Материал: Бизнес- план

Решения, принимаемые начальником финансового отдела:

• организация управления в отношении движения финансовых средств компании и грамотное регулирование взаимоотношений в сфере финансов, которые, как правило, возникают между субъектами хозяйствования в рыночных условиях. Это необходимо делать с целью максимально эффективного использования различных составляющих ресурсного потенциала предприятия в течение производственного процесса, а также реализации выпускаемого продукта или оказываемых услуг для получения максимальной суммы в качестве прибыли;

• обеспечение разработки финансовой стратегии структуры, а также его финансовой устойчивости;

• руководство в отношении разработки проектов как текущих, так и перспективных финансовых планов, а также балансов прогнозного характера и бюджетов денежных ресурсов.

Решения, принимаемые руководителями линейных служб:

• следить за тем, чтобы на участке не возникало простоев, работа осуществлялась бесперебойно согласно намеченному плану;

• справляться с заданиями, которые необходимо выполнять для повышения качества производства;

• управлять рабочим составом так, чтобы добиться максимальной выработки. Здесь имеет значение множество факторов. Например, очень важно правильно распределить труд починенных. Кроме того, хороший начальник должен стимулировать работников к труду; прилагать все усилия для того, чтобы не просто следить за нормальным ходом работы в цехе, но и улучшать его, выдвигать новые идеи, приносящие субъектуприбыль. Существуют факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться по различным признакам – как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды). К числу этих факторов следует отнести:

1) законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией решений;

2) четкую формулировку цели – для чего принимается решение, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;

3) объём и ценность располагаемой информации – для успешного принятия решения главным является не объём информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;

4) время разработки решения – как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);

5) организационные структуры управления;

6) формы и методы осуществления управленческой деятельности;

7) методы и методики разработки и реализации управленческих решений (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная);

8) субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является решение, тем субъективнее оценка.

9) состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационный состав кадров и т.д.);

10)систему экспертных оценок уровня качества и эффективности решения.

Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, решения существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы, и внешнего окружения.

8.2

ИП «Rainbow ice»

ул. Советская, 97, НСО, р.п. Колывань, 630028

Телефон: 89607939167

email.ru: Rainbrow.ice@mail.ru

05.12.2021

Рекомендательное письмо

Анастасия Егоровна Елушина работала в ИП «Rainbow ice» c августа 2020 года по апрель 2021 в качестве заместителя директора нашей организации в р.п. Колывань.

Елушина А. Е. отвечала за подбор персонала, за привлечение новых инвесторов, организовывала деловые встречи и презентации, заключала договоры, вела отчетности.

Она легко находит контакт с людьми, коммуникабельна. За время работы заместителя директора сумела увеличить продажи на 27 %, привлечь 4 инвесторов.

Мы благодарны Елушиной А. Е. за успешное сотрудничество. Профессиональные навыки и личные качества Елушиной А. Е. позволяют рекомендовать ее для работы в выбранной должности.

Исполнительный директор О. П. Лыска

Kontakt@delo-veb.ru

8 (960) 793-91-67

Этика трудовых отношений в кафе предполагает их оценку с помощью таких понятий, как:

• профессиональный кодекс поведения;

• правила внутреннего распорядка;

• этико-профессиональные качества.

Лично я считаю, что сотрудник обязан выглядеть надлежащим образом, то есть у нас есть определенный дресс-кот, который состоит из униформы, или же делового костюма, одежда должна быть выглажена, естественный или дневной макияж, минимум украшений, или других аксессуаров.

У моих сотрудников между собой отличные взаимоотношения, прекрасно ладят, и не спорят, бывают лишь только небольшие разногласия, так что в моем коллективе прочный уровень сплоченности сотрудников.

Вероятнее всего это будут должности бармена, официанта, электрика, администратора. Это потребуется во время рабочего процесса, потому что на должности бармена или официанта претендуют студенты, и из-за их учебного процесса, они не могут в полную меру работать. Они должны обладать высокопрофессиональными навыками, соответствующими своей деятельности. Думаю, что можно будет устроить работу по совместительству.

9.2

По данным таблицы можно сказать, что в большей степени работники проголосовали за демократический и за либеральный стиль руководства. Поскольку демократический стиль управления основан на том, что подчиненные учувствуют в принятии решений и разделяют ответственность, этот стиль считается одним из самых лучших.

Либеральный стиль заключается в том, что руководитель предоставляет широкую свободу и автономию подчиненным. Это два стиля являются главенствующими, потому что настроены на содействие с сотрудниками и на полноценные социально-трудовые отношения.

Качества, которыми должен обладать первый руководитель, заключаются в том, что он:

• должен обладать адекватной самооценкой;

• иметь профессиональный опыт и знания;

• обладать терпением и выдержкой;

• иметь тактичность и чуткость;

• быть требовательным;

• и иметь ко всем равное отношение.

В качестве деловых качеств, необходимых руководителю, могут выступать:

• быстрая адаптация к быстро меняющейся ситуации на рынке и в жизни, готовность к постоянной динамике;

• ответственность за принятие решения и отсутствия тех, на кого можно это решение возложить;

• соответствие между методами управления и характером коллектива;

• постоянное развитие себя и коллектива, поиск лучших методов и форм организации коллектива.

Первый руководитель полностью соответствовал вышеперечисленным качествам.

10.2

Поскольку на моем предприятии было выявлено то, что коллектив сплоченный, стиль руководства демократический и либеральный, но все же, даже в таком коллективе, могу возникать разногласия и ссоры. Моя организация может быть подвержена таким видам конфликтов: межгрупповые, деловые и личные, скрытые.

Причинами образования данных конфликтов могут быть:

• неудовлетворенность трудом, невозможность реализации своего трудового потенциала;

• взаимозависимость обязанностей;

• расхождение в целях, ценностях, в жизненном опыте и манерах поведения.

Существует последовательность действий по преодолению конфликтных ситуаций, включающие в себя:

1. выявление конфликта;

2. установление источника конфликта;

3. определение проблем в категориях целей;

4. определение возможных решений;

5. структурна или межличностная управленческая реакция на ситуацию;

6. оценка функциональных и дисфункциональных последствий.

Выделяются структурные методы управления конфликтной ситуацией такие, как:

• разъяснение требований к работе;

• общеорганизационные комплексные цели;

• структура системы вознаграждения;

• использование стиля сглаживания конфликта;

• прийти к компромиссу;

• и в конечном итоге решение проблемы.

Например на моем предприятии может возникнуть следующая конфликтная ситуация: сотрудники одного коллектива могут вступить в конфликт в связи с неспособностью вместе работать в одном направлении. В этой ситуации каждый определяет для себя спектр обязанностей, который не одобряется его коллегой, и результатом является возникновение конфликтной ситуации и неэффективности совместной работы.

Со стороны руководителя должны быть предприняты такие действия: необходимо применить методы разъяснения требований, установление целей и назначения вознаграждения. Каждому в отдельности будет разъяснен принцип его работы, четкий спектр должностных обязанностей. Перед коллегами будут поставлены совместные цели, достигнув которых, они получат обещанное вознаграждение в виде премии или повышения.

11.2

Процесс разработки нового продукта состоит из 8 этапов:

• генерация идей;

• отбор идей;

• разработка концепции и ее проверка;

• разработка маркетинговой стратегии;

• анализ бизнеса;

• разработка продукта;

• пробный маркетинг;

• коммерческое производство.

Генерация идей — систематический поиск идей о новых продуктах. Поиск новых идей осуществляется главным образом на основе внутренних источников организации (в отделе новой техники, в службе НИОКР, в отделе маркетинга и сбыта и т. п.), изучения мнений потребителей, конкурентов, поставщиков и дистрибьюторов, консультационных организаций, работы выставок и различных печатных изданий, путем использования специальных методов генерации идей. (1 месяц, 3 тыс. руб.)

Отбор идей — анализ всех выдвинутых идей о новом продукте с целью отсеивания неперспективных на наиболее ранней стадии разработки. В результате отбираются идеи о возможном продукте, который организация может предложить рынку. (1 неделя)

Разработка концепции и ее проверка — идея о новом продукте трансформируется в концепцию продукта, которая испытывается на группе целевых потребителей с целью определения степени ее привлекательности. Концепция может быть представлена потребителям словесно или в виде иллюстраций. (1 месяц, 20 тыс. руб.)

Разработка маркетинговой стратегии — определение маркетинговой стратегии выхода на рынок с новым продуктом. Здесь рассматриваются следующие вопросы. Прежде всего описываются размер, структура и характер целевого рынка, осуществляется позиционирование нового продукта. Далее даются оценки объему продаж, рыночной доле, цене, прибыли, осуществляется выбор каналов сбыта. Безусловно, что в большинстве случаев такие прогнозные оценки носят весьма ориентировочный характер. Однако использование даже ориентировочных оценок лучше, чем их полное отсутствие. (2 месяца, 20 тыс.- 30 тыс. руб.)

Для получения информации о новом продукте проводят опросы (потребителей, сотрудников торговых организаций, отдельных экспертов). Информация прогнозного характера о возможной рыночной судьбе нового продукта также может быть получена на основе анализа объема продаж (скажем, путем изучения кривых жизненного цикла) подобных продуктов, из анализа ситуации в области конкурентной борьбы.

Анализ бизнеса — оценка для нового продукта предполагаемых величин объема продаж, издержек и прибыли на предмет их соответствия целям организации. Другими словами, речь идет об оценке привлекательности для компании данного нового продукта. (5 месяцев)

Разработка непосредственно продукта — трансформация концепции нового продукта в материальный продукт; цель — убедиться в том, что идея продукта может быть доведена до работающего образца.

Разработка продукта — более широкое понятие по сравнению с НИОКР, представляет трансформацию концепции нового продукта в материальный продукт, имеющий законченный товарный вид, т. е. она включает также маркетинговую разработку продукта. (1,5 недели, 400 тыс. руб.)

Одной из заключительных стадий создания нового продукта является испытание на рынке или пробный маркетинг. Пробный маркетинг — это проверка продукта и маркетинговой программы в реальных рыночных условиях. Цель пробного маркетинга — еще до начала полномасштабной реализации продукта оценить сам продукт и его маркетинговую программу (цену, рекламу, марку, упаковку, сервис и т. д.) и узнать, как на все это будут реагировать потребители и посредники. Результаты пробного маркетинга могут быть использованы при прогнозировании объема продаж и прибыли. (3 мес., 500 тыс. руб.).

Думаю, что для разработок и исследований мне понадобится дополнительное финансирование в размере 1 млн. руб.

Нет, пока что я не рассматривала такие варианты, чтобы приобрести патенты.