Курсовая работа: Моделирование стратегий организации

защита фирменного знака и других знаков визуальной идентификации в соответствии с законом;

публикация и распространение информационно-рекламных буклетов на территории Омской области и г. Омска;

Процесс формирования ассортимента товаров в магазине осуществляется по следующим этапам:

1) Определяется перечень основных групп и подгрупп товаров, реализуемых в магазинах.

2) Осуществляется распределение отдельных групп и подгрупп товаров в разрезе потребительских комплексов и микрокомплексов.

3) Определяется количество видов и разновидностей товаров в рамках отдельных потребительских комплексов и микрокомплексов.

4) Разрабатывается конкретный ассортиментный перечень товаров для данного магазина, предлагаемый для реализации обслуживаемым контингента покупателей. В процессе распределения отдельных групп и подгрупп товаров в разрезе потребительских комплексов и микрокомплексов в первую очередь определяются их количество и наименования. Особое внимание этому этапу формирования ассортимента должно быть уделено в универмагах [16].

В основу действующего в магазине ассортиментного перечня положен производственно-технический признак ассортимента товаров, который не позволяет с достаточной полнотой учесть комплектность спроса, взаимную дополняемость товаров, сезонные особенности развития спроса и другие условия.

Для характеристики ассортимента розничного предприятия и определения результативности ассортиментной политики, анализ структуры ассортимента, его широта и частично глубина позволяют охарактеризовать фактическую структуру ассортимента товаров в магазинах.

Данные таблицы 3 и рисунка 3 отображают ассортиментные группы товаров магазина и его структуру.

Таблица 3 - Структура ассортимента магазина за 2015г.

Рисунок 3 - Структура ассортимента магазина за 2015 г.

Данные таблицы 3 и рисунка 3 говорят о том, что наибольшую долю в ассортименте магазина кондиционеры полупромышленного типа - 24% и сплит-системы настенного типа. Общая доля климат-техники - 90%, это говорит о том, что основным направлением деятельности предприятия является розничная торговля климат-техникой. Торговля холодильным оборудованием занимает лишь 10% структуры ассортимента магазина.

Анализ показателей ассортимента говорит о том, что необходимо его расширение и обновление, увеличение широты ассортимента, включения в ассортимент новинок, расширение ассортимента за счет предлагаемых поставщиками групп товаров, но не заказываемых магазином для реализации.

2.3 Анализ отклонений в деятельности ООО "ЭКОСибирь"

Анализ конкурентов является одним из важнейших этапов формирования товарной стратегии предприятия. Это анализ позволяет выявить сильные и слабые стороны конкурентов и провести критическую оценку собственной товарной стратегии на фоне действий конкурентов.

Создадим таблицу для анализа конкурентов, в которой на основе анализа сделаем выводы о направлениях товарной политики каждого из конкурентов, а также своей собственной.

Таблица 4 - Анализ товарной политики конкурентов ООО "ЭКОСибирь"

Из анализа в таблице 4 видно, что наиболее сильным конкурентом фирмы ООО "ЭКОСибирь" является ООО "Русклимат". Диаграмма "Паук" конкурентных преимуществ данной фирмы наиболее близка к правильному многоугольнику, потому что ООО "Русклимат" в своей товарной стратегии движется практически по всем возможным направлениям. Центр тяжести товарной стратегии ООО ТЕХМЕТ и ООО ЮНИТКОПИР - ОМСК, как и ООО "ЭКОСИБИРЬ" смещен в сторону продаж и техобслуживания. Не внедряются новые виды расчетов с покупателями у ООО ТЕХМЕТ и ООО "ЭКОСИБИРЬ" (кредит и рассрочка) и продвижение товаров на выставках-продажах у ООО ЮНИТКОПИР, ООО ТЕХМЕТ и ООО "ЭКОСИБИРЬ".

Следовательно, компании ООО "ЭКОСИБИРЬ" следует пересмотреть свою товарную стратегию и направить ее на усиление конкурентных преимуществ.

3. Совершенствование товарной стратегии ООО "ЭКОСибирь"

3.1 Обзор мероприятий по совершенствованию товарной стратегии

В ходе проведения анализ торгово-хозяйственной деятельности компании ООО "ЭКОСибирь" были раскрыты слабые стороны товарной стратегии данной компании, такие как:

широта ассортимента небольшая;

в структуре продаж снижена часть торгового холодильного оборудования;

рекламно-информационная работа данного предприятия на низком уровне;

происходит воздействие сезонности на состав ассортимента и размеры продаж соответственно.

Для ликвидации обнаруженных минусов предполагается осуществить ряд мероприятий по совершенствованию товарной стратегии компании, а непосредственно:

1. Для стимулирования продаж бытовых сплит-систем необходимо провести рекламную компанию.

2. Для повышения и стимулирования продаж торгового холодильного оборудования можно принять участие в ярмарке "Итерсиб".

3. Компании ООО "ЭКОСибирь" необходимо ввести новый способ расчёта такой, как кредитование потребителей банками, с целью повышения продаж бытовых сплит-систем и других товаров.

4. Благодаря замене ККМ в POSтерминал, принимающий к оплате пластиковые и накопительные пластиковые карты, компания сможет повысить скорость и результативность расчётов с потребителями.

5. При заказе оборудования покупателями и небольшими предприятиями можно применить систему скидок на услуги монтажа приобретенного товара. Сущность мероприятия - уменьшить цену не на товар, а на монтирование. Раньше скидка предоставлялась непосредственно на продукт, а монтаж оборудования проводился по полной стоимости. Так как цена монтажа составляет 15 % от суммы продукта, то произведя скидку на монтирование, компания потеряет меньший процент оборота, нежели при скидке на товар. Эксперты по монтажу оборудования работают по системе тарифной почасовой оплаты труда, а не по сдельной, поэтому осуществить это мероприятие является возможным.

Чтобы обосновать результативность предложенных мероприятий, необходимо рассчитать финансовый результат от их введения на предприятии.

3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий

Мероприятие 1. Рекламная кампания. Комплексные рекламные кампании, содержащие в себя объявления в прессе, по радио, телевидению, на щитах внешней рекламы, строятся на одних и тех же маркетинговых идеях и творческих находках, так для того чтобы возможности любого средства распространения рекламы дополняли друг друга.

ООО "ЭКОСибирь" с целью выполнения широкомасштабной рекламной кампании рекомендовано применять следующие средства рекламы, которые в настоящее время не используются: радиореклама, наружная реклама, участие в выставке.

Предприятие вынуждено использовать мощный рекламный взрыв для начала рекламной кампании. Для достижении данной цели можно создать новый рекламный радиоролик и организовать розыгрыш приза для победителей радиовикторины, также представить презентацию новых кондиционеров и историю предприятия.

Лучше всего провести рекламную компанию в самый пик продажи кондиционеров - это июнь - июль 2016 года.

При проведении предложенного мероприятия необходимо составить радиопрограмму передач ООО "ЭКОСиби", которая будет рассчитана на две недели. В радиопрограмме будет даваться рекламная информация и проводится розыгрыш приза - купона на 25% -ную скидку при покупке домашней сплит-системы. Всего за две недели будет разыграно 8 купонов.

Выбор именно такого приза можно обосновать следующей причиной: участвовать в розыгрыше будут те граждане, которые планируют покупку домашней сплит-системы, то есть выбор данного приза обуславливает привлечение нужной целевой аудитории.

Рекламная компания будет проводиться в городе Омске на радиостанции с наибольшей аудиторией радиослушателей.

В настоящий момент по статистическим данным известно, что самой популярной радиостанцией города Омска является "Радио Сибирь".

Необходимо рассчитать затраты на рекламную кампанию.

Затраты на радиорекламу составили 57900 руб. Подсчет проводили следующим образом:

З_{рад. рекл.} = 8*17*400 + 3500 = 57900руб.

где, 8 - количество запусков программы на протяжении двух недель;

17 - количество минут пока программа была в эфире;

400 - цена 1 минуты прокрутки рекламы в рублях;

3500 - цена изготовления программы в рублях.

Так как будет проведен розыгрыш 8 купонов на скидку, то минимально объем продаж после рекламной кампании составит:

После проведения рекламной кампании, где будет розыграно 8 скидочных купонов, минимально объем продаж составит:

П = 15250* (1-0,25) *8 = 91500 руб.,

где,

15250 руб. - средняя цена сплит-системы с монтажом;

8 - минимальное количество проданных в результате рекламной кампании сплит-систем;

1-0,25 - корректировка стоимости сплит-системы с учетом скидки на купоне.

Эффективность рекламы с учетом минимального объема продаж:

где Эф - эффективность средства рекламы, Объем - доход полученный в результате влияния средств рекламы, Затраты - расходы на конкретное средство рекламы.

Следовательно, рекламная кампания даже с учетом минимального объема продаж является эффективной.

Следующим этапом рекламной кампании является участие в ярмарке "Интерсиб", которая ежегодно проводится в г. Омске.

Основной целью участия производителей в выставках является желание представить свой товар и постараться привлечь на свою сторону как можно больше новых покупателей. Для выполнения поставленной цели необходимо разработать план предоставления информации на стенд. Поэому ООО "ЭКОСибирь" лучше всего обратиться в рекламное агентство ОАО "Компания АРТ-Мастер". Данное агентство является универсальным, занимается различными видами рекламы: участие в выставках, уличные растяжки, баннерные щиты, витрины, вывески, транспорт и т.д. ОАО "Компания АРТ-Мастер" изготовит стенд для выставки, только после согласования оформления стенда с руководством ООО "ЭКОСибирь". Заинтересованность посетителей в выставляемых продуктах зависит не только от технического уровня и дизайна самого стенда, но и от профессионализма, осведомлённости, корректности и внешнего вида сотрудников представляющих свою фирму на выставке. Для этих целей отбираются агенты по сбыту на основании их рейтинга.

Рейтинг оценивают по следующим параметрам: средний объем продаж за последние три месяца, средний объем продаж за последние полгода, число клиентов совершивших покупку 2 и более раз, уровень образования, время работы на фирме.

Период выполнения выставок по четыре дня. На выставке в г. Омске компания "ЭКОСибирь" должна занять 36м2 выставочной площади на первом этаже. Помимо щитов изготовленных рекламным агентством на выставке покупателям будет предложено ознакомиться с проспектами компании, примерами продукции в широком ассортименте, разноцветными фото продукции компании.

Кроме этого, фирменный знак "ЭКОСибирь" обязан висеть у входа в выставочный холл, напоминая клиентами о своем присутствии еще до того, как они окунались в мир выставки и далее после того, как они удалялись из него.

Результатом проведения выставки должен стать рост потока заказов в компанию в течение полгода после рекламного мероприятия. Помимо этого, должны быть завязаны новые полезные знакомства с представителями отрасли и открыться новые возможности для последующего сотрудничества и партнерства.

Рассчитаем расходы на проведение выставки. Услуги агентства ОАО "Компания АРТ-Мастер" на оформление выставочного места - 25000 руб., аренда выставочной площади: 15000*36=540000 руб. Всего 565000 руб.