2. Видеостриминг: только контент или что-то еще? // PwC в России: сайт. 2019. URL: https://www.pwc.ru/ru/sports/pwc-streaming-ahead-research.pdf (дата обращения: 24.02.2020).
3. Главный аналитический доклад “Рунет сегодня” // РИФ: Российский интернет фестиваль. 2018. URL: http://files.runet-id.com/2018/rif/presentations/20apr.rif18-zal-1.12-30--plugotarenko.pdf (дата обращения: 24.02.2020).
4. Жизнь без интернета: рай или апокалипсис? // ВЦИОМ: сетевое издание. 2019. URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=9681 (дата обращения: 02.04.2020).
5. Исследование аудитории онлайн-покупателей в России // Исследования Яндекса: сайт. 2018. URL: https://cache-mskm901.cdn.yandex.net/download.yandex.ru/company/figures/2018/gfk/yandex_market_gfk_2018.pdf (дата обращения: 21.02.2020).
6. Краткие результаты исследования российского рынка легальных видеосервисов по итогам 2018 года // J'son&Partners Consulting: сайт. 2019. URL: http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/kratkie-rezultaty-issledovaniya-rossiyskogo-rynka-legalnyh-videoservisov-po-itogam-2018-goda-20190325014526 (дата обращения: 05.02.2020).
7. Онлайн-видео (рынок России). Онлайн-кинотеатры // Tadviser: сайт. 2020. URL: http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9E%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8)_%D0%9E%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B8%D0%BD%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%B0%D1%82%D1%80%D1%8B_(VOD-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE_%D0%BF%D0%BE_%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%83) (дата обращения: 14.02.2020).
8. ПАО «РБК» и дочерние предприятия (Группа РБК) // Консолидированная финансовая отчетность за 2018 год и аудиторское заключение независимого аудитора. 2018. URL: http://pics.v2.rbcholding.ru/rbcholding_pics/media/files/1/17/87967565871081556620068838171.pdf?fbclid=IwAR2xhyPqhMxoI-P-o5iFEZZ3mhQua49pnOuWw_SyKLIY4ghL0wF2HslX--k (дата обращения: 02.11.2019).
9. Поведение потребителя в условиях неопределенности и риска // Библиофонд: сайт. 2012. URL: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=558793 (дата обращения: 04.03.2020).
10. Российские пираты уступили американским // КоммерсантЪ: сайт. 2018. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3585427 (дата обращения: 19.10.2019).
11. Рынок Интернет-пиратства в России рухнул впервые за пять лет // GROUP-IB: информационная безопасность и защита от киберугроз. 2019. URL: https://www.group-ib.ru/media/piracy-market-collapses/ (дата обращения: 05.11.2019).
12. Рынок OTT-видео // PwC. 2019. URL: https://www.pwc.ru/ru/publications/mediaindustriya-v-2019/rynok-ott-video.html (дата обращения: 24.02.2020).
13. Седых И. А. Рынок интернет-торговли в РФ // Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики: Центр развития. 2015. URL: https://www.rvc.ru/upload/iblock/0ee/e-commerce_resume_vk_part1_v1.pdf
14. Тенденции монетизации контента в Интернете // Deloitte: сайт. 2019. URL: https://www2.deloitte.com/ru/ru/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/media-consumption-in-russia.html (дата обращения: 06.02.2020).
15. Теория игр. Выбор в условиях неопределенности // Coursera: сайт. URL: https://www.coursera.org/lecture/game-theory/vybor-v-usloviiakh-nieopriedieliennosti-EExLC (дата обращения: 21.02.2020).
16. Экосистема онлайн-кинотеатров в России // РАЭК в партнерстве с Okko: Ассоциация электронных коммуникаций. 2018. URL: https://raec.ru/upload/files/171127-eok.pdf (дата обращения: 01.04.2020).
17. Bonett D. G. Sample Size Planning for Behavioral Science Research // Center for Statistical Analysis in the Social Sciences: сайт. 2014. URL: https://people.ucsc.edu/~dgbonett/docs/wrkshp/LectureSlides.pdf (дата образения: 22.04.2020).
18. Internet advertising to grow at slowest rate since 2001 dotcom bust // The Guardian: сайт. 2019. URL: https://www.theguardian.com/media/2019/jul/22/internet-advertising-grow-digital-scandals-facebook-google (дата обращения: 17.11.2019).
19. Micropayments-for-news pioneer Blendle is pivoting from micropayments // NiemanLab: сайт. 2019. URL: https://www.niemanlab.org/2019/06/micropayments-for-news-pioneer-blendle-is-pivoting-from-micropayments/?utm_source=Daily+Lab+email+list&utm_campaign=076ff55af7-dailylabemail3&utm_medium=email&utm_term=0_d68264fd5e-076ff55af7-396234561 (дата обращения: 17.11.2019).
20. Netflix's Dominance In U.S. Wanes As Hulu, Amazon Gain Subscribers // Forbes: сайт. 2019. URL: https://www.forbes.com/sites/danafeldman/2019/08/21/netflix-is-expected-to-lose-us-share-as-rivals-gain/#55ed53ec66d6 (дата обращения: 14.02.2020).
21. Newman N., Fletcher R., Kalogeropoulos A., Kleis R. Digital News Report 2019 // Reuters: Institute for the Study of Journalism. 2019. URL: http://www.digitalnewsreport.org/ (дата обращения: 19.11.2019).
22. Strand E., Sandell V., Berg O. Service Quality, Customer Satisfaction and Brand Loyalty in the Swedish Subscription Video On Demand-Industry: A mixed methods study on what factors of service quality affect customer satisfaction and brand loyalty within the subscription based video-on-demand services amongst 18-29 year olds in Sweden. 2019. // Diva Portal URL: http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1320643/FULLTEXT01.pdf (дата обращения: 11.03.2020).
23. TelecomDaily: средний чек за платные услуги интернет-кинотеатров -- более 300 руб.: сайт. 2020. // Telecom Daily URL: http://tdaily.ru/news/2020/03/23/telecomdaily-sredniy-chek-za-platnye-uslugi-internet-kinoteatrov-bolee-300-rub (дата обращения: 31.03.2020).
24. The Subscription Economy // Medium: сайт. 2017. URL: https://medium.com/the-graph/subscription-economy-505dfa72eea (дата обращения: 21.02.2020).
25. The Subscription Economy Grows More Than 300% In The Last Seven Years // BusinessWire: сайт. 2019. URL: https://www.businesswire.com/news/home/20190321005245/en/Subscription-Economy-Grows-300-Years (дата обращения: 21.02.2020).
26. The 2019 Edelman Trust Barometer // Edelman: сайт. 2019. URL: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2019-06/2019_edelman_trust_barometer_special_report_in_brands_we_trust_executive_summary.pdf (дата обращения: 17.11.2019).
27. Thinking inside the subscription box: New research on e-commerce consumers // McKinsey & Company: сайт. 2018. URL: https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/thinking-inside-the-subscription-box-new-research-on-ecommerce-consumers (дата обращения: 02.02.2020).
28. Your favorite way to get around The New York Times paywall might be about to go away // NiemanLab: сайт. 2019. URL: https://www.niemanlab.org/2019/02/your-favorite-way-to-get-around-the-new-york-times-paywall-might-be-about-to-go-away/ (дата обращения: 02.11.2019).
Литература
Книги
29. Аникеева-Науменко Л.О., Пересветова Е.Б. Международный маркетинг: Учебное пособие для бакалавров по направлению «Экономика», «Менеджмент». - М.: МГУПС (МИИТ), 2015. - 79 с.
30. Власова М. Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: учеб. пособие для вузов. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2006. -- 710 с.
31. Гудвин Дж. Исследование в психологии: методы и планирование. -- 3-е изд. -- СПб.: Питер, 2004. -- 555 с.
32. Онлайн-исследования в России: тенденции и перспективы / под ред. Шашкина А.В., Девятко И.Ф., Давыдова С.Г. - М.: Издательство МИК, 2016. - 555 с.
33. Briggs, R. A. Normative Theories of Rational Choice: Expected Utility. - Redwood City: Stanford University Press, 2014.
34. Field A. P. Discovering statistics with SPSS (2nd ed.). - London: Sage, 2005. 854 с.
35. O'Shaughnessy J., O'Shaughnessy N. Persuasion in advertising. - Abingdon-on-Thames: Routledge, 2003. -- 220 с.
36. Pine B. J., Gilmore J. H. The Experience Economy. - Brighton: Harvard Business Publishing, 2011. -- 359 с.
Статьи
37. Давий А.О., Ребязина В.А., Смирнова М.М. Барьеры и драйверы при совершении интернет-покупок в России: результаты эмпирического исследования // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. - 2018. - №1. - С. 69-98.
38. Ковадин М., Фофанова К. Отношение молодежи к интернет-пиратству: социологический анализ (на примере гор. Саранска) // Огарёв-Online. - 2016. - №23 (88). С. 1-6.
39. Круглова Л.А. Медиапотребление видеоконтента цифровым поколением // Медиаскоп. - 2019. - № 2. - С. 1-12.
40. Ли Г. Удовлетворенность потребителей и лояльность // Методы менеджмента качества. - 2016. - №2.- С. 1-5.
41. Назаров М. М. Телевидение и интернет: типология российского медиапотребления // Социологические исследования. - 2014. - №. 6. - С. 116-126.
42. Рогозин Д. М. Когнитивный анализ опросного инструмента // Социологический журнал. - 2000. - №. 3-4. - С. 19-30.
43. Струкова Е. В. Стратегии монетизации контента интернет-СМИ // Вестник Челябинского государственного университета. - 2015. - №. 5 (360). С. 330-336.
44. Atasoy O., Morewedge C. Digital Goods Are Valued Less Than Physical Goods // Journal of Consumer Research. - 2018. - Т. 44. - №. 6. - С. 1343-1357.
45. Barberis N. C. Thirty years of prospect theory in economics: A review and assessment // Journal of Economic Perspectives. - 2013. - Т. 27. - №. 1. - С. 173-196.
46. Beratљovб A., Krchovб K., Gaћovб N., Jirбsek M. Framing and Bias: a Literature Review of Recent Findings // Central European Journal of Management. - 2018. - Т. 3. - №. 2. - С. 23-32.
47. Bleier A., Harmeling C. M., Palmatier R. W. Creating effective online customer experiences // Journal of marketing. - 2019. - Т. 83. - №. 2. - С. 98-119.
48. Burney A. Inductive and deductive research approach // Department of Computer Science, University of Karachi, Pakistan. - 2008. - С. 9-28.
49. Chhabra S. Determining the optimal price point: using Van Westendorp's price sensitivity meter // Managing in recovering markets. - 2015. - №. 20. - С. 257-270.
50. Chang C. T. Health-care product advertising: The influences of message framing and perceived product characteristics // Psychology & Marketing. - 2007. - Т. 24. - №. 2. - С. 143-169.
51. Chong D., Druckman J. N. A theory of framing and opinion formation in competitive elite environments // Journal of communication. - 2007. - Т. 57. - №. 1. - С. 99-118.
52. Craig R. T. Communication theory as a field // Communication theory. - 1999. - Т. 9. - №. 2. - С. 119-161.
53. Dardis F. E., Shen F. The influence of evidence type and product involvement on message-framing effects in advertising // Journal of Consumer Behaviour: An International Research Review. - 2008. - Т. 7. - №. 3. - С. 222-238.
54. Druckman J. N. Using credible advice to overcome framing effects // Journal of Law, Economics, and Organization. - 2001. - Т. 17. - №. 1. - С. 62-82.
55. Grau S. L., Folse J. A. G. Cause-related marketing (CRM): The influence of donation proximity and message-framing cues on the less-involved consumer // Journal of Advertising. - 2007. - Т. 36. - №. 4. - С. 19-33.
56. Hallahan K. Content class as a contextual cue in the cognitive processing of publicity versus advertising // Journal of Public Relations Research. - 1999. - Т. 11. - №. 4. - С. 293-320.
57. Hsiao K. L., Chen C. C. Value-based adoption of e-book subscription services: The roles of environmental concerns and reading habits // Telematics and Informatics. - 2017. - Т. 34. - №. 5. - С. 434-448.
58. Juluri P., Tamarapalli V., Medhi D. Measurement of quality of experience of video-on-demand services: A survey // IEEE Communications Surveys & Tutorials. - 2015. - Т. 18. - №. 1. - С. 401-418.
59. Kahneman D., Tversky A. Choices, values, and frames // Handbook of the fundamentals of financial decision making: Part I. - 2013. - С. 269-278.
60. Kammer A., Boeck M., Hansen J. V. [и др.] The free-to-fee transition: Audiences' attitudes toward paying for online news // Journal of Media Business Studies. - 2015. - Т. 12. - №. 2. - С. 107-120.
61. Kim Y., Krishnan R. On product-level uncertainty and online purchase behavior: An empirical analysis // Management Science. - 2015. - Т. 61. - №. 10. - С. 2449-2467.
62. Latimer A. E., Rench T. A., Rivers S. E. [и др.] Promoting participation in physical activity using framed messages: An application of prospect theory // British journal of health psychology. - 2008. - Т. 13. - №. 4. - С. 659-681.
63. Lee H. C., Liu S. F., Cheng Y. C. Positive or negative? The influence of message framing, regulatory focus, and product type // International Journal of Communication. - 2018. - Т. 12. - С. 788-805.
64. Levin I. P., Schneider S. L., Gaeth G. J. All frames are not created equal: A typology and critical analysis of framing effects // Organizational behavior and human decision processes. - 1998. - Т. 76. - №. 2. - С. 149-188.
65. Li Z., Cheng Y. From free to fee: exploring the antecedents of consumer intention to switch to paid online content // Journal of Electronic Commerce Research. - 2014. - Т. 15. - №. 4. - С. 281-299.
66. Ligneul R., Sescousse G., Barbalat G. [и др.] Shifted risk preferences in pathological gambling // Psychological medicine. - 2013. - Т. 43. - №. 5. - С. 1059-1068.
67. Lin T. C., Hsu J. S. C., Chen H. C. Customer willingness to pay for online music: The role of free mentality // Journal of Electronic Commerce Research. - 2013. - Т. 14. - №. 4. - С. 315-333.
68. Masi D. Predicting consumer adoption of branded subscription services: A prospect theory perspective // Business Strategy and the Environment. - 2020. - Т. 29. - №. 3. - С. 1310-1330.
69. McClain C. A. A typology of web survey paradata for assessing total survey error // Social Science Computer Review. - 2019. - Т. 37. - №. 2. - С. 196-213.
70. Pavlou P. A. Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model // International journal of electronic commerce. - 2003. - Т. 7. - №. 3. - С. 101-134.
71. Pavlou P. A., Liang H., Xue Y. Understanding and mitigating uncertainty in online exchange relationships: A principal-agent perspective // MIS quarterly. - 2007. - С. 105-136.
72. Petty R. E., Briсol P., Tormala Z. L. Thought confidence as a determinant of persuasion: the self-validation hypothesis // Journal of personality and social psychology. - 2002. - Т. 82. - №. 5. - С. 722-741.
73. Petty R. E., Wegener D. T. Thought systems, argument quality, and persuasion // The content, structure, and operation of thought systems. - 2014. - Vol.4. - С. 155-170.
74. Planing P. Business model innovation in a circular economy reasons for non-acceptance of circular business models // Open journal of business model innovation. - 2015. - Т. 1. - №. 11. - С. 1-11.
75. Ramkumar B., Woo H. Modeling consumers' intention to use fashion and beauty subscription-based online services (SOS) // Fashion and Textiles. - 2018. - Т. 5. - №. 1. - С. 1-22.
76. Rappa M. A. The utility business model and the future of computing services // IBM systems journal. - 2004. - Т. 43. - №. 1. - С. 32-42.
77. Robson G. J. The threat of comprehensive overstimulation in modern societies // Ethics and Information Technology. - 2017. - Т. 19. - №. 1. - С. 69-80.
78. Seo K., Dillard J. P., Shen F. The effects of message framing and visual image on persuasion // Communication Quarterly. - 2013. - Т. 61. - №. 5. - С. 564-583.
79. Shor M., Oliver R. L. Price discrimination through online couponing: Impact on likelihood of purchase and profitability // Journal of Economic Psychology. - 2006. - Т. 27. - №. 3. - С. 423-440.
80. Smith S. M., Petty R. E. Message Framing and Persuasion: A Message Processing Analysis // Personality and Social Psychology Bulletin. - 1996. - Т. 22. - №. 3. С. 257-268.
81. VanVoorhis C. R. W., Morgan B. L. Understanding power and rules of thumb for determining sample sizes // Tutorials in quantitative methods for psychology. - 2007. - Т. 3. - №. 2. - С. 43-50.
82. Van't Riet J., Cox A. D., Cox, D. [и др.] Does perceived risk influence the effects of message framing? Revisiting the link between prospect theory and message framing // Health Psychology Review. - 2016. - Т. 10. - №. 4. - С. 447-459.
83. Wang C. L., Zhang Y., Ye L. R. [и др.] Subscription to fee-based online services: What makes consumer pay for online content? // Journal of Electronic Commerce Research. - 2005. - Т. 6. - №. 4. - С. 304-311.
84. Yeo V. C. S., Goh S. K., Rezaei S. Consumer experiences, attitude and behavioral intention toward online food delivery (OFD) services // Journal of Retailing and Consumer Services. - 2017. - Т. 35. - С. 150-162.
85. Yoon A. A study of consumers' intentions to participate in responsible tourism using message framing and appeals // Sustainability. - 2019. - Т. 11. - №. 3. - С. 1-14.
Материалы конференции
86. Riekkinen J. Piracy versus netflix: Subscription video on demand dissatisfaction as an antecedent of piracy // Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences. - 2018. - С. 3558-3567.
Приложения
Приложение 1
Анкета онлайн-опроса на платформе Enjoy Survey
Уважаемый респондент! Данный опрос проводится в рамках выпускной квалификационной работы студентки 4 курса ОП “Реклама и связи с общественностью”. Исследование направлено на изучение особенностей поведения потребителей на рынке онлайн-кинотеатров. Опрос носит анонимный характер. Все полученные данные будут использоваться только в обобщенном виде. Заполнение анкеты займет у вас не более 15 минут. Благодарю вас за согласие принять участие в моем исследовании!
1. Сколько часов в день примерно вы проводите в интернете?
? Менее 1 часа
? От 1 до 2 часов
? От 2 до 3 часов
? От 3 до 4 часов
? От 4 до 5 часов
? Более 5 часов
2. Для чего Вы на сегодняшний день используете Интернет? Отметьте все подходящие варианты ответа.
? Общение с друзьями, знакомыми, родственниками
? Получение новостей о жизни города, страны, мира
? Развлечения: кино, книги, игры
? Банковские операции, оплата счетов
? Обучение, самообразование
? Государственные услуги (оформление документов, получение справок)
? Работа, выполнение Ваших профессиональных обязанностей