Образовательный процесс как процесс учения (на стороне ученика) и соответственные практики деятельности, общения можно подразделить на принадлежащие формальному, неформальному и информальному образованию.
На формальное образование (процесс, организуемый школой) оказывают влияние как школьные факторы (социальный, культурный и профессиональный капиталы педагогов и управленческий капитал школы, психологический климат и уклад школьной жизни, а также вкладываемые школой материально - финансовые ресурсы), так и, опосредованно, факторы семейные (контингент учащихся школы или класса зависит от социо-экономического и культурного статуса семей).
На процесс учения и все образовательные результаты значительное влияние оказывает неформальное и информальное образование, за которое традиционно отвечает в большей мере семья, чем школа.
Основной показатель, по которому сейчас оценивают школы, - это показатель ОГЭ и ЕГЭ, а он, как видно из рисунка, определяется и работой школы, и работой репетиторов.
По нашему опросу 2,5 тысяч выпускников петербургских школ 2018 г., более 60 % из них занимались с репетиторами, при этом мы наблюдаем значительный разброс показателя по школам. При одинаковых формальных результатах ЕГЭ одна школа может достигать их практически без помощи репетиторов, только за счет профессионального мастерства педагогов школы и эффективной организации работы, другая школа может достигать тех же результатов, перекладывая ответственность на родителей, которые вынуждены нанимать репетиторов.
Иными словами, на получение результата ученика затрачиваются ресурсы школы и семьи: (Ш + С). Тогда соотношение ресурсов Ш / (Ш + С) показывает, насколько школа справляется с задачами обучения сама, без помощи семьи.
Такой коэффициент, принимающий значения от 0 при полном отсутствии вклада школы до 1 в случае, когда школа справляется без всякой дополнительной помощи, по смыслу напоминает физический «коэффициент полезного действия». Такой «КПД школы» для академических успехов можно оценить по процентному показателю учеников, занимающихся с репетиторами [ 9]. Таким образом, мы можем сравнивать школы, имеющие близкие результаты, по частоте обращения к практикам репетиторства. Этот показатель может считаться одним из маркеров социальной эффективной школы.
Кроме социальной эффективности , целесообразно рассматривать эффективность демографическую, сравнивая потери здоровья в школах, дающих одинаковые образовательные результаты. Можно сказать, что если две школы одного типа добиваются примерно равных учебных результатов, но в них существенно разный уровень самочувствия учащихся, значит , одна школа использует более совершенные образовательные технологии и ее эффективность в плане сохранения здоровья (можно назвать ее «демографической эффективностью») выше.
Наконец, можно рассматривать и просто экономическую эффективность, сравнивая материальные и финансовые затраты школ, дающих одинаковые образовательные результаты.
При этом заметим, что сравнение школ должно проходить внутри одного кластера. Как показывают различные исследования, необходимо выделять кластеры школ по местоположению и типу школы.
Синтезируя вышеприведенные положения и определения, мы приходим к следующему. С нашей точки зрения, эффективная школа - это школа, которая в своем кластере обладает следующими свойствами:
1. Показывает высокие результаты, по крайней мере, по двум направлениям (предметная, академическая результативность и функциональная грамотность, компетенции XXI в.).
2. Удовлетворяет потребности (запросы) учащихся и родителей, местного сообщества.
3. Обладает маркерами эффективности социальной (соотношение затрат семьи и школы, частота репетиторства), демографической (соотношение результата и потерь здоровья) и собственно экономической (соотношение результата и финансовых затрат школы).
Общая структура критериев эффективности школы
Важный аспект, обычно не учитываемый в предлагаемых моделях качества образования и эффективности школ как образовательных организаций, - это рассмотрение не только сиюминутного результата, но динамических и прогнозных показателей в среднесрочной и долгосрочной перспективах.
Рассмотрение долгосрочной динамики не характерно для нашего времени слишком быстрых изменений и неопределенности. В то же время наш опыт анализа различных мониторинговых данных свидетельствует, что только длительное изучение показателей (5-10 лет и более) позволяет выявить какую-то определенную тенденцию для возможного прогнозирования .
В работе «Теория организации» авторы, анализируя большое количество концепций и измерителей организационной эффективности, делают вывод, что окончательная проверка организационной эффективности состоит в том, может ли организация поддерживать себя во внешней среде, поэтому выживание есть долгосрочная, предельная мера организационной эффективности [10, с. 166]. Авторы делят критерии эффективности деятельности организации в зависимости от фактора времени на 3 группы:
- краткосрочные (продуктивность, результативность, качество, удовлетворенность);
- среднесрочные (адаптивность, конкурентоспособность, развитие);
- долгосрочные (выживание).
Применив этот подход к анализу понятия эффективности школы, мы считаем важным зафиксировать, по крайней мере, два аспекта эффективности: текущую (краткосрочную) и продолжительную (демонстрирующую стабильность или улучшение показателей за достаточно значительный период времени, скажем, за 3-5 лет и более). Итоговая декомпозиция важнейших критериев эффективности школы представлена на рисунке 2.
Рис. 2. Критерии и показатели эффективности школы
Таким образом, для характеристики текущей эффективности школы мы предлагаем рассматривать основные показатели результатов, удовлетворенность основных участников образовательного процесса, а также выделенные нами три типа маркеров эффективности школы. Для характеристики среднесрочной и долгосрочной эффективности мы, с одной стороны, можем рассматривать динамику всех показателей результатов, удовлетворенности и маркеров эффективности.
С другой стороны, показателями среднесрочной эффективности (конкурентоспособности) являются успешные инновационные изменения школы (получение статуса, участие в экспериментальной работе, победы в конкурсах и т. п.), а также привлечение более сильного контингента учеников [5].
В целом мы видим, что получен достаточно сложный конструкт, отражающий различные аспекты эффективности. Не всегда экономическая эффективность влечет за собой социальную, и, наоборот, краткосрочная эффективность не гарантирует развитие в будущем. Тем не менее полученная схема представляет основу для дальнейшего и более детального исследования эффективности школы как в теоретическом, так и в эмпирическом плане.
Интернет как ресурс и среда формального, неформального и информального образования
Возвращаясь к рисунку 1, рассмотрим оставшийся за рамками вышеизложенных рассуждений, но чрезвычайно важный сегодня контекстный фактор, существенно влияющий на все образовательные результаты - это фактор «доступные интернет-ресурсы», которые при умелом использовании могут отчасти заменять и школьные уроки, и занятия с репетиторами, и дополнительные занятия самого различного плана. Ресурс Интернета, наряду со школьным и семейным ресурсом, является сегодня значимым фактором качества образования на любом уровне. И его роль возрастает нелинейно. Сегодня все виды и формы образования связаны с Интернетом самым непосредственным образом. Репетиторство доступно по скайпу, и можно найти во многом заменяющие репетиторов интернет-ресурсы для тренингов подготовки к контрольной по предмету, к ЕГЭ. То, что дают репетиторы в плане технологий освоения знаний и подготовки к итоговой аттестации, а также в плане индивидуализации темпа, интенсивности занятий, регулярной индивидуальной проверки усвоенного , в принципе может предоставить Интернет. И традиционные занятия в классе все более используют интернет-ресурсы самого разного плана, и информальное образование (чтение, общение, путешествия, просмотр кино, спектаклей, опер, художественных выставок и др.) все чаще происходит в виртуальном формате. репетитор школа интернет образование
Мы не ратуем за то, чтобы Интернет и дистанционное обучение заменили живое общение учеников и педагогов; задача состоит в том, чтобы использовать Интернет как дополнительный ресурс для повышения социальной и демографической, а не только экономической эффективности школы. Наши исследования выпускников петербургских школ свидетельствуют о том, что молодые люди однозначно воспринимают Интернет как благо, ценность с очень высоким приоритетом, как бесконечный источник для познания, свободного общения, самореализации. Потенциально Интернет предоставляет все больше и больше возможностей для достижения образовательных целей.
Школьные учителя сегодня могут ориентировать учащихся на специальные интернет-ресурсы и таким образом сильнее, чем прежде, влиять на неформальное и информальное образование учеников, на их ценностные ориентации, мотивацию, функциональную грамотность, одновременно повышая образовательный потенциал Интернета. Два рассмотренных нами важнейших контекстных фактора, влияющих на образовательные результаты, практики репетиторства и Интернет, по сути, выполняют одновременно и государственный заказ на подготовку к итоговой аттестации по предметам, и социальный запрос на индивидуализацию образования. В этих условиях эффективные школы будут максимально включать в свой арсенал доступные интернет-технологии и ресурсы, чтобы любой ученик имел шанс на успех, независимо от уровня благосостояния его родителей. Поэтому мы предполагаем, что среди признаков социальной эффективности школы должны быть уровень компьютеризации школы, степень цифровизации, а также такие характеристики педагогического коллектива школы, как владение информационными технологиями, интернет-активность педагогов (публикации в сети, участие в сетевых проектах, дистанционном образовании и т. д.). Отталкиваясь от модели эффективной школы, предложенной Мортимором и Марцано, с учетом возрастающей роди Интернета, дистанционных технологий и все большей интеграции научного и образовательного знания, мы бы предложили в сегодняшнюю модель эффективной школы включить в качестве самых важнейших факторы, отраженные на рисунке 3.
Рис. 3. Главные факторы эффективности школы на современном этапе
В центре мы помещаем неразрывно связанные предметные и метапредметные практики, которые соответствуют двум основным аспектам образовательных результатов (связанных не соотношением «или», а обязательным «и», что символизирует «ин-янь-образ»). Эффективная школа достигает и предметных, и метапредметных результатов за счет использования в первую очередь собственных ресурсов - потенциала педагогов, инновационных технологий с масштабным привлечением интернет-технологий и электронных ресурсов (и эта приоритетность обозначена на рисунке первым кругом условий эффективности). Второй круг означает использование школой социального партнерства, в которое включается и привлечение родителей, и партнерство с образовательными организациями, и более широко - использование потенциала социокультурной среды города и региона.
Данная модель представляет собой теоретическую рамку, внутри которой на эмпирическом материале с применением статистических методов могут быть выявлены конкретные индикаторы эффективности школы в соответствии с предложенной выше системой критериев. В то же время теоретический анализ подводит нас к мысли о том, что в современных условиях глобализации и цифровизации все сложнее разграничить вклад семьи, школы и сетевых ресурсов в образование молодого поколения, но важно, чтобы школы стремились к соблюдению принципов эффективности для совместного наращивания образовательного потенциала своего региона и страны в целом.
Список литературы
1. Азгальдов, Г. Г. Квалиметрия для всех : учеб. пособие / Г. Г. Азгальдов, А. В. Костин, В. В. Садовов. - Москва : ИД ИнформЗнание, 2012. - 165 с.
2. Бахмутский, А. Е. Оценка деятельности современной школы: учебное пособие / А. Е. Бахмутский, И. Э. Кондракова, С. А. Писарева. - Москва: АПК и НПРО, 2009. - 72 с.
3. Брэй, М. Частное дополнительное обучение (репетиторство): сравнительный анализ моделей и последствий / М. Брэй // Вопросы образования. - 2007. - № 1. - С. 65-83.
4. Бурдяк, А. Я. Дополнительные занятия по школьным предметам: мотивация и распространенность / А. Я. Бурдяк // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2015. - № 2. - С. 96-112.
5. Дербишир, Н. С. Управленческие стратегии директоров эффективных школ / Н. С. Дербишир, М. А. Пинская // Вопросы образования. - 2016. - № 3. - С. 110-129.
6. Журавлева, Л. В. Эффективность образования: опыт Европы и США / Л. В. Журавлева // Экономика образования. - 2007. - № 3. - С. 6-11.
7. Клячко, Т. Л. Учительская зарплата и эффективность работы школы / Т. Л. Клячко, Е. М. Авраамова, Д. М. Логинов // Народное образование. - 2014. - № 5. - С. 26-38.
8. Комарова, М. М. Репетитор как явление в современном образовании / М. М. Комарова // Научный форум: Педагогика и психология : сб. ст. по материалам X междунар. науч.- практ. конф. - 2017. - № 7 (9). - С. 10-13.
9. Матюшкина, М. Д. Маркеры результативности и эффективности школы // Вестник Марийского государственного университета. - 2018. - Т. 12. - № 3. - С. 67-74.
10. Ружанская, Л. С. Теория организации : учебное пособие / Л. С. Ружанская, А. А. Яшин, Ю. В. Солдатова ; под общ. ред. Л. С. Ружанской. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2015. - 200 с.
11. Селезнева, Н. А. Качество высшего образования как объект системного исследования: лекция-доклад / Н. А. Селезнева. - 7-е изд., стер. - Москва : ИЦПКПС, 2008. - 95 с.
12. Синк, Д. С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение : [пер. с англ.] / Д. С. Синк. - Москва : Прогресс, 1989. - 528 с.