Все вышеперечисленные каналы рекламной информации имеют и преимущества и недостатки, однако отказываться от какого-либо из них не стоит, т.к. каждый из них имеет воздействие на потенциальных покупателей.
Воздействие рекламы компании «МегаФон» на потребителей представлено в таблице 4.
Таблица 4 - Воздействие рекламы на потребителей на примере ОАО «МегаФон»
|
Откуда покупатели узнают о новинках, предложениях, акциях и др. |
2014г |
||
|
1. Из газет, журналов |
23% |
||
|
2. По рекомендации знакомых купивших продукцию |
уже |
32% |
|
|
3. Телевидение |
25% |
||
|
4. Наружная реклама |
16% |
||
|
5. Другие источники |
4% |
Из вышеприведенных данных видно, что большинство человек пришли по совету знакомых (32%); 25% видели объявление по телевидению; 23% узнали из газет, журналов; 16% - откликнулись на наружную рекламу и 4% заинтересовались по другим причинам. Из этого следует, что самой эффективной рекламой из перечисленных каналов рекламной информации является реклама на телевидении.
3. Повышение эффективности рекламы в розничных торговых организациях на примере ОАО «МегаФон»
3.1 Мероприятия по повышению эффективности рекламы в розничных торговых организациях на примере ОАО «МегаФон»
Критерием эффективности рекламы служат данные маркетологов, полученные в результате многочисленных исследований. Неэффективная реклама представлена в таблице 5.
Таблица 5 - Неэффективная реклама
|
Результат исследований (измерение усвояемости рекламы) |
Число респондентов, % |
|
|
Вспомнили после пересказа содержания |
48 |
|
|
Не вспомнили рекламу |
41 |
|
|
Вспомнили по предъявлении марки |
7 |
|
|
Вспомнили спонтанно |
4 |
Эффективная реклама представлена в таблице 6.
Таблица 6 - Эффективная реклама
|
Результат исследований (измерение усвояемости рекламы) |
Число респондентов, % |
|
|
Вспомнили спонтанно |
42 |
|
|
Не вспомнили рекламу |
29 |
|
|
Вспомнили по предъявлении марки |
19 |
|
|
Вспомнили после пересказа содержания |
10 |
Для того чтобы повысить эффективность рекламы в компании «МегаФон» можно предложить мероприятие - проведение розыгрыша призов. В последнее время они пользуются большой популярностью среди покупателей. В ходе данного розыгрыша потенциальным покупателям предлагается не только приобрести товар, но и принять участие в лотерее. Такие средства воздействия, стимулирующие спрос и продвижение товаров и услуг, чаще именуются как конкурсы, розыгрыши, игры, викторины для потребителей или лотереи.
Показателем высокой эффективности подобного способа стимулирования продаж служит лавина призывов: «Купи и выиграй!», обрушивающихся на потребителей с ярких упаковок, экранов телевизора, рекламных плакатов и растяжек. При этом, все довольны - покупатели получают призы и небольшую дозу адреналина, а товаропроизводители с удовольствием наблюдают за тем, как их товары сметаются с полок.
Предложенный розыгрыш призов «Купон удачи» происходит следующим образом: покупатели в течение одного месяца приобретают товар на сумму не менее 1000 рублей, им выдается купон, который они регистрируют на сайте «МегаФон» с указанием ФИО, номером купона и чека. Затем в назначенный день происходит сам розыгрыш призов, который комментирует специально нанятый ведущий. В барабан закладываются картонные жетоны, отпечатанные в типографии с указанием данных владельца купона. Эти жетоны и исполняют роль лотерейных билетов. Они вытаскиваются по очереди после вращения барабана и таким образом оглашаются победители. Затем торжественное вручение призов.
Данные о расходах на проведение розыгрыша призов и его рекламу компанией «МегаФон» в салоне связи «Евросеть» представлены в таблице 7.
Таблица 7 - Расходы на проведение розыгрыша призов и его рекламу в салоне связи «Евросеть»
|
Наименование мероприятия по продвижению товаров |
Стоимость, руб. |
|
|
I. Реклама розыгрыша |
||
|
1) Купоны |
25000 |
|
|
2) Сообщение о розыгрыше в СМИ |
12000 |
|
|
II. Проведение розыгрыша |
||
|
1) Призы |
||
|
-планшет (4шт.) |
40000 |
|
|
-смартфон (6шт.) |
30000 |
|
|
2) Барабан |
750 |
|
|
3) Жетоны для барабана |
50000 |
|
|
4) Зарплата ведущего |
6000 |
|
|
5) Зарплата работников «Евросети» (3чел.) |
6000 |
|
|
ИТОГО |
169750 |
Затраты компании на розыгрыш призов составили 169 750 рублей.
3.2 Обоснованиеэффективности предложенных мероприятий
Все рекламные кампании в конечном итоге направлены на получение прибыли. Несмотря на то, что компания «МегаФон» работает стабильно это видно из отчета о финансовых результатах, тем не менее каждой организации нельзя стоять на месте, а необходимо стремиться к увеличению показателей. В связи с этим было предложено мероприятие по повышению эффективности рекламы в компании.
Как видно из таблицы 7 расходы на проведение розыгрыша призов и его рекламу составили 169750 рублей.
Рассчитаем экономический эффект этой кампании по продвижению товаров. С учетом того, что выручка в 2014 году по Брянской области составляла 4509765 рублей расчет экономической эффективности от предложенного мероприятия можно рассчитать по cледующей формуле:
Э = Р - З, (5)
Р - предполагаемый результат от внедрения мероприятий;
З - затраты.
Так как доля влияния проведенных мероприятий на прирост выручки должна составить 10%, то 4509765/100*10 = 450976,5 рублей и далее Р = 4509765+450976,5 = 4960741,5 рублей.
Э = 4960741,5 - 169750 = 4790991,5руб.
Можно определить рентабельность этой акции по формуле:
Рр = (П / З) ·100 %
Рр = (55523,4 /169750)*100% = 32,7%
Сначала нужно найти прибыль полученную от рекламы. Прибыль по Брянской области в 2014 году составляла 555234 рубля.
Акция по продвижению товаров в салоне связи оказалась экономически эффективной и увеличила прибыль на 55523 рубля, при этом цель акции также была достигнута.
Заключение
В ходе написания курсовой работы были раскрыты сущность и содержание розничных торговых организаций. Розничные торговые организации реализуют товары непосредственно населению, т.е. окончательно завершают товарное обращение от изготовителя продукции. Коммерческая работа в розничной торговле имеет свои специфические особенности. Именно здесь осуществляется признание или непризнание товара конечным потребителем. Были рассмотрены функции предприятий розничной торговли, такие как: функции, выполняемые розничными организациями по отношению к поставщикам (предоставление информации о рынке, обеспечение сбыта товара, маркировка товара и другие); а так же функции по отношению к покупателю (демонстрация товара, предоставление информации о товаре, формирование товарного ассортимента).
Также была изучена реклама розничных торговых организациях. Такая реклама направлена на местное население и соответствует нуждам, потребностям, культуре и отличительным чертам характера этих людей. В отличие от национальных рекламных кампаний, которые, напротив, дают информацию, ориентированную на большую часть населения. Задачи рекламы в розничной торговле. Чтобы поддержать товарооборот, предприятие розничной торговли должно: давать информацию о магазине; создавать и поддерживать его репутацию; сформировать представление о предлагаемых товарах; убедить потребителей, что эти товары высокого качества; вызвать желание пойти за покупками именно в этот магазин.
В данной курсовой работе было дано разъяснение, что эффективность рекламы - это то, в какой степени достигнуты поставленные перед рекламой цели при минимальных затратах. Эффективность рекламы бывает двух видов: эффективность психологического воздействия и экономическая эффективность. Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. А для подсчёта экономической эффективности предлагаются следующие методы: расчет рентабельности, расчет экономического эффекта рекламирования, расчет дополнительного товарооборота.
Во второй главе рассмотрена организационно-экономичская характеристика организации «МегаФон» - российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, доступ в Интернет, телевидения и ряд сопутствующих услуг. Является юридическим лицом, которое обладает обособленным имуществом, имеет собственный баланс, расчетный и иные счета в банках, может от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права, быть истцом и ответчиком в суде. Общество строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Управление рекламой в ПАО «МегаФон» осуществляет отдел рекламы. В его состав входят руководитель отдела, помощник руководителя и четыре специалиста.
Подробный анализ оценки эффективности рекламы в компании показал, что можно предложить следующее мероприятие для повышения эффективности рекламы - проведение розыгрыша призов.
Расходы на проведение розыгрыша призов составили 169750 рублей. Произведены были расчеты экономической эффективности от предложенного мероприятия, которая составила 4790991,5 рублей, а также рентабельность этой акции, которая составила 32,7%. В результате произведенных расчетов должны существенно повыситься финансовые показатели отчетности, рентабельность деятельности, компания укрепит позиции на рынке услуг сотовой связи, как на российском, так и на международном уровне.
Список использованных источников
1. Федеральный закон Российской Федерации от 07 мая 2013 г. № 98ФЗ «О рекламе».
2. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения.
3. Айзенберт, М. Менеджмент рекламы / М. Айзенберг - М.,
2012 - 345 с.
4. Бажанов Ю.К. Розничная торговля в России: Монография. - М.:
ИНФРА-М, 2013 - 239 с.
5. Белькова Г. Д. Организация розничной торговли. Учебное пособие. - Иркутск, 2013 - 117 с.
6. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной