рантности, эмпатии и мировоззрения в процессе обучения и воспитания в образовательном учреждении.
Ориентация на профессиональную среду деятельности будущих специалистов социономической сферы, предопределяет необходимость управлять конфликтами на межкультурной основе. Возникновение конфликтов наиболее вероятно среди людей, которые находятся между собой в достаточно зависимых отношениях, и чем теснее эти отношения, тем вероятнее возникновение конфликтов. В межкультурном общении причинами конфликтов могут выступать не только культурные различия, но и проблемы социального расслоения общества, конфликт поколений, противоправные действия в молодежной среде и т. д. При решении конфликтов на межкультурной основе необходимо придерживаться одного из возможных стилей поведения: а) стиль «соревнование», возможен тогда, когда одна из сторон с большим рвением добивается своих целей и стремится действовать в своих интересах независимо от того, какое воздействие это оказывает на других; б) стиль «сотрудничество» – когда обе стороны конфликта стремятся к достижению своих целей, стремятся решить проблему, выяснить разногласия, обменяться информацией. В таком виде конфликт приводит к конструктивным решениям, выходящими за рамки данной конфликтной ситуации; в) стиль «уход от конфликта представляет пассивный и не стремящийся к сотрудничеству стиль. В такой ситуации разрешение конфликта откладывается, используются различные полумеры, чтобы заглушить конфликт, или скрытые меры, позволяющие избежать более острой конфронтации, что не способствует поиску конструктивного решения; г) стиль «уступчивость» относится к числу пассивных, направленного на попытки умиротворить другую сторону и поставить ее интересы выше собственных; д) стиль «компромисс» когда обе стороны конфликта идут на взаимные уступки, частично отказываясь от своих требований. В этом случае никто не побеждает и никто не проигрывает, чему способствуют переговоры, поиски вариантов решений и путей к взаимовыгодному соглашению.
Как и любой другой аспект межкультурной коммуникации, стиль разрешения конфликтов определяется особенностями культур участников конфликта: процессе межкультурной коммуникации один партнер воспринимает другого вместе с его действиями и через действия и во многом зависит от взаимоотношений с другим человеком, через те стереотипы, которые заложены в процессе общения. Отметим, что в процессе межкультурных контактов стереотипы играют очень важную роль. В межкультурной коммуникации стереотипы
66
становятся результатом попытки судить о других людях и культурах с позиций исключительно своей культуры. Нередко при межкультурном общении и оценке партнеров по общению представители разных культур изначально руководствуются сложившимися стереотипами. Исследования показывают, что степень стереотипизации обратно пропорциональна опыту межкультурного взаимодействия [129]. Представители, принадлежащие различным культурам, обладают разным пониманием мира, воспринимают возможности общения и диалога по-разному, так как опираются на нормы и ценности своей культуры. При формировании готовности будущих специалистов социономической сферы к межкультурному взаимодействию следует учитывать, что зависимости от способов и форм использования стереотипы могут быть полезны или вредны для коммуникации. В процессе межкультурной коммуникации знания о межличностном взаимодействии должны опираться на сведения о конкретной культуре в традиционных аспектах, и основываться на толерантности, знаниях общекультурных универсалий.
В контексте готовности к работе в поликультурной среде региона межкультурную компетенцию можно рассматривать в двух аспектах:
1)как способность сформировать в себе чужую культурную идентичность, что предполагает знание языка, ценностей, норм, стандартов поведения другого национального сообщества. При таком подходе усвоение максимального объема информации и знаний иной культуры является основной целью процесса обучения;
2)как способность достигать успеха при контактах с представителями иного культурного сообщества даже при недостаточном знании основных элементов культуры своих партнеров. Как правило, с этим вариантом межкультурной компетенции приходится чаше всего сталкиваться представителям социономической сферы деятельности в практике взаимодействия.
На основании данного понимания межкультурной компетенции
впроцессе формирования готовности к поликультурному взаимодействию сотрудников полиции ее составные элементы разделяются на три группы – аффективные (эмпатия и толерантность, которые не ограничиваются рамками доверительного отношения к иной культуре), когнитивные (взаимодействия, побуждение к речевому действию, поиск общих культурных элементов, готовность к пониманию и выявление сигналов непонимания, использование опыта прежних контактов) и процессуальные (стратегии, конкретно применяемые в ситуациях межкультурных контактов).
67
На основе выделенных основ межкультурного общения, были определены компетенции, которые необходимы для специалистов социономической сферы деятельности:
–способность рефлексировать собственную и чужую культуру, направленные на готовность к благожелательному отношению к чужой культуре;
–способность к пополнению знаний о существующей культуре для глубокого понимания на самостоятельной основе;
–способность приобретать знания об условиях социализации и инкультурации в собственной и чужой культуре, о социальной стратификации, социокультурных формах взаимодействия, принятых в культурах.
Следовательно, процесс овладения компетенциями межкультурного общения в деятельности специалистов социономической сферы преследует цели: управлять процессом взаимодействия, адекватно интерпретировать его, приобретать новые культурные знания из контекста конкретного межкультурного взаимодействия. Важнейшая функция поликультурного образования заключается в корреляции отношений между странами и этносами, классами, слоями, национальными группами, религиозными организациями с целью поддержания динамического единства и целостности социокультурной структуры. Кроме того, приобретаемая поликультурная компетентность выполняет стратегическую функцию с помощью следующих средств: создания и поддержания «картины мира» (сообщение о фактах, событиях, идеологической ориентации, о политическом значении тех или иных явлений во внешней для данной общности среде); создания «картины общностей» (сообщение о фактах и событиях, социальных ориентациях, касающихся изменений, происходящих внутри этнических сообществ; трансляции ценностей культуры, осуществляемой в двух видах – как диахронный и синхронный процессы.
Предотвращение этнических конфликтов и проявлений экстремизма, развитие национальных культур народов, проживающих регионе, в целях обеспечения гармонизации межнациональных отношений являются основой образовательной политики вуза МВД России.
В контексте формирования готовности будущих специалистов социономической среды к работе в поликультурной среде региона разработана программа, основанная на том, что поликультурная образовательная система вуза МВД России, это система образования, ориентированная на действия в условиях поликультурного социума, имея конечной целью преодоление духовной дезинтеграции этого социума;
68
образовательно-воспитательный процесс предполагает с одной стороны реализацию культурных потребностей каждого этноса в отдельности, а с другой – формирование духовного и социального единства локального и регионального поликультурного пространства. Действенным средств в данном процессе является поликультурная образовательная система формирования готовности сотрудников полиции, направленная на взаимодействие и диалог культур, сущность которой состоит в том, чтобы посредством систематического образовательновоспитательного воздействия в условиях поликультурной множественности преодолеть существующее духовное и культурное разобщение и обеспечить подготовку специалистов, ориентированных на взаимодействие в условиях поликультурного региона.
В рамках предлагаемой программы планируется активизировать четыре основные функции образования, как важнейшего средства формирования готовности сотрудников полиции к работе в поликультурной среде региона: развивающую, основанную на выявление, развитие способности и компетентности к осуществлению поликультурного взаимодействия на правовой основе; дифференцирующую, предусматривающая ориентацию на поликультурные потребностей человека; транслирующую, основанную на реализации поликультурных компетенций сотрудников полиции; интегрирующую, способную обеспечить взаимодействие и взаимообогащение культур, интеграцию будущего специалиста социономической сферы в поликультурную среду региона.
Основной идеей программы является создание модели практикоориентированной образовательной деятельности курсантов, ориентированной на изучение самобытности поликультурного пространства региона, восприятие многообразия ценностей культур.
Объект реализации инновационной образовательной программы: внедрение опыта работы Краснодарского университета МВД России по формированию готовности сотрудников полиции в работе в поликультурной среде региона, распространение его в среде образовательных учреждений.
Предмет реализации инновационной образовательной программы: преобразование социально-ценностной и воспитательной составляющей всего содержания поликультурного образования, внедрение современных технологий, способных обеспечить формирование готовности будущих специалистов социономической сферы к работе в поликультурной среде региона.
69
В контексте сформулированной идеи, разработаны основные задачи, реализуемые в рамках инновационной программы, направленной на поликультурное образование.
1. Учебно-образовательные задачи:
–создание качественно новой поликультурной образовательной модели подготовки высококвалифицированных сотрудников полиции, как представителей социономической сферы деятельности;
–разработка социально-педагогических технологий, направленных на формирование готовности к осуществлению эффективной деятельности в условиях поликультурного пространства региона;
–научно-методическое сопровождение процесса формирования готовности сотрудников полиции к работе в поликультурной среде региона (создание нового поколения учебников, учебных пособий, учебно-методических материалов, спецкурсов);
–внедрение информационно-коммуникационных технологий в традиционные и новые виды учебной деятельности с целью расширения возможностей формирования готовности сотрудников полиции к работе в поликультурной среде региона.
2. Воспитательные задачи:
–переработка содержания гуманитарного блока дисциплин, ориентированного на глубокое постижение многообразия мира и формирование компетенции, способствующей осуществлять свою профессиональную деятельность в поликультурной среде региона;
–формирование идеологии диалога культур посредством использования воспитательного потенциала поликультурной образовательной деятельности;
–утверждение в практико-ориентированной системе вуза принципов сохранения многообразия культур, исторического наследия и традиций народов Северного Кавказа, Кубани и России, дальнейшего развития процессов их взаимодействия;
–трансляция ценностей патриотизма, ответственности и готовности к защите территориальной целостности России;
–формирование на основе поликультурной образовательной среды толерантного сознания.
3. Научно-образовательные задачи:
–организация фундаментальных и прикладных научных исследований вуза по заявленной инновационной образовательной программе;
–научное обеспечение создания поликультурной образовательной модели практико-ориентированной подготовки сотрудников по-
70