Таким образом, отечественные маркетологи должны перенимать все самые передовые зарубежные разработки и использовать их систематически, всесторонне, обязательно с учетом национальных социально-экономических и культурных особенностей.
Качество товаров, упаковки, рекламы, дизайна обязательно должно соответствовать современным международным стандартам. Производственный комплекс по своему научно-техническому уровню также должен соответствовать самым высоким международным стандартам.
Руководство компании должно быть в состоянии установить тесные связи с зарубежными партнерами. Активно участвуйте в организации различных международных мероприятий на высоком профессиональном уровне: выставок, ярмарок, конференций, круглых столов и т. Д. Короче говоря, конкурентоспособность компании должна поддерживаться во всех направлениях, как количественно, так и качественно.
Международный маркетинг гораздо более перспективен и в то же время сложен, чем внутренний, потому что компания, производящая товары для экспорта, безусловно, расширяет ассортимент и сталкивается с различными трудностями.
Прежде чем выйти на международный рынок, следует, в первую очередь, выяснить целесообразность этого шага, взвесив массу историй о возможностях и рисках. После принятия решения решаются следующие задачи: какие продукты может предложить фирма, как выйти на рынок и определить потребителя, выяснить различные варианты развития внешнеэкономической деятельности и т. д. соответствующий. Таким образом, очень часто в менее развитых странах цены ниже, чем в развитых странах. Это основано на разнице в стоимости рабочей силы.
2.2. Современные процессы эволюции маркетинговых концепций и перспективы развития
XXI век был отмечен был многочисленными попытками переосмыслений систем взглядов на маркетинговые концепции. Маркетинг стали анализировать теперь больше не столько как науку, сколько как некую бизнес-философию. Мощный акцент был сделан на установление результативности разных приемов и инструментов маркетинга в условии изменчивости макросреды.
В области маркетинга, среди перспективных и принципиально новых научных концепций особенного внимания заслуживают теория трансакционных издержек и теория игр. Популярность первой из них уже несколько подугасла, потому как показала практика, сфера ее применения достаточно ограничена. В некоторых ситуациях теория трансакционных издержек способствует реализации глобальных оценок, к примеру, в контексте альтернативных каналов сбыта. С иной стороны, она абсолютно не годится для принятия сколь-либо детальных решений. Что касается значений теории игр для маркетинга, то его пока оценивать достаточно сложно. Эта теория, скорее всего, тоже не совсем пригодна для сколь-либо глубокого анализа маркетинговых альтернатив.
В области анализа рынка, на макро и мегауровнях рождается еще одно довольно многообещающее направление развития маркетинговых концепций. Итак, как уже упоминалось в этой статье, в самом начале истории маркетинга рынки рассматривались в целом. В процессе эволюции идея сегментирования рынков (деления их на однородные группы потребителей) получила довольно широкое распространение. Для критериальной сегментации часто выбираются социальные и демографические характеристики потребителей, психологические характеристики, поведение и т. Д.
В области сотрудничества прослеживаются довольно однозначные тенденции. Сначала, в индустриальную эпоху, крупные компании пытались быть в определенной степени самодостаточными и активно развивались, но с развитием рынка международное сотрудничество и специализация только углубились. Тесное международное сотрудничество во всех областях стало неизбежным.
Следующая важная и наиболее динамичная тенденция развития маркетинговых концепций тесно связана с быстрым развитием Интернета. Современные информационные технологии активно используются для маркетинговых коммуникаций и исследования рынка. В последние годы Интернет стал самым мощным каналом распространения большинства продуктов в мире. Перспективы развития маркетинговых концепций, основанных на информационных технологиях, сегодня огромны.
В начале XXI века становится все более очевидным, что даже тогда, когда перспективная концепция интегрированного маркетинга (комплекс маркетинга, концепция «4P») нуждается в серьезном пересмотре и, кроме того, применима во многих сферах бизнеса.
В связи с этим современный маркетинг не перестает наращивать свои функциональные возможности, вооружившись новыми инструментами, методами и концепциями. Наряду с традиционными функциями продаж, стимулирования сбыта, планирования, исследования, распространения, функция долгосрочного взаимодействия с потребителем появилась и быстро развивается. Прогрессивный опыт показывает, что долгосрочные отношения с потребителями обходятся фирме намного дешевле, чем затраты, связанные с постоянным стимулированием интереса к продуктам компании среди новых клиентов.
Новым направлением в разработке маркетинговых концепций является система партнерских отношений. Это целенаправленное создание и поддержание долгосрочных отношений с целью создания коллективного конкурентного преимущества. Последнее обеспечивает такое конкурентное преимущество, как стабильность бизнеса.
Построение долгосрочных отношений с потребителем основывается на моральных и этических принципах. Это связано с тем, что в последние годы довольно часто роль и место такого рода отношений становятся гораздо более значительными, чем в отношениях, строго ориентированных на банальное максимизацию прибыли.
Довольно существенное влияние на развитие маркетинговых концепций и на формирование новых маркетинговых функций произвели процессы глобализации. Границы между странами стали все более размытыми, стали появляться все новые формы кооперации, а конкуренция стала лишь еще более ожесточенной. В то же время, именно конкуренция, в основном, и стимулирует компании на переход от конкурентных отношений компании и потребителя к «дружественному» и тесному долгосрочному сотрудничеству.
Такой «социальный» подход является абсолютно оправданным, поскольку уже достаточно давно мировая маркетинговая практика свидетельствует о том, что для компании завоевание нового клиента обходится приблизительно в шесть раз дороже, чем организация мероприятий, связанных с повторяющимися продажами уже «наработанной клиентуре».
Опять же, значительную роль в построении долгосрочных отношений с клиентами играют IT-технологии. Дальнейшее освоение развитие новейших информационных технологий все более способствует применению фирмами индивидуальных подходов и построению на этой основе долгосрочных отношений. С развитием НТП, распространением и удешевлением новейших информационных технологий у маркетологов открылись широкие возможности получения детальных сведений о потребителях их предпочтениях, рынках и т.п.
Все эти масштабные перемены, глобального масштаба, происходившие, главным образом, на протяжении последних нескольких десятилетий, значительно повлияли на ускорение процесса модернизации управленческих функций маркетинга и появление все новых его концепций.
2.3 Пути использования мирового опыта развития маркетинга в России
Особенность современного состояния российской экономики влияет на стратегию, выбранную предприятиями и организациями. Та или иная маркетинговая концепция может использоваться в зависимости, с одной стороны, от насыщенности определенного сегмента рынка, а с другой - от конкуренции.
Таким образом, предприниматель должен получить соответствующую информацию и выбрать подходящую маркетинговую концепцию.
В принципе, все пять маркетинговых концепций подходят для российских условий. Серьезное руководство должно время от времени улучшать производство, чтобы устаревшее оборудование и технологии не сдерживали рост производительности и развитие бизнеса.
Мы всегда должны помнить также об улучшении товаров и услуг для поддержания и развития конкурентоспособности. Тем не менее, при прочих равных условиях победителем станет тот, кто при необходимости улучшит усилия по продвижению и продвижению своих товаров и услуг на рынок.
Для крупных компаний, которые уже укрепились на внутреннем рынке, стратегия социального маркетинга необходима для развития и поддержания имиджа корпоративной социальной ответственности. Общество должно видеть, что компания заботится не только о своей прибыли, но и о повышении благосостояния населения страны, улучшении окружающей среды и удовлетворении интересов потребителей.
По мере насыщения рынка должны меняться и акценты в маркетинговой политике предприятия. Необходимо постоянно следить за новыми тенденциями развития маркетинговых концепций.
Так что, как известно, основной принцип маркетинга заключается в том, чтобы ориентироваться на потребителя, ориентироваться на поиск и эффективное решение его проблем, чтобы удовлетворить его потребности. Среди прочего, современные концепции маркетинга характеризуются следующими тенденциями развития:
- доминирующая ориентация на будущее;
- предпочтение прогнозированию и формированию спроса;
- сложность и многовариантность;
- нелинейный характер решений: акцент на децентрализацию решений и ситуационное управление;
- ряд принципов открытых систем: на основе элементов, общих для всех участников обмена, прибыльности обмена для всех участников отношений и общества, опережающих интернализацию внешних эффектов (внешних факторов), добавление конкуренции, сосуществование сотрудничество с обществом и т. д.
Ведущие современные тенденции развития маркетинга многочисленны и разнообразны. Без сомнения, на него влияет глобализация современной социально-экономической жизни, ее многочисленные факторы и явления. В то же время в каждой этнической группе, в каждой социальной группе маркировка учитывает их уникальность, с одной стороны, и идентичность - с другой.
Среди прочего, одной из ключевых тенденций развития маркетинга является динамично развивающаяся информатизация общества.
Заключение
Маркетинг - это организационная функция и набор процессов создания, продвижения и предоставления ценностей потребителям. Маркетинг также рассматривается как управление отношениями с потребителями на благо фирмы. Основными целями бренда в широком смысле являются определение и удовлетворение индивидуальных и социальных потребностей.
Существует пять основных подходов, на основе которых фирмы управляют своей маркетинговой деятельностью. Это, прежде всего:
- концепция совершенствования производства;
- концепция улучшения продукта;
- концепция активизации коммерческих усилий;
- концепция маркетинга, а также концепция социального и этического брендинга.
Все эти вышеперечисленные базовые понятия были сформированы и были популярны в разные периоды развития мировой экономики.
Сегодня в условиях высокой конкуренции наиболее распространенной тенденцией в разработке концепций маркетинга является смещение акцента с банального производства массовых товаров на коммерческие усилия по продвижению диверсифицированных продуктов.
Современные концепции маркетинга ориентированы на индивидуального потребителя и социальную этику.
XXI век в разработке маркетинговых концепций ознаменовался попытками не только раскошелиться на радикальное переосмысление взгляда на маркетинг как философию ведения бизнеса, но и пересмотром эффективности традиционных инструментов.
Ключевая идея концепции интерактивного маркетинга заключается в том, что объектом управления является уже не комплексное решение, а общение с потребителем, а также с другими участниками процесса обмена.
Западная наука характеризуется появлением новых перспективных теорий, служащих совершенно новым подходом к решению вышеуказанных проблем и переосмыслению концепции «Маркетинг».
Современное развитие маркетинговых концепций происходит не только на пути их расширения и углубления на национальных рынках, но и в масштабах международных рынков. С интернационализацией экономики число фирм, работающих в международном масштабе, увеличивается, и их конкуренция носит глобальный характер. Более того, не только крупные компании, но и небольшие фирмы выходят на уровень международного маркетинга. Они могут преследовать различные цели, увеличивать потенциальный спрос и увеличивать производство, улучшая свои показатели за счет экономии за счет масштаба. Особенно удачным является постановка этих целей при достаточно высоком потенциале рынка. Фирма должна обращать внимание на коммерческий риск, распределять его, обращаясь к покупателям в разных сегментах, продлевать жизненный цикл, выводить на рынки, международный спрос на которые все еще расширяется, в то время как на национальном рынке фирмы он уже достиг зрелости; диверсифицировать свое положение на рынке, защищая себя от конкуренции и отслеживая деятельность конкурентов на других рынках; снизить затраты, используя сравнительные преимущества на рынках других стран.