* аптечными организациями;
* ветеринарными аптечными организациями;
*индивидуальными предпринимателями;
* медицинскими организациями, их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации;
* ветеринарными организациями.
Аптечная организация - это организация или структурное подразделения медицинской организации осуществляется розничную торговлю лекарственных препаратов, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов медицинском применения. (3)
Ветеринарная аптечная организация - это организация или структурное подразделение ветеринарной организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственных препаратов, хранение, изготовление и отпуск лекарственных препаратов для ветеринарного применения.(4)
Правила замены и возврата товара.
У покупателя есть право в течение 14 дней с момента покупки непродовольственного товара надлежащего качества обменять его в месте покупки на аналогичный товар. Однако не все товары аптечного ассортимента подлежат такой замене. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. К ним относятся: лекарственные препараты; товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены (например, зубные щетки); парфюмерно-косметические товары. Бывшие в употреблении ИМН, ЛС, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары не подлежат продаже.
Если покупатель продал товар ненадлежащего качества, то он вправе потребовать либо замены товара на аналогичный, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков (при возможности), либо возмещения расходов.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества товара. При возникновении спора о причинах появления недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Правила и порядок отпуска ЛС определяется Министерством здравоохранения РФ.
Аптечные организации обязаны продавать ЛС в количествах, необходимых для выполнения врачебных назначений.
Аптечные организации обязаны обеспечивать установленный минимальный ассортимент ЛС, необходимых для оказания медицинской помощи. Правила отпуска ЛП для медицинского применения медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики, расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Правила отпуска наркотических средств и психотропных веществ, зарегистрированные в качестве ЛП, лекарственных препаратов, содержащих наркотические средства и психотропные вещества, утверждаются уполномоченными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики, нормативно- правовому регулированию, контролю и надзору в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, а также в области противодействия их незаконному обороту.
Лекарственные препараты для ветеринарного применения подлежат отпуску ветеринарными аптечными организациями, ветеринарными организациями, индивидуальными предпринимателями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность.
Правила отпуска лекарственных препаратов для ветеринарного применения утверждаются уполномоченными федеральным органом исполнительной власти.
Перечень медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленных подразделений (амбулаторий, фельдшерских фельдшерско-акушерских пунктов, центров (отделений) общей врачебной (семейной) практики, расположенных в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации, а также перечень ЛП (за исключением наркотических и психотропных ЛП), продажа которых может осуществляться указанными организациями и их обособленными подразделениями, устанавливаются органами исполнительной власти субъектом РФ.
В данной дипломной работе в теоретической части рассмотрела основа в реализации требований розничной торговли аптечной организации по данной литературе и нормативно-правовых документов. Также изучила реализации требования розничной торговли в аптечной организации, требования к информации на упаковке (этикетке) лекарственного препарата аптечного изготовления.
1.4 Программы для аптек
Изучены возможности следующих программных продуктов для учета лекарственных средств: - «1С: Медицина. Больничная аптека»; - «Учет лекарственных средств 4.1»; - «1С: Розница 8.Аптека».
Прикладное решение «1С: Медицина. Больничная аптека» предназначено для автоматизации деятельности больничных аптек медицинских организаций любой формы собственности (хозрасчетные и бюджетные).
Возможности программы:
- ведение учета номенклатуры аптечных товаров по сериям, срокам годности, документам партии (документам поступления в аптеку);
- сплошной предметно-количественный учет и контроль движения аптечных товаров как на складах аптеки, так и в отделениях медицинской организации;
- ведение учета по складам (суммового и количественного) и по местам хранения склада (количественного);
- возможность раздельного учета по источникам финансирования;
- поддержка процесса изготовления по лекарственным прописям и фасовки готовых аптечных товаров из упаковки поставщика в упаковку больничной аптеки;
- инвентаризация товарно-материальных ценностей;
- формирование развернутых аналитических отчетов по движению аптечных товаров;
- формирование регламентированной бухгалтерской отчетности, отчетности для внешних потребителей и контролирующих органов;
- загрузка сведений о препаратах с диска «ИТС МЕДИЦИНА», который содержит материалы Государственного реестра лекарственных средств;
Программа имеет следующие особенности:
- сложность в освоении;
- продажа лекарственных средств осуществляется всем клиентам не зависимо от наличия рецепта;
- стоимость программного продукта на одно рабочее место 44 600 рублей.
Программа «Учет лекарственных средств 4.1» позволяет вести учёт лекарственных средств с последующем выводом отчётов об окончании срока годности препаратов, количества израсходованных медикаментов за выбранный период времени, наличия медикаментов и т.д. Программа проста в управлении и не требует специального обучения для начала работы.
Программа имеет следующие особенности:
- поступления товаров и расход осуществляется без специальных документов;
- нельзя установить постоянную цену на номенклатуру;
- отсутствие назначения скидок на номенклатуру;
- продажа лекарственных средств осуществляется всем клиентам не зависимо от наличия рецепта;
- отсутствует справочная информация по категориям лекарств, действующим веществам, фармакологическим действиям и т.д.;
Программный продукт «1С: Розница 8. Аптека» предназначен для комплексной автоматизации торговой деятельности аптек, аптечных киосков и аптечных розничных сетей, ориентированных на продажу лекарственных средств, БАДов, средств гигиены, медицинских аппаратов и т.д.
1С: Предприятие является универсальной системой автоматизации деятельности предприятия. За счет своей универсальности система 1С: Предприятие может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия: учета товарных и материальных средств, взаиморасчетов с контрагентами, расчета заработной платы, расчета амортизации основных средств, бухгалтерского учета по любым разделам и т.д.
Основной особенностью системы 1С: Предприятие является ее конфигурируемость. Собственно система 1С: Предприятие представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Конкретный набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации определяет конкретная конфигурация. Вместе с конфигурацией система 1С: Предприятие выступает в качестве уже готового к использованию программного продукта, ориентированного на определенные типы предприятий и классы решаемых задач.
Система программ 1С: Предприятие включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Платформа - это среда исполнения и набор технологий, используемые в качестве основы для построения определенного круга приложений. Платформа предоставляет разработчику некоторую модель, которая, как правило, изолирует его от понятий и подробностей технологий и платформ более низкого уровня. При разработке платформы 1С: Предприятие ее создатели сразу ориентировались на получение целостной базовой платформы, которая будет использоваться для построения разнообразных прикладных решений.
Платформа изначально проектировалась как тиражируемый продукт. Этот продукт включает все необходимые технологии для эксплуатации бизнес-приложений и инструменты для их разработки и модификации. Версия 1С: Предприятие 8.3 - это принципиальное изменение архитектуры платформы версии 8, наиболее существенное с момента ее выпуска.
Основные возможности:
1. работа в режиме тонкого клиента и веб-клиента;
2. режим управляемого приложения;
3. отказоустойчивый кластер серверов с динамической балансировкой нагрузки;
4. поддержка СУБД Oracle Database, PostgreSQL, IBM DB2,Microsoft SQL Server;
5. механизм агрегатов для оптимизации построения аналитических отчетов;
6. расширение возможностей по управлению отчетами для разработчиков и пользователей;
7. расширение состава инструментов разработчика для оптимизации прикладных решений;
8. новый дизайн интерфейса «Такси»
9. возможность создание расширений без изменения основной конфигурации;
10. 64-битная версия платформы;
11. поддержка защищенных интернет-соединений;
12. поддержка Linux;
13. совместимость с предыдущими версиями;
В режиме управляемого приложения используется новый дизайн интерфейса, ориентированный на комфортную и эффективную работу. Он соответствует современным тенденциям и в то же время учитывает сильные стороны прежнего интерфейса.
В данной конфигурации используется интерфейс формы в закладках. Работа с программой начинается с рабочего стола и панели разделов, расположенных в основном окне приложения. Рабочий стол содержит часто используемые документы, отчеты, справочники и т.п. Это своеобразный «помощник» пользователя. Каждый рабочий день начинается с «общения» с ним. Рабочий стол вводит пользователя в курс дел, отвечает на его вопросы.
Панель разделов представляет основное разделение функциональности прикладного решения. При активизации раздела вся его функциональность представляется в виде команд в двух панелях: панели навигации (слева) и панели действий (сверху).
Реализован целый ряд сервисных механизмов, делающих работу пользователя более комфортной:
1. история работы пользователя в системе для быстрого просмотра последних измененных данных;
2. список избранных ссылок пользователя для быстрого перехода к режимам и данным, с которыми пользователь работает наиболее часто;
3. механика сообщений, привязывающихся к элементам формы, для визуального выделения тех элементов, при заполнении которых пользователь допустил ошибку;
4. повышение удобства установки и администрирования системы при корпоративных внедрениях;
5. повышение масштабируемости и быстродействия системы;
6. увеличена скорость работы с базой данных;
7. ускорено исполнение запросов к базе данных;
8. улучшено использование оперативной памяти и вычислительных ресурсов компьютера;
9. уменьшено время первого открытия конфигурации;
10. постепенный перевод существующих прикладных решений в режим управляемого приложения;