Рассуждения, приведенные в Аин-и-Акбари поистине замечательно детализированы. Первая из пяти книг посвящена домашнему хозяйству Акбара и, конечно, самому Императору. В следующих книгах рассказано о «слугах трона, о гражданских службах и о судейских чиновниках", освещены регламенты юридических и исполнительных учреждений; говорится об установлении новой практической эры, появлении смотрения земли»; описываются социальные условия жизни индусов, их литературная, философская и законотворческая деятельность. И, наконец, в книге приводится моральное учение и краткие высказывания Императора, которым Абуль Фазл восхищается и апологию которого он пишет. Работа действительно замечательная, поскольку, как отмечает Блохманн, «перед нами живут и действуют люли, мы узнаем о великих аксиомах, в которые они веруют, и принципах, которым они следуют, призраки, за которыми они охотятся, идеи, которые их захватывают, успехи, которых они достигают. Все это предложено нам в движении и расцвечено поистине живыми красками».
От такой работы было бы оправданно ожидать информации, которую мы ищем в индийских источниках для пополнения наших знаний по истории контроля качества в Индии, поскольку Абуль Фазл действительно интересуется всем. Но, опять-таки, и здесь мы встречаем мало сведений о том, что интересует нас больше всего. Мы находим весьма подробное описание бесчисленных департаментов, образованных в правление Акбара, главы, посвященные императорской сокровищнице, сплавам, иллюминациям, производству плодов и духов, шалей и других предметов, описанию императорских стойл для слонов, лошадей и верблюдов, а также о многом подобном. Это очень подробная, тщательно изложенная информация, из которой можно многое узнать об организации, порядке, страстном стремлении к совершенству и т.д. Акцент, однако, делается на описании, классификации, но не на механизмах контроля или на возникновении стандартов; эти вещи упоминаются редко, словно они сами собой разумеются, и нам предлагают читать материалы, представленные совсем в ином ключе.
В Индии времен правления Великих Моголов на проблему качества обращалось должное внимание, особенно в правление Акбара, но важные и существенные факты приходится выискивать из массы рассказов о тех временах.
Контроль качества чеканки золотых монет
Глава Абуль Фазла об императорском монетном дворе чем-то напоминает Артхашастру, но, тем не менее, представляет большой интерес.
Работники монетного двора Аин 5,
. Дарагха (Суперинтендант), Он должен быть человеком умными с широким кругозором, принципиальным, таким, который берет на собственные плечи тяжкий груз своих коллег по надлежащему исполнению работ. Он должен следить, чтобы каждый занимался делом, демонстрировать рвение и цельность натуры.
. Саирафи (Департамент банков и казначейство). Успех работы этого важного департамента зависит от его (работника) опыта, когда он определяет степень чистоты монет. 3а счет нынешнего процветания в стране теперь множество умелых саррафо. Благодаря же вниманию его величества золото и серебро очищаются до высочайшей степени чистоты.
Высочайшая степень чистоты по-персидски называется "дахдахи", но сами персы не знают степени чистоты выше десятой, в то время как и Индии самая высокая степень называется "барахбани" и достигает двенадцати степеней. В прошлом старый хун - золотая монета, имеющая в настоящее время хождение в Деккане, считалась чистой и признавалась монетой десятой степени чистоты, но теперь его величество понизил ее степень до восьми с половиной и установил степень чистоты круглого малого золотого динара из Аляутдина десять с половинной, золото которого считалось двенадцатой степени чистоты.
Те, кто имеет опыт в этом деле, рассказывали чудесные истории о чистоте золота в настоящее время, и приписывают ее колдовству и алхимии, потому что само по себе золото не может достигать такой степени чистоты. Но благодаря вниманию и заботам его величества, оно все же дошло до такой чистоты, что вызывает удивление людей, знакомых с этим промыслом. Определено, однако, что золото не может быть лучше, это его самое высокое качество и степень чистоты.
Банвари: Айн 6,
Хотя в этой стране умные Саирафи (банкиры, казначеи) способны по опыту отличать степень чистоты по цвету и яркости металла, было введено следующее достойное восхищения правило для полного удовлетворения других.
К концам нескольких тонких игл, сделанных из меди или другого подобного металла, прикрепляют маленькие кусочки золота, при этом на каждом куске написана степень его чистоты, Когда рабочий желает проверить качество очередного куска золота, он сначала проводит им несколько раз по пробному камню, оставляя линии, и несколько линий проводит иглами. При сравнении обоих наборов линий устанавливается степень чистоты испытуемого куска золота. Необходимо, чтобы линии проводились в одной и той же манере и с одинаковой силой, чтобы избежать обмана,
Для того чтобы применить это правило, необходимо иметь золото разных степеней чистоты. Это достигается следующим способом...
5.1 Прогресс в области стандартов измерений
Стандартизация была основной заботой Императора, и Абуль Фазл обсуждает «илахи газ», «меру длины и стандартный размер» после утверждения: «Его Величество в своих мудрых наставлениях и великодушии правления тщательно исследовал предмет всех произвольных способов налогообложения, опровергнув мнение, что эти обременительные и тяжкие налоги были установлены по обычаю. Он первый установил газ, танаб и бигхаб и положил их в основу измерений: после этого он разделил земли на классы,..». Заметив, что в Индии действовали различные системы измерений, и уточнив некоторые детали этого разнобоя, Абуль Фазл продолжает:
Его величество, в мудрости своей, видя, что разнобой в мерах является источником несогласия среди его подданных, и, считая, что такое положение приводит только к бесчестью, отменил все системы мер и ввел во всеобщее употребление средний газ, равный 41 пальцу. Oн назвал новую меру длины «илахи газ» и эта единица применяется в обществе для всех целей. Его величество закрепил для джариба бывшее выбрал измерение шестидесяти площадей, но ввел при этом «илахи газ». Танаб (веревка) являлась в Индостане мерой, изготовленной из крученой пеньковой веревки, которая могла становиться длиннее или короче в зависимости от влажности или сухости атмосферы. Ее оставляли в росе и таким образом мошеннически увлажняли ее. Ее очень часто использовали ранним утрам, когда от влажности веревка становилась короче, а также в конце дня, когда от сухости она удлинялась. В первом случае домовладельцы несли убытки, а во втором случае уменьшались императорские доходы. В девятнадцатом году Божественной эры эталон джариба был сделан из бамбука, вделанного в железные кольца. Поскольку его длина не подвержена изменениям, то облегчение почувствовали повсеместно, так как эта мера укоротила руку бесчестной жадности.
5.2 Качество в живописи
Этой теме в работе уделяется много места, и прочитав ее, можно понять, как действовал контроль качества в Индии в XVI веке, даже если это понимание не даст автору возможность написать подходящую историю качества в какой-то отдельно взятой отрасли ремесленного производства или в какой-то отрасли промышленности. Но так рассматривали дело в Индии тогда, да и продолжают рассматривать его сейчас. Читая такие источники, люди начинают понимать вещи на их глубинном уровне, как это видно на примере прославленной и часто цитируемой главы Абуль Фазла, в которой говорится об «Искусстве живописи».
Придание рисунку сходства с чем-либо называется «тасвир». Его величество с самой ранней своей юности проявлял большое расположение к этому искусству и всячески его поощряет сейчас, так как смотрит на него как на средство обучения и одновременно наслаждения. Поэтому искусство живописи процветает, и многие художники снискали добрую репутацию. Произведения всех художников представляют один раз в неделю его величеству дарогхи и чиновники, а его величество распределяет вознаграждения согласно великолепию произведения или повышает месячное жалование художника. Были достигнуты большие успехи в создании хороших условий труда художников и были тщательно определены и утверждены справедливые цены на их произведения. Улучшилось качество смешения красок. Картины теперь получают невиданную до сих пор отделку и законченность. Теперь много блестящих художников, и шедевры, достойные Бехзада, могут быть поставлены в один ряд с произведениями европейских художников, которые обрели всемирную славу (Бехзад - имя знаменитого иранского художника, которое стало нарицательным для обозначения великолепия и чистоты рисунка.). Верность деталям, общая законченность, смелость исполнения и т.д., которые мы видим теперь на картинах, несравненны. Даже неодушевленные предметы выглядят так, словно и в них мастер вдохнул жизнь.
Более ста художников стали прославленными мастерами своего дела, в то время как число тех, кто стремится к совершенству, и тех, кто пишет картины на среднем уровне, очень и очень велико. Это особенно верно для индусов: их картины удивляют нас пониманием вещей Действительно, лишь немногие в целом мире могут сравниться с ними.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Так выглядела древняя Индия, так мы представили ее в этом очерке, посвященном пониманию качества и стремлению к совершенству в этой стране, Самые ранние письменные документы восходят к тем древним временам, когда достижение качества сильно зависело от ремесленного мастерства индивида - от его тренировки, опыта, совести. (Индустриализация, которая, в первую очередь и главным образом, зависит от технологии и тщательно разработанных системных процессов, еще не была видна на историческом горизонте). В таких условиях становится совершенно понятным, почему труда того времени столь изобилуют философскими и духовными мотивами в достижении высокого качества в жизни, искусстве и труде. Путь к высокому качеству начинался в душе мастера, при этом практически нет указаний на то, как чиновники, покупатели и поставщики могли направлять и контролировать достижения в улучшении качества работы. Следствием успехов или неудач в достижении высокого качества изделия или качества жизни человека являлись либо награды, либо наказания,
С течением столетий, письменные памятники отражают поворот от философских и духовных наставлений к конкретным, разработанным до мелочей, быть может, слишком мирским и суетным деталям, которые позволяли достигать высокого качества. Сюда относятся точные описания исходных материалов, процессов обработки, окончательной отделки и проверки; стандарты измерения и измерительные инструменты; кодексы поведения и наказания в зависимости от тяжести содеянного. Некоторые из лих появившихся аспектов управления качеством отмечены в документах явно; другие воспринимаются как сами собой разумеющиеся; а третьи угадываются только при умении внимать тишине и «слышать» молчание.
С приходом британцев меняется ход вещей, и мы вступаем - в том, что касается качества - в относительно знакомый нам по европейской системе регистрации и описания произведенных изделий мир.
В этот период можно найти тщательно разработанные регламенты и учебники по стандартам и другую подобную литературу. Были предприняты грандиозные усилия по улучшению качества, но для того, чтобы понять их суть, не требуется никаких усилий. Если, конечно, не отойти от построенного британцами мира в мир княжеской Индии, где по большей части дела продолжали идти так же, как они шли до появления британцев на протяжении предшествовавших двух тысяч лет.
Список использованных источников
1. Качество в истории цивилизации. Эволюция, тенденции и перспективы управления качеством: Пер. с англ.: В 3-х т./ Под ред. Дж. Джунара. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.-208 с…
. Третьяк, Л. Н. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством [ Электронный ресурс] : учеб. пособие / Л.Н. Третьяк; М-во образования и науки РФ, Гос. образов. учреждение высш. проф. образования «ОГУ». Оренбург : ГОУ ОГУ - 2009.