«Редукция личных достижений» - ответы да по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов - 48).
Чем больше сумма баллов по первой и второй шкале в отдельности, тем больше у обследуемого выражены различные стороны «выгорания». Чем меньше сумма баллов по третьей шкале, тем меньше профессиональное «выгорание». Для определения уровня выраженности используются среднестатистические нормы.
Среднестатистические нормы для шкал профессионального выгорания (см. Таблица 1)
Таблица 1
|
Шкалы профессионального выгорания |
Баллы |
|||
|
Низкий уровень |
Умеренный уровень |
Высокий уровень |
||
|
Эмоциональное истощение |
0 - 15 |
16 - 24 |
25 и больше |
|
|
Деперсонализация |
0 - 5 |
6 - 10 |
11 и больше |
|
|
Редукция личных достижений |
37 и больше |
36 - 31 |
30 и меньше |