Статья: Имиджевая политика региона как инструмент повышения конкурентоспособности рекреационной территории

На международном уровне конкурентным преимуществом является уровень въездного туризма, который напрямую зависит от имиджа самого государства на международной арене. Ежегодно выходит в свет Future Brand - ТОП-75 стран с самым лучшим имиджем. При составлении рейтинга учитывается восприятие стран людьми, потенциальными туристами, из разных уголков планеты. Они оценивают государства по таким показателям, как система ценностей, качество жизни, деловой потенциал, наследие и культура, условия для туризма, известные продукты и услуги. Также ими оценивается природная красота, национальная кухня и качество продуктов, терпимость и политическая свобода стран. Россия поднялась в глазах мировой общественности на 4 строки и занимает 27 место, находясь между Катаром и Кувейтом. В международном банковском рейтинге Россия выглядит более привлекательной и занимает 11 место.

Благодаря новой пограничной политике и развитию туристской инфраструктуры международный туризм в России за последние несколько лет вырос более чем в два раза. Лидия Андрадес и Фредерик Диманш [6] в своих исследованиях пришли к выводу, что проблемы устойчивого развития туризма и конкурентоспособности в России не всегда обсуждаются открыто для поиска новых решений. Текущее состояние конкурентоспособности и устойчивого развития туризма чаще всего оппонентами используется для критического обсуждения негативных последствий, что влияет на имидж государства. Исследователи отмечают, что развитию туризма в России по-прежнему препятствуют многочисленные проблемы, такие как имидж места назначения, развитие инфраструктуры, обучение и образование персонала, управление качеством и устойчивое управление рекреационными территориями. ресурсный рекреационный конкурентоспособность крым

Х.Дж. Гувеа в 2015 г. охарактеризовал как территорию, которая не сможет привлечь китайских или западных туристов по ряду причин: полная неизвестность крымских достопримечательностей у зарубежной потребительской аудитории; дороговизна продвижения региона под санкциями по сравнению с другими регионами России; ограниченные мощности туристской инфраструктуры; низкая транспортная доступность (в том числе неэкономичность скоростного авиаперелета); проблемы с обращением западных платежных средств и т.д. Прогнозы Х.Дж. Гувеа, представленные им в 2015 г., не подтвердились и сегодня мы наблюдаем совершенно другую картину. В 2019 г. иностранцы совершили 5 061 696 визитов в Россию, указав целью своей поездки туризм. Наибольшее количество туристов, по данным ФСБ, приехало из Китая - 1,5 млн. Турпоток из Китая вырос почти на 19%. На втором месте по количеству туристов - Германия. За год граждане этой страны совершили 522,2 тыс. визитов в Россию, что на 15,7% превышает показатели 2018 г. На третьем месте - Южная Корея. В 2019 г. турпоток из этой страны вырос на 20,8% и составил 413,6 тыс. Продолжает расти турпоток в Россию из США. В прошлом году граждане США совершили 241,1 тыс. туристических визитов в Россию, что на 6% больше, чем годом ранее. Замыкает ТОП-5 Израиль - 199 тыс. туристических визитов за год и прирост +21,7%. В 2019 г. турпоток из Китая в Республику Крым вырос в 2,5 раза и составил 4,5 тыс. чел.

Республика Крым, за годы пребывания в составе Российской Федерации, в рамках имиджевой политики сформировала положительный информационный имидж рекреационной территории, обеспечила продвижение туристского продукта за счет организации ряда имиджевых мероприятий, а именно, ежегодного Международного туристского форума «Открытый Крым» (г. Ялта), Международной туристской выставки «Курорты и туризм»; проведения информационных туров для представителей турбизнеса субъектов РФ; участия предприятий туристской отрасли Крыма в работе Международной туристической выставки «Интурмаркет». Туристский потенциал Крыма был презентован на выставочных мероприятиях в Республике Индия, Китайской Народной Республике, Республике Сербия. Решены вопросы доступности региона: движение по автомобильной части Крымского моста было запущено 16 мая 2018 г., логистическим продолжением которого является трасса «Таврида», железнодорожное сообщение через Керченский пролив открылось 23 декабря 2019 г. Улучшились условия прибытия и вылета туристов - в апреле 2018 г. начал свою работу «Международный аэропорт Симферополь». В апреле 2020 г. «Международный аэропорт Симферополь» занял 4-е место в рейтинге самых удобных воздушных гаваней России, который подготовил авторитетный финансово-экономический журнал Forbes [7]. Крымский аэропорт в рейтинге уступил только аэровокзалам г. Москвы (Шереметьево и Домодедово) и г. Красноярск, став самым удобным на юге России.

На макроуровне имидж территории формируется благодаря ее активному участию в ряде масштабных мероприятий и Национальных рейтингах. Национальный рейтинг въездного туризма - 2019, проведен среди субъектов РФ, представляющих интерес для иностранных туристов. В первую группу вошли субъекты РФ, занявшие первые двадцать мест. Республика Крым как субъект РФ и туристский регион набрала 21,1 балла, что позволило ей занять 12 место в первой двадцатке (максимальный балл 25,5 набрал город федерального значения Москва), это притом, что республика находится под санкциями и зарубежным операторам не рекомендовано предлагать туры в Крым (табл. 1).

Серьезными конкурентами Республике Крым для вхождения в ТОП-10 по въездному туризму являются Ленинградская и Ярославская области. Позиционирование Республики Крым в рейтинге въездного туризма по Российской Федерации по отдельным показателям (табл. 2), говорит о том, что руководство республики при огромной поддержке государства создает все условия для привлекательности региона, его доступности и комфортного пребывания иностранных туристов.

Таблица 1

Национальный рейтинг въездного туризма - 2019*

Составлено авторами по данным: Национальный рейтинг въездного туризма-2019 // Отдых в России. 2019.

Таблица 2

Позиционирование Республики Крым в рейтинге въездного туризма по Российской Федерации по отдельным показателям*

Составлено авторами по данным: Национальный рейтинг въездного туризма-2019 // Отдых в России. 2019.

По количеству иностранных туристов на 1000 жителей Республика Крым занимает 20-е место, а по числу иностранных туристов и их приросту - 13 место. Это подтверждает растущий интерес к Республике Крым как туристскому региону, имеющему положительный имидж у мирового сообщества.

Позиционирование Республики Крым в Национальном туристическом рейтинге Российской Федерации достаточно устойчивое. С 2016 г. по 2020 г. Республика Крым уверенно занимает 4-5 место, уступая таким признанным туристским центрам России как Краснодарский край, городам федерального значения Санкт-Петербург и Москва. За последние два года Республика Крым переместилась в рейтинге на пятую позицию, пропустив вперед Московскую область (табл. 3).

По данным рейтинга (табл. 3) Алтайский край составляет серьезную конкуренцию Республике Крым и настроен войти в пятерку лидеров Национального рейтинга в ближайшее время. Поэтому руководству Республики Крым нужно приложить максимум усилий, чтобы удержать позиции, использовать информационный и общественно-политический имидж для пропаганды и продвижения позитивных факторов, направить все усилия на улучшение магистральной, туристской и обеспечивающей инфраструктур. Факторами позитивного позиционирования с одной стороны являются природно-климатические условия, огромное количество объектов показа культурно-исторического наследия, уникальные бальнеологические ресурсы санаторно-курортных комплексов, а с другой - это историческая память, все-таки Республик Крым - это Всесоюзная здравница.

Таблица 3

Позиционирование Республики Крым в Национальном туристическом рейтинге Российской Федерации*

Составлено авторами по данным: Национальный рейтинг въездного туризма-2019 // Отдых в России. 2019.

В абсолютные лидеры Республика Крым как рекреационная территория в ближайшее время не сможет выйти, так как ей нужно время для восстановления и формирования качественно новых условий: магистральной инфраструктуры (строится трасса «Таврида»); туристской и обеспечивающей инфраструктур (в современных условиях требуется совершенно новый подход пространственного развития) и кадрового обеспечения с качественно новыми профессиональными компетенциями.

По Южному Федеральному округу среди восьми субъектов РФ, Республика Крым занимает второе место, уступая только Краснодарскому краю, но при этом необходимо обратить внимание на то, что Ростовская и Волгоградская области составляют ей серьезную конкуренцию (табл. 4).

По рейтингу ТОП-100 туристских брендов Республика Крым представлена пятью объектами (Ласточкино гнездо, Ливадийский дворец, Ханский дворец в г. Бахчисарай, «Массандра», Генуэзская крепость, соответственно: 38; 39; 46; 50; 85 место в рейтинге). В ТОП-25 гастрономических брендов Республика Крым занимает 8-е место с брендом «Массандра» (табл. 5).

Хочется отметить, что такие субъекты как «Массандра» (винодельческое производство), принимают участие в нескольких рейтинга и успешно представляют свой бренд, как в рейтинге туристских брендов, так и в рейтинге гастрономических брендов.

В рейтинге ТОП-25 мероприятий событийного туризма Республика Крым представлена двумя фестивалями (табл. 6). В ряде значимых туристских рейтингов Республика Крым не была представлена, а именно, в ТОП-25 мест отдыха и достопримечательностей и ТОП-25 народных художественных промыслов. А вот в ТОП-25 туристических маршрутов вошел «Малый Иерусалим» в г. Евпатория и занял в рейтинге 24 место.

Таблица 4

Позиционирование Республики Крым по Южному федеральному округу