Материал: Методи та механізми управління системою економічною безпекою суб’єктів господарської діяльності

Специфічні проблеми пов’язані із особливостями управління ТОВ «ГЛОБИНО», стратегічним вектором руху, специфікою діяльності, характером та динамікою змін зовнішнього середовища.

Зазначенні проблеми негативно впливають на ефективність інформаційно-аналітичного забезпечення економічної безпеки підприємства внаслідок нечіткості постановок завдань, розподілу функцій та повноважень між структурним підрозділами.

Враховуючи загальну тенденцію можна визначити наступні перспективи розвитку інформаційно-аналітичного забезпечення економічної безпеки ТОВ «ГЛОБИНО»:

максимально-оптимальне структурування інформаційного простору підприємства за рахунок упорядкування інформаційної інфраструктури;

інтеграція інформаційних ресурсів;

інтелектуалізація інформаційних потоків та процедур обробки інформації.

Основні доробки в питаннях інформаційно-аналітичного забезпечення економічної безпеки містяться на рівні питань безпеки держави. І це природно, бо будь яка держава історично має спеціальні служби, функція яких полягає в пошуку, зборі, обробці, накопиченні, збереженні та передачі інформації.

В розвинутих країнах світу підприємства та організації,які на протязі усього періоду свого існування працювали в умовах жорсткої конкуренції, мають потужні служби безпеки, або користуються послугами спеціалізованих фірм [3-с.244]. Питання безпеки у цих країнах є елементами культури ведення бізнесу. У країнах пострадянського простору такої культури поки що немає. Головною причиною є те, що в соціалістичній, плановій економіці функції забезпечення економічної захищеності брала на себе держава. Вона була власником банків, заводів, пароплавів. А підприємства забезпечували в основному функцію захисту матеріальних ресурсів. І то для цього використовувалась спеціальна служба вневідомчої охорони.

Якщо проаналізувати той перелік послуг, які сьогодні надають приватні служби безпеки пієприємства, то можна відокремити наступні основні послуги:

безпека й охорона об’єктів будь-якого призначення: офісів, підприємств, складів (шляхом організації стаціонарних постів охорони із озброєними співробітниками);

пультова охорона об’єктів із виїздом груп оперативного реагування, англомовні оператори;

особова охорона із наданням охоронців або водіїв-охоронців;

виділення співробітників охорони для забезпечення безпеки при проведенні культурно-масових заходів, організованих клієнтом;

супровід вантажів з наданням водіїв-охоронців;

встановлення відеоспостереження (підбір, монтаж, налагодження та обслуговування комплексних систем забезпечення безпеки);

програма «Екстрена допомога», що включає надання охоронних послуг на випадок надзвичайних обставин, юридичну та інформаційну підтримку;

перевірка приміщень та захист інформації від несанкціонованого доступу (пошук в приміщеннях і автомобілях засобів електронного несанкціонованого зйому інформації, перевірка на наявність каналів витоку інформації і т. ін. - інформаційна безпека);

тестування з використанням поліграфа;

послуги детектива;

профільний дайджест преси;

охороно-пожежна сигналізація;

контроль автотранспорту та відвідувачів;

розслідування ситуацій порушення режиму;

протидія впливу конкурентів;

визначення слабких міст безпеки, розробка та здійснення дій щодо покращення безпеки.

Приватні служби безпеки зараз не такі, якими були ще 10 років тому. Зараз їх основне завдання полягає у виконанні інформаційного та превентивного захисту. Сьогодні ситуація змінюються. Бізнесмени починають зрозуміти, що якщо загроза поруч, то піздно щось робити. У першу чергу, потрібна розвідувальна робота. Або так звані «класичні превентивні заходи».

В цілому, при успішному вирішенні перелічених завдань, розумна організація інформаційно-аналітичного забезпечення економічної безпеки СПД дозволяє істотно мінімізувати в комерційній діяльності неминучі витрати і прямі втрати при побудові політики відносин з контрагентами, конкурентами, державними і муніципальними органами, а також може бути корисною як при стратегічному плануванні розвитку бізнесу, так і при розгляді приватних комерційних питань, кадрових проблем. При цьому зазвичай доцільно використовувати можливості, що надаються інформаційно-аналітичним забезпеченням, не після, а до виникнення відповідної проблеми, тобто «працювати на випередження».

3.3 Шляхи вдосконалення системи економічної безпеки підприємства

Підприємство як відкрита економічна система, функціонує в умовах невизначеності та ризику, залучає ресурси для здійснення виробничо-господарської діяльності, виходить на ринки збуту з метою отримання прибутку. У зв’язку з цим важливого значення набуває формування системи економічної безпеки на підприємстві. На етапі становлення ринку, поняття «економічна безпека» розглядалось як забезпечення умов збереження комерційної таємниці та інших секретів підприємства. Забезпечення економічної безпеки розглядалося насамперед як захист інформації.

Згодом трактування поняття економічної безпеки зумовлюється впливом зовнішнього середовища, яке за ринкової економіки постійно змінюється, ніколи не залишається стабільним. Саме в контексті негативного впливу зовнішнього середовища на діяльність підприємства розглядається зміст поняття економічної безпеки.

У даний час існує два наукових напрями щодо визначення економічної безпеки. У рамках першого напряму економічна безпека підприємств розглядається як захист підприємств від негативних впливів (загроз) зовнішнього і внутрішнього середовища. Оцінка економічної безпеки підприємства полягає у визначенні захищеності його потенціалу (виробничо-технічного, фінансового, соціального і т. д.). При цьому під економічною безпекою підприємства слід розуміти захищеність його потенціалу від негативної дії зовнішніх і внутрішніх чинників, а також здібність суб’єкта до відтворення.

Концепцією другого напряму є розгляд економічної безпеки як міри гармонізації інтересів підприємства з інтересами взаємодіючих з ним суб’єктів зовнішнього середовища (з позиції різних агентів ринку, що взаємодіють з підприємством, споживачів, податкових, кредитних органів тощо). Оцінка повинна дати відповідь на питання, наскільки надійним є підприємство як партнер в економічних відносинах і чи доцільно продовжувати ці відносини. У цьому випадку можна визначити, що економічна безпека підприємства є комплексним віддзеркаленням ступеня надійності підприємства як партнера у виробничих, фінансових, комерційних та інших економічних відносинах за певний проміжок часу.

Формування концепції економічної безпеки підприємства є достатньо актуальною проблемою, оскільки у даний час держава напряму не здійснює управління підприємством, а тільки регулює його діяльність за допомогою правових, економічних і соціальних важелів [10-с.182].

Виходячи із другої концепції економічної безпеки підприємства, передбачається, що керівництвом підприємства має бути сформована система його пріоритетних інтересів, виявлені інтереси взаємодіючих з ним суб’єктів зовнішнього середовища і вибрані такі форми та способи узгодження інтересів, щоб результати взаємодії забезпечили підприємству прибуток.

Ступінь дотримання інтересів можна визначити по-різному. Наприклад, з використанням експертних оцінок, шляхом співставлення показників діяльності підприємства (фактичних чи планових) і показників кількісної оцінки інтересів підприємства. Чим ближче результати такого співставлення до 1, тим більше дотримуються інтереси підприємства. Після цього співставлення можна робити відповідні висновки і будувати систему захисту інтересів підприємства.

Для визначення гармонізації інтересів підприємства з суб’єктами зовнішнього середовища, які взаємодіють з ним, доцільно виявити і сформувати інтереси цих суб’єктів, які потім необхідно співставити з інтересами підприємства. Надалі визначити, що підприємство знаходиться в економічній безпеці, якщо більшість його інтересів співпадає з інтересами суб’єктів зовнішнього середовища, і, при взаємодії з якими, підприємство отримує прибуток. Узгодити всі інтереси практично не можливо, хоча це є основою стратегічних цілей підприємства.

З метою підвищення ефективності управління економічною безпекою підприємства пропонується така послідовність дій при управлінні економічною безпекою підприємства, яка на відміну від існуючих дає змогу чітко розрізнити і побачити крок за кроком дії менеджера чи людини, яка є відповідальною за прийняття рішень, оскільки зображує найбільш широкий спектр можливих ситуацій і дає змогу послідовно і, не втрачаючи певних деталей, швидко зорієнтуватися в умовах невизначеності та загроз.

Підкреслемо, що процес управління незалежно від змісту завжди передбачає отримання, передачу, обробку і використання інформації. Саме суб’єкт управління відіграє дуже велику роль у переобробці даних, у прийнятті управлінських рішень [14-с.273]. При надходженні інформації керуюча підсистема повинна проаналізувати імовірність і можливість загрози, про величину можливих втрат і збитків. А іноді зпрогнозувати, передбачити певну подію - це може стати вирішальним у такому початковому аналізі, бо саме прогнозування потребує від менеджера певного відчуття ринкового механізму й інтуітивних дій, також уміння знаходити гнучкі, адаптовані за ситуацією вирішення проблем.

Розглянемо деякий спектр дій процесу управління економічною безпекою підприємства, які здійснює суб’єкт управління. Етап виявлення мети являє собою формулювання мети, керуючись якою визначають ступінь вірогідності загроз. Далі важливим етапом є проведення факторного аналізу, під яким розуміємо сукупність моделей і методів, що орієнтовані на виявлення, конструювання й аналіз внутрішніх факторів за інформацією щодо їх зовнішніх проявів. Наступним етапом є якісна і кількісна комплексна оцінка економічної безпеки підприємства.

На наш погляд, для забезпечення економічної безпеки ТОВ «ГЛОБИНО» необхідно:

. Забезпечення безпеки персоналу, матеріальних, фінансових і інформаційних ресурсів від можливих загроз усіма доступними законними засобами і методами.

. Всебічне вивчення ринкового сектора, в якому працює фірма і в яких вона планує почати роботу в осяжному майбутньому, політичних, економічних, криміногенних факторів в країні, регіоні, місті, а при необхідності і в світі, кото-які можуть впливати на діяльність підприємства.

. Постановка завдань комплексної безпеки на ранніх стадіях розробки системи безпеки на основі аналізу та прогнозування обстановки, погроз.

. Створення колегіального керівництва поліпшенням діяльності. Колегіальне керівництво необхідно і може здійснюватися радою або комісією щодо поліпшення діяльності. Керівний рада або комісія представляє собою групу з вищих керівників або їх представників, а також службовців і робітників. Рада вивчає процес вдосконалення діяльності, і пристосовує його до умов організації. Досвід показує, що немає універсальних конкретних рекомендацій, які відповідають потребам підвищення якості для всіх підприємств, організацій і навіть підрозділів однієї організації.

. Розробка системи безпеки на основі законодавства у сфері підприємницької діяльності, інформатизації та захисту інформації, приватної охоронної діяльності, а також інших нормативних актів з безпеки.

. Зіставлення можливого збитку і витрат на забезпечення безпеки (ефективність - вартість).

. Залучення до розробки засобів захисту спеціалізованих організацій, найбільш підготовлених до конкретного виду діяльності із забезпечення безпеки.

І тільки після завершення реалізації некапіталомістких заходів щодо забезпечення економічної безпеки підприємство повинно приступати до реалізації умов, що вимагають інвестиційної підтримки

Важливим елементом є підсистема контролінгу, концепція якої передбачає поєднання структурних елементів організації й управління підприємств, основними серед яких є всі категорії бізнес-процесів і витрати на їх реалізацію; центри відповідальності підприємства; системи планування і бюджетування, сформовані на основі центрів відповідальності підприємства; система управлінського обліку, побудована на основі центрів відповідальності й їх бюджетів; система стратегічного управління, заснована на аналізі ланцюга цінностей, аналізі стратегічного позиціонування й аналізі витратоутворюючих чинників; інформаційні потоки (документообіг), який позволяє оперативно фіксувати поточний стан виконання бюджетів центрів відповідальності; моніторинг і аналіз результатів фінансово-господарської діяльності підприємства; виявлення причин відхилень і формування управляючих дій у рамках центрів відповідальності.

Далі процес управління передбачає ідентифікацію, побудову класифікації, оцінювання і ранжування загроз. Підкреслимо, що є доцільним будувати свою окрему, індивідуальну класифікацію загроз економічній безпеці підприємства для кожного конкретного підприємства з метою їх ідентифікації та розробку заходів із протидії. Під час розробки стратегії заходів із забезпечення економічної безпеки підприємства треба визначитися з пріоритетом загроз, тобто ранжувати загрози. Етап розробки системи заходів з нівелювання загроз або мінімізації втрат від загроз є важливим у подальшій роботі для забезпечення економічної безпеки підприємства. Рішення про те, який з методів розрахунку вибрати, приймає особа, яка є відповідальною за прийняття управлінських рішень. Інколи є досить ефективним використання декількох методів.

Далі йде визначення оптимального розміру превентивних витрат забезпечення економічної безпеки підприємства. Необхідним є прогнозування рівня економічної безпеки підприємства з урахуванням розробленої системи заходів. Етап впровадження розробленої системи заходів у діяльність підприємства є можливим після скорегування розробленої системи з урахуванням перманентного впливу динамічного зовнішнього і внутрішнього середовищ. Впровадження заходів із забезпечення економічної безпеки необхідне до того моменту, коли буде досягнуто оптимальний розмір превентивних витрат. Останнім етапом управління є етап оцінки результатів. Це своєрідне підбиття підсумків за певний період діяльності в умовах можливих загроз.

Важливим етапом забезпечення економічної безпеки підприємства є складання її концепції. Концепція визначається як система поглядів, ідей, цільових установок, пронизаних єдиним, визначаючим задумом, основною думкою, що містить постановку та шляхи вирішення виявлених проблем.

Концепція економічної безпеки підприємства являє собою офіціально затверджений документ, в якому відображена система поглядів, вимог та умов організації заходів безпеки персоналу та власності підприємства. Приблизна структура концепції виглядає так:. Опис проблемної ситуації в сфері економічної безпеки підприємства:

перелік потенціальних загроз для безпеки підприємства, їх класифікація і ранжування;

причини і фактори виникнення загроз;

негативні наслідки загроз для підприємства.. Механізм забезпечення економічної безпеки підприємства:

визначення об’єкту і предмету економічної безпеки підприємства;

формулювання політики та стратегії безпеки підприємства;

принципи забезпечення економічної безпеки;

цілі та задачі забезпечення безпеки підприємства;

критерії і показники економічної безпеки підприємства;

створення організаційної структури по управлінню системою безпеки підприємства.. Заходи по реалізації засобів економічної безпеки:

формування підсистем загальної системи безпеки підприємства;

визначення суб’єктів економічної безпеки підприємства та їх ролі;

розрахунок засобів та визначення методів забезпечення економічної безпеки;

контроль і оцінка процесу реалізації концепції. Необхідно мати на увазі, що найбільш повне уявлення про систему економічної безпеки підприємства можна отримати після вивчення офіційно прийнятих документів по концепції безпеки підприємства, комплексної програми забезпечення безпеки підприємства та планів підрозділів підприємства з реалізації цієї програми. Сформована на науковій основі система безпеки підприємства є організаційною основою створення її структурного підрозділа - служби безпеки.

Висновки до розділу ІІІ

Інформація застаріває дуже швидко. Актуалізувати її зовсім не дешева і дуже непросте завдання. Вирішувати його під силу тим підприємствам, які створюють інформаційно-аналітичне забезпечення економічної безпеки розглядають не просто як доповнення до охоронних послуг, але як окремий напрямок свого бізнесу. Більшість приватних служб безпеки (охоронно-детективних структур) (особливо це стосується малих і середніх) мають досить стійке коло клієнтів. Відповідно, інформаційно-аналітичні можливості розраховані на забезпечення потреб саме цих клієнтів. А ось за іншим, може статися, доведеться збирати відомості, що називається, з нуля за відсутності технологій та методів інформаційно-аналітичного забезпечення підприємства. Таким чином, проведене дослідження дає змогу зробити висновок, що інформаційно-аналітичне забезпечення економічної безпеки підприємства протягом останнього десятиріччя стало одним із важливіших напрямів діяльності як служб безпеки суб’єктів, так і підприємства в цілому. Нині у сучасному бізнесі спостерігається тенденція до переорієнтації функцій служб безпеки із суто охоронно-детективних до інформаційно-аналітичних.