Отличительной особенностью метода case-study является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни.
2. Вступление. Для того чтобы учебный процесс на основе case-study был эффективным, важны два момента: хороший кейс и определенная методика его использования в учебном процессе кейс - не просто правдивое описание событий, а единый информационный комплекс, позволяющей понять ситуацию. Кроме того, он должен включать набор вопросов, подталкивающих к решению поставленной проблемы.
Кейс должен удовлетворять следующим требованиям:
· соответствовать четко поставленной цели создания
· иметь соответствующий уровень трудности
· иллюстрировать несколько аспектов дисциплины
· быть актуальным на сегодняшний день
· иллюстрировать типичные ситуации в бизнесе
· развивать аналитическое мышление
· провоцировать дискуссию
· иметь несколько решений
· использовать междисциплинарные связи
Некоторые ученые считают, что кейсы бывают «мертвые» и «живые». К «мертвым» кэйсам можно отнести кейсы, в которых содержится вся необходимая для анализа информация. Чтобы «оживить» кейс, необходимо построить его так, чтобы спровоцировать учащихся на поиск дополнительной информации для анализа. Это позволяет кейсу развиваться и оставаться актуальным длительное время.
Существуют 3 возможные стратегии поведения преподавателя в ходе работы с кейсом:
1. Преподаватель будет давать ключи к разгадке в форме дополнительных вопросов или (дополнительной) информации;
2. В определенных условиях преподаватель будет сам давать ответ;
3. Преподаватель может ничего не делать, (оставаться молчаливым) пока кто-то работает над проблемой. При разборе учебной ситуации преподаватель может занимать "активную" или "пассивную" роль. Иногда он "дирижирует" разбором, а иногда ограничивается подведением итогов дискуссии. Увидев интересную линию доказательств, он может ее поддержать или даже настоять на том, чтобы она стала приоритетной, выведя из поля обсуждения другие.
3. Основная часть. На практических занятиях организуется индивидуальная, парная и групповая работа, применяются исследовательские проекты, ролевые игры, идет работа с документами и различными источниками информации, используются элементы творческой работы.
Технология работы с кейсом в учебном процессе включает в себя следующие этапы:
1) индивидуальная самостоятельная работа обучаемых с материалами кейса (идентификация проблемы, формулирование ключевых альтернатив, предложение решения или рекомендуемого действия);
2) работа в малых группах по согласованию видения ключевой проблемы и ее решений;
3) презентация и экспертиза результатов малых групп на общей дискуссии (в рамках учебной группы).
4. Выводы (рефлексия). При использовании интерактивных методов обучаемый становится полноправным участником процесса восприятия, его опыт служит основным источником учебного познания. Преподаватель не даёт готовых знаний, но побуждает обучаемых к самостоятельному поиску. По сравнению с традиционными формами ведения занятий, в интерактивном обучении меняется взаимодействие преподавателя и обучаемого: активность педагога уступает место активности обучаемых, а задачей педагога становится создание условий для их инициативы. Педагог отказывается от роли своеобразного фильтра, пропускающего через себя учебную информацию, и выполняет функцию помощника в работе, одного из источников информации. Интерактивное обучение обеспечивает взаимопонимание, взаимодействие, взаимообогащение. Интерактивные методики ни в коем случае не заменяют лекционный материал, но способствуют его лучшему усвоению и, что особенно важно, формируют мнения, отношения, навыки поведения.
Отличительной особенностью метода кейс-стади является активная форма передачи и усвоения новых знаний. Работая с ситуацией, обучаемые по-иному смотрят на теоретические знания и по-другому работают с учебниками, справочниками, монографиями. При традиционных способах образования получаемые знания усваиваются «впрок», «на всякий случай».
В кейс-стади теоретические знания применяются сразу же, для того чтобы разобраться в конкретной практической проблеме, и обучаемые оценивают их как реально полезные и, соответственно, бесспорно необходимые.
Общепризнанно, что обучение с помощью метода кейс-стади развивает логические и аналитические способности. Выбирая возможные способы решения проблемы, возникшей в той или иной ситуации, человек вынужден тщательно взвешивать все «за» и «против», предусматривать возможные варианты развития событий, продумывать логическую цепочку доказательств, чтобы затем обосновать свою точку зрения и убедить в ее правильности других. Это очень непросто, но от ситуации к ситуации умения оценивать, взвешивать, доказывать совершенствуются. Чем больше обучающимся изучено кейсов (ситуаций), тем он увереннее чувствует себя в обстоятельствах, когда требуется анализировать и убеждать.
Применение метода кейс-стади способствует также формированию особых личностных свойств: уверенности в собственных силах, умения работать в команде, внимательного отношения к чужому мнению, способности к разумному компромиссу, коммуникативности, чувства оптимизма.
Метод кейс-стади успешно применяется и в системе библиотечно-информационного образования, так как библиотечная практика богата разнообразными нестандартными ситуациями, требующими прогрессивного стиля мышления для их разрешения. Использование этого метода особенно полезно для развития у библиотечных специалистов аналитических навыков и умений, самостоятельности мышления, управленческих компетенций.
10. Интерактивная организация литературного пространства
Эффективность взаимодействия библиотеки и пользователя - это показатель, характеризующий, насколько быстро и удобно пользователь может добиться своей цели, получить то, что соответствует его желаниям и потребностям в повседневной жизни. Прежде чем приступить к формированию схемы любого интерактивного метода, необходимо понять, что зависит от отношения читателей к библиотеке, как оно влияет на ее существование, какова роль интерактивности в установлении связей библиотеки и каковы ее формы, насколько их использование может повлиять на возможность быть успешным.
Какие существуют интерактивные формы привлечения читателей в библиотеку? Прежде всего, заслуживают внимания театрализованные представления, литературные гостиные с показом электронных презентаций, флэшмобы, буккроссинги, библиотечные NonStop, квесты и др.
Основная тенденция последних лет - утрата чтением его исключительной роли в жизни общества, потеря статуса престижного занятия. Распространение электронных средств массовых коммуникаций и урбанизация общества повлекли за собой процесс отхода от книг: взрослые теряют навыки чтения, а дети не приобретают их. Сложившаяся ситуация характеризуется специалистами как «кризис чтения».
Что мы можем сделать в сложившейся ситуации?
Выделить следующие стратегические приоритеты: - выход за пределы сложившейся библиотечной аудитории с ориентацией на не читающую часть населения;
- отход от практики создания отдельных специализированных программ для детей и взрослых;
- выработка единой стратегии, основанной на непрерывности процесса чтения;
- придание всем мероприятиям в поддержку книги более общественный и публичный характер.
Основная цель библиотек сегодня - максимальное приближение своей содержательной и организационной деятельности к реальным потребностям пользователей. В городских библиотеках это, в основном, деловое чтение. На селе преобладают досугово-развлекательные формы. Сегодня одно из приоритетных направлений - это библиотечно-информационной менеджмент библиотеки, стремление стать центром притяжения общественных организаций, открытой системой, направленной на удовлетворение ожиданий населения. На это должны быть нацелены все проводимые мероприятия.
Необходимо активно позиционировать библиотеку как полезный общественный институт и постоянно стремиться формировать благоприятное и уважительное отношение к библиотеке жителей города, поселка, села.
Нужно инициировать создание новых совместных взаимовыгодных проектов со своими партнерами, организуя рекламу своих мероприятий и услуг (афиши, буклеты, закладки). Пресс-конференции, общественные слушания, собрания общественных объединений и организаций должны проходить в стенах библиотеки.
Уделять особое внимание созданию проектов по продвижению чтения, повышению престижа книги и библиотеки.
Необходимо отдать предпочтение презентационным, интерактивным, мультимедийным формам информационно-просветительских и культурно-досуговых мероприятий.
Информационно-коммуникационные технологии, мультимедиа и театрализация помогают сделать книгу привлекательной и актуальной в глазах населения, и особенно молодежи, зачастую воспринимающей печатный аналог как устаревший формат. Читатели не только должны быть включены в действие эмоционально, как в классических библиотечных формах, но и непосредственно участвовать в действии, неизбежно внося в него те или иные коррективы, активно импровизируя. Поэтому библиотекарь просто обязан «быть в теме», владеть материалом в полном объеме. Это требует определенных интеллектуальных усилий, но результаты себя оправдывают.
Интерактивные, диалоговые формы более действенны, и объясняется это просто ? увиденное и услышанное человек запоминает на 50-60 %, а то, в чем он принимал участие - на 90 %.
11. Интерактивные, диалоговые, мобильные формы работы
1. Выставки - одна из самых часто используемых форм продвижения книги к читателю. Чтобы не быть статичным предметом интерьера, чтобы работать, она должна быть интересной, привлекать формой и содержанием.
2. Конкурсы. Обязательна и публикация в районной газете.
3. Чествование самых отличившихся читателей на Дне города, села, деревни. Номинации могут быть самыми разными, например: «Верный друг», «Старейший читатель», «Вечный двигатель», «Литературный гурман» и др.
4. Организация современных клубов при библиотеке - сообщества энтузиастов.
5. Плакаты-растяжки, информационные буклеты, приглашения и афиши.
6. Проведение акций.
7. Реализация проектов.
8. Создание интерактивных выставок
Интерактивная выставка призвана обеспечить обратную связь между читателем и библиотекарем и организовать живое общение между посетителями выставки, призвать их к обсуждению поставленной проблемы. Многого можно достигнуть, просто став интересными для своих читателей. Грамотная, яркая, оригинальная выставка помогает привлечь внимание читателя, служит рекламой не только конкретных книг, но и библиотеки в целом.
Можно предложить следующую типологию интерактивных библиотечных выставок:
- Игровые выставки.
- Диалоговые выставки.
- Выставки, подготовленные при участии читателей.
-Выставки-исследования.
Следует отметить, что в чистом виде библиотечных интерактивных выставок проводится относительно немного, однако отдельные элементы интерактивности могут быть использованы библиотеками в комплексных выставочных проектах.
- Игровые выставки. Отличительная особенность подобных выставок состоит в наличии познавательно-игрового момента. Читателю предлагается не только ознакомиться с представленными документами, но и выполнить некоторые задания. Особенно часто выставки-игры используются в работе с молодежью. Среди форм выставок-игр наиболее часто встречаются: - выставка-викторина; - выставка-кроссворд; - выставка-чайнворд; - выставка-загадка; - выставка-провокация; - выставка-конкурс.
Диалоговые выставки. Их особенность заключается в создании условий для обмена мнениями между библиотекарем и читателем, а также между читателями. Зачастую подобные выставки сопровождаются мероприятиями, в ходе которых читатели могут обсудить заявленные проблемы. Как правило, их тематика носит дискуссионный характер. Возможно также размещение на выставочном пространстве листов, тетрадей, в некоторых случаях закрытых ящиков для записок, чтобы читатели могли высказать свое мнение. Подбор материалов для диалоговых выставок может представлять различные точки зрения по рассматриваемой теме и провоцировать посетителя на размышление и осмысление.
При проведении диалоговых выставок библиотеки используют следующие варианты: - выставка-размышление; - выставка-предостережение; - выставка «вопрос-ответ»; - выставка-отзыв; - выставка-обсуждение; - выставка-диспут; - выставка-дискуссия; - выставка-полемика.
Выставки, подготовленные при участии читателей. Особенность подобных выставок заключается в том, что читателям предоставляется возможность выбрать тему выставки или экспонаты, которые будут на ней представлены.
Можно выделить следующие виды подобных выставок: выставка любимых книг читателя; выставка-бенефис; выставка-настроение; выставка-ситуация; оформленная читателем выставка; дополненная читателем выставка. Выставка любимых книг может быть создана на основе читательских отзывов. Они, как и выставки-отзывы, могут носить рекомендательный характер. Например, в ходе проведения акции «День читателя», организовать выставки: «Я рекомендую!», «Читатели рекомендуют», «Прочитал - советую вам».