|
41 |
|
промышленная политика и т.д. |
4. Уровень подразделений |
г. управление развитием работников, |
предприятия |
стратегия развития производства и др. |
5. Уровень отдельного |
д. политика в сфере безопасности, |
работника |
экологии, международного права и т.д. |
17.О какой из теорий жизненного цикла организации идет речь: «Теория родилась на основании уподобления организации живому организму. Модель показывает, что до расцвета доживают далеко не все предприятия, за расцветом неизбежно следует бюрократизация бизнеса, а затем «смерть». Автор определяет ряд опасностей, которые ожидают организацию на пути своего развития, но не дает ответа на вопрос: к какому организационному состоянию она должна стремиться, чтобы подольше задержаться в фазе расцвета»?
а. концепция органического эволюционного развития Б. Ливехуда б. модель организационного развития Л. Грейнера в. теория жизненных циклов И. Адизеса г. концепция коррекции бизнес-систем
18.Содержательные теории мотивации основываются:
а. на представлении о справедливости вознаграждения б. на идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют
людей действовать так, а не иначе в. на идее об удовлетворенности трудом
г. на анализе процесса выполнения работы д. на оценке соотношения усилий и получаемого результата
19. Эта концепция управления человеческими ресурсами в организации базируется на следующей предпосылке: если работник принимает участие в делах фирмы, в инновационной, предпринимательской деятельности с различными формами вознаграждения, получает право самостоятельно принимать решения по поводу планирования своей трудовой деятельности, вовлечен в управление и получает от этого удовлетворение, то он работает более заинтересованно и производительно. О какой концепции идет речь?
а. управление по результатам б. управление посредством мотивации
в. управление посредством делегирования
42
г. партисипативное управление д. предпринимательское управление
20. Организационное решение – это: а. выбор одной из альтернатив
б. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью
в. формирование стратегий и последовательности действий для достижения цели, основанное на избирательных мыслительно-поисковых актах и преобразовании субъективных смыслов
г. способ, образ экономических действий государства, регионов, предприятий, фирм, который избирают их руководители в результате анализа вариантов, исходя из поставленных целей и с учетом наличия ограниченных ресурсов
21.Разработчиком теории бюрократического построения организации
являлся:
а. Э. Мэйо (1880-1949) б. М. Вебер (864-1920) в. А. Маслоу (1908-1970)
22.Найдите соответствующее каждому термину определение:
Термин |
Определение |
|
|
|
||
1. |
Миссия |
а. конкретные шаги и действия, направленные на |
||||
|
|
реализацию стратегии и политики организации |
|
|||
2. |
Стратегия |
б. причина существования организации, её ценности и |
||||
|
|
идеалы |
|
|
|
|
3. |
Политика |
в. |
долговременные |
цели |
организации |
и |
|
|
концептуальные подходы к их достижению |
|
|||
4.Направление г. детализированные подходы к основным
деятельности |
компонентам стратегии, важнейшие принципы и |
|
правила ведения бизнеса |
23. Какой из названных этапов не относится к отбору персонала: а. предварительный отбор б. определение требований к кандидату в. интервью и тестирование г. проверка рекомендаций
43
д. предложение занять рабочее место
24.Какие из названных факторов, влияющих на приверженность сотрудников своей организации, не относятся к категории индивидуальных:
а. мотивы выбора работы б. уровень образования
в. возраст, семейное положение г. удаленность места жительства от места работы
д. степень вовлеченности в детали проблем организации
25.Найдите соответствие между составляющими стратегии развития трудовых отношений и их содержанием
Составляющие |
стратегии |
|
развития |
трудовых |
Содержание |
отношений |
|
|
1.Развитие позитивного а. формирование правильного восприятия и
психологического |
|
понимания действий руководства в целом, |
|
контракта |
|
основанного на «отождествлении», при котором все |
|
|
|
|
стороны полностью принимают потребности |
2. |
Повышение |
уровня |
других, как свои собственные и учитывают их |
б. формирование у персонала организации таких |
|||
приверженности |
|
компонентов, как отождествление себя с |
|
|
|
|
организацией, вовлеченность, лояльность |
3. |
Создание |
климата |
в. согласование ожиданий сторон в отношении |
доверия |
|
стандартов выполнения работы и их регулярный |
|
|
|
|
пересмотр |
26.Какой из названных мотиваторов лишний: а. четкая цель б. межличностные отношения
в. признание и статус г. льготы по социальному страхованию
д. анонимность, творчество и рост
27.Вид управленческой деятельности по обеспечению развития конфликтного взаимодействия, связанный с управлением конфликтом путем проведения переговоров, посредничества третьих лиц, обращения в
44
арбитражный суд и другие судебные инстанции, а иногда посредством применения силы и подавления интересов работников – это:
а. предупреждение конфликтной ситуации б. разрешение конфликтной ситуации в. урегулирование конфликта
28.Способ оценки эффективности управления человеческими ресурсами организации, заключающийся в том, что показатели деятельности служб управления персоналом (коэффициент текучести кадров, показатель абсентеизма, затраты на обучение новых работников) сравнивают с аналогичными данными других компаний, работающих на рынке и занимающихся примерно теми же видами деятельности – это:
а. экспертная оценка б. метод бенчмаркинга
в. метод подсчета отдачи инвестиций г. метод Д. Филлипса д. методика Д. Ульриха
29.Мотивационный механизм предприятия включает ряд шагов, приведенных ниже в произвольной последовательности. Какое из действий должно быть первым:
а. выявление мотивационных ресурсов в управлении и оценка эффективности мотивационного механизма
б. выбор соответствующего комплекта инструментов воздействия на трудовое поведение персонала и выработка принципиальных функций данного комплекса
в. выбор соответствующих методов воздействия на мотивацию, их разумное комплексное сочетание
г. определение возможности самопроизвольного или намеренного изменения факторов в соответствии с условиями развития производственной системы
д. выявление всех групп факторов, определяющих структуру мотивационного механизма и конкретизация их сущности в условиях определенной социальной среды, воздействие на мотивацию факторов внутренней и внешней среды
45
30.Тип кадровой политики, при котором возникает ситуация, в которой руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении своего персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий в режиме экстренного реагирования на возникающие конфликтные ситуации – это:
а. превентивная кадровая политика б. пассивная кадровая политика в. реактивная кадровая политика г. активная кадровая политика
31.Реализация карьерных устремлений путем перемещения в другую функциональную область деятельности, а так же расширение или усложнение задач на прежней должности – это:
а. карьерный рост по вертикали б. карьерный рост по горизонтали
в. центростремительное направление карьеры
32.Процесс планомерного и организованного обучения работников для получения ими соответствующей квалификации в любой отрасли производства или непроизводственной сферы, что соответствует необходимому объему специальных знаний, умений и навыков – это:
а. повышение квалификации б. подготовка кадров в. переподготовка кадров
33.Совокупность организационно - стабилизирующих, распорядительных, дисциплинарных методов и способов организационного воздействия входят в систему
а. административных методов управления персоналом б. экономических методов управления персоналом
в. социально-психологических методов управления персоналом
34.Найдите соответствие между объектами и предметами оценки в управлении человеческими ресурсами: