Материал: Анализ внутренней среды организации

·        развитие первичного спроса путем привлечения новых пользователей товара, побуждения покупателей к более частому использованию или к большему разовому потреблению, поиск новых возможностей использования товара;

·        увеличение доли рынка за счет привлечения покупателей фирм-конкурентов посредством активных маркетинговых мероприятий - развития сбытовой сети, использования стимулирующих мероприятий, гибкой ценовой политики, развития сервисных услуг и т. д. Обычно эта стратегия используется на стадии зрелости жизненного цикла товара;

·        приобретение рынков путем слияния или поглощения фирм-конкурентов;

·        защита своего положения на рынке посредством развития функционального маркетинга;

·        рационализация рынка - фокусирование на рентабельных рыночных сегментах, уход из некоторых сегментов рынка, повышение эффективности продаж.

Исходя из сказанного, основными мероприятиями, которые необходимо и есть возможность провести, станут:

. Мероприятия маркетинга для имеющихся товаров на существующих рынках. Провести изучение целевого рынка предприятия, разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке.

. Активизировать рекламную деятельность. Для этого определить группу товаров, для которых составить рекламный бюджет, выявить перспективы разработки рекламного проекта, обеспечить кадрами (достаточно 1 - 2 чел.).

. Информация об услугах должна стать систематической. Обеспечить постоянным клиентам скидки, льготное обслуживание.

Для продовольственных товаров более подходящей будет стратегия концентрации на сегменте. Данная стратегия направлена на обеспечение преимуществ в отдельном сегменте. Для филиала «Городской» таким сегментом могут стать больные диабетом и люди, стремящиеся к здоровой пище, а также потребители детского питания. Так, в филиале есть возможности для создания стабильного роста данного сегмента. Тем более, что на этом сегменте практически отсутствуют конкуренты.

Предприятие должно воспользоваться уже имеющимися преимуществами:

наличие группы потребителей, имеющих специфические потребности

конкуренты не пытаются специализироваться на данном сегменте.

В целом для реализации этих стратегий филиалу потребуются финансовые и людские ресурсы. Соответствующие технологии и площади у него уже есть. Инвестирование должно вестись ежегодно, в соответствии с долей прибыли, определенной для этого.

В таблице 7 представлены мероприятия в разрезе выбранных групп товаров и услуг.

Условные знаки: «+» - проводится мероприятие

«-» - мероприятие для этой группы товаров не

проводится.

Таблица 7. План мероприятий по реализации стратегии развития

Так, основными мероприятиями для реализации выбранной стратегии становятся маркетинговые мероприятия, реклама и повышение качества обслуживания. Это основные направления в работе. Затраты на эти мероприятия составят примерно 5 % от оборота. Ожидаемый результат - 20 % рост товарооборота.

Заключение

Итак, в заключение работы целесообразно сделать выводы.

Во-первых, в экономической литературе вопросам влияния внутренней среды на деятельность предприятия уделяется достаточно внимания. Наиболее полно эти проблемы раскрывают такие отрасли науки как стратегический менеджмент, экономика и планирование на предприятиях. Однако, учитывая важность и сложность данных вопросов, в рассматриваемой литературе не хватает фактов, раскрывающих специфику функционирования торгового предприятия как открытой системы.

Во-вторых, анализ деятельности объекта исследования - торгового предприятия - филиала «Городской» показал, что оно функционирует достаточно стабильно. За два года наблюдается рост товарооборота, фондоотдачи, которые обеспечивают финансовую устойчивость. На предприятии ведется политика закрепления работников, пропагандируется повышение уровня профессионального образования.

Однако, как и многие предприятия малых городов, филиал пытается выжить в условиях конкурентной борьбы, нестабильности, изменчивой рыночной конъюнктуры. Предприятию удается работать с прибылью, быть финансово устойчивым и платежеспособным, исправно платить налоги, повышать рентабельность продаж, эффективно управлять основными и оборотными средствами, сохранять наиболее ценные кадры.

Деятельность организации осуществляется в рамках законов, норм и правил торговли.

В-третьих, чтобы быть стабильным и устойчивым в рыночных условиях, предприятие должно постоянно и достаточно быстро реагировать на все изменения внешней среды, и, прежде всего, на изменение покупательского спроса, удовлетворение которого является одной из главных задач торгового предприятия. Для этого необходимо более детально анализировать спрос, в разрезе основных ассортиментных групп.

Потенциальные возможности предприятия пока не исчерпаны. Филиал «Городской» как коммерческое предприятие может рассчитывать на расширение рынка. Выполнение этой задачи возможно при осуществлении ряда долгосрочных мероприятий. Например, ассортимент продовольственных товаров может быть дополнен товарами для потребителей больных диабетом; людей, стремящимся к здоровой пище, а также потребителей детского питания. Так, в филиале есть возможности для создания стабильного роста данного сегмента. Тем более, что на этом сегменте практически отсутствуют конкуренты. Конечно, необходимы будут инвестиции, но они оправдают себя, если провести точный расчет и не выходить за рамки бюджета.

кадровый продукция маркетинг финансовый

Список использованной литературы

.        Абрютина, М.С. Экономический анализ торговой деятельности: уч. Пособие / М.С. Абрьтина. - М.: Изд - во «Дело и Сервис», 2000. - 512 с.

.        Виханский, О.С. Стратегия управления: учебник для вузов / О.С. Виханский. - М.: Гардарики, 2000. - 410 с.

.        Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова - 2 изд. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 687 с.

.        Ефремов, В.С. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент, 1997, июль-август

.        Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. - М.: ТОО «Остожье», 1999. - 301 с.

.        Клейнер, Г. В., Тамбовцев, В. Л., Качалов, Р. М. Предприятия в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность // Экономика и жизнь, 2001, апрель

.        Организация и управление торговым предприятием: Учебник / Под ред. д-ра эконом. наук, проф. Л.А. Брагина, проф. Т. П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 303 с

.        Основы менеджмента /М. Мескон, М. Хедури. - М.: Дело, 1997. - 770 с.

.        Смирнов, Э.А. Основы теории организации: учебное пособие для вузов / Э. А. Смирнов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998

.        Семь нот менеджмента. - М.: ЗАО «Журнал «Эксперт», 2002. С. 18.

.        Стратегический менеджмент / уч. для вузов под общ. ред. проф. Л.В. Дужкиной. - М.: Банки и биржи, 2006. - 354 с.

.        Экономика предприятия: учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 587 с.

.        Экономика предприятия: учебное пособие / Н.А. Сафронов. - М.: - Юрист. 2000 - 103с.

.        Экономика предприятия / Учебник для вузов / О.И. Волков. - М.: Цифра - М. 1998 - 520с.

.        Экономика предприятия / Грузинов В.П. // под ред. проф. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999 - 535с.

Приложения

Приложение 1

Аналитический баланс на 2008 г., тыс. руб.

Аналитический баланс на 2009 г., тыс. руб.

Аналитический баланс на 2010 г., тыс. руб.

Приложение 2

Основные коэффициенты ликвидности:

. Коэффициент абсолютной ликвидности (коэффициент срочности, коэффициент платежеспособности):

КАЛ = S/Pt (1)

Этот коэффициент показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть немедленно погашена за счёт свободных денежных средств или сколько наиболее реальных платёжных средств приходится на единицу краткосрочных обязательств.

Оптимальное значение: 0,2.

. Коэффициент промежуточной ликвидности:

КПЛ = (S + Ra)/Pt (2)

Показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть достаточно быстро погашена за счёт активов первой и второй степени ликвидности, то есть за счёт денежных средств и ожидаемых поступлений от дебиторов. Оптимальное значение: 0,8 (допустимо 0,7-1).

. Коэффициент текущей ликвидности (коэффициент покрытия):

КТЛ = (S + Ra + Z)/Pt = At/Pt (3)

Это обобщающий показатель ликвидности, рассчитанный по всему кругу возможных платёжных средств и отражающий величину всех текущих активов в расчёте на единицу краткосрочных обязательств.

Необходимое значение > 1, оптимальное: 2. Но при высокой оборачиваемости оборотных средств (например, в торговых предприятиях) нормальным можно считать и более низкое значение - 1,5. Допустимые границы нормального значения 1,3-3,0. Значение > 3 считается нецелесообразным и свидетельствует о нерациональном формировании финансов.

Коэффициенты финансовой устойчивости выражают в виде специальных аналитических показателей, характеризующих, прежде всего, структуру пассива и внутрибалансовые связи между активами и пассивами.

Основные коэффициенты:

.        Коэффициент автономии (финансовой независимости, концентрации собственного капитала): показывает долю собственного капитала в общей сумме источников финансирования, то есть степень финансовой независимости предприятия в распоряжении совокупным капиталом. Оптимальное значение - 0,5;0,6 (для российских предприятий фондоёмких отраслей - 0,7;0,8).

Кавт = Ес/Вр, (4)

.        Коэффициент финансовой зависимости: показывает степень зависимости от заёмных источников.

Кфин.зав. = (Кd + Рt)/Bp = 1-Кавт, (5)