затруднительные вопросы можно возвращать аудитории, перефразировав и задав их всем присутствующим;
после ответа уточнить, удовлетворен ли задающий;
4) выход из контакта – завершающий этап выступления. От того, насколько грамотно будет завершено выступление, зависит впечатление целостности и гармоничности всей публичной речи.
Подготовка к выходу из контакта идет на двух уровнях:
на словесном («Итак...», «Подводя итог...», «И, наконец...» и др.);
на невербальном (поворот туловища, изменение направления взгляда, кивок, улыбка, понижение или повышение интонации и др.).
В заключении допустимо следующее:
резюме, обобщающие тезисы;
цитаты и афоризмы;
закруглить речь, т. е. суметь связать начало речи с ее концом;
пригласить к дальнейшему сотрудничеству, призвать к какому-либо действию;
выразить благодарность, сделать комплимент аудитории.
Итак, в соответствии с композиционной структурой речи, на каждом из ее этапов существуют собственные трудности и приемы их преодоления. Публичное выступление требует существенной предварительной подготовки и тщательного планирования таких параметров, как тип и характеристика аудитории:
пространство и время выступления;
имидж оратора;
сопровождающие визуальные материалы.
В публичном выступлении не существует второстепенных деталей, решающую роль в успехе выступления могут сыграть порой самые неожиданные факторы. Поэтому при организации выступления необходимо просчитывать и продумывать все возможные нюансы и тонкости.
Контрольные вопросы
1.Из каких этапов состоит подготовка к выступлению?
2.Какие приемы применяются для структурирования выступления?
3.Как оратор должен использовать окулистические сигналы?
4.С какими основными трудностями сталкивается оратор при подготовке к выступлению?
5.Вспомните случаи, когда вам приходилось выступать публично. Какие эмоции сопровождали выступление?
76
Тест
1.Представления о размере аудитории необходимо учитывать для принятия решения о том:
a) какие формы наглядности применять; b) какие материалы надо готовить;
c) какие технические средства использовать.
2.Страх перед аудиторией – это:
a)клаустрофобия
b)страх критики со стороны коллег;
c)боязнь выступать перед публикой.
3.Ответственность за проведение презентации несет: a) руководитель организации;
b) организатор презентации;
c) руководитель службы охраны.
4.Согласованность слов, мыслей и их внешнее проявление в общении – это:
a) гибкость; b) интуиция;
c) конгруэнтность.
Задания
Задание 1
В задании принимают участие 2 человека. Первый получает задание:
сформулируйте тему речи,
напишите текст выступления на 3–5 мин, соблюдая структуру (введение, основная часть, заключение) и максимально полно раскрывая выбранную тему.
Выступите с речью, используя средства привлечения внимания. Второй оценивает речь и заполняет таблицу (табл. 3).
|
|
Таблица 3 |
|
|
Оценка речи выступающего |
|
|
|
|
|
|
Свойства речи |
Критерии оценки |
Баллы |
|
Содержательность |
Наличие главной мысли |
1 2 3 |
|
|
|
||
Ценность сообщаемых фактов |
1 2 3 |
||
речи |
|||
|
|
||
Новизна сообщаемого |
1 2 3 |
||
|
|||
|
Логичность речи |
1 2 3 |
|
|
|
|
|
Понятность речи |
Учет аудитории |
1 2 3 |
|
|
|
|
|
|
Ясность языка |
1 2 3 |
|
|
Правильность ударений в словах и интонация |
1 2 3 |
|
|
|
|
|
Выразительность речи |
Богатство или бедность лексики |
1 2 3 |
|
|
|
|
|
|
Образность |
1 2 3 |
|
|
|
77 |
Задание 2
Охарактеризуйте аудиторию, перед которой вам предстоит выступать, по следующим параметрам:
1)большая, небольшая;
2)детская, подростковая, молодежная, среднего возраста, аудитория старшего возраста;
3)мужская или женская;
4)благожелательная, индифферентная или негативно настроенная аудитория;
5)хорошо подготовленная, подготовленная или малоподготовленная аудитория;
6)образованная или малообразованная аудитория;
7)представители точных и естественных наук; представители гуманитарных наук; студенты; филологи; руководители; творческая интеллигенция, государственные чиновники, военные и т. д.;
8)однородная, разнородная аудитория;
9)гибкая, ригидная аудитория;
10)руководители, подчиненные;
11)национальные особенности аудитории.
Учитывая характеристику аудитории¸ перед которой вам предстоит выступать, составьте список рекомендаций, как надо строить выступление в данной аудитории, обоснуйте применение приемов речевого воздействия, отражающих фактор адресата. Предложите решение для устранения противоречивых рекомендаций, если аудитория разнородная.
Задание 3
Какие рекомендации можно дать оратору в каждой из следующих ситуаций?
1.Вы уже 7 минут выступаете перед комиссией с отчетом. Вдруг председатель комиссии встает и направляется в дальний угол зала. Он подходит к кофеварке и наливает себе кофе. Похоже, что на вас он не обращает ни малейшего внимания, и все в зале это видят. Что вам делать?
2.Вы приближаетесь к концу своего выступления. Кто-то задает вам вопрос. Вы пытаетесь ответить. Кто-то еще вскакивает с места и перебивает вас. Начинается перепалка между тем, кто задал вопрос, и тем, кто вас перебил. Вы оказываетесь как бы в стороне. Что вам делать?
3.Ваше выступление идет гладко, но вы начинаете замечать, что глаза
увсех слушателей совершенно остекленевшие. Они вас не слушают, а вы не имеете представления, почему. Что вам делать?
4.Вы выступаете перед группой ответственных лиц и очень волнуетесь. Вы излагаете свое предложение и слушатели, кажется, реагируют
78
на него благосклонно. Но вдруг, совершенно неожиданно, их начальник говорит резко, и даже грубо: «Я читал ваши материалы и, по-моему, это все ерунда!» В зале воцаряется тишина, а начальник смотрит вам прямо
вглаза, ожидая, что вы скажете. Что вам делать?
5.Слушатели во время выступления начинают разговаривать. Что вы
предпримете?
Задание 4
Составьте тексты 5-минутных публичных выступлений для следующих ситуаций:
1)приветственная речь на открытии машиностроительного завода;
2)побуждающая речь на митинге, посвященном защите экологии;
3)информационная речь по вопросам обеспечения молодежи доступным жильем для выступления на заседании регионального правительства;
4)поздравительная речь на выпускном балу университета;
5)выступление на пресс-конференции по вопросам реорганизации крупного нефтедобывающего холдинга;
6)побуждающая речь на заседании совета директоров;
7)речь-самопрезентация при знакомстве с новым коллективом;
8)выступление на ежегодном собрании сотрудников (этикетная речь);
9)развлекательная речь по случаю корпоративного праздника;
10)речь для защиты дипломной работы.
Задание 5
Проанализируйте причины волнения при публичном выступлении и сформулируйте рекомендации по противодействию им. Занесите ответы в табл. 4.
|
Таблица 4 |
Причины волнения при публичном выступлении и методы их преодоления |
|
|
|
Причины волнения |
Противодействие волнению |
|
|
Боязнь выглядеть несовершенным |
|
|
|
Придание слишком высокой значимости выступлению |
|
и возможным ошибкам |
|
|
|
Преувеличение собственных недостатков |
|
|
|
Недоброжелательность аудитории |
|
|
|
Плохая подготовка |
|
|
|
Чрезмерное погружение в собственные переживания |
|
|
|
Недооценка собственных возможностей |
|
|
|
Недостаток опыта |
|
|
|
Приписывание слушателям негативных установок |
|
|
|
Прошлый опыт неудачных выступлений |
|
|
|
|
79 |
Задание 6
Упражнение «Подготовка к презентации»
При подготовке к презентации постарайтесь изобразить ее схематично, в виде рисунка. Отложите все записи, работайте по памяти. Выберите максимально большой лист бумаги, возьмите ручки, карандаши разных цветов и нарисуйте презентацию в виде дороги или, допустим, раскадровки (это рассказ в картинках, который делают при работе над фильмом, чтобы распланировать последовательность кадров). Вам нужно выработать один путь через весь материал. Отметьте запоминающиеся остановки по дороге: указатели, здания, памятники, постеры и т. д. Отрепетируйте презентацию, опираясь на этот рисунок.
80
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)