в) способность представить, как Вас воспринимает партнер по общению;
г) все ответы верны
3. Установите соотношение.
Определите, какой принцип взаимоотношений
1)принцип «здесь и сейчас»;
2)принцип доверительности;
3)принцип паритетности;
4)принцип проблематизации;
5)принцип персонифицирования.
по смыслу соответствует следующим характеристикам:
A.Доверие к намерениям партнера без оценки его личности.
Б. Психологический настрой на эмоциональное состояние собеседника и собственное психологическое состояние.
B.Общение направлено на общие проблемы и нерешенные вопросы.
Г. Разговор необходимо вести от своего имени, без ссылки на чужое мнение; выражать свои чувства и желания.
Д. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение.
Правильные ответы:
1.А – 3; Б – 1; В – 2
2.б - эмоциональный отклик на проблемы
3.А – 2; Б – 1; В – 4; Г – 5; Д – 3
Основные источники:
1. Ефимова Н. С. Основы общей психологии [Электронный ресурс]: доп.
Министерством образования и науки РФ в качестве учебника для студентов учреждений СПО/ Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2015. -
288 с. - ЭБС "Знаниум".
Дополнительные источники:
1.Ефимова Н. С. Психология общения. Практикум по психологии
[Электронный ресурс]: доп. Министерством образования и науки РФ в качестве учебного пособия для студентов учреждений СПО / Н.С. Ефимова.
- М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 с. - ЭБС "Знаниум".
2.Новикова, З. Н. Психология общения [Электронный ресурс] :
методические указания для самостоятельной работы обучающихся по специальности 23.02.07 - Техническое обслуживание и ремонт двигателей,
систем и агрегатов / З. Н. Новикова, Н. А. Бондарева; ВГЛТУ. - Воронеж,
2017. - 19 с. - ЭБС ВГЛТУ.
3.Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980, С.116-137
Интернет-источники
1. http://www.vuzlib.org/beta3/html/1/20322/20350/
ПРИЛОЖЕНИЕ.
Тест «Коммуникабельны ли вы?» (автор В.Ф.Ряховский) /Рогов Е.И.
Психология общения. - М., 2001/
Полученный результат теста нельзя абсолютизировать! Однако если Вы считаете необходимым проводить самоанализ, хотя бы на основе вопросников подобного типа, то это уже само по себе говорит об искреннем желании понять и устранить затруднения, связанные с налаживанием контактов с окружающими, научиться корректировать свое поведение в процессе общения.
Инструкция: На каждый из приведенных вопросов следует
ответить: «да», «нет», «иногда».
1.Вам предстоит ординарная деловая встреча. Выбивает ли вас из колеи ее ожидание?
2.Не откладываете ли вы визит к врачу до тех пор, пока станет уже совсем невмоготу?
3.Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на какую-либо тему на совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
4.Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5.Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни
было?
6.Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится
квам с просьбой (показать дорогу, сказать, который час и т.д.)?
7.Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8.Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть 30 рублей, которые занял несколько месяцев назад?
9.В ресторане, либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10.Оказавшись один на один с незнакомым человекам, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
11.Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы они ни была (в
магазине, в библиотеке, театральной кассе). Предпочтете ли вы отказаться от своего намерения, нежели встать в очередь и томиться в ожидании?
12.Боитесь ли вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?
13.У вас есть собственные сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких «чужих» мнений на этот счет вы не приемлете. Это так?
14.Услышав где-то в «кулуарах» высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному вам вопросу, предпочтете ли вы промолчать и не вступать в спор?
15.Вызывает ли у вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?
16.Охотнее ли вы излагаете свою точку зрения (мнение, оценку) в
письменном виде, чем в устной форме?
Обработка результатов
Ответ «да» оценивается в 2 балла; «иногда» – в 1 балл; «нет» – в 0
баллов. Общее число баллов суммируется и по классификатору определяется,
к какой категории людей вы относитесь.
От 30 до 32 баллов – вы явно не коммуникабельны. Близким людям с вами нелегко. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь стать общительнее, контактнее, контролируйте себя.
От 25 до 29 баллов – вы неразговорчивы, предпочитаете одиночество,
ипоэтому у вас, наверное, немного друзей. Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергают вас в панику, то надолго выводят из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь таким неудовольствием, в вашей власти преломить эти особенности характера.
От 19 до 24 баллов – вы в известной степени общительны; в
незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы вас не пугают. И все же с новыми людьми вы сходитесь с оглядкой, в спорах
идиспутах участвуете неохотно.
От 14 до 18 баллов – у вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими, отстаиваете свою точку зрения без
вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний. Экстравагантные выходки и многословие вызывают у вас раздражение.
От 9 до 13 баллов – вы общительны, любопытны, разговорчивы и любите высказываться по разным вопросам. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя и не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего вам не достает – так это усидчивости, терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При желании, однако,
вы сможете себя заставить не отступать.
От 4 до 8 баллов – вы, должно быть, очень общительны, всегда в курсе всех дел. Любите принимать участие в дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас головную боль. Охотно высказываетесь по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление. Всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете успешно довести его до конца.
3 балла и менее – ваша коммуникабельность чрезмерна. Вы говорливы,
многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Вам нужно поработать над собой и своим характером!
Прежде всего, воспитайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительнее относитесь к людям.
Тест на определение своей ведущей системы восприятия.
«Один раз увидеть или услышать».
Инструкция: У каждого из нас есть ведущие органы чувств, которые быстрее и чаще остальных реагируют на сигналы и раздражители внешней среды.