Материал: 1770

высокоразвитым чувством самоконтроля подобны социальным хамелеонам: они подгоняют свое поведение под внешние обстоятельства. Люди с более низким чувством самоконтроля меньше озабочены тем, что думают о них окружающие.

Теория самопрезентации. Согласно этой теории, цель нашего поведения – создание желательного впечатления. Люди, которые постоянно наблюдают за своими действиями, будут формулировать установки, не противоречащие их поведению. Известно немало экспериментальных данных того, что люди, формулируя свои установки, делают это с оглядкой на мнение окружающих.

Теории когнитивного диссонанса. Наши поступки «запускают» механизм подлинного изменения установок. Это изменение объясняется тем, что человек, совершивший поступок, который противоречит его убеждениям, или принявший важное решение, испытывает определенное напряжение. Чтобы ослабить его, он прибегает к внутреннему оправданию своих действий. Диссонанс тем сильнее и изменение установок тем заметнее, чем менее значимы внешние оправдывающие факторы и чем большую ответственность человек чувствует за свои поступки.

Теория самовосприятия. Когда наши установки слабы, мы просто наблюдаем за своим поведением и его последствиями, и из них «выводим» установки. «Эффект сверхоправдания»: вознаграждая людей за деятельность, которая и так им нравится, мы рискуем превратить удовольствие в тяжкий труд (если вознаграждение приводит к тому, что они начинают приписывать свое поведение именно ему).

Изменяя себя через действие. Если мы действительно хотим изменить в себе что-либо, лучше не ждать озарения и не заниматься самокопанием, - иногда необходимо начать действовать: написать статью, сделать звонок, встретиться с человеком.

Хотите, чтобы что-нибудь вошло у вас в привычку, делайте это. Не хотите, чтобы что-то вошло у вас в привычку, не делайте этого.

Хотите избавиться от привычки, делайте вместо этого привычного действия что-нибудь другое.

Эпиктет, римский философ-стоик

1.3.2. Ценностные ориентации.

Установки. Когда люди спрашивают о чьих-то установках, они имеют в виду убеждения и чувства, возникающие в связи с каким-нибудь человеком или событием и, как следствие, готовность вести себя определенным образом. Взятые вместе, благоприятные и неблагоприятные оценочные реакции на что-либо, независимо от того, в какой форме они выражены (убеждения, чувства, готовность к действиям), определяют УСТАНОВКУ

человека (Olson & Zanna, 1993). Установки – эффективный способ оценки мира.

Когда нам нужно отреагировать на что-то, чувство, которое это «что-то» вызывает у нас, способно направить нашу реакцию. Например, человек, убежденный, что представители данного этноса ленивы и агрессивны, может испытывать к ним антипатию и совершать по отношению к ним дискриминационные поступки. Оценивая установки, мы обращаемся к одному из трех параметров: чувствам, действиям, мыслям.

Определяют ли установки поведение? Ключевой вопрос: какова связь между тем, каковы мы (как мы себе представляем), и тем, что мы делаем (какими мы предстаем)? В основе большинства учений лежит мысль о том, что наше

поведение в обществе определяется нашими убеждениями и чувствами,

и для того, чтобы изменить поведение, нужно изменить сердце и разум.

Существуют разные выводы о связи поведения и установок. Лион Фестингер утверждал, что доказательств в пользу того, что изменение установок приводит к изменению поведения, нет. Роберт Эйбелсон сказал, что «мы хорошо обучены и прекрасно обосновываем любые свои поступки, но не очень хорошо делаем то, что можем обосновать». Аллан Уикер: вряд ли можно предсказывать поведение людей по тем установкам, которые они формулируют (отношение студентов к обману мало связано с тем, станут ли они обманывать в реальной жизни). Разрыв между установками и действиями был назван Даниэлем Бэтсоном «моральным лицемерием», то есть претензией на обладание такими моральными качествами, которых на самом деле нет.

Установки и поведение взаимно подпитывают друг друга. Наши выраженные установки и наше поведение подвержены многочисленным влияниям. Наши установки могут прогнозировать наше поведение при следующих условиях:

если эти «другие влияния» минимизированы; если установка релевантна прогнозируемому поведению;

если установка сильная.

Определяет ли поведение установки? Известно, что порой мы защищаем то,

во что верим, но можно ли говорить, что, защищая что-либо, мы начинаем в это верить?

Мысль – дитя действия.

Бенджамин Дизраэли

Исполнение ролей. Приступая к выполнению новой социальной роли, поначалу мы испытываем неловкость, которая вскоре проходит. В такие периоды мы осознаем себя: следим за новыми словами и действиями, потому

что они непривычны для нас. Со временем новая роль становится привычной для нас. Эксперимент Зимбардо с добровольцами, одним из которых он выдал униформу, свистки и дубинки, а другим – «уничижающую» одежду, показывает, что первоначальная игра в тюрьму превратилась в оскорбительную реальность.

Приступая к выполнению роли предпринимателя и бизнесмена, мы начинаем играть роль, которая формирует наши установки.

Высказанное становится убеждением. Мы склонны адаптировать свои высказывания таким образом, чтобы они понравились собеседнику (мы охотнее сообщаем хорошие новости, преподаватели наиболее щедры на комплименты студентам, которые ознакомятся с ними). Люди начинают верить в собственные слова, даже если первоначально они в них не верили. Мы склонны «подгонять» свои сообщения под слушателей, а подогнав, начинаем верить в трансформированную информацию.

Феномен «нога-в-дверях». Чтобы люди согласились стать спонсорами или принять участие в благотворительной акции, нередко полезно сначала обратиться к ним с просьбой, сделать нечто менее значимое для вас – подписать обращение, повесить плакат на их дверь или ответить на вопросы. Маркетологи убедились, что тактика «низкого мяча» срабатывает даже в том случае, когда люди, к которым вы обращаетесь, руководствуются корыстными целями. Любой человек, пытающийся соблазнить нас – финансово, политически, сексуально, - сначала постарается добиться от нас какой-либо уступки.

Дурные поступки и установки. Принцип, согласно которому поведение формирует установки, распространяется и на безнравственные поступки. Дурные поступки расшатывают нравственность того, кто их совершает. Незначительный некрасивый поступок может облегчить совершение более тяжкого. Жестокость разъедает совесть. Поступки и установки подпитывают друг друга, и это приводит к нравственной бесчувственности.

Безнравственные поступки формируют личность, как в прочем и нравственные. Моральный поступок по доброй воле, а не по уговорам, делает мышление более нравственным.

Межрассовое поведение и расовые установки. Позитивные действия в чей-

либо адрес усиливают симпатию к этому человеку. Если хотите сильнее полюбить кого-либо, ведите себя так, словно это уже свершенный факт.

Мы любим людей не за то добро, которое они сделали нам, сколько за то добро, которое мы сделали им.

Лев Толстой

Социальные движения. Поведение общества способно повлиять на установки личности. По словам историка Ричарда Грюнберга, те из немцев, которые решились однажды произнести вслух «немецкое приветствие», поначалу

испытывали дискомфорт, но потом, пытаясь сохранить психическое равновесие, стремились поверить в то, что говорили. Сотни американских военнопленных согласились сотрудничать с теми, кто удерживал их в плену (Корея, 1950). Единожды сделав заявление, письменное или устное, пленный начинал испытывать внутреннюю потребность привести свои убеждения в соответствии с действиями. Мы начинаем верить в то, что отстаиваем.

Убежденность – особое качество личности, определяющее общую направленность всей ее деятельности и ценностных ориентаций и выступающее регулятором ее сознания и поведения.

Убежденность выражается в глубокой и обоснованной уверенности в истинности знаний, принципов и идеалов, которыми руководствуется человек. Она зависит от опыта личности и ее отношений с обществом. Убежденность основывается на знаниях, прежде всего мировоззренческого характера, которые тесно переплетены с волей, составляют содержание мотивов деятельности, формируют установки личности.

Убежденность может носить и отрицательный характер, когда человек некритически усваивает определенные представления, догматически воспринимает непререкаемость каких-либо принципов, чьего-либо авторитета.

Ценностные ориентиры – разделяемые личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств достижения этих целей и в силу этого приобретающие функцию важнейших регуляторов социального поведения.

Формируются ценности при усвоении социального опыта и обнаруживаются в идеалах, убеждениях, интересах. Ценностные ориентации определяют предрасположенность человека к определенному восприятию условий жизни и деятельности и к поведению на будущее, а в ситуации нравственного выбора являются критериями принятия человеком жизненно важных решений.

Будучи отражением социальных интересов личности, ценностные ориентации выражают субъективную социальную позицию индивидов, их мировоззрение и нравственные принципы. Непротиворечивость ориентаций – важнейший показатель устойчивости личности.

Бимодальная симметрия жизни. Общепринятую модель мировоззрения можно представить следующим образом: надстройка и базис.

Альфред Адлер считает, что каждый человек должен справиться с четырьмя

жизненно важными задачами, которые касаются:

работы

любви

общества искусства жить (что означает гармонично сочетать

три первые задачи).

В отношении работы человек должен решить, какую долю в общем содержании его жизни должна занимать профессиональная деятельность.

-должна ли профессия определять существенную часть жизни человека?

-если он хочет сделать карьеру, должен ли подчинять своей профессиональной деятельности все другие жизненные возможности?

-служит ли его работа исключительно тому, чтобы иметь скромный уровень существования?

-хочет ли он самореализоваться с помощью своей профессии и сделаться большим специалистом или еще более искусным в своем ремесле?

Понятие «любовь» охватывает широкий спектр возможных интерпретаций. Можно предположить, что некоторые люди любят «любовью Аполлона»: за определенные качества или физические признаки, которыми человек обладает. «Я люблю тебя за то, что ты такой». Другие любят «христианской любовью»: без всяких предворительных условий. «Я люблю тебя за то, что ты есть». Отнесение себя к этим двум типам любви может изменяться с течением жизни.

Человек должен решить, какую роль он хочет играть в том обществе, в котором он живет:

-хочет ли он проявить себя в качестве мецената или организатора?

-хочет пожертвовать денежные средства на строительство или преобразование своего города?

-или он не желает никакой личной жертвы для общего блага?

Базис нашей модели приобретает гармоничное или холистическое значение в зависимости от отношения человека к трем основным задачам. Поэтому Адлер говорит, что искусство жить состоит в том, чтобы эти три жизненные задачи «равновесно объединить». Базисную часть бимодальной модели можно расположить:

Индивид

Работа

Любовь

Общество

Искусство жить