Материал: Деятельность органов государственной власти по формированию имиджа органов государственной власти на примере Государственной Думы Федерального Собрания России
. Относительное большинство респондентов верно понимают суть работы депутатов как принятие законов, на это указали 37 % респондентов.
. Самый популярный источник информации о работе Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации - интернет (70%) и телевизионные передачи (30%). Возможно, это связано с тем, что в последние годы молодые люди реже используют печатные издания и радиопередачи для получения информации.
. Большинство респондентов знают и используют официальный интернет сайт Государственной Думы, на это указали сколько 70 %.
. Часть респондентов не довольны функциями и интерфейсом сайта, на это указали сколько 20%.
. Часть респондентов ничего не смогли сказать о председателе Государственной Думы - С.Е. Нарышкине, из-за недостаточности информации о нём, на это указали сколько 30%.
Образ представителей Государственной Думы - депутатов, в основном ассоциируется у опрашиваемых скорее с негативными профессиональными и личностными характеристиками, чем с позитивными. Часть респондентов затруднились что-либо сказать о председателе Государственной Думы (30%), что доказывает низкую заинтересованность и недостаточную информированность в молодёжной среде о законодательном органе и о его лидере. Таким образом, в процессе исследования наша гипотеза - деятельность органов Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации (субъектов имиджа) по формированию имиджа требует совершенствования - подтвердилась.
Рекомендации
1. Исследование показало, что самый популярный источник получения информации о Государственной Думе в молодёжной среде - интернет (на это указало 70% респондентов). Однако часть респондентов недовольны интерфейсом и функциями сайта. В целях повышения интереса молодых людей к деятельности Государственной Думы можно добавить на официальный сайт несколько дополнительных разделов:. Создать форум, в котором зарегистрированные пользователи сайта могут сами указать свои пожелания и предложения по улучшению сайта;. Создать форум, на котором зарегистрированные пользователи смогут предлагать свои идея для законопроектов. При этом предложение смогут комментировать другие пользователи сайта. Здесь же можно выставлять идею на голосование, собирать подписи за данную идею, с целью передачи ее парламентариям;. Создать форум, на котором пользователи смогут обсудить уже принятые парламентариями законопроекты.
Данные предложения выстроят более совершенную систему обратной связи. Для этого потребуется привлечение компетентных модераторов на сайт (например, людей с высшим юридическим образованием).
. Обеспечить личное общение граждан с депутатами по принципу телемоста «Депутат ХХХ отвечает на Ваши вопросы». Парламентарии смогут показать своё видение некоторых проблем, рассказать о свой мотивации поступления на государственную службу. Распространять больше информации о личной жизни депутатов «без галстука», об их благотворительных акциях и т.д.
. Популяризовать образ лидера Государственной Думы С.Е. Нарышкина с помощью телевидения. Возможно так же устроить телемост.
Данные рекомендации поспособствуют совершенствованию имиджа
Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, помогут
привлечь внимание общественности (в том числе и молодых людей) к деятельности
законодательного органа власти.
Заключение
Данная работа была посвящена изучению деятельности органов государственной власти по формированию имиджа органов государственной власти на примере Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации.
Особая актуальность изучения данной темы заключается в том, что имидж является важнейшим элементом в управлении любой организации, в том числе и в государственной. Забота об имидже - одно из необходимых условий эффективного функционирования политической власти.
В имидже институтов власти отражается политическая культура самой власти и общества. Это важнейшая форма политического капитала и одновременно механизм его приумножения посредством формирования общественного мнения, идей, необходимых власти; это способ проецирования социальных проблем на политику, важнейший инструмент управления общественными настроениями и манипуляции социальными проблемами во всех общественных сферах жизни.
Информационные и PR-службы органов государственной власти создают условия для принятия оптимальных управленческих решений, берут на себя упреждение конфликтных ситуаций, во многих случаях активно влияют на реализацию принятых решений. Деятельность PR-служб способствует конструктивному диалогу власти и общества, поэтому органам государственной власти в информационно-коммуникативном взаимодействии с гражданским обществом необходимо более эффективно использовать научно-техническую базу и технологические возможности PR-служб с целью:
· планирования, организации и проведения информационных мероприятий, направленных на достижение взаимопонимания и взаимодействия государственной структуры с ее подразделениями и обществом;
· доведения до общественности и СМИ объективных сведений о жизни и деятельности организации;
· координации информационно-коммуникативной деятельности всех подразделений, а также взаимодействие с информационными структурами других органов государственной власти и местного самоуправления;
· изучения, анализа и систематического информирование руководства государственной структуры о позиции СМИ и общества по вопросам ее жизнедеятельности, организация и осуществление работы по созданию ее позитивного имиджа;
· планирования и проведения интервью, пресс-конференций, брифингов и иных информационных мероприятий с участием руководства организации;
· организации и непосредственного осуществления освещения в СМИ, и Интернете официальных визитов, рабочих поездок, встреч, а также других открытых мероприятий руководства государственной организации;
· организации и проведения мониторинга информационных потоков в СМИ и Интернете по вопросам, касающимся государственной организации, а также выявление угроз информационной безопасности в сфере массовой информации, в том числе фактов разглашения информации ограниченного распространения;
· организации работы сайта в Интернете, в интересах информационного обеспечения государственной организации;
· организации и проведение фото- и видеосъемок официальных мероприятий с участием представителей руководства государственной организации, ведение фото- и видеоархивов; участие в подготовке, выпуске и распространении фото- и видеопродукции о государственной организации ;
· подбора, расстановки, подготовки и переподготовки кадров органов информационного обеспечения;
· формирования и ведение баз данных, необходимых для решения задач, возложенных на службу информации и общественных связей.
Для формирования образа эффективно работающей государственной организации, прежде всего, необходима целенаправленная информационная политика, имеющая комплексный стратегический характер и основанная на реальных проектах и государственных приоритетах. Правильно организованная деятельность государственных информационных служб позволяет эффективно влиять на общественное мнение и находить оптимальные решения в различных ситуациях, в том числе конфликтных и кризисных.
В ходе работы были рассмотрены сущность и функции имиджа, механизмы его формирования, установлена связь имиджа с элементами организационного управления (миссией, философией организации, ее целедостижением) и ее эффективностью, исследовано влияние имиджа, на репутацию организации, освещены вопросы формирования позитивного имиджа органа власти.
Так же были рассмотрены основные элементы и функции имиджа Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, изучаются роль и значение имиджа субъектов власти в системе социального управления, анализируются субъекты имиджа Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, оценивается деятельность Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации по формированию позитивного имиджа государственной власти.
В ходе работы был проведён социологический опрос среди молодых людей - жителей Москвы и Московской области к имиджу Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации, по результатам исследования даны рекомендации и сделаны выводы, направленные на совершенствование позитивного имиджа Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации. Таким образом, задачи курсовой работы были реализованы и цели работы достигнуты.
Гипотеза: деятельность органов Государственной Думы Федерального собрания
Российской Федерации (субъектов имиджа) по формированию имиджа требует
совершенствования - подтвердилась.
Список использованных источников
I. Нормативные акты
. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 М.: «Эксмо», 2012г.
. Постановление ГД ФС РФ «О регламенте Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» от 22 января 1998 г. N 2134-II ГД; КонсультантПлюс,2013г.
. Стратегия социально-экономического развития Чувашской Республики до 2020 года (проект) Раздел II. Миссия и стратегические приоритеты социально-экономического развития Чувашской Республики. Учебная литература
. Алёшина И.В. «Паблик рилейшнз для менеджеров» М.: «Экмос», 2003. - 138 с.
. Атаманчук Г.В «Теория государственного управления» . - 2-е изд М.: Издательство "Омега-Л", 2011г. 32c.
6. Волкова В.В. <#"892386.files/image015.jpg">
Приложение 2. Дизайн Сайта Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации
Приложение 3. Пример Анкеты социологического исследования
Уважаемый респондент!
Мы проводим социологический опрос на тему «Деятельность органов государственной власти по формированию имиджа органов государственной власти на примере Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации». Опрос является анонимным. Укажите в каждом вопросе один ответ (за исключением тех вопросов, в которых указана возможность выбора нескольких ответов).
) Пожалуйста, укажите Ваш пол м ж
) Пожалуйста, укажите Ваш возраст ___
) Оцените репутацию Государственной Думы по пятибалльной шкале:
балл «очень плохая»__________________5 баллов «очень хорошая»
4) С чем у Вас ассоциируется словосочетание «депутат Государственной Думы» (можно выбрать несколько вариантов ответа):
o «защитник интересов народа»
o «взяточник»
o «жажда наживы»
o негативные эмоции в целом
o «представитель власти»
o «представитель законодательной власти»
o «принятие законов»
o «госслужащий»
o «избранник народа»
o «депутатская неприкосновенность»
o «привилегии»
o «умный»
o «образованный»
o «вызывающий симпатию»
o «знаменитый»
o позитивные эмоции в целом
o своя ассоциация _____________
) Какой по Вашему мнению сложился образ депутата Государственной Думы в современном российской обществе(можно выбрать несколько вариантов ответа):
o образованный
o хороший оратор
o демагог
o ответственный
o профессионал
o обаятельный
o преследующий собственные интересы
o оторванный от народа
o нечестный
o беспринципный
o безответственный
o харизматичный
o заурядный
o свой вариант ответа ___________________
) В чем, по вашему мнению, суть работы депутатов Государственной Думы(можно выбрать несколько вариантов ответа):
o принятие законов
o рассмотрение законопроектов
o забота о народе
o занятие государственными делами
o обсуждение важных вопросов.
o решение личных вопросов, за счет государства
o стремление к обогащению
o свой вариант ответа ___________________
) как вы можете оценить работу Государственной Думы по пятибалльной шкале:
балл «очень плохая» __________________5 баллов «очень хорошая»
) Знаете ли Вы о существовании официального сайта Государственной Думы?
o Да, знаю
8.1) Заходили ли Вы на этот сайт?
o Захожу регулярно
o Захожу изредка
o Заходил(а) 1 раз
8.2) Как Вы оцениваете интерфейс сайта?
(свободный вариант ответа)
.3) оцените качество предоставления информации по пятибалльной шкале:
балл «очень плохое» __________________5 баллов «очень хорошое»
) Слышали ли Вы о телепередачи «Парламентский час»?
o Да слышал(а), но не смотрю её
o Да слышал(а), смотрю её регулярно
o Да слышал(а), смотрю её изредка
o Нет, не слышал(а)
) Из каких источников Вы получаете информацию о работе Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации:
o из интернета
o из печатных изданий
o из телевизионных передач
o из передач радиовещания
11) Какие из этих качеств, по-вашему, подходят С.Е. Нарышкину(можно выбрать несколько вариантов ответа):
o образованный
o хороший оратор
o демагог
o профессионал
o обаятельный
o преследующий собственные интересы
o оторванный от народа
o нечестный
o одет со вкусом
o беспринципный
o безответственный
o семьянин
o современный
o харизматичный
o заурядный
o лидер
o безвкусно одет
o свой вариант ответа ___________________
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!