Завжди пам'ятайте, що ви працюєте серед людей,
які потребують добре ставлення і повагу. Отже, необхідно зарекомендувати себе
як доброго, чуйного, відкритого і поважає інших, людини. Але в той же час
потрібно чітко йти до наміченої мети, використовуючи, в тому числі і метод
доброго ставлення до співробітників, та й до людей взагалі. А фальш завжди видно.
Успіхів вам у просуванні по службі!
2.1 Допомога працівникам у кар'єрному зростанні
кар'єра тренінг професійний
Сьогодні можна почути багато порад, що потрібно робити для просування по кар'єрних сходах? Як правило, все відбувається саме так, що працівнику так і не вдається позбутися ярлика, який повісили на нього в перші хвилини прийняття на роботу.
Таке ставлення дуже серйозно може вплинути на самооцінку людини, що значно обмежить його працездатність. Він буде відчувати себе слухняною маріонеткою або пішаком, у якої немає можливості досягти яких або висот. Однак якщо згадати шахові правила, кожна пішак може стати ферзем, а лялька може стати людиною. Коли працівник дійсно показує, що він гідний найвищих похвал, тільки тоді його почнуть сприймати, як «свого». Але, як же зняти з себе цей ярлик і довести всім, чого ви стоїте?
Величезна кількість сучасних керівників дуже часто вважають, що кар'єра окремої людини - це його особисті проблеми. Якщо людина не може досягти чогось більшого, тоді його можна замінити. При цьому, рідкісні керівники думають про навчання власних працівників. Боси бояться, що людина, яка отримає навички, покине організацію, щоб отримати більше грошей, інакше, доведеться підвищувати працівникові зарплату, щоб утримати його на колишньому місці. Однак, будемо сподіватися, що не все так погано, як здається на перший погляд. Будь-яка людина може досягти таких висот, достатніх для просування по кар'єрних сходах, що начальству просто не залишиться вибору, як перевести його на більш високу посаду. Адже для начальника, пріоритетним питанням є процвітання власного підприємства, а не пригнічення його.
Є величезна кількість способів впливу на працівників у фірмі, навіть не кажучи про зарплату. Першорядну роль грає конкуренція, яка створюється штучним шляхом у стінах робочого кабінету. Важливу значимість мають зборів та обговорення між працівниками і начальством важливих питань. Саме під час таких бесід, працівник може кардинально змінити ставлення до себе з боку керівництва. Необхідною компонентом для просування є атестація співробітників та вручення їм винагороду за гарну роботу. Як правило, окремі заохочення не поділяють колектив, а лише дають стимул для того, щоб інші працівники наслідували приклад свого конкурента.
Дуже важливим способом допомоги працівникам у кар'єрному зростанні є їхнє навчання. Начальство, які створює практичні способи навчання, які допоможуть працівникові відчути роботу і продемонструвати свої здібності, які начебто дрімають усередині людини. В результаті, працівник не тільки опанує різними новими навичками, а й зможе працювати на процвітання фірми і піднятися вище по кар'єрних сходах. Якщо бос не буде утримувати співробітника нечесними шляхами і приховувати від нього інформацію про реальні зарплати по його спеціальності, популярності даної роботи в інших фірмах, тоді співробітник навряд чи захоче змінити своє керівництво. І хороший начальник добре розуміє це, тому Ви повинні в таких випробуваннях викладатися на всі сто відсотків, щоб довести, що ви гідні просування по кар'єрних сходах.
Далеко не завжди людина прагне заробити побільше грошей. Відношення до співробітника під час роботи і контакт з колективом і начальством - куди важливіше грошей. Адже якщо, ви кожен день будете приходити в те місце, де вам не раді, але заробляти трохи більше, ви не протримаєтеся там і кілька місяців. Бувають і випадки, коли заради грошей людина змушує себе працювати, що в кінцевому підсумку призводить до погіршення власних навичок. Також слід сказати, що багато людей бачать в роботі не лише заробіток, але ще і можливість проявити себе. Коли начальство дозволяє працівникові розвиватися творчо, у працівника справи швидко йдуть в гору.
Існує кілька груп працівників, які можуть досягти своєї мети, а саме, просування по кар'єрних сходах, абсолютно різними способами. Перша група - це ті працівники, які бачать величезну важливість праці і бажають працювати, не покладаючи рук. Наскільки важливим праця була в Радянському Союзі, настільки важливим праця є і для таких людей. Для таких людей рецепт досягнення мети простий: працювати над собою і підвищувати свої професійні навички. Такі люди, найчастіше, недооцінюють складність багатьох професій. Для продавця не тільки потрібно знати розташування товару на полицях, а й вміти спілкуватися з клієнтом і привертати увагу покупців. Людям такої формації буде дуже корисним пройти якісь курси чи тренінги, щоб дізнатися, що потрібно зробити для просування по кар'єрних сходах. Начальство любить не трудоголіків, а людей, які доводять усім оточуючим, що їх робота сама якісна. Коли навички такого працівника підвищаться до небувалих висот, тоді працьовитість і зіграє свою необхідну роль.
До другої групи працівників відносяться енергійні та активні люди. Вони бачать в роботі, перш за все творчий розвиток. Таких працівників неможливо змусити виконувати роботу, яка їм не подобається. Саме через це якості, таки працівники дуже часто потрапляють під скорочення. Для таких людей рецептом досягнення мети буде проходження коротких бізнес тренінгів. Особливу увагу варто приділити курсам, які вчать правильно спілкуватися і розмовляти, виключаючи слова «паразити», якими так страждає сучасна молодь.
До третьої групи відносяться професіонали, які вже занадто впевнені у собі, щоб проходити будь-які додаткове навчання. Вони бачать в ціль і не в праці і не у визнанні. Їх мета - це пошук власної справи в життя, яким можна пишатися, ну і заробляти хороші гроші - теж не погано. Як правило, такі люди мають професійні навички, але зовсім не вміють керувати, але ж це вміння дуже важливо для подальшого просування. Курси, які допоможуть покращити керівні навички - це те, що потрібно для таких людей.
2.2 Поширені помилки при просуванні по кар'єрними
сходами
Є мільйони способів пробитися до вершини кар'єрними сходами. Ці способи можуть бути етичними та неетичними, благо більшість з них відомі широкій публіці. Серед них є такі способи:
Спосіб перший, від якого бажано відмовитися: спосіб коника або часта зміна роботи з підвищенням за посадою. Якщо ви запитаєте знайомих керівників високого рівня, то в більшості випадків у них до моменту одержання дійсно керівної посади було не більше 3-х роботодавців. Кожен роботодавець в середньому співпрацював з цією людиною 3-5 років.
Якщо ви гляне на свічерів (тих, хто змінює роботу часто) і тих, хто віддає перевагу тривалій співпраці зі своїм роботодавцем, то побачите схожість - час і шлях до вершини кар'єрної драбини в обох груп приблизно однакові.
Другий ненадійний і дуже сумнівний спосіб, на який варто звернути увагу: орієнтування тільки на вертикальний ріст. Насправді горизонтальний, зростання з поступовим підвищенням, приносить кращі плоди, тому що ви охоплюєте більший пласт знань і досвіду, збираєте більше контактів, стаєте помітними у різних галузях. Орієнтування на стрімке зростання вертикально часто викликає підозри і може послужити негативним фактором під час просування.
Третя помилка, яка охоплює кар'єристів - орієнтація на великі компанії. В компаніях будь-якого розміру можна заробити багато, треба тільки знати як, але треба розуміти межу своїх можливостей. Чим більше компанія, тим більше конкурентів на шляху до вершини, але не факт, що винагорода тому, хто вже перебуває на вершині, окупить ті сили і засоби, витрачені для її досягнення. Також слід памятати, що досвідчені управлінці з великих компаній часто переходять в маленькі. Мабуть, вони щось знають, вам так не здається? Адже це не може бути простим глобальним трендом дауншифтерів.
Четвертий міф: молодим скрізь у нас дорога, молодим скрізь у нас шана. Можна одразу заперечити, що від вашого віку мало що залежить. В великих компаніях, де є гроші, вважають за краще найняти на керівну посаду старшу людину, тому що у нього купа зв'язків та величезний віз досвіду. Що заважає молодому фахівцеві отримати досвід і зв'язки? Нічого, крім обмеження по кількості годин на добу.
П'ята омана, про яку варто задуматися - краще побудувати свою кар'єру самостійно і без сторонньої допомоги. Self made man - це завжди почесно! Коли ти зробив сам себе, виростають крила, з'являється натхнення та бажання творити. На жаль, на цьому список позитивних моментів закінчується. Кар'єра зростає швидше у тих, кого просувають, проштовхують, всіляко_допомагають_рекламують.
.3 Просування в гору
«Здатність розуміти потреби партнерів і потреби споживачів, бачити їх очима, чути їх вухами і відчувати те, що відчувають вони, - є величезною перевагою в бізнесі. Люди, що володіють здатністю подібної, швидко йдуть в гору…» Альфред Адлер.
Однак «йдуть в гору» для найманих працівників означає «їх підвищують». Питання в тому, як правильно донести інформацію до начальства про бажання і можливості свого просування. Найчастіше це приводить лише до одного: начальник завантажує вас додаткової безперспективною роботою і зайвими обов'язками в рамках тієї ж посади і зарплати.
Основна запорука успіху в цій справі - піти від виконання покладених на вас обов'язків і перейти до інших, які дозволили б розвивати нові навички, рости як професіонала і просуватися вгору по посадових сходах.
Існує кілька принципів, які можуть допомогти вам прийти до заповітної мети.
Установка «Все для Вас і для Вашої фірми, дорогий начальник». Цей шлях підійде для тих, хто хоче зарекомендувати себе на конкретному робочому місці. Суть у тому, щоб брати на себе якомога більше роботи й відповідальності, стати незамінним, а потім піднімати питання про підвищення зарплати і просуванні за посадою. Вірогідність кар'єрного зростання задоволена низька, тому що все залежить від того, чи піде начальство вам назустріч. Зрозуміло, що незамінних людей просто не буває, і нерідко керівництво воліє взяти нового співробітника, незважаючи на те, що новачкові знадобиться час придивитися до роботи і адаптуватися в колективі. Втім, накопичений досвід і навички ніколи не бувають зайвими. Усвідомивши безперспективність даного місця роботи, ви завжди зможете змінити його, щоб домогтися успіху.
Установка «Я дозволяю начальнику переконатися, що заслуговую більшого». Для здійснення цього способу співробітник, тобто ви, повинен мати певний досвід роботи і чітко знати, до якої посади і за який часовий період він хоче вирости. Але не можна брати на себе всю роботу, яку можна і неможливо, не рекомендується також на перших порах виступати з пропозиціями. Домагатися свого треба тоді, коли зрозумієте, що це приведе до досягнення мети і принесе користь вам. Тоді вносьте свої пропозиції і беріть на себе додаткову роботу, але спочатку впевніться в тому, що це вигідно не тільки фірмі, але й вам. Щоб вчасно зорієнтуватися, важливо визначити свої реальні перспективи ще при влаштуванні на роботу. А надалі не варто забувати, що для досягнення кращого результату необхідно постійно підвищувати свій професійний рівень - вчитися самостійно, відвідувати курси підвищення кваліфікації, ходити на тренінги. Цей спосіб найбільш складний, але найрезультативніший.
Є ще одна установка «Все для мене». Вважаю цей спосіб самим безперспективним, тому що при такій установці надто емоційною, самовпевненим і конфліктним людям не раз доведеться обпектися. Найбільша помилка в тому, що при влаштуванні на роботу ви думаєте не про саму роботу, а про вигоди, які вона принесе - гроші, інформацію, посаду та інше. На жаль, пізно, чи рано ви просто втратите інтерес до роботи зовсім, а це нікому на користь не піде.
Кар'єра співробітника в організації складається з бажання самого співробітника реалізувати власний професійний потенціал і зацікавленість компанії в просуванні саме цього співробітника.
Організації, керівники яких розуміють важливість управління діловою кар'єрою своїх співробітників, роблять серйозний крок на шляху до власного процвітання. Управління кар'єрою дає можливість «виростити» фахівця або керівника в стінах своєї організації.
На перший погляд може здатися, що управління кар'єрою вимагає великих витрат часу і грошей і явно поступається за ефективністю наймом вже сформованого фахівця високої кваліфікації. Але при більш детальному аналізі стає зрозуміло, що ці витрати виправдовують себе повною мірою.
З одне сторони, співробітник, який пройшов усі етапи професійного росту в одній організації, краще знає її специфіку, сильні і слабкі сторони. Саме це і робить його роботу більш продуктивною. На відміну від того, хто прийде в організацію «з вулиці», йому не потрібен час на засвоєння корпоративної культури: він вже є її частиною. З іншого боку, поведінка такого співробітника, легше передбачити.
Можна з упевненістю сказати, що управління діловою кар'єрою співробітника - це активна взаємодія трьох сторін: працівника, керівництва та служби управління персоналом.
Керівник формулює потреби компанії у розвитку того чи іншого працівника, часто виступає в ролі наставника в процесі управління його кар'єрою. На самого співробітника лягає основна відповідальність за успішний розвиток власної кар'єри. Адже саме він щодня втілює в життя свій план. А служба управління персоналом координує весь процес управління кар'єрою.
Спочатку я розгляну як може керувати своєю діловою кар'єрою кожний окремий працівник.
Одним з основних умов успішної кар'єри є правильний вибір професії, який багато в чому визначає долю кожної людини. Соціологічні дослідження показують, що приблизно 50% задоволеності чи незадоволеності в житті пов'язана з коханою чи виконувати роботу, а інші 50% - з благополуччям або неблагополуччям в сімейних відносинах. Причому для більшості чоловіків важливіше перше, жінок - друге.
.1 Вплив бізнес-освіти на побудову кар'єри
Перш ніж говорити про вплив бізнес-освіти на побудову кар'єри різних типів співробітників, визначимо основні форми навчання.
Всі існуючі на ринку форми навчання можна умовно поділити на дві основні групи - «професійне» і «психологічне». У рамках цих основних груп можна виділити підгрупи.
. Спеціальне - професійне навчання, що дає знання та вміння, необхідні для вузьких спеціальних галузей роботи. (Наприклад, курси з придбання бухгалтерських знань, оволодіння комп'ютерними програмами, навчанню логістики і т. п. В основному вони розраховані на бухгалтерів, юристів, фахівців з комп'ютерів, часто зачіпають аспекти діловодства або юридичні аспекти бізнесу - ГОСТ, КЗОТ і т. п.) Деякі компанії почали створення програм, орієнтованих на навчання професії тренера або оргконсультантів, які теж можна віднести до цієї групи. Спеціальне навчання найчастіше проводиться у формі лекцій, семінарів, рідше - в вигляді тренінгів.
. Технологічне бізнес-навчання - це професійне навчання, максимально структуроване, методичне, з мінімумом психологічних аспектів. Проводиться у форматі семінарів або, частіше, - тренінгів. Така форма навчання привнесена в нашу культуру західними компаніями, що функціонують на російському ринку, а також фахівцями західних тренінгових компаній, у яких навчалися перші російські тренери. Технологічні тренінги дають чітку систему навичок і вмінь, не звертаючись до особистісним аспектам ведення бізнесу.
. Бізнес-психологічні тренінги знаходяться на кордоні між суто професійними тренінгами та психологічними тренінгами. Вони спираються на традиції нашої культури досягати бізнес-домовленостей з урахуванням особистих відносин договірних сторін. Саме тому для успішного ведення бізнесу в Росії необхідно вміти встановлювати особисті відносини. Які б не відпрацьовувалися бізнес-навички в процесі таких тренінгів, велику увагу в них приділяється специфіці спілкування, тому що бізнес - це завжди спілкування між людьми, незалежно від того, продажу чи це, презентації, управління проектами, переговори або наради. До цього типу програм відносяться тренінги створення корпоративної культури організації, тому що, окрім специфічних аспектів того чи іншого бізнесу, необхідно враховувати психологічні аспекти та інтереси різних членів організації.
. Психологічні тренінги - тренінги особистісного зростання - останнім часом стали особливо популярними в організаціях. Багато керівники розуміють, що ефективність у справах їх співробітників найчастіше залежить не від володіння професійними знаннями чи навичками, а від особистісної успішності працівника, його емоційного стану, упевненості в собі. Навіть добре навчений професіонал може бути недостатньо ефективним у роботі, якщо його обтяжують особисті проблеми, складні взаємини в сім'ї або з оточуючими. Тренінги особистісного зростання замовляють організації для вирішення психологічних проблем в особистому житті співробітників, для усвідомлення співробітниками свого потенціалу.