3. Замерить уровень удовлетворённости молодых работников предприятия реализацией программы «Молодёжь ПАО «СинТЗ».
4. Выявить трудовые ценности и трудовую мотивацию молодёжи.
5. Информировать молодых работников о текущих и новых направлениях взаимодействия с молодёжью на предприятии.
Объект исследования - работники предприятия возрастом до 30 лет.
Выборка квотная, репрезентирующая согласно критериям: молодые рабочие до 30 лет (все подразделения завода, кроме энергоцеха); параметры: пол, возраст, категория, стаж работы на предприятии, наличие детей.
В анкетном опросе приняло участие 410 респондентов, что составило 30,0 % от штатной численности молодых работников предприятия. Данные обработаны с помощью программы «VORTEX». Результаты исследования представлены в % от количества ответивших.
Результаты исследования отношения молодых работников ПАО «СинТЗ» к компании
Ключевой аспект, который нас интересует на входе исследования, - понимание того, как относятся молодые работники к самому предприятию, довольны ли они работой, испытывают ли особое отношение к факту трудоустройства на предприятие? Распределение ответов на вопрос об отношении молодёжи к ПАО «СинТЗ» приведено на рисунке 3.
Отметим, что каждому четвёртому молодому человеку (22,4 %) все равно, где работать, главное - зарабатывать деньги. Чаще так считают мужчины (24,3 %), чем женщины (18,7 %). Нет такого мнения у молодых руководителей завода (0,0 %), в основном представители этой категории персонала гордятся самим фактом работы в ПАО «СинТЗ».
Молодёжь, которая работает в цехе В-2 (80,0 %), отделах управления заводом (72,7 %) и ОТК (72,0 %) наиболее довольна, тем обстоятельством, что работает в ПАО «СинТЗ». Менее довольны этим фактом молодые работники цеха Т-3 (48,0 %). Женщины (71,6 %) более довольны своим местом работы, чем мужчины (57,6 %). Эти результаты подтверждают тезис о том, что мужчины имеют больший, по сравнению с женщинами, уровень притязаний к работе [7].
Рисунок 3. Отношение молодёжи к предприятию
Только каждый шестой молодой работник (15,4 %) предприятия испытывает гордость за то, что он работает в ПАО «СинТЗ». Чаще всего это чувство возникает у молодых руководителей (50,0 %) и молодых специалистов предприятия (30,6 %). Гораздо реже гордость за своё предприятие испытывают рабочие (13,4 %). Таким образом, ответы на данный вопрос обозначили проблему низкого уровня лояльности молодых работников по отношению к предприятию на фоне других сотрудников.
Каковы карьерные предпочтения сотрудников? Ответы на данный вопрос распределились следующим образом (рисунок 4).
Почти все респонденты указали, что менять профессию и место работы в ближайшее будущее не собираются. В планах у молодёжи совершенствовать своё профессиональное мастерство, осваивать вторую смежную профессию и главное - стремиться к карьерному росту на предприятии.
Важной частью анкеты стали вопросы, связанные с определением приоритетов в жизни молодёжи: семейного благополучия, карьеры, уровня доходов, возможностей общения. Проведённый опрос позволил сделать определённые выводы об основных жизненных приоритетах молодёжи ПАО «СинТЗ». Забегая вперёд, отметим, что мы не обнаружили разницы в ценностных приоритетах у представителей разных поколений, скорее всего, отличия в них нивелируются едиными подходами к кадровой политике на предприятии. Более того, интересы молодых людей практически ничем не отличаются от таковых у остальных работников предприятия.
1. Семейное благополучие - 62,9 % респондентов отметили этот приоритет в качестве важного для себя.
Это жизненное кредо большинства женщин (74,6 %) предприятия (мужчин - 57,1 %), а также молодых работников, у которых двое и более детей (73,4 %). Молодёжь, работающая на предприятии свыше 7 лет (70,8 %) семейное благополучие ставит на первое место. Молодые работники в возрасте 26-30 лет (67,1 %) уважают семейные ценности и ставят их на первое место.
2. Высокий достаток - 53,3 % опрошенных заинтересованы в высоком уровне доходов.
Именно в этом жизненном принципе солидарны молодые мужчины (52,7 %) и женщины (54,5 %), половина которых отмечают его как основной в своей жизни. Высокий достаток особенно актуален для молодых людей в возрасте 26-30 лет (58,9 %) и молодых работников, у которых двое и более детей (59,4 %). На высокий достаток чаще всего претендует молодёжь в цехах: Т-3 (64,0 %), Т-2 (58,9 %) и ОТК (62,0 %).
Рисунок 4. Профессиональные планы на будущее у молодых работников предприятия
3. Карьерный рост и реализация своих интересов и способностей - интересны 23,3 % и 20,4 % респондентов соответственно.
Данные приоритеты чаще отмечают молодые руководители (50,0 %), специалисты (38,9 %). Показали свою заинтересованность в карьерном росте и самореализации молодые работники ЦСП (54,5 %), электроцеха (53,8 %), заводоуправления (45,5 %), газового цеха (40,0 %) и ОТК (38,0 %).
4. Жизненные приоритеты, направленные на общение, соответствие этическим и моральным нормам общества набрали менее 10,0 % от числа респондентов:
- возможность изменить ситуацию в обществе к лучшему - 8,1 %;
- возможность интересного общения - 6,7 %;
- уважение со стороны окружающих, престиж - 7,4 %;
- соответствие моральным и этическим нормам - 3,4 %.
Как показывают исследования, уровень удовлетворённости и вовлеченности, как правило, во многом зависит от осведомлённости респондентов о реализуемых в компании начинаниях, выстроенной системы внутренних коммуникаций. В связи с этим отдельным блоком вопросов мы оценили осведомленность молодых работники о действиях организации в их отношении, о том, из каких источников они черпают информацию, удовлетворены ли действиями кураторов направления на местах.
Наиболее информирована о программе «Молодежь ПАО «СинТЗ» молодежь со стажем работы на предприятии 3 - 5 лет (82,7%). В своем большинстве, это молодые служащие (100,0%) и руководители (75,0%), а так же женщины (75,4%). Более всего с данной программой знакомы в: электроцехе (100,0%), заводоуправлении (81,8%), газовом цехе (80,0%), ОТК (76,0%), ЦСП (72,7%).
На заводе принята программа «Молодёжь ПАО “СинТЗ”», но мы предполагали, что не все респонденты знают о его существовании. Для получения информации об этом аспекте в анкету был включён закрытый вопрос, распределение ответов на который приведено на рисунке 5.
Самая большая часть работников, которые затруднились при ответе о программе «Молодёжь ПАО “СинТЗ”» - это молодёжь со стажем работы 5-7 лет (27,6 %). В своём большинстве это работники в возрасте 26-30 лет (19,0 %). Каждый четвёртый работник цеха В-2 (23,3 %) не уверен в своих знаниях о программе.
Рисунок 5. Информированность персонала о программе «Молодёжь ПАО «СинТЗ»»
Наибольшее количество молодых работников, которые не знакомы с программой «Молодёжь ПАО “СинТЗ”» имеют стаж работы менее 1 года (23,9 %). Каждый пятый мужчина (22,1 %) не знает о существовании данной программы на предприятии. Каждый четвёртый специалист (25,0 %) не знаком с положениями программы. В цехе Т-3 о действующей программе знает только каждый второй молодой работник (54,0 %).
Реализация кадровой политики по отношению к молодым сотрудникам реализуется в ПАО «СинТЗ» на разных уровнях, поэтому нам важно было понять, как молодёжь оценивает результативность взаимодействия с руководителями цеховых советов молодёжи, начальниками цехов, руководством компании в целом. Распределение ответов на эти вопросы представлено на рисунках 6-7.
Рисунок 6. Распределение ответов на вопрос «Знаете ли Вы, кто в Вашем цехе руководитель Цехового совета молодёжи?»
Рисунок 7. Распределение ответов на вопрос «Сотрудничали ли Вы с руководителем цехового совета молодёжи?»
Руководителей цеховых советов молодёжи (далее ЦСМ) на предприятии знают две трети (69,3 %) опрошенных. При этом надо отметить, что каждый третий молодой работник предприятия не знает (30,7 %) руководителя ЦСМ и никогда с ним не общался (38,3 %). Индекс удовлетворённостью молодёжи деятельностью руководителя ЦСМ находится на высоком уровне - 0,79. Значение индекса удовлетворённости колеблется от 0 до 1. Индекс удовлетворённости 0,35 и менее - низкое значение; 0,36-0,65 - среднее значение; более 0,65 - высокое значение. Распределение этого индекса по цехам приведено на рисунке 8
Рисунок 8. Удовлетворённость деятельностью руководителя ЦСМ в цехах
Со всеми руководителями ЦСМ были проведены интервью с целью поиска проблем в области работы с молодыми людьми в цеха. По некоторым цехам необходима активизация деятельности руководителей ЦСМ (цех Т-2, ОТК), формирование по ним индивидуальных планов восстановления, контроль их выполнения до конца года. Если он не будет выполнен, может быть принято решение о замене руководителя ЦСМ.
Удовлетворённость молодёжи деятельностью и качеством проводимых заводских мероприятий (по заводу в целом):
- Удовлетворённость качеством проводимых спортивно-оздоровительных мероприятий - 0,78;
- Удовлетворённость качеством проводимых культурно-массовых мероприятий - 0,77;
- Удовлетворённость условиями для профессиональной самореализации - 0,73.
Если сопоставить индексы с аналогичными в других областях деятельности, то можно констатировать, что для молодых людей характерен высокий уровень удовлетворённости. Кроме того, ряд исследований показывает, что молодые сотрудники, как правило, демонстрируют самый низкий уровень удовлетворённости, в силу того, что их предпочтения в работе до конца ещё не сформированы [19]. В нашем случае, уровень удовлетворённости молодых работников ПАО «СинТЗ» очень высокий. Но следует с осторожностью относиться к подобным показателям, с учетом разных подходов к их оценке, наличия такого явления, как фиктивная удовлетворённость и вовлеченность, «эмоциональных качелей», вызванных изменениями в организации и др.
Поэтому для нас важнее было получить представления о том, в каких мероприятиях компании принимает участие молодёжь, а также сделать срез предложений и их направления по развитию отдельных направлений взаимодействия с молодёжью на предприятии ПАО «СинТЗ» (рисунок 9).
Опрос показал, что почти половина молодых работников (48,6 %) предприятия приняли участие в конкурсах профессионального мастерства по рабочим профессиям. Каждый пятый молодой трубник участвовал в конкурсе по охране труда и промышленной безопасности (20,5 %), молодёжной научно-практической конференции (20,5 %), молодёжной спартакиаде (20,5 %), молодёжном тур слёте (18,0 %).
Как видно из рисунка, молодых людей в первую очередь интересуют мероприятия в области спорта, здоровья, досуга, профессионального развития. Наименьший интерес вызывает развитие научно-технического творчества, профилактика экстремизма, профориентация подрастающего поколения. Сопоставление мнение интересов молодых людей с приоритетами кадровой политики показало, что они не соответствуют друг другу. Бизнес старается делать все больший акцент на том, что наименее интересно молодым людям. В частности, респондентами были предложены следующие направления для развития молодёжной политики в ПАО «СинТЗ» (Рисунок 10).
Рисунок 9. Актуальные направления работы с молодёжью по мнению респондентов
Рисунок 10. Актуальные виды деятельности молодёжной политики
Такое направление, как «Единое информационное пространство для молодёжи», активно развиваемое в группе компаний ТМК, получило лишь 9,4 % голосов молодых работников предприятия. Молодых людей интересует повышение уровня доходов (76 % респондентов), возможности для саморазвития, (30,6 %), карьера (22,8 %). Перекрёстный анализ результатов ответов на разные вопросы показал, что молодёжь поддерживает предложение о повышении заработной платы во всех подразделениях завода. Наиболее заинтересована в повышении заработка молодёжь со стажем работы более 7 лет (88,5 %). Возможность получить высшее образование наиболее активно поддерживает рабочая молодёжь (31,5 %) и молодые родители, у которых двое и более детей (34,4 %). Построение карьеры интересует молодых руководителей (50,0 %) и служащих (46,2 %).
Респондентами также отмечены мероприятия:
- наличие перспективы повышения квалификации, разряда - 16,7 %;
- организация досуга молодёжи - 15,0 %;