования, Департамента Труда и Социальной защиты населения города Москвы.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.
В первой главе выпускной квалификационной работы «Изучение содержания и направлений деятельности центров, оказывающих психолого - педагогическую помощь лицам с ОВЗ» определяется понятия психолого - педагогическая помощь и обосновывается необходимость психолого - педагогической помощи лицам с ОВЗ.
Вторая глава «Эмпирическое исследование деятельности организаций, оказывающих психолого-педагогическую помощь лицам с ОВЗ» посвящена анализу и выборов критериев для исследования количества центров, направлений и содержаний их работ и написанию вывода на основе полученных данных.
При выполнении выпускной квалификационной работы использована учебная и учебно-методическая литература, статьи из научно-практических изданий, а также Интернет-ресурсы.
1. Теоретические положения о психолого - педагогической помощи для категории лиц с ОВЗ
1.1 Определение понятия «психолого-педагогическая помощь»
Психологическая помощь - это емкое понятие. Его содержание включает в себя огромное количество теорий и практик, варьирующихся от применения глубинного интервью, до многообразных техник социально - психологического тренинга, понятий и методов медицинской психотерапии, без которых отношения психолога-консультанта с клиентом могут легко разрушиться, а сама психологическая помощь тогда превратится в простое выражение сочувствия или учению морали [12]. Понятие «психологическая помощь» отражает такую психосоциальную практику, сферой деятельности в которой является совокупность вопросов, затруднений и проблем, относящихся к психической жизни человека. Соответствующий специалист занимается кругом проблем, в которых отражаются как особенности психической жизни конкретного человека, так и особенности целого сообщества, отражающего психологическую специфику его функционирования. Также психологическая помощь - это сфера и способ деятельности, оказывающие человеку и сообществу помощь в решении широкого круга проблем, возникающих в течении жизни человека в социуме и его взаимоотношений с ним. Понимание проблемы психологической помощи тесно связано с пониманием психики человека как такого пространства человеческого бытия, многогранность которого и определяет совокупность проблем в деятельности соответствующего специалиста, а именно: межличностные отношения, эмоциональные внутриличностные (глубинные и ситуативные) конфликты и переживания, проблемы социализации (такие, как профориентация или создание семьи), проблемы персонализации (возрастные и экзистенциальные), то есть, весь спектр эмоционально-смысловой жизни человека как части социума, наделенного психикой. М.К. Тутушкина [63] говорит, что психологическая помощь включает в себя психодиагностику, диагностику развития, коррекцию развития, психотерапию, различные тренинги, профилактику отклоняющегося поведения, профориентацию и т.д.
Суть психологической помощи заключается в обеспечении эмоциональной, смысловой и экзистенциальной поддержки человека или целого сообщества в ситуациях затруднения, возникающих в ходе личностного и социального бытия. Психологическая помощь обычно состоит из психодиагностики (объективное информирование клиента), психологической коррекции (воздействие на клиента с целью изменения показателей его активности в соответствии с возрастной нормой психического развития), психологического консультирования (помощь психически здоровым людям в достижении ими личностного развития) и психотерапии (активное воздействие на личность клиента с целью восстановления или реконструкции психической реальности личности) [55].
Психологическая помощь должна быть адекватно структурирована. В качестве социального института психологическая помощь возникла и полностью сформировалась только к середине XX века, чем вызвала появление целого ряда новых специалистов, а именно социального работника, психолога-консультанта и психолога-психотерапевта. Это помимо исторически сложенных священника, пастора, психиатра и психоаналитика [21].
Психологическую помощь можно классифицировать по разным показателям:
1) по времени действия: неотложная - такая помощь необходима при сложных психических состояниях, возможности суицида, случаях насилия и т.д. Чаще всего это входит в компетенцию службы доверия; продолжительная - используется при возникновении трудных жизненных ситуаций, психологических кризисов, конфликтов (чаще в качестве психологических консультаций);
2) по направленности: прямая - помощь, направленная непосредственно на клиента; откликающаяся - ответ на сложившуюся ситуацию и обращения людей из окружения клиента; упреждающая - ответ на прогнозируемую неблагоприятную для человека ситуацию. Часто встречается в службе семьи.
3) по пространственной организации: контактная - личная беседа психолога с клиентом; дистантная - подразделяется на телефонную и письменную;
4) по выполнению функций психологом: диагностическая - составление психологического портрета индивидуальности и постановка психологического диагноза; диспетчерская - направление к необходимому специалисту: психотерапевту, психиатру и другим, информационная - сбор информации о клиенте, его семье, окружении, социальных условиях; а также коррекционная, консультативная и терапевтическая;
5) по количеству участников: индивидуальная и групповая;
6) по степени вмешательства психолога: директивная - указующая, дающая советы, недирективная - сопровождение клиента.
Итак, психологическая помощь - это профессиональная поддержка и содействие, оказываемые человеку, семье или социальной группе в решении их психологических проблем, их социальной адаптации, самореализации, преодолении сложной психологической ситуации и реабилитации, имеющие свои определенные характеристики.
1.2 Составляющие процесса, основные задачи, формы и модели психолого-педагогической помощи
Беседа психолога-консультанта с клиентом рассматривает:
1. Личность клиента и его переживания;
2. Личность психолога-консультанта в единстве его самостоятельных и функциональных образований;
3. Взаимодействие клиента и психолога.
Сами взаимоотношения строятся благодаря воздействию внешних обстоятельств, которые и являются причиной обращения клиента за психологической помощью [21]. Если сравнить ситуации обращения человека к специалисту другой профессии системы «человек-человек», например, к врачу, начальнику, учителю или продавцу и прочим, и ситуации обращения за психологической помощью, нельзя не заметить различия в их взаимоотношениях. Обращаясь к представителям иных коммуникационных профессий, клиент:
· Знает, что он хочет;
· Осведомлен о нормах взаимоотношений с представителем данной профессии и часто уже имеет опыт общения со специалистом этой сферы;
· Представляет меру ответственности и ограничений, как свою, так и специалиста (клиент заранее понимает, что результат лечения не зависит исключительно от квалификации врача, даже при использовании самых лучших медикаментов).
В работе в области психологической помощи существуют вполне определенные трудности. В основном они связанны со спецификой профессии и с неопределенностью статуса и прерогатив психолога. Одной из таких трудностей является то, что психолог работает не с ситуацией, а с целой системой ценностей, отношений и переживаний человека, сложившихся у него в течении жизни. Прояснение жизненных смыслов может усложнить саму жизненную ситуацию клиента. Во всех профессиях межличностные отношения играют конкретную роль, однако, в консультативной ситуации именно характер и личностные качества психолога влияют на динамику процесса результативности психологической помощи и дальнейшие взаимоотношения с клиентом [15].
А.А. Бодалев [9], выделяет несколько моделей психологической помощи, в соответствии с ее направлением и характером: педагогическую, диагностическую, социальную и медицинскую. Психологическая модель, ее же называют психотерапевтической, рассматривает дисгармонии в отношениях с самим собой и с социумом, и использует не абстрактные знания науки, а закономерности человеческого бытия. Эту модель в своей работе используют прежде психологи, психиатры и психотерапевты. В России психологическая модель изначально разрабатывалась психиатрами и врачами-психотерапевтами. Как и в медицинском лечении, в психологической помощи на первом этапе известен симптом страдания, понимающийся индивидуально, причем психологическая помощь в своем понимании основывается на общих закономерностях общения и структуре психики. Целью обеих работ является избавление от этого страдания. Различие психологического и медицинского лечения состоит в природе страданий - неудовлетворенностей, сфере общения, особенностях личности (в восприятии себя, ситуации, окружающих); в природе воздействия - в общении, особенностях взаимодействия и личностных установках общающихся. Психологическая помощь оказывается специалистами в том случае, если клиент - здоровый человек, способный нести ответственность за себя и свои поступки [9].