Материал: zhurnalistam_ot_zhurnalistov

ЖУРНАЛИСТАМ ОТ ЖУРНАЛИСТОВ

ГЛАВА 7

«Простые люди»

Это может быть, скажем, опрос по конкретному вопросу, когда вы спрашиваете у простых людей на улице или по телефону их мнение по данному вопросу. Или интервью с простым человеком, который имел в своей жизни какой-то необычный случай. Поскольку такие люди не искушены в даче интервью, вам лучше задавать вопросы попроще.

Подготовка к запланированному интервью

zПодумайте о том, какой будет тема вашей статьи.

zСоберите сведения о теме или интервьюируемом человеке.

zПодготовьте ключевые и, особенно, первый вопрос. Подумайте о вытекающих из них вопросах.

zУбедитесь в том, что у вас имеются блокнот и дополнительная ручка, а в случае использования диктофона убедитесь в его исправности. Даже если вы записываете интервью на диктофон, всегда стоит делать также заметки.

zЕсли вы собираетесь записывать или фотографировать, подумайте, как обеспечить качество звука (не назначайте встречу в кафе с громкой музыкой!) и хорошее место для фотографирования.

Начало интервью

zПоблагодарите собеседника за то, что он уделил вам свое время.

zЕсли это незапланированное интервью (т.е. вы проводите интервью типа “человек с улицы” или интервьюируете свидетеля какого-либо события), отчетливо представьтесь и назовите организацию, которую вы представляете.

zКогда вы берете интервью у человека, пережившего трагедию или войну, выразите сначала свое соболезнование по поводу случившегося или радость относительно факта, что он остался в живых.

zУбедитесь, что вы правильно произносите имя собеседника.

zРазъясните, на какую тему будут вопросы, но при этом оставьте тему достаточно открытой, давая себе возможность затронуть и другие темы, возникающие по ходу интервью.

96

ПОСОБИЕ ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

zПопытайтесь создать уютную, но профессиональную атмосферу.

zНе добавляйте ничего, что сказано не для печати. Если источник не попросил вас не называть его имени, в таком случае все сказанное может быть опубликовано.

Проведение интервью

zЗадавайте вопросы в логическом порядке.

zУбедитесь, что вы понимаете ответы.

zИспользуйте вопросы для получения более характерной информации (пенсионер говорит о невыплате пенсии, спросите: “Сколько месяцев вы не получаете пенсию?”; политик говорит о борьбе с коррупцией, спросите его: “Можете ли вы привести несколько примеров предпринятых вами действий, направленных на эту борьбу?”).

zКроме простейших вопросов остальные задавайте дважды, но другими словами, прислушивайтесь к любым изменениям в ответах.

zСпросите, откуда вашему источнику известно то, о чем он говорит. Спросите: «Видели ли вы это своими глазами? Или слышали об этом от кого-то другого?», «Видели ли вы этот документ или кто-то вам о нем сказал?».

zДелайте заметки, но не пытайтесь записывать каждое слово. Вслушивайтесь в красочные и важные выражения и убедитесь, что вы их записали в своем блокноте. Если это необходимо, попросите интервьюируемого немного подождать, чтобы дать вам возможность записать что-то или попросите повторить слово или фразу.

zВ процессе записи заметок отмечайте знаком X, кружочком или каким-нибудь другим знаком то, что требует уточнения или что вам не вполне понятно.

zОбращайте внимание на такие детали, как внешность интервьюируемого, его голос, жестикуляцию и на происходящее вокруг.

zНе спорьте с источником информации и не выражайте своего мнения. Демонстрируйте спокойный, профессиональный подход, даже если он злится или волнуется. Просто слушайте и вежливо, спокойно переходите к следующему вопросу.

97

ЖУРНАЛИСТАМ ОТ ЖУРНАЛИСТОВ

ГЛАВА 7

zВыискивайте идеи или факты, которые станут главными в вашей статье.

zДержите самый сложный или самый щепетильный вопрос на конец интервью.

Помните: Люди почти всегда готовы охотно поделиться с теми, кто проявляет искренний интерес к тому, о чем они говорят. Приобретайте навыки любознательности, научитесь внимательно слушать, быть открытым для получения новой информации и идей. Искренне пытайтесь понять точку зрения и переживания человека, с которым вы говорите.

Заканчивая интервью

zВернитесь к местам в блокноте, помеченным знаком Х, и попытайтесь прояснить или повторно уточнить все те пункты, в которых вы не были уверены.

zСпросите собеседника: “Хотите ли вы добавить что-либо?”

zВозьмите телефонный номер собеседника и попросите разрешения позвонить в случае, если возникнут какие-либо вопросы. Если вы будете «расшифровывать» интервью сразу, убедитесь, что у вас имеется номер телефона собеседника или вы знаете, где его найти.

Достоверность

Никогда не добавляйте того, чего не было

“Не добавлять“ просто значит не добавлять ничего, чего не было на самом деле. Это не просто означает “никогда не придумывать” или «подгонять события», но также исключает перестановку последовательности событий во времени и по месту. Если, например, во время записи телесюжета раздается звук сирены, но для более драматического эффекта он переносится из одной сцены в другую, именно это и является добавлением, что просто недопустимо. То, что было фактом в одном случае, становится фикцией в другом.

Никогда не обманывайте аудиторию

«Не обманывать» значит не вводить в заблуждение аудиторию. Одурачивание людей является одной из форм лжи, следовательно, противоречит той идее, что журналистика привержена правде.

98

ПОСОБИЕ ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ

ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

Этот принцип тесно связан с принципом “не добавлять”. Если вы перевели звук сирены и не сказали об этом аудитории, то это значит, что вы обманули ее. Если же вы сознаетесь в содеянном, но аудитории такой монтаж окажется не по душе, то откажитесь от подобных приемов. Такая проверка всегда полезна.

«Не обманывать» значит также, что если журналист собирается использовать повествовательный стиль рассказа, отличающийся от дословных показаний свидетелей, то аудитория должна быть предупреждена об этом. Опрос журналистов показал, что мнение большинства журналистов сходится в этом вопросе. Кроме грамматических изменений остальные, по мнению большинства журналистов, должны быть показаны аудитории кавычками или скобками, в том числе если для ясности слова в кавычках изменены или опущены некоторые фразы.

Правило прозрачности

Будьте как можно более «прозрачными» в разъяснении своей мотивации и методов. Если журналисты являются искателями правды, то из этого должно следовать, что они должны быть честными и правдивыми также и со своей аудиторией. Более того, они обязаны рассказать всю правду. Это означает, что журналисты должны быть по возможности открытыми и честными с аудиторией относительно того, что они знают и чего не знают.

На практике единственный способ честно сообщить людям о том, что вы знаете – это назвать по возможности больше источников и методов получения информации. Как вы узнали о том, что передаете? Кто ваши источники? Насколько достоверна их информация? Какие предубеждения могут они иметь? Существуют ли противоположные мнения? Чего мы не знаем? Назовем это правилом прозрачности. Мы рассматриваем его как наиболее важный элемент в дисциплине проверки фактов.

Большинство ограничений, с которыми сталкивается журналист при попытке перехода от точности к правде, относится к вопросу честности о природе наших знаний: почему мы им верим? Какие усилия прилагаем для познания большего?

Прозрачность является вторым важным качеством в работе: она призывает журналистов уважать аудиторию. Знание процесса получения информации, а также мотивов и предубеждений жур-

99

ЖУРНАЛИСТАМ ОТ ЖУРНАЛИСТОВ

ГЛАВА 7

налиста, предоставляющего эту информацию, позволяет аудитории лучше судить о достоверности информации. Все это делает прозрачность наилучшим способом защиты от ошибок и обмана со стороны источников. Если журналист получил информацию от потенциально предвзятого источника, то раскрытие этого источника покажет аудитории возможную пристрастность переданной им информации, а значит, может удержать источник от обмана.

Это тот же принцип, который определяет и научный метод: объясни, как ты узнал что-то, и почему ты в это веришь, и тогда аудитория сможет сделать то же самое. В научном мире надежность или объективность эксперимента определяется тем, сумеет ли кто-то другой повторить его. В журналистике только путем объяснения того, как мы знаем то, что знаем, может нас приблизить к идее возможности повторения (при желании) репортажа. Вот что понимается под объективностью метода в науке или в журналистике.

Прозрачность и работа с источниками информации

Правила прозрачности затрагивают также некоторые способы работы журналистов со своими источниками. Очевидно, что журналисты не должны лгать или вводить в заблуждение свои источники, пытаясь сказать правду аудитории.

К несчастью, журналисты слишком часто забывают об этом. Обманывание источников, скрытие от них правды относительно сущности статьи, даже простой обман в вопросе сюжета – все это методы, применяемые журналистами для поиска правды.

На первый взгляд, искренность в этих вопросах похожа на наручники на руках репортеров, однако в большинстве случаев это не так. Многие репортеры приходят к выводу, что она поможет им иметь огромное влияние. “Я понял, что всегда лучше говорить правду источникам, сказать им, что я делаю и куда иду”, - говорит политический корреспондент Boston Globe Джилл Закман. А репортер Washington Post Джей Метьюс сделал привычкой показывать источникам черновой вариант статьи. Он верит, что это сделает сюжет более точным и поможет в выявлении нюансов.

Наряду с этим журналисты вправе ожидать аккуратности и от своих источников. Подавляющее число журналистов верит, что если обнаружится, что источник, которому гарантировали аноним-

100