Отчет по практике: Анализ факторов внутренней и внешней среды и их влияние на проектную деятельность ООО Стройка

Эффективность стратегии дифференциации фокусирования ООО «Стройка» очевидна и неоспорима. Во-первых, организация начинает работать на одной из целевой группы, что позволит улучшить качество своей продукции и услуг. А во-вторых, будет использовать новые технологии, методы для дифференциации товаров (услуг), что также приводит к повышению конкурентоспособности.

Стратегия фокусированной дифференциации в данном случае, это спасательный круг, так как она позволяет выделиться среди десятков аналогичных предприятий, а также укрепить свои позиции.

С другой стороны, есть также большая доля риска - где гарантия того, что выделенные сегменты решат воспользоваться услугами этой компании. А средства для новых технологий должно быть сделаны. Выход из этой ситуации поможет найти двигатель прогресса - реклама.

Что же касается средств, изменение стратегии в первую очередь должны позаботиться о компании, не первый день находятся на рынке и имеют стабильный доход, а ООО «Стройка» относится к таковым. Как выявлено ранее ООО «Стройка»» занимает хорошее положение по уровню цен среди своих конкурентов, однако необходимо обратить внимание на рекламную политику и разнообразие ассортимента.

Анализ сильных и слабых сторон предприятия - очень важное направление в деятельности предприятия.

Для выявления возможностей и угроз в ООО «Стройка» проведем анализ сильных и слабых сторон предприятия.

Для оценки влияния возможностей и угроз применяется метод позиционирования (таблица 1.2).

Похожая матрица составляется для оценки угроз (таблица 1.3).

Проведем SWOT-анализ положения ООО «Стройка» в табл.1.4.

Таблица 1.2 Матрица возможностей

Таблица 1.3 Матрица угроз

Таблица 1.4 SWOT-анализ

Таким образом, сильные стороны компании базируется на технологии и стратегии. Для устранения слабых сторон, а именно низкая квалификация персонала, необходимо мотивировать сотрудников, за счет чего возрастут продажи, и повысится прибыль компании.

Так же для привлечения клиентов и увеличения прибыли в компании существует возможность инвестирования в развитие, что поможет выйти на новые рынки сбыта и повысить конкурентоспособность предприятия.

1.6 Анализа факторов и условий функционирования организации

Организация сбыта продукции базируется на маркетинговых исследованиях, которые являются основой всех маркетинговых действий. Такими исследованиями в области сбыта являются исследование потребностей и спроса на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем, объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, изучение возможностей выхода на внешний рынок, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.

Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Все маркетинговые исследования могут быть представлены в двух разрезах: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и получение их прогнозных значений.

На предприятии установлен порядок ведения контрактной работы. Информация действует как двигатель деятельности логистической системы и сохраняет ее открытой, способной адаптироваться к новым условиям. В связи с этим особое внимание следует уделить информационным потокам.

Роль информационного потока велика как для клиента, так и для компании. Поток информации для потребителя важен, поскольку он может предоставить информацию о состоянии заказа, наличии товара, сроках поставки и отгрузочных документах.

В то же время наличие полной и достоверной информации с позиции управления запасами в логистической цепочке позволяет снизить потребность в запасах и рабочей силе за счет снижения неопределенности спроса.

Раздел 2. Анализ факторов внутренней и внешней среды и их влияние на проектную деятельность ООО «Стройка»

2.1 Анализ основных видов услуг

Доходы ООО «Стройка» формируются от продажи услуг по отделке и ремонту помещений. В таблицах 2.1 и 2.2 приведены данные по динамике и структуре объемов продаж ООО «Стройка».

Таблица 2.1 Динамика объемов продаж ООО «Стройка» за 2019-2021 гг., тыс. руб.

В 2021 году объем реализации от продажи услуг по ремонту увеличился на 11,2%, в то время как объема реализации от продажи услуг по отделке помещений снизилась на 72,67%. Суммарное увеличение объемов реализации по всем направлениям деятельности составило 10,2%.

Таблица 2.2 Структура объемов продаж ООО «Стройка» за 2019-2021 гг., %

Основную долю в объеме реализации ООО «Стройка» занимает продажа услуг по ремонту (свыше 97%), в 2021 году эта доля увеличилась до 98,3%, соответственно доходы от продажи услуг по отделке занимают всего 1,7%, причем, доля доходов по данному направлению в структуре объемов реализации снизилась по сравнению с 2020 годам.

2.2 Исследование конкурентоспособности организации

В ходе анализа деятельности ООО «Стройка» были выявлены характеристики услуг, имеющие наибольшее значение для клиента. Перечень характеристик составлен на основании опроса клиентов, обратившихся в компанию за консультацией или заказом. Оценка конкурентоспособности производилась в сравнении с характеристиками основного конкурента ООО «Ремонт квартир». Вес показателя определен при помощи опроса экспертов - руководителя производственной и коммерческой службы ООО «Стройка» (табл. 2.3).

Таблица 2.3 Анализ показателей конкурентоспособности услуг по ремонту помещений ООО «Стройка»

Для оценки конкурентоспособности рассчитаем интегральный показатель (J), который равен отношение группового показателя по техническим параметрам (Gm) к групповому показателю по экономическим параметрам (Gэ): J = Gm / Gэ. Подставив данные из таблицы 2.6. в формулу, получим: 0,503 / 0,324 = 1,55.

Интегральный показатель свидетельствует о том, что конкурентоспособность услуг ООО «Стройка» вызвана в первую очередь экономическими показателями, т.к. по ним предложение компании является более привлекательным, чем предложения конкурента.

Наибольшее отставание в конкурентоспособности ООО «Стройка» выявлено по комплексности обслуживания и доле прогрессивных услуг. Для устранения данной проблемы предлагается расширять ассортимент услуг ООО «Стройка» и внедрять современные технологии производства ремонтных работ.

2.3 Особенности существующей организационной структуры организации

Целью предприятия ООО «Стройка» является обеспечение качественных и своевременных услуг по строительным работам, а также получение прибыли. Рассмотрим систему общего управления компанией (рисунок 2.1).

Поскольку в компании нет отдельного подразделения по управлению человеческими ресурсами, функции управления включают как решение проблем фирмы в целом, так и организацию работы персонала.

Рисунок 2.1 - Система управления на ООО «Стройка»

2.4 Анализ основных направлений проектной деятельности организации

Для анализа макросреды ООО «Стройка» рассмотрим основные факторы, влияющие на деятельность предприятия.

Факторы влияния политической среды на рынок:

- Налоговая политика

- Будущее и текущее законодательство, регулирующее правила работы в отрасли

- Вероятность развития военных действий в стране

Факторы влияния экономической среды на рынок:

- Темпы роста экономики

- Курсы основных валют

- Уровень развития предпринимательства и бизнес-среды

Факторы влияния социально-культурной среды на рынок:

- Требования к качеству продукции и уровню сервиса

- Образ жизни и привычки потребления

- Половозрастная структура населения и продолжительность жизни

Факторы влияния технологической среды на рынок:

- Уровень инноваций и технологического развития отрасли

- Развитие и проникновение интернета, развитие мобильных устройств

- Доступ к новейшим технологиям

На основании метода экспертных оценок независимых экспертов в таблице 2.4 проведем анализ факторов макросреды ООО «Стройка».

Таблица 2.4 Анализ факторов макросреды ООО «Стройка»