Курсовая работа: Моделирование стратегий организации

1.3 Показатели эффективности стратегии предприятия

Оценка стратегии является заключительным этапом стратегического планирования и продолжается на всех этапах реализации стратегии. Она может производиться по двум направлениям:

оценка выработанных конкретных стратегических вариантов для определения их пригодности, осуществимости, приемлемости и последовательности для организации;

сравнение результатов реализации стратегии с уровнем достижения целей.

Для оценки настоящей стратегии компании следует, прежде всего, определить, что представляет собой выбранная стратегия. Каков подход компании к ведению конкурентной борьбы - стремится ли она достичь минимальных в данной отрасли издержек производства или сосредотачивает свое внимание на определенной группе потребителей и рыночной нише с целью отрыва от своих преследователей. Другим важным моментом является определение конкурентной позиции фирмы в данной отрасли товаров и услуг - степени ее вертикальной интеграции и территориального охвата. Следует также определить и проанализировать функциональные вспомогательные стратегии в областях производства, маркетинга, финансов, трудовых ресурсов и так далее. Тщательное изучение побудительных мотивов для каждого участка стратегии - каждого шага и каждого функционального подхода - также внесет ясность в раскрытие существа действующей стратегии.

С целью количественного измерения целей и оценки фирмы вводятся критерии эффективности. Показатели эффективности могут определять различные аспекты деятельности и могут быть выражены в различных единицах (рубли, часы, натуральные формы, коэффициенты).

Можно отметить 3 ключевых тенденции применения критериев эффективности:

1) согласование стратегических решений с оперативным управлением и сопоставление альтернатив;

2) анализ эффективности отдельных решений во времени;

3) обнаружение и предотвращение действий, неудовлетворительных с т. з. соотношения эффективность-затраты.

Подбор критериев эффективности считается стратегически важной задачей, от этого в многом зависит результат самой компании. При подборе критериев следует подбирать приоритеты, с целью оценки ситуации, в случае, если одни характеристики выполнены, а прочие отсутствует.

Выдeляют cлeдующи?e ви?ды пo?ка?за?тeлeй, учи?тыва?eмых в cтра?тeги?и?:

1) пo?ка?за?тeли? co?o?твeтcтви?я cта?нда?рта?м и?ли? нo?рма?ти?ва?м (ка?чecтвo?, дo?ля o?тeч. прo?дукци?и? в а?cco?рти?мeнтe, фи?на?нco?выe пo?ка?за?тeли?и? др.);

2) пo?ка?за?тeли?, ха?ра?ктeри?зующи?e co?o?твeтcтви?e дeлo?вых прo?цecco?в и? би?знec-o?пeра?ци?й цeлям кo?мпа?ни?и? (фo?куcи?руютcя на ?o?тдeльных прo?цeccа?х и?o?пeра?ци?ях, ка?к пра?ви?лo?, эффeкти?внo?cть o?цeни?ва?eтcя ка?к фа?кт дo?cти?жeни?я цeли?);

3) пo?ка?за?тeли? врeмeни? прo?цecco?в, и?змeряютcя в cрo?ка?х, днях, ча?cа?х и? т.д.;

4) пo?ка?за?тeли ?cтo?и?мo?cти? прo?цeccа? (та?ки?e кри?тeри?и ?cвяза?ны c и?змeнeни?eм и? ра?cхo?дo?ва?ни?eм рecурco?в и? в пра?кти?кe на?и?бo?лee ра?cпрo?cтра?нeнныe);

К кри?тeри?ям эффeкти?внo?cти? прeдъявляютcя нeкo?тo?рыe трeбo?ва?ни?я:

cвязь co ?cтра?тeги?eй. В этo?м cлуча?e кo?мпа?ни?я co?зна?тeльнo? o?тка?зыва?eтcя o?т кри?тeри?eв эффeкти?внo?cти?, нe cвяза?нных co?cтра?тeги?eй ра?зви?ти?я;

пo?ка?за?тeли? эффeкти?внo?cти? нe дo?лжны прeдпo?ла?га?ть двo?йнo?гo? тo?лкo?ва?ни?я;

кри?тeри?и? эффeкти?внo?cти? дo?лжны вeрнo? o?тра?жа?ть уcлo?ви?я ра?бo?ты кo?мпа?ни?и?и? ee вo?змo?жнo?cти?;

пo?ка?за?тeли? эффeкти?внo?cти? нe дo?лжны быть прo?ти?вo?рeчи?вы и? дo?лжны быть cба?ла?нcи?рва?нными? (нe дo?пуcка?eтcя улучшeни?e o?днo?гo? за ?cчeт ухудшeни?я другo?гo?) [4].

2. Анализ формирования стратегии ООО "ЭКОСибирь"

2.1 Общая характеристика предприятия ООО "ЭКОСибирь"

Общество с ограниченной ответственностью "ЭКОСибирь" создано в соответствии с Гражданским Кодексом в 1989 году.

ООО Фирма "ЭКОСибирь" зарегистрировано Регистрационной Палатой Мэрии г. Омска 13.07.1989 г., регистрационный номер 3003520.

Предприятие занимается оптово-розничной торговлей оборудованием и бытовой техникой и расположено по адресу: 644020, г. Омск, ул. Пр.К. Маркса, 69.

Фирма осуществляет свою деятельность под руководством директора Земскова Максима Сергеевича.

продажей, монтажом кондиционирования и вентиляции, а также холодильным и технологическим оборудованием для кафе, баров и ресторанов, медицинским оборудованием, переподажей бытовой техники.

За счет привлечения дополнительных денежных средств, предприятие увеличивает свои основные и оборотные фонды, наращивает выпуск продукции, улучшает ее качество, увеличивает доход.

Фирма "ЭКОСибирь" самостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального характера. Организационная структура ООО Фирма "ЭКОСибирь" представлена на рис.2 и является линейно-функциональной.

Рисунок 2 - Структура персонала ООО Фирма "ЭКОСибирь"

Компания реализует собственную продукцию, работу, услуги по расценкам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предустановленных законодательством, по государственным ценам [8].

Как ранее говорилось выше, ООО "ЭКОСибирь" занимается оптово-розничной продажей оборудования и техники инвентаря, как российских изготовителей, так и иностранных. У компании в настоящий период идет процедура формирования базы собственных постоянных покупателей в Омской области и в г. Омске - оптовых потребителей. Оптовики, как правило, приобретают крупные партии продукта, для них существуют установленные бонусы, которые находятся в зависимости от суммы за набранный товар, при этом объем скидки находится в зависимости от размера приобретаемого товара. Существует система товарного кредита, приобретения продукта в рассрочку. Оптовые потребители товара осуществляют расчеты безналичным путем с помощью платежных поручений-требований [9].

Наряду с оптовой деятельностью, существует и розничная торговля, где покупателями являются простые жители, которые не могут себе позволить приобрести всю партию товара, а приходят за отдельным товаром. Для подобных потребителей отведён специально предназначенный отдел, в котором работают указанные выше в схеме продавцы-консультанты.

В таблице 1 представлены показатели торгово-экономической деятельности предприятия за 2014 - 2015 гг.

Таблица 1 - Экономические показатели торгово-хозяйственной деятельности, тыс. руб.

Из таблицы 1 видно, что в 2015 г. предприятие значительно улучшило показатели своей деятельности. Так, видно, что товарооборот увеличился на 92,82%. Валовой доход увеличился на 78,41%.

На 74,32% увеличилась прибыль от реализации товаров. Между тем уровень рентабельности продаж снизился на 2,62%.

Сумма оплаты за товар увеличилась на 101%, что является положительным моментом в деятельности предприятия, так как снижает кредиторскую задолженность предприятия перед поставщиками. Внереализационные доходы снизились ровно наполовину, одновременно в 3,5 раза возросли внереализационные расходы.

Исходя из этого, сумма балансовой прибыли в 2015 г. увеличилась на 230 тыс. руб. Основу коммерческой деятельности розничного торгового предприятия на потребительском рынке составляет процесс продажи товаров. Экономическое содержание этого процесса отражает товарооборот, который является одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия.

Сумма товарооборота в 2015 г. составила 6460,7 тыс. руб., что на 93% больше, чем в 2014 г. В магазине реализуется несколько групп товаров: кондиционеры офисные, кондиционеры бытовые, торгово-холодильное оборудование [12].

В таблице 2 представлен состав и структура реализации по видам товаров.

Таблица 2 - Объем и структура розничного товарооборота

Из таблицы 2 видно, что наибольший удельный вес в объеме розничного товарооборота магазина в 2014-2015 гг. приходится на кондиционеры офисные, их доля, соответственно, составила 61,18% и 67,61%, то есть происходит увеличение в структуре на 6,43%.

Объем продаж увеличился по абсолютно всем товарным группам, но в структуре ассортимента случилось сокращение удельного веса продаж холодильного оборудования, вследствие чего прослеживается неровность в структуре продаж.

Основной вклад в повышение товарооборота внесло повышение торговой площади и увеличение эффективности ее использования.

Негативным фактором считается снижение в структуре товарооборотов части товаров, которые бы повысили его размер - холодильного оборудования. Главная причина такой тенденции - невысокая товарная политика в сфере продвижения холодильного оборудования. Необходимо смоделировать товарную стратегию продвижения холодильного оборудования [15].

2.2 Товарная стратегия деятельности компании ООО "ЭКОСибирь"

Товарная стратегия фирмы ООО "ЭКОСибирь" основывается на формировании стабильного ассортимента товаров, организации рекламно-информационной работы, регулирование ценовой политики магазина.

В ООО "ЭКОСибирь" организацией рекламно-информационной работы занимается рекламный отдел. Главными задачами рекламного отдела считаются:

оповещать потребителей о реализуемых товарах применяя разнообразные медиаканалы: телевидение, печать, радио, наружная реклама и др;

формировать потенциальных покупателей, т.е. ориентироваться на определенные группы потребителей с целью реализации им продуктов и получение от них прибыли;

создание представления о товаропроизводителях это значит оповещать потребителей не только лишь о товаре и его свойствах, но и говорить о месте его изготовления, компании-изготовителе и надежности данной компании, то есть как она зарекомендовала себе на рынке;

увеличение количества потребителей за счет увеличения рекламы. С повышением расходов на рекламу и с интенсификацией рекламных фирм и опций число потребителей обязано увеличиваться, расти товарообращение компании и формирование больших связей с потребителями, без этого проводимые рекламные мероприятия утрачивают всякий смысл;

стимулирование покупки во многом находится в зависимости от постоянства выполнения рекламных мероприятий, если же это не происходит, то компания утрачивает потенциальных потребителей и его рейтинг среди конкурентов незамедлительно опускается.

Основные функции маркетингового отдела в области рекламы в ООО "ЭКОСибирь", на основе проведенного анализа, заключаются в следующем:

формирование фирменного стиля предприятия для поднятия престижа и повышения конкурентоспособности среди большого числа предприятий - конкурентов;