Автореферат: Динамика становления профессионально важных качеств практических психологов

- разработана и апробирована программа психологического сопровождения процесса профессионализации практических психологов;

- доказано, что реализация предложенной модели становления ПВК практических психологов позволяет создать оптимальные условия их профессиональной деятельности, экспериментально доказана ее эффективность;

- определены особенности и перспективы использования на практике результатов исследования в интересах всех участников трудовых отношений.

Теоретическая значимость работы

1. Уточнено определение ПВК практических психологов, доказана ввозможность выявления уровня развития ПВК практических психологов на различных этапах профессионального становления.

2. Обоснована и описана структура ПВК практических психологов.

3. Разработана модель становления ПВК практических психологов.

4. Определены и экспериментально обоснованы психологические условия оптимального становления ПВК практических психологов в их профессиональной деятельности.

5. Предложена программа обучения руководителей организаций, имеющих в своей структуре психологическую службу, по формированию у них навыков создания оптимальных условий профессиональной деятельности практических психологов.

Значение полученных результатов исследования для практики подтверждается тем, что:

- представлены результаты решения важной прикладной задачи по определению динамики становления ПВК практических психологов в процессе профессиональной деятельности.

- проведенное исследование в значительной степени устраняет пробелы, имеющиеся в исследованиях ПВК практических психологов.

- результаты исследования могут быть использованы в лекционных курсах, семинарских занятиях и тренинговых программах.

- разработанная и апробированная программа “Психологическое обеспечение эффективной профессионализации практических психологов” может быть использована руководителями различных организаций, имеющих в своей структуре психологическую службу.

- полученные данные о развитии ПВК практических психологов могут быть использованы в рамках профессионального отбора.

- результаты исследования дадут возможность использования полученных данных в профилактической и регулятивной деятельности ведомственных психологических служб и, в целом, могут способствовать совершенствованию системы работы психологических служб страны.

Теоретические и эмпирические данные могут быть использованы руководителями различных организаций, имеющих в своей структуре службу психологической помощи. Модель обучения руководителей навыкам организации оптимальных условий трудовой деятельности также может быть использована полностью или частично в различных организациях.

Апробация и внедрение результатов исследования

Материалы исследования были представлены на заседании кафедры “Социальная психология и психология труда” Современной гуманитарной академии (Москва, 2010, 2011), Института мировых цивилизаций (Москва, 2011).

Основные положения и результаты исследования были представлены на Всероссийской научно-практической заочной конференции: “Инновационное развитие студентов, аспирантов и профессорско-преподавательского состава в высшей школе: миф или реальность?” (Москва, 2011), а также отражены в 5 публикациях, 3 из которых опубликованы в журналах, рекомендованные ВАК Минобрнауки РФ.

Теоретические и эмпирические данные могут быть использованы руководителями различных организаций, имеющих в своей структуре службу психологической помощи. Модель обучения руководителей навыкам организации оптимальных условий трудовой деятельности также может быть использована полностью или частично в различных организациях.

Положения, выносимые на защиту

1. Динамика становления ПВК практических психологов в процессе профессиональной деятельности представляет собой процесс накопления и укрепления функциональных качеств особого порядка и представляет собой поэтапный процесс: I-й этап: определение цели посредством решения профессиональных задач в условиях организации и трудового поста; II-й этап: самооценка эффективности опыта практической деятельности и своих личностных качеств; III-й этап: совершенствование профессиональной компетентности и ПВК; IV-й этап: развитие самостоятельного выбора способов и методов повышения профессиональной компетентности и ПВК. На I-м этапе практические психологи осваивают деятельность под руководством наставника и осуществляют наработку первичных навыков и умений. ПВК находятся на низком уровне развития. На II-м этапе практические психологи самостоятельно оценивают и корректируют свои действия на основе индивидуального опыта. ПВК получают дальнейшее развитие и находятся на среднем уровне. На III-м этапе практические психологи свободно ориентируются в профессиональных способах и технологиях осуществления психологической помощи, формируя индивидуальный стиль деятельности. Структура ПВК изменяется, а их содержание обогащается. На IV-м этапе практические психологи имеют высокую степень профессионального мастерства, могут выступать в различных ролях (заказчика, исполнителя, консультанта, эксперта и т.п.) в рамках своей специализации. Ведущие ПВК на данном этапе находятся на высшем уровне развития. Практические психологи переходят к системе ПВК, основанной на личном опыте.

2. Структура ПВК практических психологов представляет собой своеобразную “пирамиду”:

- нижним “ярусом” которой являются свойства индивидуальности (темперамент): эргичность психомоторная (ЭРМ); пластичность психомоторная (ЭМ); эргичность коммуникативная (ЭРК); скорость психомоторная (СМ); скорость коммуникативная (СК); эргичность интеллектуальная (СИ);

- средним “ярусом” являются личностные характеристики: ответственность; обязательность; исполнительность; порядочность; честность; доброжелательность; бескорыстие;

- верхний “ярус” составляют профессиональные качества: коммуникативная компетентность; наблюдательность; эмпатия; интуиция; стиль мышления.

3. Модель становления ПВК практических психологов представляет собой системный и многогранный процесс, испытывающий на различных этапах влияние факторов положительной и отрицательной модальности.

4. На различных этапах профессионального становления прослеживаются процессы стагнации и регресса некоторых ПВК. Основными источниками (причинами) данных явлений является наличие факторов трудовой деятельности, негативно влияющих на динамику становления ПВК. Среди них: организационно-экономические; социальные характеристики деятельности; рабочие характеристики деятельности.

5. Организация оптимальных условий профессиональной деятельности, а именно: запрет на привлечение практических психологов к выполнению должностных обязанностей специалистов других профессий; прикрепление молодого специалиста к наставнику; обязательный учет специализации психологов; организация процесса обучения и повышения квалификации специалистов; обеспечение специально организованным рабочим пространством в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оказанию психологической помощи; соблюдение норм рабочей нагрузки способствующих нейтрализации негативных организационно-экономических и социальных факторов и обеспечивающих оптимальную динамику становления ПВК практических психологов.

6. Разработанная программа по формированию у руководителей навыков организации оптимальных условий трудовой деятельности путем опосредованного влияния на динамику становления ПВК практических психологов доказала свою эффективность и может быть использована в различных организациях, имеющих в своей структуре психологическую службу.

Структура диссертации. Работа состоит из Ведения, трех глав, Заключения, библиографического списка и 7 Приложений. Библиография включает 221 источник на русском и иностранном языках. В работе имеется 15 рисунков, 23 таблицы. Объем диссертации составляет 197 страниц.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во Введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, определяются цель, предмет, объект исследования, формулируются задачи и основные гипотезы, указываются применяемые методы и этапы исследования, раскрываются научная новизна и практическая значимость работы, сформулированы положения, выносимые на защиту.

Первая глава “Теоретико-методологические основы изучения профессионально важных качеств специалистов” посвящена анализу эволюции взглядов отечественных и зарубежных ученых на сущность, структуру и содержание ПВК. Выявлено, что изначально ПВК представлялись системой качеств и особенностей, а не совокупностью отдельно взятых характеристик субъекта, участвующих в выполнении деятельности. До настоящего времени в современной психологической литературе нет единого подхода к обозначению профессиональных качеств человека труда. Анализ отечественных психологических словарей (электронный ресурс) показывает, что в большинство из них понятие ПВК не входит. Результаты изучения исторического аспекта исследований ПВК и сходных феноменов представлен в Таблице 1. Содержательный анализ того, что понималось авторами в том или ином определении, еще раз показал, что нет единства и ясности в понимании феномена ПВК. Так, весь спектр рассуждений на эту тему можно свести к нескольким подходам: общенаучному, профессиологическому (характеристики субъекта деятельности), смешанному и собственно психологическому. В каждом из этих подходов речь идет не о конкретике качеств человека труда, а об источниках (набора источников) их становления, развития и функционирования у специалистов вообще. Такое обобщенное толкование явления, по всей вероятности, способствовало тому, что в современной научной литературе чаще всего стало использоваться словосочетание “ПВК”. Другие выражения типа ПЗК, ПЦК и др. можно оценивать как синонимы. Популярности этих выражений сопутствует и сложность их содержательного наполнения.

Таблица 1

Эволюция взглядов на ПВК

Анализ немногочисленных зарубежных научных трудов по прикладной психологии, известных в России, свидетельствует о том, что идеи зарубежных ученых-психологов, таких как В. Штерн Г. Мюнстерберг, В. Бернари, О. Липман и многих других, оказали существенное влияние на развитие мировой психологии, а их труды были известны в разных странах, в том числе и в России. Но они не получили целостного и глубокого систематического анализа в литературе по изучению ПВК.

В современной отечественной психологической литературе под ПВК принято понимать любые качества субъекта, включенные в процесс деятельности и обеспечивающие эффективность ее выполнения по параметрам производительности, качеств труда и надежности. С этой точки зрения ПВК могут выступать свойства нервной системы, свойства психических процессов, особенностей личности, характеристики направленности, знания и убеждения.

В настоящее время фиксируются различные подходы к содержательному наполнению понятия ПВК. Это содержательное наполнение можно структурировать на общенаучное, профессиологическое, смешанное и собственно психологическое. Во всех вышеперечисленных подходах фактически нет места исследованиям качеств, которые сопутствуют “гуманитарным профессиям”. Тому есть объективные и субъективные причины. Объективная причина - малоизученность данной области, обусловленная сдерживающими факторами в развитии психотехники вообще. Субъективная причина заключаются в том, что ПВК изначально рассматривались в рамках технических профессий. Обобщая работы, посвященные исследованию ПВК, можно сделать вывод о том, что профессиональную деятельность практического психолога трудно себе представить без наличия коммуникативных свойств, эмпатии, интуиции, эмоциональной (нервно-психической) устойчивости, высоких морально-нравственных свойств и др. В этой связи, представляется целесообразным исследовать ПВК практического психолога в рамках профессиологического подхода с элементами изучения личностных свойств, которые, по нашему мнению, являются своеобразным “базисом” ПВК практических психологов и предопределяют выбор помогающей профессии. По сути дела, таким образом, строилась работа в исследованиях структуры ПВК В.Д. Шадрикова, А.В. Бодрова, В.Л. Марищука Е.А. Климова.

Во второй главе “Эмпирическое исследование динамики становления профессионально важных качеств практических психологов” представлены основные результаты эмпирического исследования ПВК практических психологов, схема, процедуры исследования и использованный аппарат математической статистики. Уточнено понятие ПВК практических психологов, доказывается практическая значимость выделения данного понятия. Обозначена сущность, состав и структура ПВК практических психологов.