выполнение сотрудниками;
2.покажите связь между понятиями «архитектура информации» и «архитектура данных»;
3.постройте модели информации Вашего предприятия на различных уровнях абстракции.
Задание 2. Построение системной архитектуры предприятия. Архитектура приложений.
1.опишите имеющийся на Вашем предприятии портфель прикладных систем;
2.представьте планируемый портфель прикладных систем Вашего предприятия;
3.составьте план миграции прикладных систем;
4.приведите обоснование используемой Вами модели для построения архитектуры приложений вашего предприятия.
Задание 3. Построение системной архитектуры предприятия. Техническая архитектура.
1.представьте техническую архитектуру Вашего предприятия в разрезе следующих технологий:
аппаратные платформы;
операционные системы;
системы управления базами данных;
средства разработки;
языки программирования;
сервисы электронной почты;
системы безопасности;
сетевая инфраструктура и т. д.
Укажите технологии, являющиеся наиболее важными, на Ваш взгляд.
При построении организационных схем используйте программный продукт MS Visio.
3.2. Практическая работа №2 «Методика построения и анализа архитектуры деятельности»
Рекомендуемая литература: 2.
Перечень дополнительных ресурсов: 9, 11.
Задание
описать ИТ-инфраструктуру предприятия, где вы работаете;
в Visio нарисовать основные элементы ИТ-инфраструктуры;
предложить и обосновать изменения, которые необходимы в этой структуре.
4. ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Контрольная работа №1 «Управление информатизацией предприятия»
Рекомендуемая литература: 2, 5.
Перечень дополнительных ресурсов: 1, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11.
Темы контрольных работ
влияние информационных систем на успех бизнеса компании;
влияние информационных систем на методы ведения бизнеса компании;
роль информационных систем в реализации бизнес стратегий компании;
проблемы внедрения новых бизнес моделей;
роль баз данных и управления данными в управлении организациями;
выбор между покупкой готовой или разработкой собственной информационной системой (аутсорсинг);
разработка системы сбалансированных показателей информационного подразделения организации;
управление информационным подразделением организации;
управленческая роль ИТ-менеджера на различных этапах жизненного цикла информационного продукта;
соотношение понятий ИТ, ИС и управленческая структура объекта;
распределение ИТ между лицами, принимающими решения в зависимости от типа управленческой структуры;
параметры эффективного распределения ИТ в ЭИС;
стратегическое планирование развития ИТ и ИС на объекте управления;
типы ИС, тенденции их развития и возможности их применений на объекте управления: управленческие
информационные системы, информационные системы поддержки принятия решений и информационные системы поддержки исполнения;
организация управления;
оценка преимуществ и недостатков закупки готовых или разработки новых ИТ и ИС;
критерии оценки рынка ИТ и ИС; критерии и технология их выбора;
особенности контрактов на закупку и разработку ИТ и ИС;
организация управления для различных этапов организации ИТ и ИС: разработка, внедрение и эксплуатация, состав и содержание работ;
приемы менеджмента для каждого этапа на фирмахпроизводителях и на фирмах потребителях;
создание временных коллективов для внедрения ТИ и ИС и их менеджмент;
мониторинг внедрения ИТ и ИС, мониторинг их эксплуатации;
оценка и анализ качества ИТ и ИС.
Содержание контрольной работы включает 3 задания. Задание 1. Изучить одну из тем контрольных работ, используя
основную и дополнительную литературу], журналы и статьи из интернета. Сформировать тезаурус изученной темы и построить систему понятий в соответствии с ГОСТ ИСО 9000-2000 [И3,ф5] (объем отчета 3-4 стр.).
Задание 2. Осуществить оценку 2-х программных средств (любых) в соответствие с ГОСТ 28195-89 (объем отчета 4-5 стр):
информационные системы российского производства: «1С», «Парус», «Галактика»;
информационные системы зарубежного производства: SAP R/3, BAAN, Oracle;
программное обеспечение для моделирования бизнеспроцессов, ARIS Toolset (архитектура интегрируемых ИС), BPWin (поддержка стандарта описания процессов), EMTool (IDEF3,DFD – диаграммы потоков данных и взаимосвязи между процессами);
программное обеспечение классов DocFlow и WorkFlow, выполняющие функции хранения, учета, передачи информации, обеспечивают контроль над прохождением потоков документов и
работ.
Задание 3. Выполнить один (на выбор) из 2-х, перечисленных ниже проектов самостоятельно и подготовить отчет (3-4 стр.):
проект сервис ориентированной архитектуры ИТ-службы;
проект информационного портала предприятия
5.ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ И ЭКЗАМЕНУ
1)Основные производственные системы. MES (Manufacturing Execution System).
2)Роль информации при принятии решений в сфере управления предприятием.
3)ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management), DocFlow.
4)Безопасность мобильных пользователей корпоративных систем.
5)Portal, B2B (Business-To-Business), B2C (Business-To-Customer).
6)Уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия.
7)CM (Content Management).
8)Инструментарий управления ИТ-инфраструктурой.
9)KM (Knowledge Management).
10)Управление ИТ-ресурсами. Платформа управления ИТинфраструктурой IBM/Tivoli.
11)BI (Business Intelligence).
12)Библиотека ITIL. Процессы поддержки ИТ-сервисов. Процессы предоставления ИТ-сервисов. Модель информационных процессов. ITSM Reference Model.
13)Типовые классы информационных систем управления предприятием.
14)Понятие ИТ-сервиса. Функциональные области управления службой ИС.
15)Автоматизированная система управления технологическими процессами.
16)Основные задачи ИСУП.
17)Классификация типовых информационных систем управления предприятием.
18)Методы оценки эффективности использования ИСУП: количественные и качественные.
19)Основные требования, предъявляемые к ИСУП: полнота информации для каждого звена системы управления, полезность
иценность информации, точность и достоверность информации, своевременность поступления информации, агрегируемость информации, актуальность информации, экономичность и эффективность обработки информации.
20)Модель процессов эксплуатации (MOF Process Model for Operations). Модель групп эксплуатации (MOF Team Model for Operations)
21)Традиционные архитектуры информационных систем. Файлсерверная архитектура. Клиент-серверная архитектура.
22)Организационно-экономические основы внедрения ИСУП.
23)Распределенные информационные системы. Особенности распределенных ИС.
24)Уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия.
25)КИС как отражение концептуальной и физической архитектуры организации, сопровождение многофункциональной деятельности организации посредством КИС.
26)Библиотека ITIL. Процессы поддержки ИТ-сервисов. Процессы предоставления ИТ-сервисов. Модель информационных процессов. ITSM Reference Model.
27)Интегрированная информационная среда предприятия (организации).
28)Инструментарий управления ИТ-инфраструктурой.
29)Организация ИСУП - реализация через создание автоматизированных рабочих мест (АРМ) работников системы управления.
30)Основные требования, предъявляемые к ИСУП: полнота информации для каждого звена системы управления, полезность
иценность информации, точность и достоверность информации, своевременность поступления информации, агрегируемость информации, актуальность информации, экономичность и эффективность обработки информации
31)Критерии оценки эффективности использования информационной системы управления предприятием.
32)Понятие ИТ-сервиса. Функциональные области управления службой ИС.