Интерфейс, по мне, очень удобный. Мне нравится, что, например во на второй вкладке есть heavy rotation, ну типа, то есть, то, что ты чаще всего слушаешь. Потом, что последняя прослушанная песня остается в рекомендациях. Я, в принципе, редко прямо смотрю ищу музыку, а так чтобы найти старенькое удобно. А и мое любимое, что через Shazam получаю сразу прямую ссылку именно в Apple Music, а я так половину музыки в своем плейлисте ищу: стою где-нибудь в магазине и там играет прикольная песня, я сразу же ее ищу через Shazam и одной кнопкой могу добавить к себе в медиатеку.
Как бы ты оценила логику приложения, насколько оно удобное? Сколько кликов нужно сделать чтобы прослушать какую-нибудь песню?
Про клики сейчас посчитаю… Раз, чтобы зайти, два, зайти на одну из вкладок, три, чтобы выбрать песню, и четыре или пять, если она не сразу в поиске выдалась. Логика меня очень устраивает, единственный недостаток, что не все песни я могу найти, например, есть какие-то мои не самые любимые, ну так средние песни, которые я вообще не могу. И это странно, потому что вроде топовое приложение, а песен нет.
Ты бы могла сказать, что интерфейс - это главное преимущество платформы?
Да, однозначно, потому что я считаю, что приложения должно не отвлекать от быстрого поиска песен, и то, что там все в адекватном и понятном виде расположено, это самое главное для меня.
Как тебе дизайн и визуальные составляющие приложения: палитра, кнопочки в плееер? Нет ли такого, что приложение перегружено лишними картинками, фотографиями с обложек?
Дизайн да, мне нравится, он такой розово-беленький, и розовый не противный такой. А ещё с этим фиолетовым приятно смотрится. Ну, короче, в дизайне самое главное, чтобы меня не напрягало, а меня не напрягает, и это самое главное. И приятное. А так, чтобы вспомнить и сказать, что он прям потрясающий, тоже не могу. Не перегружено ли приложение - тоже считаю, что нет, визуальной информации хватает. Основной плеер нормальный. А, мне очень нравится, что появилась функция, где текст выдаётся по ходу песни. Если любишь петь, то это вообще идеально. Ну или там некоторые песни настолько непонятные, что хочется вообще прочитать некоторые фразы, которые скомкано очень поют. Потому что я даже на русском не всегда понимаю, вот. В общем, удобно, а саму цветовую палитру оценю на 4/5, то есть ненапряжная, приятная, но не могу сказать прямо супер пупер. Информация не перегруженная, даже считаю, что прям вот её достаточно. Даже можно еще чуть-чуть добавить, еще чуть, и будет перебор.
Давай теперь поговорим о таком тренде, когда люди выкладывают в социальные сети скриншоты песен из стриминговых платформ, чтобы поделиться какой-нибудь музыкой. Расскажи, ты публикуешь такое?
Нет, я лично так не делаю, потому что сейчас вообще ничего не публикую, не выставляю. Но раньше у меня были фотки с подписями из каких-нибудь песен, только иностранных, вот. А почему я так не делаю, да потому что я иногда, бывает, что ревную свою музыку, если не очень близкие друзья её слушают, а все подряд. То есть я в принципе не люблю чем-то увлекаться, если это любят все. Поэтому я чем-то своим редко делюсь, в принципе, но если бы мне надо было сделать какой-то пост или мне хотелось бы, то да, с Apple Music с большей вероятностью у меня был бы пост.
А если бы ты у друга увидела какой-нибудь скриншот с пиратского сайта, музыклаьного, или с фильмами, что бы ты подумала? Поменялось бы твое отношение к человеку?
Если бы я у друга увидела скриншот с пиратского сайта... То есть меня бы, наверное, не напрягло, но если это не часто появляются такие скриншоты с пиратского сайта, то я бы не поменяла моё мнение о человеке, ничего страшного. А если человек постоянно что-то такое постит, то это, ну, странненько, наверное, уже, да. А только из-за музыки, наверное, нет, ну в плане мы все когда-то через музыку VK, через всякие эти приложения для музыки слушали. Так что музыка -- это, наверное, не тот вариант, вот. С одеждой, например, да, не люблю, когда у людей что-то "паленое", это для меня более тяжкое преступление (смеется).
Какие факторы ты бы отметила, как самые важные в использовании приложения? Что повлияло на твое впечатление наибольшим образом?
Мне нравится то, что на платформе есть все и все такое удобное: есть и наличие видеоклипов, хоть я и не смотрю их или смотрю очень редко, именно в приложение для музыки. мне нравится такая возможность крутое дополнение, Хотя наверное я скорее посмотрю в Ютюбе. Также мне нравится, что указаны жанры, потому что видишь, что к чему относится, и я начинаю больше разбираться в этом всём, как бы я не любила музыку, не могу себя назвать очень разбирающейся в этом. А еще, наверное, то что американоориентированная, ну, если это можно так назвать в общем. Ну ты поняла (смеется).
Назови, пожалуйста, факторы, которые повлияли на твое решение остаться с этой платформой?
Ну, а что еще лучше есть? Apple лучше всего, что есть на российском рынке, тем более за такую цену. Подключать себе плеер из ВКонтакте за деньги я точно не хотела. Есть, конечно, Spotify, я много про них слышала, хотя вообще не интересуюсь этой темой, может быть их попробую.
Насколько удобный процесс оплаты на платформе?
Мне очень нравится: у меня была привязана карта в первый раз, когда подключалась, а сейчас с нее просты списывают деньги. Я просто мимолетом вижу эти свои выписки.
Как ты в целом относишься к бренду Apple после использования платформы, изменилось ли твое мнение?
К бренду Apple я всегда прекрасно относилась, а сейчас, наверное, даже больше укрепилась в этом мнении, ну, когда тебя и твое доверие не подводят, это ведь так приятно. Ну сравнивая с тем же «ВКонтакте», конечно, это уровень намного выше. Мне как-то приятно, чувствуешь себя внутри какого-то сообщества, избранным.
Подписан ли ты на соцсети платформы? Пытался ли ты хотя бы раз оставить платформе отзыв: попросить что-то улучшить, добавить?
Нет, конечно. У меня не так много времени. Я за друзьями не особо успеваю следить, а тут еще платформа, ну уж нет (смеется).
Оцени, пожалуйста, от 1 до 10 вероятность того, что ты бы порекомендовал платформу своим друзьям / близким?
А, я знаю такой род вопросов (смеется). Ну, скажу, что, наверное, 9.
Интервью 9.
Мария, 22 года, Казань
Привет! Меня зовут Вероника Шакирьянова, в этом году я заканчиваю 4 курс факультета «Менеджмента» в Высшей Школе Экономики. В рамках Выпускной Квалификационной Работы я провожу исследование потребительского опыта стриминговых платформ в России и хотела бы взять у Вас интервью на данную тему. Скажу заранее, что все данные будут использоваться только в рамках студенческой работы в общем виде, поэтому все полученные данные будут строго конфиденциальны.
Ага, приятно познакомиться, давай. Наконец у меня будет возможность высказаться!
Какой музыкальной платформой ты пользуешься?
Apple Music, так сказать, «ван лав».
Рассажи, как ты выбирала платформу?
Знакомство с Apple Music произошло благодаря моим музыкально-помешанным друзьям на первом курсе университета. В тот период я и узнала о том, что можно оформить студенческую подписку в 75 рублей и скачивать любую музыку, поддерживать музыкантов, создавать и делиться плейлистами, слушать чужие подборки и главное, иметь возможность слушать музыку офлайн! Перешла в свое время на этот платный сервис, потому что BOOM еще и не было в то время, а слушать музыку с отсутствием интернета совершенно не для меня, такая возможность должна быть у слушателя.
Сравнивала ли ты Apple Music с другими сервисами?
Ну вот только потом уже, с BOOM. Не перехожу на BOOM по очень простой причине - совершенно не нравится интерфейс и не очень хочется тратиться на еще одну платформу, хотя на данный момент ВКонтакте единственный способ поиска музыки: через публичные страницы и с ноутбука можно слушать без ограничения по времени, но опять таки сбивает с толку реклама. Честно говоря, давно бы уже перешла при возможности на Spotify, но мы живем в России. На мой взгляд, Spotify это самая удобная платформа с невероятнейшим количеством музыки. С компа слушай сколько угодно бесплатно, но с американским ID и VPN, что для многих слишком «запарно», но интерфейс для ноутбука там вообще самый крутой и лучше Apple Music на ноутбуке в миллион раз и есть возможность посмотреть, что слушает твой друг в данный момент, как и вк. А еще там и правда самые крутые подборки всегда и есть возможность найти профиль человека с его плейлистами, что не характерно для Apple Music - там только по ссылке, которой может и не быть на Apple Music и ВКонтакте.
Как ты в целом относишься к платному контенту и к пиратству? Насколько важно вообще быть «легальным» в этом плане? Стриминг это шаг к осознанности или вынужденность или желание жить более удобно?
Я всеми руками за платные сервисы, потому что это для меня не просто прослушивание музыки, это вдобавок еще и поддержка творчества, которое в этом очень нуждается, даже несмотря на определенное количество процентов от прибыли, которое после прослушиваний уходит дистрибьютерам, да и не только, безусловно, все-таки для музыканта это многое значит - его принятие себя и ощущения значимости для общества, свободы своей мысли и поиска не только единомышленников, но и какого-то хлеба. Хотелось бы, чтобы уже все поняли, насколько важно сделать этот шаг к осознанности и облегчить жизнь и себе, и людям, работающим в музыкальной индустрии. Насколько я помню себя, совсем давно я использовала приложение «Меломан» и там можно было слушать музыку из ВКонтакте бесплатно, но на дворе 2020 год и всем хочется монетизации… Про треки в каналах Telegram я просто молчу, ну друзья, очнитесь! В любом случае, хотелось бы отметить, что даже несмотря на платные подписки, такие сервисы как «Boom» и «Spotify» дают возможность бесплатно слушать музыку с ограничением по времени для привлечения большего потока пользователей. И добавлю, если уж ну совсем не хотите платить - сделайте аккаунт на SoundCloud и поддерживайте исполнителей и диджеев-любителей там! И даже в плане фильмов я скорее схожу в кино, чем буду «пиратить» фильмы. Но фильмы -- это не очень моя стезя, так что я не уверена, насколько это релевантный ответ. С программами я тоже стараюсь покупать лицензии. Не помню, чтобы за последнее время на торрентах сидела и скачивала что-то «левое».
Оцени, пожалуйста, свои впечатления от использования. Если нужно, открой платформу, чтобы было проще ответить на вопросы. Как тебе интерфейс платформы в целом?
Здесь хотелось бы отметить, что с обновлениями iOS, интерфейс выбранной мною программы менялся много раз и в какие-то моменты казалось, что ну совсем неудачно. Из-за нарушения авторских прав убрали на мой взгляд самую крутую возможность, которая, кстати, все еще есть и в BOOM, и в Spotify, это включать запись экрана и записывать трек. Уверена, что во многих случаях, при шеринге какой-либо композиции в соцальных сетях, просто скриншот не принесет новых прослушиваний для исполнителя, а вот если ты записал это и выложил, кому-то могло понравиться и он возьмет и скачает, так сказать, добавит свою копеечку в развитие музыканта. Второй момент - удобство интерфейса для меня по началу казалось, что испортилось, когда появился и dark mode, и караоке-режим, потому что, к примеру, чтобы нажать кнопку повтор композиции или шаффл - это совсем не один тап, а целых два, что усложняет задачу. Но в старом обновлении были тоже проблемы - не понимала, как работают огромные кнопки шаффл и повтор и как это отключить, собственно говоря, когда у меня воспроизводиться все вперемешку - пришлось загуглить, так как раньше этими тапами никогда не пользовалась при прослушивании, а шанс при данном интерфейсе случайно нажать на это ну очень велик. Еще одно неудобство новой версии - если раньше была обычная кнопка для текста композиции, то сейчас нужно сделать больше кликов, открыть полностью текст песни, честно, лучше был бы сменный тап, который мог в быстром темпе переключить тебя с караоке на обычный режим. В новом обновлении также прикольно, что, если у трека нет текста при нажатии кнопки караоке - меняется цветовой фон под обложку композиции, кстати, тема из Spotify. Кликов для прослушивания не так много и меня это вполне устраивает, особенно если приложение находится в зоне первой необходимости. По поводу визуала, все еще считаю предыдущие версии по дизайну были лучше: по началу, к новой версии мои глазки вообще не могли привыкнуть и я очень долго злилась, но тут уже дело времени, когда не можешь туда не заходить каждый день, но в любом случае узнаваем даже теми, кто и не пользуется платными стриминговыми сервисами за счет всевозможных шерингов. Кстати, логика поиска странички друга с его плейлистами вроде была в задумке на Apple Music, но так и непонятно, что с этим делать, потому что с компа к примеру есть кнопка для плейлиста показать свой плейлист при поиске - кому показать непонятно, хоть и имя пользователя можно менять сколько угодно, это для меня все еще загадка…
Вау, это действительно актуальная тема для тебя? Спасибо за такой развернутый ответ. Давай теперь поговорим о таком тренде, когда люди выкладывают в социальные сети скриншоты песен из стриминговых платформ, чтобы поделиться какой-нибудь музыкой. Расскажи, ты публикуешь такое?
Я еще тот любитель высказаться, оставив скриншот трека в соц сетях, поэтому не прочь выложить что-то и из Apple Music, и Spotify, и Soundcloud. Для кого-то, конечно, дело не в скриншоте, но для меня визуал важен, поэтому даже скрины из BOOM мне крайне неприятны, что уж там говорить о каких-то левых платформах.
А если бы твой друг выложил подобный скриншот из пиратских сайтов, что бы ты подумала?
Честно скажу, визуально мне не нравится, как уже сказала ранее, даже в бум нет такой эстетики и, к примеру, все эти кнопки первой необходимости, ну даже то, что показывает скаченный трек ну просто ужасно выглядит, но для слушателей Хамали Наваи, наверное, в самый раз. Для меня эстетика на SoundCloud или Apple Music или Spotify!
Какие факторы наибольшим образом отразились на твоем впечатлении от использования платформы? Что тебе отметилось больше всего?
Тут хочу сказать, что хоть на Apple Music и есть плейлисты с подборками - они мне крайне не нравятся, хотя какие-нибудь конкретные с треками нулевых, ну ли шансон в конце то концов - это круто (хотя тоже по сути есть везде), потому что российский музыкальный рынок ну сейчас просто страдает и когда заходишь во все эти топы самых прослушиваемых песен - огорчаешься, что такой фастфуд и недоделанный материал. Да, круто и классно пропиарили артистов, и люди слушают этот второсортный материал, не различая и не углубляясь, а потом говорят, музыка это просто для фона и потанцевать на вечеринке пьяным. Здесь опять-таки минус в том, что пользователя крутого с плейлистами не найдешь, как на SoundCloud или Spotify к примеру, там просто куча бери не хочу. С десктоп-версии Apple music вообще намного больше возможностей, доступно больше информации об альбоме и дистрибьютерах и прочее. Еще хочу выделить один плюс Apple Music - они запустили радио “Beats 1”, и продвигают крутых и самобытных исполнителей через это - если пользователь просто зайдет в раздел Radio, но опять таки рубрика «Я живу в России и мне грустно» - оно в очень редких случаях работает в нашем регионе с зарубежными артистами, но зато интервью Скриптонита с Зэйном Лоу в открытом доступе… Мда. Еще одна крутая фишечка для меня - это то, что на АМ у артистов есть возможность выставлять свои коллаборации, документалки, живые выступления с концертов, слушай что угодно, но даже при блокировке экрана на мое удивление это работает - не могу говорить так за другие стриминговые сервисы, но с этим на Apple Music прям супер удобно!