Курсовая работа: Анализ имиджа руководителя на примере компании Adidas

Слишком тихо и монотонно говорит, вследствие чего подчиненные не всегда понимают, что от них требуется;

Ознакомиться с анкетой можно в Приложении 4

Заключение

Таким образом, со временем имидж руководителя приобретает все большее значение. Руководителю необходимо ежедневно решать возникающие в связи с осуществлением его функций проблемы, при этом немаловажную роль играет умение грамотно общаться с людьми, внушать доверие, убеждать. Вот тут-то и играет свою роль имидж. От того, какое мнение сложится о руководителе, зависит не только личный успех, но и успех предприятия в целом.

Современные руководители должны уделять большое внимание созданию своего имиджа, для этого необходимо знать не только основные составляющие имиджа и пути их формирования, но и уметь использовать психологические и управленческие приемы.

В данной курсовой работе рассмотрены теоретические аспекты имиджа руководителя, а так же приведены практические рекомендации по работе над созданием имиджа.

Большую часть рабочего времени руководитель проводит, общаясь с подчиненными. Руководитель должен с уважением относиться к подчиненным, к их мнению. Даже расходясь по принципиальному вопросу, надо стараться не ущемить работника, не унизить его.

Существует достаточно много способов совершенствования имиджа, однако для всех можно считать справедливым правило о том, что главная задача в этой деятельности - определение цели. После выбора цели возникает вопрос адекватной самооценки и анализа оценки, которую могут дать окружающие. Выбор собственно метода формирования имиджа является сугубо индивидуальной задачей, и зависит от решения первых двух. Кроме того, выбор определяется имеющимися в наличии финансовыми, временными и другими ресурсами.

Деловые качества, умение добиваться результатов, владение методами управления, уровень интеллекта присущи любому управляющему независимо от пола. Наиболее значимым качеством, на мой взгляд, является единство слова и дела. Именно деловой руководитель всегда верен взятым на себя обязательствам, в этом проявляется его профессионализм.

В ходе исследования мы рассмотрели теоретическую составляющую формирования имиджа . В соответствии с изученными материалами нами были проанализирован имидж руководителя ООО Adidas Group (Reebok) Юсупова Руслана Рафисовича .После анализа нами были даны соответствующие рекомендации по формированию имиджа. Таким образом, в ходе исследования нами была достигнута поставленная цель работы, посредствам решения обозначенных задач.

Библиографический список

1. Баркетова Т.А. Некоторые проблемы формирования и внедрения корпоративного имиджа в современном отечественном производственном процессе // Наука и о-во. - 2018. - № 3 (32). - С. 143-148 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://www.seun.ru/content/nauka/5/4/doc/Nauka_obshestvo_3_32_2018.pdf (11.01.2019).

2. Букарева К.А. Проблема формирования имиджа организации / Букарева К.А., Кавун Д.А. // Актуальные проблемы экономики и управления в XXI веке : сб. науч. ст. III Междунар. науч.-практ. конф. 2017. С. 281-286.

3. Вермичева В.О. Деловая активность как составляющая имиджа организации / Вермичева В.О., Илюшко С.В. // Научное обеспечение агропромышленного комплекса : сб. ст. по материалам 73 науч.-практ. конф. студентов по итогам НИР за 2017 г. - 2018. - С. 682-685 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: https://kubsau.ru/upload/science/sbornik_73npk-stud.pdf (11.01.2019).

4. Вольхина А.Ю. Имидж и репутация компании / Вольхина А.Ю., Низова А.Р. // Экономика и управление : актуал. вопр. теории и практики : материалы IX междунар. науч.-практ. конф. - 2017. - С. 89-93.

5. Долженко Е.Ю. Формирование положительного имиджа и деловой репутации организации / Долженко Е.Ю., Усманов Д.И. // Экономика и социум. - 2017. - № 6-1 (37). - С. 556-560 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: https://www.iupr.ru/domains_data/files/zurnal_37/Dolzhenko%20E.Yu..pdf (11.01.2019).

6. Ермакова Т.А. Факторы и риски формирования имиджа организации // Вестн. молодых ученых С.-Петерб. гос. ун-та технологии и дизайна. - 2018. - № 2. - С. 489-493.

7. Киселева Ю.Н. Формирование имиджа и репутации организации, методы их повышения // Вклад студенчества в развитие современного научного знания : материалы студ. науч.-практ. конф. - 2017. - С. 100-103.

8. Особенности построения имиджа современных организаций / Коклданова Г.Ф. и др. // Вестн. Ун-та (Гос. ун-т упр.). - 2016. - № 12. - С. 208-212 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-postroeniya-imidzha-sovremennyh-organizatsiy (11.01.2019).

9. Островская Е.С. Особенности формирования корпоративного имиджа современных компаний / Островская Е.С., Кельин Д.В. // Современное коммуникационное пространство: анализ состояния и тенденции развития : материалы Междунар. науч.-практ. конф. - 2017. - С. 185-189 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: (открыть ссылку) (11.01.2019).

10. Разиньков А.О. Методы оценки имиджа и репутации организации / Разиньков А.О., Кривенко Ю.С., Минасян А.Т. // Будущее науки-2018 : сб. науч. ст. 6 Междунар. молодеж. науч. конф. - 2018. - С. 270-272.

11. Сафонов К.Б. Особенности управления корпоративным имиджем современной деловой организации // Наука в современном обществе : сб. ст. II Междунар. науч.-практ. конф. - 2018. - С. 102-103 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: https://istina.msu.ru/publications/article/154991498/ (11.01.2019).

Приложение 1

Анкета «Ваш имидж руководителя» (С.С.Носов)

Шкалы: выраженность внешней составляющей имиджа

Назначение теста: Диагностика выраженности внешнего имиджа руководителя.

Описание теста: Анкета состоит из девяти вопросов, на которые испытуемому предлагается дать ответы «да» или «нет».

Инструкция к тесту: На предлагаемые ниже вопросы Вам нужно ответить «да», либо «нет».

Тест

.Влияет ли на ваше отношение к человеку то, как он одет?

.Стараетесь ли вы следить за модой в одежде и аксессуарах?

.Когда вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно ваше отражение, обращаете ли вы внимание на то, как вы смотритесь?

.Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника?

.Когда вы выступаете с речью, пытаетесь ли вы представить, как вы сейчас выглядите со стороны?

.Носите ли вы дорогие аксессуары?

.Следите ли вы за тем, чтоб в вашей речи не было сорных слов?

.Для вас важнее стиль, чем удобство в одежде?

.Откажитесь ли вы от запланированной встречи с коллегами, если вдруг по пути ваша одежда пришла в негодность?

Обработка и интерпретация результатов теста

Оценивание выраженности внешнего имиджа у руководителя производится путем суммирования всех утвердительных ответов.

Сумма 1-3 балла - говорит о низкой выраженности внешнего имиджа,

-6 - средняя выраженность,

-9 баллов - высокая выраженность внешней составляющей имиджа.

Приложение 3

Уважаемый Юсупов Руслан Рафисович!

Кафедра Управление Персоналом и Психологии Уральского Федерального университета проводит исследование на тему: Имидж руководителя.

Цель исследования: выявить, соответствует ли имидж руководителя организации ООО Adidas Group(Reebok).

Инструкция к заполнению анкеты

Внимательно прочтите вопросы и ответы. Все вопросы подразумевают однозначный ответ. Обведите кружочком вариант того ответа, который соответствует Вашему мнению.

Анкета анонимная

Спасибо за участие!

Екатеринбург, 2014

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

ОПЫТ РАБОТЫ

(укажите два последних места работы, независимо от официального оформления)

Приложение 4

Уважаемые сотрудники!

Кафедра Управление Персоналом и Психологии Уральского Федерального университета проводит исследование на тему: Имидж руководителя.

Цель исследования: выявить, соответствует ли имидж руководителя организации ООО Adidas Group(Reebok).

Инструкция к заполнению анкеты

Внимательно прочтите вопросы и ответы. Все вопросы подразумевают однозначный ответ. Обведите кружочком вариант того ответа, который соответствует Вашему мнению.

Анкета анонимная

Спасибо за участие!

Екатеринбург, 2014

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

ОПЫТ РАБОТЫ

(укажите два последних места работы, независимо от официального оформления)

1.Мнение о руководителе:

А)У меня очень хороший руководитель,лучше не надо

Б)Не могу о руководителе сказать ничего определенного

В)Наш директор-руководитель посредственный

. По шкале от 1 до 10 оцените, пожалуйста, следующее: