Дипломная работа: Моделирование поведения потребителя на рынке сотовой связи

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

- Гипотеза 1. Наибольший эффект на решение индивида о переключении на другой тарифный план оказывает изменение цены на звонки и на SMS сообщений внутри сети.

- Гипотеза 2. Потребители, пользующиеся тарифом с дифференциацией, менее вероятно сменят текущий тарифный план.

- Гипотеза 3. Более мобильные абоненты вероятнее переключатся на другой тарифный план.

К ограничениям работы относятся введенные предпосылки, отсутствие демографических данных, а также наличие проблемы эндогенности. Преодоление указанных ограничений может стать целью дальнейших работ.

Список использованной литературы

1. Миловзоров Г. В., Воробьев А. В., Шакирова Г. Р., Кильметов Э. А. Исследование и анализ амплитудно-частотных характеристик геомагнитной псевдобури, возникающей в процессе авиаперелета воздушных судов различного целевого назначения // Вестник Уфимского государственного авиационного технического университета. 2014. C. 132-141.

2. Birke D., Swann G. M. P. Network effects and the choice of mobile phone operator // Journal of Evolutionary Economics. 2006. 16(1), 65-84.

3. DellaVigna S., Malmendier U. (2006). Paying not to go to the gym // American Economic Revie. 2006. No. 96(3). P. 694-719.

4. Fornell C., Wernerfelt B. Defensive marketing strategy by customer complaint management: A theoretical analysis // Journal of Marketing Research. 1987. No. 24(4). P. 337-346.

5. Grzybowski L. Estimating switching costs in mobile telephony in the UK // Journal of Industry, Competition and Trade. 2008 No. 8(2). P. 113-132.

6. Grzybowski L., Pereira P. Subscription choices and switching costs in mobile telephony // Review of Industrial Organization. 2011. No. 38(1). P. 23-42.

7. Heiss F. Structural choice analysis with nested logit models. Working Paper. University of Mannheim. 2002

8. Ida T., Kuroda T. Discrete choice analysis of demand for broadband in Japan // Journal of Regulatory Economics. 2006. No. 29(1). P. 5-22.

9. Iyengar R. A structural demand analysis of wireless services under nonlinear pricing schemes. New York: Columbia University. 2004.

10. Kim J. A structural analysis for consumer`s dynamic switching decisions in the cellular service industry. Working Paper no. 06-24. The Networks, Electronic Commerce, and Telecommunications Institute. 2006.

11. Kim Y., Telang R., Vogt B., Krishnan R. An empirical analysis of mobile voice service and SMS: A structural model // Management Science. 2010. No. 56(2). P. 234-252.

12. Kling J. P., Van Der Ploeg S. S. Estimating local elasticities with a model of stochastic class of service and usage choice. 1990. P. 119-136.

13. Kridel D. J., Lehman D. E., Weisman D. L. Option value, telecommunication demand, and policy // Information Economics and Policy. 1993. No. 5(2), 125-44.

14. Lambrecht A., Skiera B. Paying too much and being happy about it: Existence, causes, and consequences of tariff-choice biases // Journal of Marketing Research. 2006. No. 43(2). P. 212-223.

15. Lee R., Murphy J. The consumption of mobile services by Australian students // International Journal of Mobile Marketing. 2006. No. 1(1). P. 13-20.

16. McFadden D. L. Conditional logit analysis of qualitative choice behavior // Frontiers in econometrics. 1973. P. 105-142.

17. Miravete E. J. Estimating demand for local telephone service with asymmetric information and optional calling plans // The Review of Economic Studies. 2002. No. 69(4). P. 943-971.

18. Miravete E. J. Choosing the wrong calling plan? Ignorance and learning // American Economic Review. 2003. No. 93(1). P. 297-310.

19. Narayanan S., Chintagunta P.K., Miravete E. J. The role of self- selection and usage uncertainty in the demand for local telephone service // Quantitative Marketing and Economics. 2007. No. 5(1). P. 1-34.

20. Nicopolitidis P., Obaidat M. S., Papadimitriou G. I., Pomportsis A. S. Wireless Networks. 2003. 405 p.

21. Nunes J. A cognitive model of people's usage estimations // Journal of Marketing Research. 2000. No. 37(4). P. 397-409.

22. Prelec D., Loewenstein G. The red and the black: Mental accouting of savings and debt // Marketing Science. 1998. No. 17(1). P. 4-28.

23. Reichheld F., Sasser W.E. Zero defections: quality comes to services // Harvard Business Review. 1990. No. 68(5). P. 105-11.

24. Revelt D., Train K. Mixed logit with repeated choices: Households` choices of appliance efficiency level // Review of Economics and Statistics. 1998. No. 80(4). P. 647-657.

25. Rhoades S. The Herfindahl-Herschman index // Federal Reserve Bulletin. 1993. No. 79(3). P. 188-189.

26. Train K. E., Ben-Akiva M., Atherton T. Consumption patterns and self-selecting tariffs // Review of Economicand Statistics. 1989. No. 71(1). P. 62-73.

27. Train K. E., McFadden D. L., Ben-Akiva M. The demand for local telephone service: A fully discrete model of residential calling patterns and service choices // Rand Journal of Economics. 1987. No. 18(1). P. 109-123.

28. Wen C. H., Koppelman F. The generalized nested logut model // Transportation Research B. 2001. No. 35(7). P. 627-641.

Приложение 1

Прейскурант тарифов

Тариф

Услуга

Стоимость (руб./единица пользования)

Знатоки общения

Звонок внутри сети

первые 5 минут в течение суток - 1.8, следующие - 0.9

Звонок на номера других операторов

первые 5 минут в течение суток - 2.5, следующие - 1.25

Звонок на номера фиксированной связи

первые 5 минут в течение суток - 1.8, следующие - 0.9

SMS сообщение внутри сети

первые 5 SMS в сутки - 1.5, следующие - 0.75

SMS сообщение на номера других операторов

первые 5 SMS в сутки - 1.8, следующие - 0.9

Капитал platinum

Звонок внутри сети

месячные затраты <2500 рублей - 0.5, > 2500 - 0

Звонок на номера других операторов

месячные затраты <2500 рублей - 1.7, > 2500 - 0

Звонок на номера фиксированной связи

месячные затраты <2500 рублей - 1.7, > 2500 - 0

SMS сообщение внутри сети

1.5

SMS сообщение на номера других операторов

1.8

Кнопкины точка ру

Звонок внутри сети

3

Звонок на номера других операторов

3

Звонок на номера фиксированной связи

3

SMS сообщение внутри сети

1.5

SMS сообщение на номера других операторов

1.8

Пионер

Звонок внутри сети

1-ая минута - 2.5, с 2-ой минуты по 5-ую - 0, с 6-ой - 1

Звонок на номера других операторов

1-ая минута - 2.5, следующие - 2

Звонок на номера фиксированной связи

1 минута - 2.5, следующие - 2

SMS сообщение внутри сети

1.5

SMS сообщение на номера других операторов

1.8

Пять звезд

Звонок внутри сети

1

Звонок на номера других операторов

1.5

Звонок на номера фиксированной связи

1

SMS сообщение внутри сети

1.5

SMS сообщение на номера других операторов

1.8

абонентская плата

60

Радуга фристайл

Звонок внутри сети

первые 5 минут в течение суток - 1.5, следующие- 0.75

Звонок на номера других операторов

первые 5 минут в течение суток - 2.7, следующие- 1.35

Звонок на номера фиксированной связи

первые 5 минут в течение суток - 1.8, следующие- 0.9

SMS сообщение внутри сети

SMS в месяц <150 - 1.5, > 150 - 0.93

SMS сообщение на номера других операторов

SMS в месяц <150 - 1.8, > 150 - 1.12

Своя страна плюс

Звонок внутри сети

2

Звонок на номера других операторов

2

Звонок на номера фиксированной связи

2

SMS сообщение внутри сети

1.5

SMS сообщение на номера других операторов

1.8

Союз

Звонок внутри сети

0.45

Звонок на номера других операторов

1.45

Звонок на номера фиксированной связи

0.45

SMS сообщение внутри сети

1.5

SMS сообщение на номера других операторов

1.8

абонентская плата

100