Особой ситуацией является расчет ЧДД в случае перпетуитета, то есть вложения средств в проект, срок которого явно неограничен, условно - бесконечен (захват нового рынка, покупка контрольного пакета акций и т.п.).
В этом случае ЧДД = R1 / Е q - З0,
где R - поступления денежных средств в конце первого года после
осуществления инвестиции;
З0 - первоначальные затраты на инвестиции;
q - постоянный темп с которым, как ожидается будут расти ежегодные
поступления денежных средств.
Метод расчета ЧДД дает ответ на вопрос, способствуют ли инвестиции росту ценности фирмы, но не говорит об относительной мере этого роста. Меру возрастания ценности фирмы в расчете на 1 рубль инвестиций можно определить с помощью расчета индекса доходности (ИД).
2) ИД представляет собой отношение суммы приведенных эффектов к величине капиталовложений.
ИД = Rt / (1 + Е)t / Зt / (1 + Е)t
Если ИД >1, то проект считается эффективным.
ИД тесно связанно с ЧДД. Он стоится из тех же элементов и его значение связно со значением ЧДД. Если ЧДД положителен, то ИД> 1 и наоборот.
3)Внутренняя норма доходности (ВНД) представляет собой ту норму дисконта (Евн) при которой величина приведенных эффектов равна произведенным капиталовложениям. Иными словами Евн является решением уравнения:
ИД = Rt / (1 + Е)t / Зt / (1 + Е)t
Если расчеты ЧДД инвестиционного проекта дает ответ на вопрос, является он эффективным или нет при некоторой заданной норме дисконта (Е), то ВНД проекта определяется в процессе расчета и затем сравнивается с требуемой инвестором нормой дохода на вкладываемый капитал.
В случае, когда ВНД равна или больше требуемой инвестором нормы дохода на капитал, инвестиции в данный инвестиционный проект оправданы, и может рассматриваться вопрос о его принятии. В противном случае инвестиции в данный проект не целесообразны.
При использовании ВДД следует соблюдать известную осторожность. Во - первых, она не всегда существует. Во - вторых, уравнение (*) может иметь больше одного решения.
Если сравнение альтернативных (взаимоисключающих) инвестиционных проектов по ЧДД и ВНД приводят к противоположным результатам, то предпочтение следует отдавать ЧДД.
4) Срок окупаемости - минимальный временный интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается неотрицательным. Иными словами, это - период, начиная с которого инвестиции покрываются суммарными результатами от проекта.
О = З0 / R?t,
где О - период окупаемости (лет)
З0 - первоначальные затраты на инвестиции
R?t - годичная сумма денежных поступлений от реализации инвестиций.
3. Информационные технологии на внешнеторговых предприятиях
Информационные технологии (ИТ) -- совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепь, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса и повышения их надежности и оперативности
ИТ (от англ. information technology, IT) -- широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, а также создания данных, в том числе, с применением вычислительной техники.
В широком понимании ИТ охватывает все области передачи, хранения и восприятия информации и не только компьютерные технологии. При этом ИТ часто ассоциируют именно с компьютерными технологиями, и это не случайно: появление компьютеров вывело ИТ на новый уровень. Как когда-то телевидение, а ещё ранее печатное дело. При этом основой ИТ являются технологии обработки, хранения и восприятия информации. Специалистов по компьютерной технике и программированию часто называют ИТ-специалистами.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ -- это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов. внешнеторговый экономический инвестиция информационный
Основные черты современных ИТ:
· компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам;
· хранение больших объёмов информации на машинных носителях;
· передача информации на значительные расстояния в ограниченное время.
Для внешнеторговых предприятий огромное значение приобретают информационные технологии в логистическом сервисе.
Логистика- наука о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах.
Логистический сервис -- это совокупность нематериальных логистических операций, обеспечивающих максимальное удовлетворение спроса потребителей в процессе управления материальными, финансовыми и информационными потоками наиболее оптимальным (с точки зрения затрат) способом.
Сегодня известны следующие логистические концепции:
- «точно в срок» (just in time JIT),
- традиционный менеджмент запасов
- «планирование потребностей/ресурсов» (RP),
- «тощее производство» (LP)
- оптимизированная производственная технология (OPT) и др.
Концепция «точно в срок» (just in time JIT)
Отдельные элементы использовал Генри Форд при модернизации в н. 20 в. своих конвейерных линий. В полной мере этот подход нашел применение в 1970 г. в компании Toyota. Став частью комплексной системы Toyota, система JIT и поддерживающая ее информационная система «канбан» позволили автомобилестроительному производству добиться поразительных результатов: цикл освоения производства и поставки на рынок новых автомобилей снизился до 1 месяца, тогда как ведущие компании США имели цикл 6-9 мес. Система JIT проявляет себя, в первую очередь, как пример внешне ориентированного управления. Первоначально ее задачей было сведение к минимуму запасов и заделов в производственном процессе. Сейчас она рассматривается значительно шире с точки зрения управления производственными мощностями, разработкой расписаний и управления складскими запасами.
Система JIT - система производства необходимых компонентов изделий в требуемых количествах точно в то время, когда в них возникла потребность, а не заранее. Если задано производственное расписание, то можно так организовать движение материальных потоков, что все компоненты, материалы, ПФ будут поступать в необходимом количестве, в нужное место и точно назначенному сроку.
Таблица 32 - Сравнение концепции JIT и традиционного менеджмента запасов
|
Факторы |
JIT |
Традиц. подход |
|
|
Запасы |
Все усилия должны быть направлены на их устранение. Страховые запасы отсутствуют |
Запасы защищают производство от ошибок прогнозирования и ненадежности поставщиков. Большинство запасов страховые |
|
|
Объем закупок материальных ресурсов |
Размер запаса показывает текущую потребность. Объем материальных ресурсов определяется как для производителя, так и для поставщика |
Объем закупок материальных ресурсов определяется из текущих потребностей и норме запасов |
|
|
Сбыт |
Имеет приоритетное значение. Отслеживание изменений спроса и оперативная переналадка оборудования. Стремление к производству небольших партий |
Не имеет приоритетного значения. Обычная цель - максимизация объемов выпуска |
|
|
Поставщики |
Отношения только с надежными поставщиками. Небольшое число поставщиков |
Большое число поставщиков, между которыми искусственно поддерживается конкуренция |
|
|
Качество |
Идеология всеобщего управления качеством TQM (total qulity manadgment) - восприятие качества, охватывающего организацию в целом от снабженца до покупателя |
Выборочные инспекции качества готовой продукции |
|
|
Персонал |
Согласованность всех действий персонала |
Управление осуществляет менеджмент. Изменения не зависят от низших звеньев персонала |
Эффективность JIT была обусловлена применением первой информационной технологии «KANBAN».
«KANBAN» - информационная система ОУП, основанная на жестком выполнении правил движения карточек:
-любое перемещение изделий без карточек запрещено,
- число карточек должно быть минимальным и т.д..
«Планирование потребностей/ресурсов» (RP) -информационные системы управления производством. Наиболее распространенным в мире является системы MRP II ((Manufacturing Resource Planning) и ERP-(англ. Enterprise Resource Planning System -- Система планирования ресурсов предприятия)
ERP -- это интегрированная система на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия (значимые физические активы, финансовые, материально-технические и человеческие ресурсы). Цель системы -- содействие потокам информации между всеми хозяйственными подразделениями (бизнес-функциями) внутри предприятия, и информационная поддержка связей с другими предприятиями. Классические ERP-системы, в отличие от так называемого «коробочного» программного обеспечения, относятся к категории «тяжёлых» программных продуктов, требующих достаточно длительной настройки, для того чтобы начать ими пользоваться. Выбор ERP-системы, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании -- поставщика или консультанта. Поскольку ERP-системы строятся по модульному принципу, заказчик часто (по крайней мере, на ранней стадии таких проектов) приобретает не полный спектр модулей, а ограниченный их комплект. В ходе внедрения проектная команда, как правило, в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей.
Достоинства
Применение ERP-системы позволяет использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом.
Реализуемая в ERP-системах система разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышленному шпионажу), так и внутренним (например, хищениям).
Внедряется в связке с CRM-системой и системой контроля качества.
Ограничения:
§ Небольшие компании не могут позволить себе инвестировать достаточно денег в ERP и адекватно обучить всех сотрудников.
§ Внедрение является достаточно дорогим.
§ Система может страдать от проблемы «слабого звена» -- эффективность всей системы может быть нарушена одним департаментом или партнёром.
§ Проблема совместимости с прежними системами.
Существует заблуждение, что иногда ERP сложно или невозможно адаптировать под документооборот компании и её специфические бизнес-процессы. В действительности, любому внедрению ERP-системы предшествует этап описания бизнес-процессов компании, чаще всего сопряжённый с последующим этапом бизнес-реинжиниринга. По сути ERP-система являет собой виртуальную проекцию компании.
Система управления взаимоотношениями с клиентами (или CRM, сокращение от англ. Customer Relationship Management System) -- корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Под термином «CRM-система» понимается прикладное программное обеспечение, предназначенное для реализации CRM.
Основные принципы:
1. Наличие единого хранилища информации, откуда в любой момент доступны все сведения о предыдущем и планируемом взаимодействии с клиентами.
2. Использование всех каналов взаимодействия: телефонные звонки, электронная почта, мероприятия, встречи, регистрационные формы на веб-сайтах, рекламные ссылки, чаты, социальные сети.
3. Постоянный анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих организационных решений -- например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании.
Этот подход подразумевает, что при любом взаимодействии с клиентом по любому каналу, сотруднику компании доступна полная информация обо всех взаимоотношениях с этим клиентом и решение принимается на основе этой информации (информация о решении, в свою очередь, тоже сохраняется).
Классификация по функциональным возможностям:
- управление продажами (SFA -- англ. Sales Force Automation);
- управление маркетингом;
- управление клиентским обслуживанием и колл-центрами (системы по обработке обращений абонентов, фиксация и дальнейшая работа с обращениями клиентов).
Классификация по уровням обработки информации:
- операционный CRM -- регистрация и оперативный доступ к первичной информации по событиям, компаниям, проектам, контактам;