Анализ законодательства и имеющейся научной и методической литературы в области охраны труда и управления профессиональными рисками позволяет сделать вывод о том, что наиболее разработанными в указанном отношении являются сферы трудовой деятельности, связанные непосредственно с материальным производством. При этом профессиональные риски в сфере социального и (или) теоретического производства остаются мало изученными и, в связи с этим, мало прогнозируемыми и слабо корректируемыми. Недостаточно разработана также отвечающая современным требованиям методология исследования и прогнозирования указанных рисков. Имеющимся отдельным исследованиям в названной области не хватает системности.
Обращение к теме профессиональных рисков специалиста в области социологических исследований требует привлечения междисциплинарного подхода, сочетающего методологию и базовые теоретические наработки социологии риска, а также методологию и практику социального управления.
Хотя профессия специалиста в сфере социологических исследований не носит социального маркера повышенной опасности, но, в то же время, свои специфические риски сопутствуют и ей, даже вне специализации в области экстремальной социологии. Следует отметить, что любая социально значимая деятельность имеет свои характерные риски. В указанном отношении работа социолога также имеет свою рискогенную специфику, так как связана с исследованием общества, а первичные полевые социологические исследования, прикладные исследования, как правило, характеризуются непосредственным контактом с объектом исследования: большими и малыми социальными группами, имеющими свои социокультурные особенности.
Общее представление о социологии как о специальности должен давать широко обсуждаемый сейчас (а конкретнее - еще с 2013 года) профессиональный стандарт социолога, специалиста по организации и проведению социологических исследований. Научная дискуссия, касающаяся социологического профстандарта, продолжается [11].
По поводу основной цели вида профессиональной деятельности также нет однозначного мнения. Последний вариант, из числа находящихся в открытом общественном доступе, располагается на сайте Всероссийского центра изучения общественного мнения, разработан той же группой авторов и имеет следующую формулировку: «Проведение социологических исследований и представление их результатов различным аудиториям с опорой на базовые и профессионально-профилированные знания по социологическим теориям, с помощью современных исследовательских методов и с применением современного оборудования и программного обеспечения» [12].
Исследовательская социологическая деятельность включает в себя два взаимосвязанных рабочих блока. Первый блок (эмпирический) упрощенно можно представить в виде сбора первичной социологической информации. Второй (теоретический) представляет собой сложный конструкт, особым образом сочетающий в себе методологические и теоретические операции начиная от момента построения программы социологического исследования и выдвижения рабочей гипотезы до специализированной обработки, профессионального анализа и интерпретации эмпирического социологического материала, а также выработки компетентных предложений и рекомендаций. Каждый, из указанных рабочих блоков может быть соотнесен со своими специфическими рисками, составляющими в сумме профессиональные риски социолога.
В действительности, риск социолога сложно формализовать, сложно выразить его в конкретных пунктах, описывающих опасности и угрозы, сопутствующие профессии. Так, к примеру, специфическими факторами риска для социолога могут стать и его собственные результаты исследования, к которым не всегда может быть готово общество или отдельные его части. Указанный диссонанс может иметь негативные последствия не столько непосредственного характера, сколько опосредовано: отрицательно повлиять на карьеру исследователя, сформировать негативное общественное мнение о нем и его работе.
Специфика профессии социолога и ее возможные нематериальные риски опосредованно отражены в позициях профессионального этического кодекса, требований, применяемых к представителям определенной профессии» [13].
Этический кодекс иногда практически прямо указывает на возможные факторы риска социологической профессии: наличие ситуаций, когда авторитет исследователя может быть использован во зло, когда респондент может быть подвергнут риску, когда социолог может стать участником профессионального конфликта, когда исследование проводится в группе с низким социальным статусом, когда существует угроза раскрытия анонимности полученных данных.
Дискредитация социологии лжеучеными, служащими коммерческим или политтехнологическим целям - еще один серьезный рискогенный фактор современной профессиональной деятельности. Появление такого понятия, как «фейковая социология» [14] существенно снижает престиж социологической профессии, подрывает авторитет социологии как науки, оказывает негативное влияние на доверие населения к социологу и желание общаться с ним, вызывает отторжение и агрессию.
Появление новых методов изучения общества, расширение спектра социологических подходов, распространение исследовательского интереса на все большее число ранее не изучавшихся социальных объектов, позволяет сегодня говорить о социологии как о перспективной и активно развивающейся профессии со значительным когнитивным потенциалом; но рост социальной значимости профессии сказался и на росте числа сопутствующих данной профессии рисков.
Анализ специфики профессиональной деятельности социолога позволяет выделить и условно объединить в несколько тематических групп регулярные профессиональные риски, сопутствующие данной профессии повседневно. К ним относятся, во-первых, коммуникативные перегрузки и связанный с ними хронический стресс, касающиеся, прежде всего, «полевых» исследователей - специалистов, занимающихся сбором первичных социологических данных. Во-вторых, воздействие неблагоприятных условий среды при проведении «полевых» исследований, наиболее актуальное для отдаленных малонаселенных районов (переохлаждение, перегрев, воздействие солнечной радиации, повышенной или пониженной влажности, нападение животных и др.). В третьих, эмоциональное выгорание, обусловленное личным переживанием исследователя исследовательской проблемы. В-четвертых, повышенная сезонная заболеваемость (грипп, ОРЗ, ОРВИ), связанная с большим количеством социальных контактов исследователя. В-пятых, снижение зрения, провоцируемое длительными зрительными нагрузками, связанными с компьютерной обработкой полученных эмпирических данных. В-шестых, заболевания позвоночника (сколиоз, остеохондроз и др.), вызываемые «сидячим» характером работы в фазе теоретического исследования (опасность, связанная с рабочей позой).
Все названные группы текущих профессиональных (регулярных) рисков связаны с контактно-социальным характером деятельности специалиста-исследователя или со спецификой теоретической обработки эмпирически полученной информации с применением современных электронно-вычислительных средств.
Есть в профессии социолога и специфические ситуативные риски, они связаны с особыми характеристиками, присущими объекту исследования, предмету, условиям или применяемому исследовательскому инструментарию. Теоретическому и практическому изучению именно этой отличительной группы профессиональных рисков был посвящен круглый стол-семинар «Экстремальная социология: вызов времени» [15], существенно расширивший и дополнивший научные представления о профессиональных рисках современного социолога.
Стратегия риска зачастую рассматривается как стратегия профессиональной смелости и, следовательно, профессионального успеха. Не удивительно, что экстремальная социология привлекает сегодня многих исследователей, как просто увлеченных социологической наукой, так и желающих сделать успешную научную карьеру и лично преуспеть, «сделать имя» в профессии.
Экстремальная социология дает общие представления о крайностях профессии: тех ситуативных рисках социолога-исследователя, с которыми он может столкнуться при проведении конкретного исследования.
Это риски, связанные, во-первых, - с объектом исследования (криминальные, маргинальные, экстремистские круги, инфекционные больные, больные алкоголизмом или наркоманией и т. д.);
Во-вторых с предметом или методологией исследования, выводами социолога (тематика, способ исследования, результаты, способные вызвать бурную эмоциональную реакцию респондентов или окружающих);
В-третьих с условиями исследования (экстремальные природного и социального характера: военные бедствия, стихийные бедствия, социальные конфликты, сложные погодные условия). Не следует, однако относить возможные, но маловероятные риски профессии к мнимым. Как видно, наибольшей опасности подвергается исследователь, занятый в процессе сбора первичной информации, непосредственно участвующий в проведении полевого социологического исследования. Именно он нуждается в наибольшей защите и информированности о возможных рискогенных факторах профессии.
Недооценка риска - прямой путь к его игнорированию, что, в свою очередь, может иметь крайне негативные последствия. Эффективное управление профессиональными рисками возможно лишь при условии информированности и учета всех имеющихся данных о действии возможных рискогенных факторов.
Управление профессиональными рисками специалиста в сфере социологических и маркетинговых исследований должно сосредотачиваться на потенциально рискогенных объектах исследования, предметах, методиках и условиях исследования с учетом контактно-социального характера деятельности специалиста-исследователя.
Конкретные факторы управления профессиональными рисками специалиста в сфере социологических исследований можно разделить на две взаимодополняющие группы: институциональные факторы и индивидуальные факторы.
Институциональные факторы управления профессиональными рисками связаны с профессией как таковой, прежде всего, с ее контактно-социальным характером; индивидуальные факторы имеют дуалистическую природу, так как обусловлены и характером конкретного исследования, проводимого социологом, и индивидуальными личностными особенностями самого исследователя.
Таким образом, институциональные факторы управления профессиональными рисками должны быть задействованы еще на этапе профессиональной подготовки специалиста в области социологических и маркетинговых исследований, должны учитывать внешнюю среду профессиональной деятельности и ее внутренние структурно-организационные характеристики. К факторам, удовлетворяющим указанным критериям, можно отнести качество профессиональной подготовки и информированности будущего специалиста (информация по технике безопасности, тренинги безопасного поведения в экстремальных ситуациях, семинары с участием опытных практикующих специалистов),
Необходимо формирование позитивного общественного мнения о представителях профессии как фактор снижения ситуативно-коммуникативных рисков,
Требуется совершенствование нормативной базы профессиональной деятельности (создание соответствующего профессионального стандарта, доработка профессионального этического кодекса, доработка общих требований безопасности труда с учетом специфики профессии),
Нужно учитывать медико-санитарные факторы (обязательные общие медицинские профосмотры, профилактика сезонной заболеваемости, наличие необходимых прививок, контроль соблюдения санитарно-гигиенических требований к условиям труда),
Необходимо принимать во внимание организационно-распорядительные факторы (эффективность и грамотность руководства, укомплектованность исследовательской организации кадрами соответствующей квалификации, распределение функций между сотрудниками),
В обязательном порядке должно уделяться внимание материально-технической оснащенности рабочих мест и др.
Индивидуальные факторы управления профессиональными рисками специалиста в сфере социологических и маркетинговых исследований соотносятся с ситуативными рисками, связанными с конкретными исследовательскими заданиями: их заказчиками, объектами и предметами исследования, выбранной методологией, непосредственными условиями исследования, со специалистом, проводящим данное исследование: его профессиональным опытом и квалификацией, индивидуальными способностями и профессиональными притязаниями, особенностями характера и темперамента, ценностными установками.
Соответственно, в числе индивидуальных факторов управления профессиональными рисками можно назвать информированность участников исследования об основных и возможных побочных целях исследования, его объекте, предмете, природных, технических и социальных условиях его проведения, характере используемых методов.