Материал: Управление человеческими ресурсами. Гунина И.А., Логунова И.В
Образ привлекательного работодателя можно сравнить с цепью, при выпадении одного звена которой она ломается. Поэтому нужно уделять равное внимание крепости всех звеньев этой цепи.
Задание на лабораторную работу
1)с использованием ресурсов сети Интернет проанализировать имидж конкретного предприятия (организации) в качестве работодателя, при этом необходимо обратить внимание на следующие аспекты:
- миссия и цели организации; - социальная ответственность;
- политика в области человеческих ресурсов; - отношение к персоналу; - условия приема на работу;
- вакансии на текущий момент; - условия труда; - уровень заработной платы; - льгот;
- возможность стажировки и обучения; - возможность отправить резюме;
- особенности отбора (анкета, собеседование); - система наставничества.
2)предприятиями для анализа могут быть ОАО «Газпром», ОАО «АвтоВаз», ОАО «ЭФКО», Сбербанк РФ, PWC, P&G, Ernst&Young и др.
3)студенты могут работать самостоятельно или в рабочих группах по 2-3 человека;
4)результаты поиска оформить в тетради;
5)обсудить полученные результаты в аудитории;
6)сдать отчет на проверку преподавателю.
195
Лабораторная работа № 5. Кадровый аутсорсинг. Особенности работы
кадровых агентств
Цель – приобретение навыков анализа информации об особенностях работы кадровых агентств.
Задание на лабораторную работу
1)с помощью ресурсов сети Интернет найти информацию
оработе 3 кадровых агентств и проанализировать особенности их работы;
2)разработать 10 критериев оценки работы кадровых агентств;
3)результаты анализа свести в таблицу;
4)представить себя в роли HR-директора и обосновать выбор одного из кадровых агентств для заключения договора;
5)сделать выводы об особенностях, преимуществах и недостатках кадрового аутсорсинга в современных условиях;
6)оформить отчет в рабочей тетради и сдать на проверку преподавателю.
Лабораторная работа № 6.
Развитие человеческих ресурсов в организации
Цель – получение знаний и приобретение навыков развития человеческих ресурсов в организации, включая вопросы обучения и карьеры.
Задание на лабораторную работу
1)представить себя в роли HR-менеджера гипотетической (или конкретной) организации и с помощью ресурсов сети Интернет найти наиболее интересные варианты развития персонала Вашей организации – 10 вариантов (семинары, тренинги, курсы повышения квалификации, дополнительное образование, второе образование, другие виды и формы обучения);
2)оформить результаты поиска в рабочей тетради, обсудить в аудитории, сдать отчет на проверку преподавателю.
196
Лабораторная работа № 7.
Проблемы управления человеческими ресурсами: теория и практика
Цель – приобретение знаний в области управления человеческими ресурсами и навыков поиска, выбора, анализа, обработки и презентации информации в аудитории.
Задание на лабораторную работу
1)выбрать одно актуальное направление управления человеческими ресурсами: набор, отбор, мотивация, деловая оценка, адаптация, обучение, карьера, организация работы HRменеджера, стратегия управления человеческими ресурсами, формирование организационной приверженности и др.;
2)подготовить презентацию с использованием Power Point, при этом презентация должна содержать теоретическое обоснование выбранного направления (определения и классификацию, методы, проблемы, направления их решения, примеры конкретных предприятий);
3)презентация и обсуждение проблем в аудитории;
4)оформить отчет и сдать на проверку преподавателю. Студенты могут работать индивидуально или могут быть
организованы рабочие группы по 2-3 человека.
Лабораторная работа № 8. Подбор персонала.
Оценка кандидатов на вакантные должности
Цель работы: приобретение навыков подбора и оценки персонала.
Методические указания
Получив конкретное указание, относительно должности и места работы предполагаемого кандидата на работу, студенты разрабатывают модель личности на должность (целевая аудитория). Предлагаемая группами модель должна описывать наиболее важные черты личности, которые приведут к успеху в
197
работе. Затем формируется список вопросов к кандидату, ответы на которые помогут совместить требования к работе с личностной характеристикой.
Задание на лабораторную работу
1)Студенты работают в группах по 2-3 человека.
2)Необходимо составить «портрет» сотрудника на замещение вакантной должности:
- для группы МФ предлагаются следующие должности: финансовый аналитик предприятия, менеджер по работе с юридическими лицами в банке и др.;
- для группы МЛ предлагаются должности: маркетолог транспортно-логистической компании, логист предприятия, менеджер по работе с клиентами.
3)При описании «целевой аудитории» и составлении портрета сотрудника следует охарактеризовать: желаемые для кандидатов пол, возраст, требования к основному и дополнительному образованию, требования к навыкам, квалификации, опыту работы, психологические характеристики личности. Следует также составить список компетенций работника: «знать-уметь-владеть».
4)Обсуждение результатов производится в группе.
5)После обсуждения и корректировки результатов необходимо разработать вопросник собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу, включающий следующие разделы (в каждом разделе не менее 5 вопросов):
1. Вопросы для определения способности выполнять работу.
2. Вопросы для определения желания выполнять работу.
3. Вопросы для определения исполнительности.
4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей.
5. Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг.
198
6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами.
Результаты лабораторной работы оформляются в тетради. Отчет по лабораторной работе должен содержать:
1)описание сотрудника на замещение вакантной должности;
2)анкету соискателя на вакантную должность.
Лабораторная работа № 9. Выбор методов обучения персонала
Цель работы – приобретение знаний, умений и навыков обоснования и выбора метода обучения человеческих ресурсов организации, формирование представлений о преимуществах и недостатках методов обучения в конкретной ситуации.
Описание ситуации
Задачами проведения организационного обучения персонала являются: приобретение специфических знаний, развитие необходимых навыков и способностей, развитие соответствующего отношения к происходящим изменениям в организационной среде. При проведении обучения персонала используются различные методы.
Постановка задачи
Определить, какой из методов, приведенных в табл. 1.2, может быть наилучшим для решения каждой из трех задач (оценить каждый ранговым методом):
1.Приобретение знаний;
2.Развитие способностей работника;
3.Изменение отношения.
При этом необходимо привести аргументы в пользу своей позиции и при формулировке вывода ответить на вопросы:
может ли этот метод подойти для каждой из трех задач? если этот метод признан приемлемым для данного
случая, то какие могут возникнуть проблемы или ограничения в его эффективном использовании?
199