Материал: Изучение стратегий поведения в конфликтных ситуациях подростков из полных и неполных семей

Эмоциональный фон деятельности и общения у детей из неполных семей снижен по сравнению с детьми из полных семей. Детям из неполной семьи тяжелее адаптироваться к жизни, но они стремятся к установлению теплых эмоционально насыщенных отношений со сверстниками. У детей из неполных семей складывается особое отношение к матери, вследствие отсутствия отца. При этом изучение материнского отношения к детям из данного типа семей не выявило значимых различий с родителями из полных семей. То есть все родители любят своих детей и стараются обеспечить хорошую атмосферу в семье, но дети из неполных семей требуют особых отношений с матерью, братьями и сестрами. Также они сами относятся к своим близким более трепетно, боясь их потерять, потерять их любовь, ласку, заботу, потерять возможность любить их. Психологический дискомфорт детей из неполных семей проявляется: во-первых, в тревожности детей (тревожность как реакция на объективные трудности функционирования неполной семьи) и, во-вторых, в личных проблемах детей как следствие семейного неблагополучия. Для детей из неполных семей характерно обостренное беспокойство о здоровье близких, которое объясняется их опасениями потерять единственного оставшегося с ними родителя. Это тревожное чувство формируется у детей развода уже на первом этапе распада семьи и сопровождает их до обретения полной социальной и материальной самостоятельности [2].

Все это не означает, однако, что неполная семья обязательно является неблагополучной в воспитательном аспекте. Указанные проблемы могут возникнуть в неполной семье с большей вероятностью, чем в полной, но из этого вовсе не следует, что они обязательно возникнут. В ряде случаев психологическая атмосфера семьи достаточно благоприятна и не создает затруднений в формировании здоровой личности. Бывает и наоборот: в формально полной, но эмоционально неблагополучной семье ребенок сталкивается с гораздо более серьезными психологическими проблемами. Поэтому родители, утратившие привязанность друг к другу и живущие вместе лишь "ради детей", зачастую приносят напрасную жертву.

Таким образом, неполная семья, хотя и сталкивается с рядом объективных трудностей, но, тем не менее, обладает достаточным потенциалом для полноценного воспитания детей. Родителю, в силу обстоятельств оказавшемуся главой неполной семьи, необходимо трезво осознавать психологические особенности создавшейся ситуации и не допускать, чтобы они приводили к негативным последствиям. Опыт множества благополучных неполных семей свидетельствует, что это возможно.

Глава 2. Эмпирическое исследование стратегий поведения в конфликтных ситуациях подростков, воспитывающихся в полных и неполных семьях

.1 Организация и методы исследования

В первой главе мы рассмотрели теоретические основы стратегий поведения в конфликтных ситуациях подростков, воспитывающихся в полных и неполных семьях. В экспериментальной части нашей работы мы изучаем особенности поведения в конфликтных ситуациях в подростковом возрасте.

Экспериментальная база нашего исследования - Муниципальное Бюджетное Общеобразовательное Учреждение "Средняя Общеобразовательная школа №28 города Белгорода". В исследовании участвовали 30 школьников в возрасте 13-15 лет, учащиеся 7-8 классов, из них 15 юношей и 15 девушек.

Цель данного исследования: изучить стратегическое поведение подростков в конфликтной ситуации.

Задачами исследования являются:

·        подбор методик для изучения стратегий поведения в конфликтной ситуации;

·        проведение эмпирического исследования по выявлению стратегий поведения подростков в конфликтных ситуациях;

·        формулировка выводов по полученным результатам.

Для реализации поставленных задач использовалась методика "Стратегии поведения в конфликте" (Приложение 1). Это личностный опросник, разработанный К. Томасом, предназначенный для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению, выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации. Опросник Томаса не только показывает типичную реакцию на конфликт, но и объясняет насколько она эффективна, а также дает информацию о других способах разрешения конфликтной ситуации. В России тес адаптирован Н.В. Гришиной. Тест можно использовать при групповых обследованиях и индивидуально. Затраты времени - не более 15-20 минут.

В своем подходе к изучению конфликтных явлений К. Томас делал акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. Укзывая, что на ранних этапах их изучения широко использовался термин "разрешение конфликтов", он подчеркивал, что термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить или элиминировать. Целью разрешения конфликта, таким образом, было некоторое идеальное бесконфликтное состояние, где люди работают в полной гармонии. Однако в последнее время произошло существенное изменение в отношении специалистов к этому аспекту исследования конфликтов. Оно было вызвано, по мнению К. Томаса, по меньшей мере, двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по полной элиминации конфликтов, увеличением числа исследований, указывающих на позитивные функции конфликтов. Отсюда, по мнению автора, ударение должно быть перенесено с элиминирования конфликтов на управление ими.

В соответствии с этим, К. Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются более продуктивными и деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение.

Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум основным измерениям Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов (рис. 1):

.        соревнование (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

2.      приспособление, означающее в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

.        компромисс;

.        избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

.        сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Рис 1. Способы урегулирования конфликтов

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Обработка результатов проводится в соответствии с ключом. По каждой из стратегий поведения в конфликтной ситуации (колонке) подсчитывается количество совпадений вариантов ответов с ключом, при совпадении начисляется один балл.

Количество баллов, набранных по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Суммы баллов, соответствующие каждой из 5 стратегий, следует проранжировать. Доминирующий стиль тот, по которому набрано наибольшее количество баллов, на втором месте - стиль, используемый часто и т.д. до последнего - наименее характерного.

2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования

Результаты проведенного исследования по выявлению стратегий поведения в конфликтных ситуациях приведены в таблице приложения 3. Таблица содержит данные о количестве набранных баллов по каждой из пяти стратегий поведения.

В результате нашего исследования было установлено следующее: стратегия поведения избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей - выявлена у 18,9% подростков; соревнование, что усугубляет конфликт и может приводить к разрыву отношений - выявлено у 4,4% подростков; приспособление, когда собственные интересы приносятся в жертву - выявлено у 36,6% подростков; компромисс, как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок - выявлено у 11,7% подростков; сотрудничество, наиболее эффективная стратегия, когда участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон - выявлено у 28,3% подростков. Наглядно это изображено на рис. 2.

Рис. 2. Распределение подростков по предпочитаемой стратегии поведения в конфликтной ситуации, %

Таким образом, в результате диагностики поведения по методике "Стратегии поведения в конфликте", у большинства подростков отмечаются наиболее часто применимые такие стратегии поведения в конфликтных ситуациях, как приспособление и сотрудничество.

Для исследования взаимодействия воспитания в полной или неполной семье и стратегий поведения в конфликтных ситуациях в подростковом возрасте сравним результаты, полученные в каждой из групп. В группе с испытуемыми из полных семей самой популярной стратегией была отмечена стратегия приспособления (31,79%), затем стратегия сотрудничества (27,35%), далее избежание (22,23%), затем компромисса (13,12%), наименее используемой оказалась стратегия соревнования (5,56%). В группе испытуемых из неполных семей ранжирование использования стратегий оказалось таким же. Однако стратегию приспособления применяют более трети испытуемых (35,58%), чуть менее популярна стратегия сотрудничества (30,35%), реже используют в этой группе стратегию избегания (18,56%), менее применимы стратегии компромисса (10,34%) и соревнования (5,22%). Наглядно это показано на рис. 3.

Рис. 3 Распределение испытуемых из полных и неполных семей по выбору стратегии поведения в конфликтных ситуациях

На рис.3 видно, что различия в выборе стратегии поведения в конфликтных ситуациях между подростками из полных и неполных семей не значительны. В каждой из групп нашей выборки выбор стратегии осуществляется в следующем порядке: Приспособление - Сотрудничество - Избежание - Компромисс - Соревнование. Эти же результаты показывает математический анализ полученных данных в программе SPSS 13.0 на выявление различий в уровне признаков отдельно по каждой из стратегий (приложение 2). При обработке данных выяснилось, что частота выбора каждой из стратегий поведения в конфликтных ситуациях (избежание, соревнование, приспособление, компромисс, сотрудничество) подростков, воспитывающихся в неполных семьях, не отличается от частоты выбора стратегий поведения в конфликтных ситуациях подростков, воспитывающихся в полных семьях.

Таким образом, основная гипотеза нашей работы о том, что выбор стратегии поведения в конфликтных ситуациях у подростков не взаимосвязан с воспитанием в полной или неполной семье, подтвердилась.

Заключение

Одной из актуальных проблем среди родителей и учителей является повышенная конфликтность и агрессивность детей подросткового возраста. Подростковый возраст - это один из кризисов, с которым сталкивается ребенок на протяжении периода своего взросления. Кризис связан с половым созреванием. Дети начинают интенсивно расти, все системы в организме соответственно функционируют как у взрослых. Такая резкая перестройка вызывает дискомфорт у детей, и соответственно это сказывается на всех психических функциях. Для того чтобы компенсировать внутреннюю дисгармоничность, ребенок старается выплеснуть это наружу. Именно поэтому в этом сложном возрасте у детей проявляется протестующий характер по отношению к окружающим, дисгармоничность в строении личности, а также агрессивность, повышенная тревожность, жестокость. То есть в подростковом возрасте в силу сложности и противоречивости особенностей растущих людей, внутренних и внешних условий их развития могут возникать ситуации, которые нарушают нормальный ход личностного становления, создавая объективные предпосылки для возникновения и проявления агрессивности и конфликтности.

Конфликт - это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации. Вместе с тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, то есть воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы. Можно считать достаточно очевидным, что для своего разрешения противоречие непременно должно воплотиться в действиях в их столкновении. Только через столкновение действий, буквальное или мыслимое, противоречие себя и являет. Для конфликта свойственны противодействие в виде общения, поведения или деятельности, направленных на защиту своих интересов путем ограничения активности оппонента, нанесения ему морального или материального ущерба, а также негативное отношение друг к другу. Эмоции доминируют в определении поведения и манеры общения. В результате стресса все ресурсы инцидива мобилизуются для достижения победы над оппонентом. Конфликт состоит из противоположно направленных действий его участников. Этими действиями реализуются скрытые от внешнего восприятия процессы в мыслительной, эмоциональной и волевой сферах оппонентов. Чередование взаимных реакций, направленных на реализацию интересов каждой стороны и ограничение интересов оппонента, составляет видимую социальную реальность конфликта.

В ходе проведенного исследования были выявлены основные стратегии поведения подростков в конфликтных ситуациях. Изучение стратегий поведения в конфликтах показало, что в конфликтных ситуациях 18,9% подростков предпочитают стратегию избегания, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей; 4,4% - соперничества, что усугубляет конфликт и может приводить к разрыву отношений; 36,6% - приспособления, когда собственные интересы приносятся в жертву; 11,7% - компромисс, как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок; 28,3% - сотрудничества, наиболее эффективная стратегия, когда участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Выбор стратегии осуществляется в следующем порядке: Приспособление - Сотрудничество - Избежание - Компромисс - Соревнование.

Таким образом, наша гипотеза о том, что выбор стратегии поведения в конфликтных ситуациях подростками не взаимосвязан с воспитанием в полной или неполной семье, действительно подтвердилась. Цель исследования достигнута, задачи выполнены.

Список используемой литературы

1.      Андреев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М.: Народное образование 1995. - 217 с.

.        Андреева Т.В. Семейная психология. - СПб., 2005. 244 с.

.        Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2004.

.        Артур Б., Кемме М. Дети и семейные конфликты. - М.: Просвещение, 1999.113 с.

.        Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика. - СПб.: Питер, 2002. - 352 с,

.        Варга А.Я. Системная семейная психотерапия. СПб., 2001