Материал: 1880

например на улице, по форме похожи на вытянутый эллипс, а движущаяся по улице толпа походит на усеченную пирамиду и т. д.

Величина толпы определяется количеством собравшихся людей. Оценка ее величины есть специальная и практически важная задача, которая решается подготовленными специалистами. (Оценка величины толпы зависит от отношения к ней оценивающего, поэтому точнее всего величину оценивают те, кто

характер ст кам. Несколько проще выявляется структура толпы по половозрастным пр знакам, сложнее — по о разовательному уровню, имущественному статусу людей ли роду х занятий, если нет непосредственно указывающих на это признаков. А

Наиболее сложно выявлять структуру толпы по интересам, ценностным ориентациям людей, по их отношению к тем или иным социальным нормам и т.д. Однако именно последнее практически наиболее необходимо, так как позволяет заранее выявлять толпы с неоднозначными ценностями. Это является предпосылкой к агрессивному поведениюДвнутри толпы и требует соответствующей профилактики – разведения антагонистически настроенных частей толпы.

С давних времен известно, что один и тот же человек в толпе и вне толпы ведет себя по-разному. Поведение человека в толпе характеризуется следую-

2.Деиндивидуализация поведения людей в толпеИ: они постепенно утрачивают индивидуальность своего поведения, как бы уравниваясь, приходя к о д- ному и тому ж е уровню психологических проявлений в поведении. Разные люди через поведение становятся похожими друг на друга.

3.Неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте.способностьшойзависимостьщими

Толпа в целом проявляет сниженные интеллектуальные качества по сравнению с составляющими ее индивидами, взятыми вне толпы. Среди особенностей интеллекта наиболее ярко проявляются возросшая некритичность мышления и легкая переключаемость внимания, которая определяется внешними условиями.

91

4. Характерные особенности переработки информации. Человек в толпе легко воспринимает разнообразную информацию, быстро перерабатывает ее и распространяет, при этом совершенно непроизвольно искажая, трансформируя воспринятую информацию, то есть порождая слухи.

5. Повышенная внушаемость. Человек в толпе легко может поверить в необычную информацию, заведомо невыполнимые обещания (например, политиков на выборах), следовать невероятным и нередко даже абсурдным призывам, лозунгам и т.п.

6. Повышенная физическая, психофизиологическая и психическая актива-

ция. В толпе, особенно в активной, происходит мобилизация всех ресурсов индивида, поэтому в толпе человек может проявить такие физические и психологические качества, которые становятся ему недоступными вне толпы, например под-

ями сказуемостью,бчто характерно для толпы в целом.

Феномен толпы пр влекает ольшой интерес исследователей и практических работн ков потому, что толпа ывает чрезвычайно опасной, причем как для самих участников, такАи для окружающих.

Задание 75. Посмотрите видеофильм 6 «Эффект толпы. Социальный эксперимент». Почему в толпе человек может проявить такие физические и психологические качества, которые становятся ему недоступными вне толпы?

Задание 76. Прочитайте описание ситуации. айте психологическое объяснение поведения людей, попавших вДлесной пожар.

Описание ситуации. «Несколько моих знакомых, хорошо знавших таежную жизнь, рассказывали о лесных пожарах. Информация сводилась к тому, что все обитатели леса бегут в одном направлении, не нападая друг на друга. Конечно, приведенные случаи из жизни представляют собой скорее байки на охоте, нежели сколь-нибудь наукообразные наблюденияИ, тем паче эксперименты. Однако возможны варианты, когда экспериментаторам придется моделировать подобную совместную толпу. Это может понадобиться, например, при исследовании вопроса перезаписи инстинктов на уровне сознания, разума или может иметь прикладное значение при лечении некоторых психических расстройств. Мне бы хотелось зафиксировать мысль: при экстремальном природном воздействии, угрожающем сфере, определяющейся низшими потребностями, равноправными единицами возникающей толпы являются существа разных видов. Мы наблюдаем случай одинакового поведения членов различных ступеней биоценоза» (Большаков В.Ю. Эволюционная теория поведения).

92

24. ПСИХОЛОГИЯ МАССОВОЙ ПАНИКИ

Задание 77. Прочитайте представленный ниже текст. Дайте ответы на следующие вопросы:

1. Что представляет собой паника?

2. Каковы факторы превращения более или менее организованной группы

в паническую толпу?

СибАДИ• По масштабам: индивидуальная (один чел.); групповая (от двух-трех до нескольких десятков сотен человек); массовая (тысячи и десятки тысяч).

3. Каковы стадии развития паники?

4. Каковы пр знаки панического поведения?

По определен ю Г.М. Андреевой, паника – это эмоциональное состоя-

ние, являющееся следств ем либо дефицита информации о какой-либо пугающей или непонятной новости, либо избытка этой информации36.

По определен ю А.П. Назаретяна, паника – это состояние ужаса, сопро-

вождающееся резк м осла лением волевого самоконтроля37.

Пр знаки пан ки:

• По глубине охвата:

– легкая паника (испытывается, в частности, когда задерживается транспорт, при спешке, внезапном, но не очень сильном сигнале, звуке, вспышке и т.д.). При этом человек сохраняет почти полное самообладание, критичность. Внешне такая паника выражается лишь удивлением, озабоченностью, напряжением мышц т.п.;

– средняя паника характеризуется значительной деформацией сознательных оценок происходящего, снижением критичности, возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям. Пример: скупка товаров в магазинах при циркуляции справедливых или фиктивных слухов о повышении цен, исчезновении товаров из продажи и т.п.;

– сильная паника с отключением сознания, характеризующаяся невме-

няемостью, наступает при чувстве большой смертельной опасности (явной или

________________________________________

36Андреева, Г.М. Социальная психология : учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. – 5-е изд., испр. и доп. – М. : Аспект Пресс, 2003. – 364 с.

37Назаретян, А.П. Психология стихийного массового поведения : лекции / А.П. Наза-

ретян. – М. : ПЕР СЭ, 2001. – 123 с.

93

мнимой). В этом состоянии человек полностью теряет контроль над своим поведением: может бежать куда попало (иногда прямо в очаг опасности), бессмысленно метаться, совершать самые разнообразные хаотические действия, поступки, абсолютно исключающие критическую их оценку, рациональность и этичность. Примером может служить паника на кораблях «Титаник», «Адмирал Нахимов», во время войны, землетрясений, ураганов, пожаров и других стихийных бедствий, а также при внезапном наступлении смертельного исхода.

травм, а также утратой трудоспосо ности на непродолжительное время;

– с тяжелыми последствиями, с человеческими жертвами, значительными материальными разрушениями, за олеваниями нервной системы и длительной

утратой трудоспосо ности.

Ученым удалось выявить четыре комплекса факторов (иначе их называют

1.Социальные факторы – напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями. Это могут быть землетрясение, наводнение, эпидемия, реальный или мнимый недостаток продовольствия, резкое изменение валютного курса, государственный переворот, начало или неудачный ход войны и т.д. ногда напряженность обусловлена памятью о трагедии и (или) предчувствием надвигающейся трагедии, приближение которой ощущается по предварительным признакам.

2.Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница,ИД

алкогольное и наркотическое опьянение снижают уровень индивидуального самоконтроля, что при массовом скоплении людей чревато особенно опасными последствиями. Так, типичными ошибками при организации митингов, манифестаций и массовых зрелищ становятся затягивание процесса, а также безразличное отношение организаторов к фактам продажи и употребления участниками спиртных напитков. В условиях социального напряжения, жары или холода и т.д. это повышает вероятность паники, равно как и прочих нежелательных превращений толпы.

3. Общепсихологические факторы: неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях и способах проти-

94

водействия. В разгар партизанской войны в Никарагуа (середина 70-х гг. ХХ в.) правительственные войска впервые начали применять трассирующие пули. Это было настолько неожиданно и необычно, что в нескольких столкновениях закаленные отряды партизан обращались в паническое бегство. Только после того, как бойцам растолковали механизм действия этого оружия, его достоинства и недостатки, первоначальный психический шок сошел на нет. Известны случаи, когда паника среди манифестантов возникала из-за того, что многие неверно представляли себе политическую обстановку и статус мероприятия. Например, люди думали, что оно санкционировано властями, и появление полицейских с дубинками оказывалось шокирующей неожиданностью. Или, наоборот, неко-

в) мужской пол; А г) взрослый возраст;

2) психологические свойства личностиД(критичность мышления, уверенность в себе, пониженная внушаемость).

Стадии развития паники:

1) появление стимула к панике; 2) сильная эмоциональная реакция отдельных индивидов, которые начи-

наю метаться и сеять панику; 3) эмоциональное заражение окружающих, которые также приходят в па-

ническое движение; 4) всеобщая паника, которая сопровождается криками, воплями тех, кто

погибает в давке или паническом бегстве;

Меры по предупреждению массовой паники связаны с учетом ее предпосылок.

Если речь идет о сформировавшейся группе, нацеленной на работу в стрессовых ситуациях (политической партии или боевом подразделении, научной экспедиции или отряде спасателей и т. д.), то, прежде всего, следует уделять внимание идейной и организационной подготовке к возможным опасностям, обеспечению эффективного руководства и воспитанию лидеров, пользующихся высоким доверием.

95