Материально-технические ресурсы - это средства и предметы труда, которые распределяются на три элемента: 1) сырье, материалы, топливо и энергия, комплектующие; 2) площади и рабочие места; 3) оборудование и инструменты. Каждая составляющая имеет свою нагрузку. Имея сырье, но не имея рабочих мест и оборудования, невозможно создать продукт и наоборот. Они определяют технико-технологическую базу потенциала, в дальнейшем будет влиять на масштабы и темпы инновационной деятельности. В свою очередь, сами они формируются в отраслях, производящих средства производства, которые путем применения новых технологий закладывают в них потенциальные возможности, реализованные или нереализованные позже.
Информационные ресурсы - это накопление знаний, формируют информацию, поэтому наличие и их использования необходимы для предприятия (базы знаний, модели, алгоритмы, программы, проекты и т. д.). Этот вид ресурсов, в отличие от других, практически неисчерпаем. С развитием общества и активизацией использования знаний, запасы информационного ресурса не уменьшаются, а, наоборот, увеличиваются. При этом этот вид ресурсов не самостоятелен и сам по себе имеет лишь потенциальное значение, только объединившись с другими ресурсами -опыт, трудом, квалификацией, техникой, технологией, энергией, сырьем - он оказывается движущей силой инновационного потенциала.
Финансовые ресурсы входят в состав ресурсной составляющей инновационного потенциала как органическое единство наличных ресурсов и неиспользованных возможностей их альтернативного вложения - это разнообразные средства, необходимые для выполнения инновационных процессов (собственные, кредитные, бюджетные, инвестиционные). Таким образом, они характеризуются той совокупностью источников и запасов финансовых возможностей, имеющихся в наличии, и могут быть использованы для реализации конкретных целей и задач. При этом объем финансовых ресурсов отображает финансовую мощь, способность системы принимать участие в создании материальных благ и оказании услуг.
Однако, кроме обеспечительной функции, что есть, финансовые ресурсы выполняют и страховочную функцию, непосредственно дублируя, а также измеряя в денежных единицах материально-технические, информационные, человеческие и другие ресурсы, входящие в состав инновационного потенциала. Таким образом, значение этого ресурса неоднозначно. С одной стороны, в силу своей ограниченности он вынуждает искать более экономный вариант, исходить из того, что есть, интенсифицировать использование имеющихся факторов, то есть приводит в движение всей системе. С другой стороны - его лимитированный характер может затормозить, погасить формирование и реализацию самого инновационного потенциала. Однако одно остается несомненным - этот вид ресурсов непосредственным образом (качественно и количественно) влияет на инновационный потенциал.
Нематериальные ресурсы состоят из интеллектуального капитала и интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность - это собственность на интеллектуальный продукт, который входит в состав объектов авторского и изобретательского права. Интеллектуальный капитал - это капитал, который воплощен в людей посредством их образования, квалификации, знаний и опыта.
Но просто наличие материально-технических, информационных, финансовых, нематериальных ресурсов не является залогом формирования инновационного потенциала и тем больше его развития и реализации. Для достаточного формирования и развития инновационного потенциала необходима еще одна движущая сила - трудовые ресурсы (человеческий ресурс, капитал) - наличие персонала соответствующих профессий и квалификаций, которые распределены на профессиональную квалификацию и уровень знаний. Профессиональная квалификация характеризует степень усвоения профессии, а уровень знаний - это способность генерировать идеи в рамках своей профессии. Этот ресурс не просто выполняет обеспечительную функцию (как все предыдущие), а является главной креативной силой, потому что все рождается именно в головах людей. Следует отметить, что указанный компонент - это не собственно живые люди и не знания сами по себе (хотя на сегодня последние из основного условия развития производства превратились в его главный и непременный фактор, перейдя в качественно новое состояние). Это совокупность проинвестированных, общественно целесообразных, производственных и общечеловеческих навыков, знаний, способностей, которыми обладает человек, ей принадлежат, не отделимы от нее и практически используются в повседневной жизни.
Организационный блок является составной частью управления. Сущность его заключается в координации действий отдельных элементов системы, а целью является достижение взаимосоответствия функционирования ее частей. В этот блок включены организационную структуру, технологию процессов по всем функциям и проектам и корпоративную культуру. Организационная структура - распределение предприятия на подразделения с целью упорядочения управления, налаживания взаимодействия цепей, установление подчиненности и ответственности. Технология процессов на предприятии распределяется на прогрессивность технологий, а также уровень автоматизации. Корпоративная культура - это образ действий, характерных для предприятия. Она включает в себя коммуникативную систему и язык общения, традиции, опыт и уверенность в возможностях предприятия, трудовую этику и мотивацию. Корпоративная культура на каждом предприятии, она формируется самостоятельно в процессе общения работников и требует дальнейшего совершенствования в зависимости от задач предприятия.
Функциональный блок - это разработка и апробация
образцов, непосредственно производство продукции, сбыт и последующий сервис.
Данный блок можно разделить на четыре главные составляющие: НИОКР,
опытно-экспериментальные и испытательные работы; производство главное и
вспомогательное; маркетинг и сбыт (продажа); сервисные работы для потребителей.
1.2 Интеллектуальный потенциал как важная
составляющая конкурентных преимуществ предприятия
Интеллектуальный потенциал предприятия с точки зрения ресурсной концепции потенциалов можно рассматривать как сумму интеллектуального капитала и конкурентных и инновационных преимуществ предприятия, сосредоточенных в его интеллектуальных активов и интеллектуальной собственности.
Есть интеллектуальный потенциал предприятия современного типа предполагает инновационность управления имеющимися интеллектуальными ресурсами по всем видам деятельности, а не только по инновационной деятельностью.
Интеллектуальный потенциал рассматривается как экономическая система, отражающая совокупность связей и отношений между элементами интеллектуального капитала (персонал, рыночные активы, структурные активы, интеллектуальная собственность), которые устанавливаются в процессе проектирования, изготовления, реализации и потребления продукта и управления этими процессами. Сущность интеллектуального потенциала отображается как возможность системы интеллектуальных ресурсов (как элементов интеллектуального капитала) формировать такие управленческие компетенции, на основе выбранных бизнес-процессов обеспечивают достижение определенных стратегий предприятия. Структура потенциала - это относительно устойчивый способ организации элементов, которая раскрывает его строение, элементный состав, принципы формирования и развития [6].
Структурно интеллектуальный капитал предприятия состоит из таких составляющих:
Человеческий капитал - сумма интеллектуальных активов на уровне персоналий, коллективных активов и институциональных, а также интеллектуальной собственности соответствующего уровня;
Организационный капитал - понимают структуру управления производством и сбытом продуктов труда (материальных и интеллектуальных);
Рыночный капитал предприятия формируют его знания о поставщиках, конкурентах и клиентов, а также внешняя интеллектуальная собственность как фирменное наименование, торговая марка, бренд, логотип и т.д.
Инновационный капитал - это информация и знания о структуре инноваций по производству, продукта или управления и система управления инновациями;
Информационный капитал включает разнотипное информацию о состоянии и потенциал внешней и внутренней среды предприятия, может включать технологическую, научно-техническую, социально-экономическую и духовную информацию на основе информационно-коммуникационных технологий.
Исследования и разработка критериев и показателей измерения интеллектуального потенциала позволит получить комплексную оценку конкурентоспособности организации. Это даст возможность количественно выразить ключевые компетентности, оценить конкурентные преимущества и сконцентрировать ресурсы, необходимые для их усиления [3].
Для оценки интеллектуального потенциала целесообразно использовать следующие показатели с их интегральными оценками:
Интеллектуальный потенциал персонала подразделения;
Интеллектуальное материальное обеспечение - основывается на количестве персональных компьютеров в тех, приходящихся на одного работающего в подразделении, доступности и качества современных средств связи, наличия компьютерных систем поддержки системы управления предприятием и др.
Интеллектуальный научно-технический потенциал - основывается на таких параметрах, как объем НИР, число полученных патентов и рационализаторских предложений, число наград за новые разработки и участие в выставках и конференциях, публикации в научных журналах и др. Этот показатель должен дать обобщенный количественное выражение интеллектуального развития данного подразделения в целом;
Интеллектуальная информационная база - характеризуется возможностью фиксации знаний индивида так, чтобы их можно было передавать другим и хранить в базе знаний, информации о потребителях и поставщиках, историей взаимоотношений с клиентами и т. п.
Для сравнения показателей в рамках интегральных оценок групп и вычисления итогового рейтинга используются взвешенные суммы, в которых весовые коэффициенты задаются экспертным путем.
Главным при выявлении проблем формирования интеллектуального потенциала является установление главных факторов, его формируют, которые делятся на внешние и внутренние.
К внешним факторам относятся:
Поставщики, конкуренты, потребители, другие контрагенты;
Законодательная база по правам интеллектуальной собственности.
К внутренним факторам относятся наличие и эффективное использование интеллектуальных ресурсов.
Указанные факторы вызывают проблемы формирования интеллектуального потенциала предприятия, и как следствие проблемы формирования интеллектуального капитала и интеллектуальных ресурсов предприятия.
Достоверное отражение нематериальных активов в
балансе предприятия является еще одной проблемой формирования интеллектуального
потенциала. Существенной движущей силой проблемы различия отображения процесса
выбытия и их фактического наличия. Так при осуществлении операций при выбытии
все активы перестают быть собственностью предприятия, не имеют материального и
физического состава и не учитываются в составе активов, а нематериальные активы
могут продолжать использоваться на предприятии или могут неоднократно
осуществлять процесс выбытия с предприятия, при этом продолжая приносить
экономические выгоды. С другой стороны, следует учесть факт морального старения
таких активов, их несоответствие современным требованиям.
.3 Интеллектуально-инновационная
направленность предприятия как основа обеспечения его конкурентоспособности
Классическая теория менеджмента рассматривает конкурентоспособность предприятия как способность предприятия создавать, производить и продавать товары и услуги, ценовые и неценовые качества которых привлекательнее, чем у аналогичной продукции конкурентов. При этом большинство авторов отмечают, что достижение желаемого уровня конкурентоспособности возможно при условии обеспечения конкурентоспособности товара, отождествляя при этом понятие конкурентоспособности предприятия и товара.
Однако отдельные ученые определяют конкурентоспособность предприятия как уровень его компетенции по эффективному ведению деятельности. Согласно трактовок данных авторов конкурентоспособность предприятия является результатом эффективной управленческой деятельности.
Конкурентоспособность предприятия является результатом эффективного использования собственных и заемных ресурсов в условиях конкурентного рынка. Есть эффективная работа обеспечивается вследствие правильного подхода к использованию материальных и нематериальных ресурсов, в том числе и интеллектуальных, которые в совокупности формируют потенциал предприятия. Поскольку понятие потенциала включает такие составляющие как материально-ресурсный потенциал и управленческо-организационный, то можно утверждать, что конкурентоспособность предприятия является результатом эффективного использования потенциала. При этом следует отметить, что качество использования и преобразования материально-ресурсного потенциала прямо определяется качеством использования организационно-управленческого потенциала, т.е. качеством управленческих компетенций.
Практика хозяйствования показывает, что эффективная экономическая деятельность предприятий лишь на треть зависит от материально-ресурсной составляющей. Основная роль в обеспечении желаемых результатов работы предстоит организационно-управленческой составляющей и определяется качеством использования управленческого потенциала.
Сам термин "потенциал" в переводе с латыни "potentialis" означает способный, способный или возможности, имеющиеся силы, запасы, средства, которые могут быть использованы. Часто его отождествляют с компетенцией, значением которой в переводе с латинского "competere" является соответствовать, подходить. Компетенцию определяют, как способность использовать знания, умения, успешно действовать на основе практического опыта при решении задач разного плана. Таким образом, можно утверждать, что термин потенциал можно применять как к материальным, так и к нематериальным ресурсов предприятия. Срок компетенции относится исключительно к управленческой составляющей деятельности.
Рассмотрим подробнее связь между категориями "организационно-управленческий потенциал" и "компетенции".
Управленческий потенциал - навыки и способности руководителей всех уровней менеджмента относительно формирования, организации, создания надлежащих условий для функционирования и развития социально-экономической системы предприятия. Есть управленческий потенциал предполагает использование управленческих компетенций для обеспечения эффективной работы предприятия. В [10] данный термин трактуется как знания, умения, навыки, ресурсы, интеллектуальные возможности, инициативы и опыт персонала для выбора наиболее эффективных решений с целью обеспечения эффективного функционирования предприятия. Есть выбор осуществляется на основе применения компетенций управленческого звена в той или иной сфере хозяйствования.
Исходя из приведенных определений, можно сделать вывод, что качество результатов работы зависит исключительно от эффективности использования управленческого потенциала, определяется интеллектуальным потенциалом управленческого звена, которая обеспечивает оптимальность принятых решений.
Все материальные физические продукты и активы, а также нематериальные отношения являются результатом человеческой деятельности и, в конечном счете, зависят от людей. Персональная компетентность определяется как динамическое качество знаний, которая заключается в передаче знаний и формировании соответствующей структуры. Предлагаем определить компетентность, основанной на знаниях, как интеллектуальную компетентность.
Исходя из выше изложенного, можно утверждать, что качество полученных результатов работы предприятия зависит как от компетенции управленческого звена, так и от компетенции персонала. Есть эффективные результаты работы предприятия напрямую зависят от интеллектуальных компетенций управляющей и управляемой систем.
Интеллектуальная компетентность качество, что обеспечивает возможность ставить и эффективно решать проблемы разного уровня сложности, готовность мобилизовать свои интеллектуальные компетенции и личностные качества для решения профессиональных задач на основе актуализации индивидуального опыта. В структуре интеллектуальной компетентности выделены следующие компоненты: мотивационный, когнитивный и метакогнитивные. Составляющими мотивационного компонента являются: