Мы рассмотрели лишь один аспект проблемы соотношения лидерства и руководства, хотя действительность подсказывает множество вытекающих из ее обсуждения вопросов. Учитывая крайне слабый интерес к ним исследователей, приходится констатировать, что серьезная их разработка явится, по-видимому, делом неблизкого будущего.
Этому разделу изучения руководства повезло несравненно больше, чем предыдущему, имея в виду проявляемое к нему внимание со стороны специалистов, в частности в области менеджмента, и объем конкретных разработок. Причем речь идет даже не о сложных моделях руководства в рамках социальной организации, но имеется в виду управление такой элементарной социальной «единицей», как малая группа.
Не претендуя на какое-либо исчерпывающее освещение истории обсуждаемого вопроса, отметим только, что элементы системного подхода к анализу феномена руководства имели место еще в знаменитых экспериментах со стилями руководства, выполненных более полувека назад в школе К. Левина. В настоящее время (и в этом можно будет убедиться при ознакомлении с последующими материалами параграфа) трудно найти сколько-нибудь серьезную теоретическую схему руководства, лишенную признаков системности. Во всяком случае, стремление к автономному рассмотрению тех или иных особенностей руководства (например, черт личности руководителя, взятых, так сказать, per se) наблюдается в последние годы все реже.
Пожалуй, одной из наиболее значительных попыток системной репрезентации руководства, причем, что весьма существенно, применительно к малой группе, является теоретическая конструкция, предложенная Ф. Фидлером. Чаще всего она именуется как «вероятностная модель эффективности руководства», а иногда - как «вероятностная теория руководства», заключая, таким образом, уже в самом своем названии системное начало. Подход Ф. Фидлера пользуется достаточным признанием среди специалистов, он успешно апробирован в сотнях лабораторных и полевых исследований, проведенных во многих странах мира, прошел ряд специальных проверок на валидность. С «вероятностной моделью» непосредственно работал и один из нас. Но прежде чем изложить полученные результаты, остановимся вкратце на содержании самого обсуждаемого конструкта.[7, C.184]
Он включает ряд переменных, носящих как психологический, так и непсихологический характер. К числу психологических составляющих «вероятностной модели» относятся: личностная (или шире - личностно-стилевая) характеристика руководителя и особенности ситуации, в которой он функционирует. Непсихологическая часть модели представлена показателями эффективности.
Подчеркивалось, что обмен в этом случае берется не в качестве экономической категории, а рассматривается как понятие, наполненное определенным психологическим смыслом и отнесенное к характеристике реально разворачивающегося в пространстве и времени процесса. Взятое именно в таком, психологическом, значении, понятие «обмен» составило основу построения целого ряда теоретических схем группового поведения и отдельных феноменов малой группы, например лидерства, конформности. Оно не обошло стороной и некоторые теоретические конструкции, предназначенные для описания взаимодействия руководителя с группой.
Одной из таких конструкций является разработанная Д. Греном с сотрудниками вертикальная диадическая модель обмена в организационном лидерстве (т. е. фактически - руководстве), базирующаяся на большом количестве материалов полевых исследований. Авторы модели делают акцент на изучении внутридиадных отношений в системе «руководитель - подчиненный», на анализе обмена между руководителем и конкретным подчиненным (заметим, что в качестве последнего нередко берется руководитель более низкого ранга). Причем понятие «обмен» используется в данном подходе в общепринятом, обиходном, смысле, как взаимная передача членами диады друг другу чего-либо (например, значимой для них информации, каких-то идей и т. п.).[7, C.185]
Последний из рассматриваемых здесь аспектов проблематики руководства - а именно его когнитивный план - лишь недавно привлек к себе внимание специалистов, что явилось отражением довольно влиятельных исследовательских тенденции, наблюдаемых в современной социальной психологии, во многом, конечно, стимулированных общепсихологическими разработками в области когнитивных процессов. Конкретно речь в данном случае идет прежде всего о приложении идей, рожденных в связи с изучением явления каузальной атрибуции, к анализу феномена руководства. Следствием такого рода работы явилась, в частности, предложенная С. Грином и Т. Митчеллом атрибутивная модель руководства включающая два основных звена: а) поведение подчиненного - атрибуция руководителя и б) атрибуция руководителя - поведение руководителя. Содержательно модель представляет собой набор гипотез, сформулированных исследователями по поводу возможных атрибутирований и поведенческих акций, совершаемых руководителем в ходе его взаимодействия с группой, и в главных своих чертах сводится к следующему.[7, C.187]
Опираясь на имеющиеся представления относительно содержания и функционирования процесса каузальной атрибуции, авторы модели рассматривают руководителя как переработчика информации о поведении членов группы, пытающегося дать ему причинное толкование. При этом во внимание принимаются такие важные для понимания феномена каузальной атрибуции характеристики информации, как ее постоянство, отчетливость и согласованность. Предполагается, однако, что умозаключения (и, как их результат, атрибуции) руководителя в большей мере будут зависеть от постоянства и отчетливости поступающей к нему информации, нежели от ее согласованности.
2. ЛИДЕРСТВО В СТУДЕНЧЕСКИХ КОЛЛЕКТИВАХ
.1 Специфика студенческих коллективов
Среди студентов можно наблюдать три группы. Среди студентов учебно-карьеристская группа более многочисленна, чем среди школьников. Многие студенты во внеучебное время посещают кружки и факультативы, понимая, что специалистом во время академических занятий не станешь.
Но, тем не менее, и культурно-развлекательная группа достаточно велика. В ней можно выделить две группировки. Одна - студенты из обеспеченных семей. Основным мотивом для поступления в институт был не интерес к избранной специальности, а успехи в этой специальности у родителей. В мединститут поступают дети врачей, на юридический факультет университета - дети адвокатов, прокуроров, юрисконсультов, в институт народного хозяйства - дети экономистов. Вторая - студенты, которые имеют интересы и компании на стороне. В последние годы этот интерес сдвинут в сторону бизнеса. К учебе такие студенты прилагают минимум усилий, экзамены сдают лишь бы не провалиться. Стараются иметь хорошие отношения с преподавателями, оказывая им некоторые услуги, связанные с бизнесом. Например, студенту, торгующему запасными частями для автомобиля, легко найти доступ к сердцу преподавателя, имеющего машину. Беспокойства администрации вуза эти студенты не доставляют, но специалисты из них получаются неважные. Для членов второй группировки это не имеет никакого значения, ибо они по избранной специальности работать не будут, а если будут, то станут организаторами. Например, студент-психолог, окончив университет, возможно, создаст психологический центр, а студент-медик - больницу. Но судьба членов первой группировки бывает если не трагичной, то весьма драматичной.[14, C.143]
Эта группировка неустойчива. Некоторые ее участники, желая быстрого материального успеха и понимая, что специалисты и научные работники этого достичь не могут, пытаются примкнуть к студентам-бизнесменам. Но тут выявляется их слабая психологическая и личностная подготовка. Оказывается, бизнес требует смелости, изворотливости, быстроты в принятии решений и т. п., чего у них не выработалось за время жизни за спиной у родителей. Здесь они сразу начинают играть роль «шестерок», что их тоже не устраивает, ибо в семье они были кумирами. К моменту окончания института их психологическому состоянию не позавидуешь.
Есть, к сожалению, среди студентов многочисленная алкогольно-сексуальная группа, которая доставляет много хлопот деканату. Ее представители часто отчисляются.
Среди педагогов вузов учебно-карьеристская группа значительно выражена. Это молодые старшие лаборанты, аспиранты, врачи, мечтающие стать ассистентами и кандидатами наук, это ассистенты мечтающие стать доцентами. Это доценты, мечтающие стать докторами наук, профессорами и заведующими кафедрами. Это профессора, мечтающие создать свою научную школу и стать академиками. Для этого некоторые из них стремятся стать ректорами или проректорами, чтобы участвовать в распределении материальных ресурсов и оснастить свои лаборатории современным оборудованием.
Но есть и культурно-развлекательная группа. Это те старшие лаборанты, которые потеряли надежду стать ассистентами и кандидатами наук. Это те доценты, которые не стремятся стать докторами и профессорами. Это те заведующими кафедрами, профессора, которые уже не стремятся создать научные школы и просто дорабатывают до пенсии, но выгнать с работы их совершенно невозможно. Конечно, ими недовольны сотрудники учебно-карьеристской группы. Поэтому групповой процесс (интриги, агитация, пропаганда, революции и дворцовые перевороты) в институте идет весьма интенсивно.
Заведующий кафедрой, относящийся к учебно-карьеристской группе, старается избавиться от ассистентов и доцентов, принадлежащих к культурно-развлекательной группе. Заведующий кафедрой, относящийся к культурно-развлекательной группе, старается избавиться от преподавателей, которым еще что-то надо.
Так как некомпетентность не является основанием для увольнения, то во многих институтах имеется немало кафедр, где весь коллектив представляет собой культурно-развлекательную группу, где кое-как идет педагогический процесс, но развалена научная работа. А если еще и ректор принадлежит к ней, происходит утечка лучших кадров, и институт постепенно теряет свое лицо. Изучив материал по психологии управления становится понятно, насколько много в коллективе зависит от первого лица. И если первое лицо не на месте, все усилия творческих работников уходят на то, чтобы убедить первое лицо в перспективном деле. Педагогам, еще не достигшим конечной остановки, не советуется бороться с такими руководителями и вообще с застрявшими на должности. Нужно их обходить или создавать свои структуры. Некоторые преподаватели так и делают, планируют свои работы с другими кафедрами и довольно часто публикуются.[8, C.234]
Культурно-развлекательная группа, если она окончательно справится с учебно-карьеристской, может стать алкогольно-сексуальной. В коллективе начнут регулярно отмечать праздники, дни рождения и пр.
Антисоциальных групп в институтах обычно не бывает. Факты коррупции, по-видимому, имеют место, но это уже не имеет никакого отношения к психологии управления.
лидерство агрессивность доминирование
В жизни студентов учебная деятельность занимает одно из важнейших мест. Эффективность обучения связана с интеллектуальными особенностями студентов. Об этом убедительно свидетельствуют результаты экспериментов, хотя и существует мнение, что характеристика интеллекта мало зависит от образования.
Довольно часто отмечается, что лучшие студенты по успеваемости не пользуются популярностью среди своих товарищей. Это может быть связано с определенными характерологическими особенностями, например, замкнутостью. Может иметь место целеустремленность именно в обучении, в этом случае односторонность отделяет студентов от коллектива. Лучший же вариант - хорошая успеваемость при высокой общественной активности. Именно такое сочетание может привести к авторитету и популярности в группе. Вероятно, индивидуально-психологические особенности определяют как взаимоотношения студентов в учебной деятельности, так и успешность овладения учебными предметами.[15, C.34]
Традиционно считается, что в успешности учебной деятельности огромную роль играют способности учащегося. В нашей стране проблема способностей довольно активно исследовалась в плане вскрытия их физиологических основ.
В данной работе делается попытка на примере студенческих учебных групп рассмотреть взаимосвязь черт личности и ее взаимоотношений в коллективе. Моральные традиции и установки пока остались за рамками исследования. Здесь решается проблема именно механизмов настраивания личности к условиям коллективных взаимоотношений,
Взаимосвязь черт личности и взаимоотношений происходит по схеме: взаимоотношения - отношения, установки - черты - взаимоотношения. Процесс социализации индивида сначала в большей степени связан с элементами, направленными от взаимоотношений к личности. По мере развития личности все большее место занимает именно личность и как следствие ее взаимоотношения. Взрослые люди констатируют сами свои взаимоотношения. Психологический климат в микросреде в этой связи зависит от черт личности каждого человека.[15, C.40]
Взаимоотношения накладывают глубокий отпечаток на поведение отдельных членов внутри группы и группы в целом. Раскрываются взаимоотношения в процессе исполнения различных ролей.
Положение в группе определяется тремя личностными особенностями: агрессивностью, способностью к решению задач, привлекательностью. В малых группах сочетание этих особенностей создает пять типов ролей: 1) хороший лидер или великий человек, обладающий всеми тремя свойствами; 2) специалист по решаемой группой задаче, активный, способный, но мало привлекательный; 3) социальный специалист, привлекательный, но мало активный, со слабыми способностями; 4) сверхактивный, склонный к доминированию, но мало способный и непривлекательный; 5) пассивный или слабый по всем показателям.[12, C.98]
Так или иначе, в основе взаимоотношений лежит такой комплекс черт, такая структура личности, которая обеспечивает успешность определенной деятельности. Исследования показали, что взаимодействия людей в какой-либо сфере деятельности осуществляет такую трансформацию понятий о личности у ее участников, которая прямо определяется ходом этой деятельности, вкладом каждого в результат и соответствием этого вклада эталонам, имеющимся у взаимодействующих субъектов.
Большая выраженность значимости качеств, необходимых для успешности деятельности, обнаружилась в официальных взаимоотношениях студентов. Здесь люди явно избираются и оцениваются с позиции соответствия личных качеств той роли, исполнение которой предполагается. Возможно, что исполнение неофициальных ролей просто хуже изучено. Да и труднее сформулировать сами требования, которые выдвигает роль к качествам исполнителя.
Трудно судить о соотношении официальной и неофициальной стороны в жизни студента. Создается впечатление, что студенты не особенно обеспокоены трудностями подбора партнеров для неофициальных контактов. Здесь могут иметь место два момента: 1) либо каждый студент уже избрал себе партнера (связи устоялись в процессе трехлетнего общения друг с другом), 2) либо неофициальные взаимоотношения в исследуемых группах студентов не так важны. Можно предположить, что оба момента сосуществуют.[15, C.56]
Совместная учеба требует определенной близости студентов. Такая близость обязательно возникает даже у студентов-заочников, которые встречаются два раза в году на экзаменационных сессиях. Но уровень близости зависит от личностных качеств и условий взаимодействия. Сами условия создают предпосылки для включения механизмов защиты. Если бы не было защиты, то студентам с неблагоприятными личностными качествами пришлось бы находиться в состоянии постоянной фрустрации, постоянного психического напряжения.
Обнаружена отрицательная роль во взаимоотношениях стремления к доминированию, чрезмерной активности при способности совершать неблаговидные поступки. Можно предположить, что и агрессивность как механизм защиты (или, вернее, склонность человека к применению такой формы защиты, т. е. агрессивность как свойство) также неблагоприятно влияет на взаимоотношения.
Но ведь в жизни довольно часто именно лица с высокой степенью стремления к доминированию оказываются среди официальных лидеров. Их могут не избрать в анкете, но в реальных условиях они, пользуясь приемами подавления окружающих, успешно решают задачи управления группой. В кратковременном исполнении отдельных, особенно официальных ролей, для лидера такое подавление окружающих просто необходимо. С помощью обобщенных социометрических критериев в этой работе было выявлено, что в спортивной деятельности, в отличие от других, чрезмерная активность не всегда оказывалась отрицательным свойством во взаимоотношениях. Достаточно большой экспериментальный материал по изучению личности спортсменов убедительно доказывает, что черты лидерства, склонность к агрессии присущи многим спортсменам, особенно лидерам спортивных команд. Это дает основание для утверждения, что в деловых взаимоотношениях агрессивность оказывается необходимой.[15, C.59]