Таким образом, можно сделать вывод, что компания Х имеет сильную корпоративную культуру, ориентированную на сотрудников, и предоставляющую им поддержку. Однако все же эта корпоративная культура является американской и не адаптирована к русским реалиям, что приносит свои неудобства, которые замедляют работу, тем самым снижая эффективность компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе данной работы были установлено, что данное исследования является актуальным, так как интерес к корпоративной культуре в современном обществе растет, выполнены все задачи, поставленные нами во введении, а именно:
1) Было дано определение национальной и корпоративной культуре. Под культурой мы понимаем нормы, верования, традиции, которые неосознанно передаются из одного поколения в другое, и которые отличают одну группу от другой. Корпоративная культура тоже включает в себя ценности и нормы, которые сотрудники компании разделяют и принимают, и которые помогают и направляют работников компании, предоставляя им предписание, как действовать в той или иной ситуации.
2) Была выявлена структура корпоративной культуры, которой придерживается большинство исследователей. Они выделяют три уровня:
1. Артефакты (все, что окружает нас в компании: символика, дизайн комнат, стиль коммуникации и так далее);
2.Нормы и ценности, принятые в организации (мировоззрение компании, ее миссия и видение)
3. Основополагающие убеждения (понятия о мире, людях, месте людей на планете, о межличностных отношениях, о том, что плохо, а что хорошо)
Кроме того, было установлено, что корпоративную культуру сложно изменить, особенно второй и третий уровень. Мы живем в современном мире, где все постоянно меняется, какие-то нормы и ценности теряют свою значимость, а другие, наоборот, приобретают, поэтому корпоративную культуру тоже необходимо адаптировать к современным реалиям. Также, как указывают некоторые исследователи, сейчас происходит смена поколений на рабочем месте, и поэтому необходимо принимать во внимание особенности поколения Y, которое уже сейчас занимает все больше и больше рабочих мест.
3) Был проведен анализ российской и американской национальных культур, который помог выявить, что данные культуры абсолютно разные. Для анализа была использована модель Хофстеде, включающая в себя следующие культурные измерения:
· дистанцированность от власти;
· коллективизм/ индивидуализм;
· «мужской»/ «женский» тип;
· индекс избегания неопределенности;
· краткосрочная/долгосрочная ориентация на будущее;
· допущение или потворство своим желаниям;
Было установлено, что культуры России и Америки отличаются по всем показателям. Так, например, в России высокий индекс дистанцированности от власти, а в Америке низкий. Россия является коллективистской страной, а Америка имеет самый большой индекс индивидуализма из всех стран. В России преобладает долгосрочная ориентация на будущее, и люди обычно строят планы наперед, в то время как в Америке краткосрочная ориентация, и люди живут сегодняшним днем.
4) Было выявлено, что культурные аспекты, упомянутые выше, а также религия, язык, отношение ко времени и другие факторы оказывают значительное влияние на корпоративную культуру. Человек растет в социуме, нормы, принципы, принятые в котором, безусловно оказывают влияние на формирование характера человека, его взглядов и ценностей, которые он потом воплощает в корпоративной культуре.
5) Был проведен анализ корпоративной культуры российского филиала американской компании, в ходе которого было выявлено, что данная компания имеет сильную корпоративную культуру, способствующую комфортной работе и развитию сотрудников. Однако все же, так как американская и российская национальные культуры сильно отличаются, то и в корпоративной культуре, созданной изначально для американской фирмы, присутствуют национальные особенности, чуждые для российской культуры. Такими факторами являются: язык, отношение ко времени, дистанция власти, Коллективизм/индивидуализм.
Как было показано, национальная культура оказывает большое влияние на корпоративную культуру компании. Корпоративная культура в современном мире приобретает все большую значимость как фактор улучшения эффективности компании и повышения конкурентоспособности, чтосейчас немаловажно, так как с каждым годом конкуренция увеличивается и многие компании просто не выдерживают ее. Сейчас в мире существует огромное количество международных компаний, которые открывают свои филиалы по всему миру, и с процессами глобализации и интернационализации таких компаний будет становиться все больше и больше. Однако многие руководители при принятии решения открыть новый филиал, забывают о том, что это совершенно другая страна со своими законами, традициями, верованиями и нормами, и что какие-то принципы, заложенные в корпоративную культуру, могут быть чужды для сотрудников филиала. Это может привести к затруднению работы, потребовать больше времени для выполнения заданий, что в свою очередь приведет к снижению эффективности компании. Поэтому необходимо помнить, что национальные особенности культуры играют важную роль при формировании корпоративной культуры и стараться адаптировать корпоративную культуру в филиалах под местные реалии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бексары, Ж. (2019) Корпоративная культура в организации как фактор повышения эффективности управления. Вена: PremierPublishing. С.177
2. Бехар, Г. (2019) Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. М: Альпина Паблишер. С. 190
3. Дряхлов, Н.И. (2011) Корпоративная культура: проблемы и тенденции развития в мире и в России. М.: Наука. С.505
4. Корпоративная культура в России: Новые горизонты трансформации [Электронный ресурс]: OliverWyman. - Режим доступа:
https://www.oliverwyman.com/ru/our-expertise/insights/2019/jul/corporate-culture-in-russia.html. - 20.04.2020.
5. Критерии измерения деловых культур Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера [Электронный ресурс]: Википедия. Свободная энциклопедия. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Критерии_измерения_деловых_культур_Ф._Тромпенаарса_и_Ч._Хэмпден-Тернера. - 15.04.2020.
6. Лайкер, Дж., Хосеус, М. (2011) Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний. М.: Альпина Паблишер. С.354
7. Лебедева, Н.М, Татарко, А.Н (2009) Культура как фактор
общественного прогресса. М.: ГУ-ВШЭ. С.406
8. Парсонс, Толкотт [Электронный ресурс]: Википедия. Свободная энциклопедия. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Парсонс,_Толкотт#Теория_социального_действия. - 22.04.2020.
9. ПерсиковаТ.Н. (2002) Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие. М.: Логос. С.224
10. Рычкова, А.А. (2015) Корпоративная культура современной компании. Генезис и тенденции развития. Казань: Бук. С.205
11. Середа У.В. Религия и суеверия в современной молодежной культуре России и США: опыт сравнения [Электронный ресурс]: научная электронная библиотека «киберленинка». - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/religiya-i-sueveriya-v-sovremennoy-molodezhnoy-kulture-rossii-i-ssha-opyt-sravneniya. - 01.05.2020.
12. Теория системы ценностей Стродбека и Клакхон[Электронный ресурс]: Википедия. Свободная энциклопедия. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Теория_системы_ценностей_Стродбека_и_Клакхон#Ключевые_положения. - 22.04.2020.
13. Aaker D. (2003). The creation of powerful brands. The publishing house of Grebbenshikov.
14. Alvesson M. (2002) Understanding Organizational Culture. London: Sage Publications.
15. Alvesson, M. & Berg, P. O. (1992). Corporate Culture and Organizational Symbolism. Berlin: Walter de Gruyter.
16. Budhwar P. (2004) HRMManaging Human Resources in Asia-Pacific. London: Routledge.
17. Denison, D. R. (1997). Corporate Culture and Organizational Effectiveness. Ann Arbor, MI; Aviat.
18. Flamholtz, E. & Randle, Y. (2011). Corporate Culture: The Ultimate Strategic Asset. Redwood: Stanford University Press.
19. Gallagher, Richard S. (2003). The soul of an organization: understanding the values that drive successful corporate cultures.
20. Hall, E. (1977) Beyond Culture. New York: Doubleday.
21. Hofstede, G. (2010). Culture and organizations. Software of the Mind. New York: McGraw-Hill Education.
22. Katz, D. & Kahn, R. L. (1966). The social psychology of organizations. New York:John Wiley & Sons.
23. Kotter, J., Heskett, J. (1992) Corporate Culture and Performance. New York: The Free Press
24. Kroeber, A. & Kluckhohn C. (1985) Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions. New York: Random House.
25. Lewis, R. (2006) When Cultures Collide: Leading across cultures. Boston, MA, London: Nicholas Brealey International.
26. Lindholm, N. (2000), National Culture and Performance Management in MNC Subsidiaries, International Studies of Management & Organization, Vol. 29 No. 4, 45-66.
27. Long Wang. (2016). Cultural integration of American values in American firms' presence in China: a pilot investigation of organizational acculturation in foreign business operation. Northwestern university, 2-7.
28. Mintz, S. W. (1982). Culture: An anthropological view. Yale Review. 71.499-512.
29. National Research Council. 1997. Enhancing Organizational Performance. Washington, DC: The National Academies Press.
30. Rijamampianina R. (1996)Effective management in multicultural organisations: Creating a learning-based order with a sharing principle. Economic Journal of Hokkaido University, 25, 119-167.
31. Schein, E. (2009) The Corporate Culture Survival Guide. San Francisco, CA: Jossey-Bass
32. Schein, E., Schein, P. (2017) Organizational Culture and Leadership. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
33. Stanford, N. (2010) Corporate Culture: Getting It Right. New York: Wiley
34. Stuart, B. &Sarrow, M. & Stuart, L. (2007). Integrated Business Communication: In a Global Marketplace. New York: John Wiley & Sons.
35. Tayeb M. (1985)The competitive advantage of nations: The role of HRM and its socio-cultural context. International Journal of Human Resource Management. 6, 588-666.
36. Urbanoviиovб, P., Mikulбљkovб, J., Иambбl, M. &Edl, M. (2019). How Millennials Affect Corporate Culture. Research Papers Faculty of Materials Science and Technology Slovak University of Technology. 27, 76-83.
37. Why not everybody loves Hofstede? What are the alternative approaches to study of culture? European Journal of Business and Management, 6, 101-111.
38. Willmott R. (2000) The place of culture in organization theory: Introducing the morphogenetic approach. Organization,7, 95-128.
39. Wright, D. K. (1995). The role of corporate public relations executives in the future of employee communications. Public Relations Review, 2.
40. YouTube. (2020, апрель 28). Как устроена IT-столица мира - [Видео файл].
Взято из https://www.youtube.com/watch?v=9lO06Zxhu88&t=8860s