Материал: Digital Storytelling (Диджитал Сторителлинг) как социокультурная технология в современных креативных индустриях

Примечательно и то, что ролик «Кофе и хипстерское кафе» просмотрели 21% участников, но 70% - досмотрели до конца. Такие результаты возможно были достигнуты и тем, что сюжет был близок к аудитории, а также являлся «оправданием» пищевых и досуговых привычек опрашиваемых (целевая аудитория МакДоналдс в России).

В этом рекламном ролике «высмеиваются» модные хипстерские кофейни, через рассказывание кратких историй людей, которые решили посетить кофейню и столкнулись со многими препятствиями: кофе подается в маленьких чашках, без чашек, в банках, завышенные цены, сложные пароли для Wi-Fi и т.д. МакДоналдс призывает быть проще и выбирать простой и понятный кофе в МакКафе. Ролик был снят агенством Leo Burnett. С февраля 2017 года ролик набрал более 800 тыс. просмотров при 19 тыс. подписчиках McDonald's UK, при этом им поделились более 9 тыс. раз и было оформлено 72 подписки. В этом же году на российское телевидение вышел аналогичный британскому видео-ролик.

Наиболее полное использование технологии является создание платформы для реализации человеческой (пользовательской) виртуальности или видения в виде коротких (реже длинных) интерактивных историй, имеющая более автономный характер, так как создание контента, его презентация, видение почти полностью отдается «в руки» самих пользователей, как это было реализовано у Кока-Колы в интерактивном журнале, или у Go Pro, или же компанией Apple. И благодаря чему, по большей мере, стали популярны такие сети, как YouTube, SlideShare, BuzzFeed, My Space, LinkedIn.

Так, например, компания Dove, известная своей маркетинговой концепцией, пересекающаяся с миссией компании, которую можно коротко выразить следующим образом: естественная красота есть у каждой, потому, каждая женщина красива. Рекламная кампания проводилась на основе социального эксперимента, в ходе которого женщинам нужно было выбрать, в какую дверь зайти: «красивая» или «обычная». После эксперимента было снято видео продолжительностью в 3 минуты, куда были вмонтированы мнения и рассказы этих женщин. Можно определенно сказать, что контент получился «живым» и вызывающие «живые эмоции». С момента публикации (7.04.15) проект набрал более 8 млн. просмотров на YouTube (общий просмотр, по данным социальной сети, более 15млн. просмотров с продолжительностью 2.26 мин, то есть больше половины видео в среднем было просмотрено пользователем) при 94 тыс. подписчиках и около 26 тыс. откликов, 34.334 шеров46. Необходимо сказать, что компания Dove далеко не первый и не последний раз запускает подобные проекты. Путешествуя по городам и странам, команда собирает истории у женщин не обязательно причастных к бренду. По статистике на июнь 2017 более 1600 подписок было оформлено после старта проекта.

В заключение автором будет приведен материал известного аналитика Morgan Stanley, а на сегодняшний день партнѐра в венчурном фонде Kleiner Perkins Caufield Byers, Мэри Микер, которая раз в год выпускает доклад, посвящѐнный актуальным трендам развития интернет-индустрии. Диджитал тренды от мая 2017 года опубликовала СМИ - организации Marketing Media Review (см. диаграммы 7).

Итак, во-первых: «PR-специалисты отмечают, что сторителлинг и «слушание» в социальных сетях - те тренды, которые окажут наибольшее влияние на будущее этой сферы, отмечает недавнее исследование Национальной ассоциации рекламодателей и USC Annenberg Center for Public Relations. Исследование опросило 875 PR- специалистов (63% работают на агентство, 37% in-house) и 101 in-house маркетологов. Согласно опрошенным, digital сторителлинг -крупнейший будущий PR-тренд (88% назвали его важным). На втором месте - мониторинг социальных сетей (82%), а затем следуют социальные цели бизнеса (71%) и Big Data (70%)»47.

«Для маркетологов трендом номер один в будущем является мониторинг социальных сетей (88% назвали его важным). 47% PR-специалистов агентств и 45% in-house PR-специалистов отметили, что PR объединится с маркетингом в следующие пять лет. Опрошенные отметили, что для роста важны следующие навыки: стратегическое планирование (89%), письменные коммуникации (86%), социальные медиа (84%), развитие мультимедийного контента (82%) и вербальная коммуникация (80%)».

Заключение

В исследовательской работе автором было обосновано, что диджитал сторителлинг - это социокультурная технология в современных креативных индустриях, которая является эффективным средством для решения проблем бизнес-коммуникаций, а также повседневно-социальных вопросов. Свойства медиа-формы позволили истории раскрыть новые возможности с точки зрения восприятия, представления и создания истории, ее развития и распространения, а также, что наиболее важно, обратной связи и вовлечения аудитории в деятельность, что было выяснено в ходе опроса и эксперимента. Контент - анализ позволил автору проанализировать массив текстов (проектов) исследуемого креативного агентства и прийти к определению мотивов коммуникатора, специфики и степени воздействия контента на целевую аудиторию, а также были проанализированы принципы применения и функционирования технологии диджитал сторителлинг в креативных индустриях. Технология диджитал сторителлинг являет определенную форму социального поведения, выражающуюся в особом участи, привлечении, создании «народного» контента (с непосредственным активным участием аудитории) и контента для аудитории в целом, а также формирования социальных сетей.

Список литературы

1.      Александрова Е. Я. Быховская И. М. Культурологические опыты. - М., 1996

2.       Ашонко А. Native Advertising from W to F [В Интернете] // Medium. - 15.05.2017. - https://medium.com/tie-of-the-tiger/native-advertising-from- w-to-f-e50288d94b17.

3.       Белл Д. Грядущее поостиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования / Пер. с англ. [Книга]. - М.: Academia, 2004. - 788 с.

4.       Глобальные диджитал-тренды: доклад Мэри Микер [В Интернете] // mmr.ua. -23.05.2017 -06.2017. #"901106.files/image001.jpg">

Таблица 2.

Диаграмма № 3. Количество видео с интеграцией в них брендов вышли в 2015-ом году, в каждом из проектов Tigermilk Media. Статистика количества видео и рецептов от оператора рынка новых медиа Socialist Media (https://vk.com/socialistmedia)

Диаграммы № 4. Статистика кулинарных каналов Tigermilk Media на YouTube за 2016 г.

Таблица 5.