Статья: Управленческое превосходство как основа успеха цифровой трансформации государственных услуг

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

7. Bricall J. Universidad 2 mil. Madrid: CRUE; 2000. 69 p.

8. Алтухова Н.Ф., Васильева Е.В. и др. Эффективность управления кадрами государственной гражданской службы в условиях развития цифровой экономики и общества знаний. М.: ИНФРА-М; 2018. 266 с.

9. Пикулева О.А. Цифровая трансформация: новые вызовы для бизнеса и руководителей компаний. URL: http://www.813.ru/files/docs/fast/tsifrovizatsiya/tsifrovaya-transformatsiya-novye-vyzovy.pdf (дата обращения: 05.11.2019).

10. Morieux Y. Smart rules: Six ways to get people to solve problems without you. Harvard Business Review. 2011;(Sept.). URL: https://hbr.org/2011/09/smart-rules-six-ways-to-get-people-to-solve-problems-without-you (дата обращения: 20.11.2019).

11. Васильева Е.В. Дизайн-мышление: немного о подходе и много об инструментах развития креативного мышления, изучения клиентских запросов и создания идей. М.: Русайнс; 2018. 204 с.

12. Воронов М.В. Виртуальный преподаватель как магистральное направление ИТ-образования. Мат. XVI всероссийской конф. "Преподавание информационных технологий в Российской Федерации" (Москва, 1415 мая, 2018 г.). URL: http://it-education.ru/conf2018/thesis/2708 (дата обращения: 14.11.2019).

13. Petrilla M. How analytics helped Kimberly-Clark solve its diversity problem. Fortune. December 10, 2014. URL: http://fortune.com/2014/12/10/kimberly-clark-dodsworth-diversity (дата обращения: 02.11.2019).

14. Воронов М.В. Разработка методов формализации знаний (технологический подход). М.: Изд-во СГУ; 2016. 263 с.

15. Алтухова Н., Васильева Е. Модель компетенций и принципы мониторинга результатов государственного управления на основе онтологий. Year-book ofD.A. TsenovAcademy of Economics. 2017;1(1):33-68. URL: https://dlib.uni-svishtov.bg/bitstream/handle/10610/3421/d612a83fd8a6f694b941a1a3632e819c75350ec964206d 7207e66b9703e485a8.pdf?sequence=1&isAllowed=y (дата обращения: 02.11.2019).

16. Алтухова Н.Ф., Васильева Е.В., Мирзоян М.В. Компетентностный подход в управлении кадрами государственной службы на основе онтологий. Бизнес-информатика. 2018;(1):17-27. DOI: 10.17323/19980663.2018.1.17.27

REFERENCES

1. Altukhova N. F. Conditions for implementing digital transformation in the organization. Ekonomika. Nalogi. Pravo = Economics, Taxes & Law. 2018;11(2):70-74. (In Russ.). DOI: 10.26794/1999-849X-2018-11-2-70-74

2. Stefanova N. A., Sedova A. P. Digital economy model. Karel'skii nauchnyi zhurnal = Karelian Scientific Journal. 2017;6(1):91-93. (In Russ.).

3. Roe R. A., van den Berg P. Selection in Europe: Context, developments and research agenda. European Journal of Work and Organizational Psychology. 2003;12(3):257-287. DOI: 10.1080/13594320344000129

4. Strack R., Baier J., Fahlander A. Managing demographic risk. Harvard Business Review. 2008;(February). URL: https://hbr.org/2008/02/managing-demographic-risk (accessed on 05.11.2019).

5. Bhalla V., Dyrchs S., Strack R. Twelve forces that will radically change how organizations work. BCG. March 27, 2017. URL: https://www.bcg.com/publications/2017/people-organization-strategy-twelve-forces-radically-change- organizations-work.aspx?linkId=35939610 (accessed on 27.11.2019).

6. Rogers D. L. The digital transformation playbook: Rethink your business for the digital age. New York, Chichester: Columbia University Press; 2016. 296 p. (Russ. ed.: Rogers D. L. Tsifrovaya transformatsiya: prakticheskoe posobie. Moscow: Tochka; 2017. 344 p.).

7. Bricall J. Universidad 2 mil. Madrid: CRUE; 2000. 69 p.

8. Altukhova N. F., Vasil'eva E.V. et al. The effectiveness of human resources management in the civil service in the development of a digital economy and knowledge society. Moscow: INFRA-M; 2018. 266 p. (In Russ.).

9. Pikuleva O. A. Digital transformation: new Challenges for businesses and business leaders. URL: http://www.813.ru/ files/docs/fast/tsifrovizatsiya/tsifrovaya-transformatsiya-novye-vyzovy.pdf (accessed on 05.11.2019).

10. Morieux Y. Smart rules: Six ways to get people to solve problems without you. Harvard Business Review. 2011;(Sept.). URL: https://hbr.org/2011/09/smart-rules-six-ways-to-get-people-to-solve-problems-without-you (accessed on 20.11.2019).

11. Vasil'eva E. V. Design thinking: A little bit about the approach and a lot about the tools of creative thinking, learning client requests and creating ideas. Moscow: Ru-Science; 2018. 204 p. (In Russ.).

12. Voronov M. V. Virtual teacher as the main direction of IT education. In: Proc. 16th All-Russian conf. "Teaching information technology in the Russian Federation" (Moscow, May 14-15, 2018). URL: http://it-education.ru/ conf2018/thesis/2708 (accessed on 14.11.2019).

13. Petrilla M. How analytics helped Kimberly-Clark solve its diversity problem. Fortune. December 10, 2014. URL: http://fortune.com/2014/12/10/kimberly-dark-dodsworth-diversity (accessed on 20.11.2019).

14. Voronov M. V. Development of methods for formalizing knowledge (technological approach). Moscow: SGU; 2016. 263 p. (In Russ.).

15. Altukhova N., Vasil'eva E. Model of competences and principles of monitoring the results of public administration on the basis of ontologies. Year-book of D. A Tsenov Academy of Economics. 2017;1(1):33-68. URL: https://dlib.uni- svishtov.bg/bitstream/handle/10610/3421/d612a83fd8a6f694b941a1a3632e819c75350ec964206d7207e66b9703e4 85a8.pdf?sequence=1&isAllowed=y (accessed on 20.11.2019). (In Russ.).

16. Altukhova N., Vasil'eva E, Mirzoyan M. Competence-based approach to managing staff in public administration on the basis of ontologies. Biznes-informatika = Business Informatics. 2018;(1):17-27. (In Russ.). DOI: 10.17323/19980663.2018.1.17.27