Теоретические аспекты дистанционного обучения
А.О. Чефранова,
докторант кафедры теории и методики обучения физике МПГУ
Интенсивные преобразования в обществе, вызванные развитием новых информационных технологий, обусловили потребность изменения в системе образования. Эти изменения должны отражать общую тенденцию глобализации мировой экономики и технологизации общества. Процесс интеграции в экономике требует развития интеграции и дифференциации в образовательной системе через увеличение разнообразия образовательных услуг как по форме, так и по существу. Кроме того, необходимо также обеспечение внешнего единообразия обучающих систем (компьютерно- и Интернет-ориентированных), разработанных и функционирующих в соответствии с международными стандартами, разработанными такими организациями, как Learning Technology Standards Commitee и International Standarts Organization (ISO). В данных стандартах учитываются результаты крупных международных проектов по разработке концепции образования на основе Интернет-технологий. Эти результаты напрямую касаются и концепций дистанционного образования (ДО). С самого начала наметились два подхода в трактовке дистанционного образования: технологичный и трансляционный. Как показало время, ни тот ни другой подход не смог решить проблем ДО, а в нашей стране за ДО ошибочно был закреплен статус технологии, причем при этом речь шла не о педагогических, а об информационных и коммуникационных технологиях (ИКТ). Это привело к фактически тупиковому пути в исследованиях содержания и места ДО в системе образования. Отсутствие ясного и однозначного ответа на вопрос, что такое дистанционное образование, приводит к полной неразберихе формировании нормативно-правовой базы и учебно-методического обеспечения, а как следствие - к возникновению серьёзных препятствий в решении всего комплекса проблем, связанных с функционированием ДО в России.
Для начала проанализируем существующие определения дистанционного образования. Ряд авторов (А.Н. Тихонов, Е.С. Полат и др.) дают следующее определение: «Дистанционное образование - это не форма образования, а только особые дистанционные технологии» или «информационно-образовательная среда» (ИОС). К такому определению можно сделать следующие замечания: любое образование, будучи по существу особого рода организованной и целенаправленной коммуникацией, использует те или иные технологии и осуществляется в той или иной информационно-образовательной среде, однако не становится от этого технологией или средой. Более того, если под технологиями имеются в виду современные ИКТ, а под ИОС - «системно организованную совокупность средств передачи данных, информационных ресурсов, протоколов взаимодействия, аппаратно-программного и организационно-методического обеспечения, ориентированную на удовлетворение образовательных потребностей пользователей», они не могут служить и видовым отличием ДО. Применение ИКТ или наличие так понимаемой ИОС не отличают ДО от не-ДО, а применение ИКТ как таковых вообще не является эксклюзивной особенностью образования. Поэтому можно заключить, что приведенная выше трактовка ДО видится в узком смысле.
В «Концепции создания и развития единой системы дистанционного образования в России» (МИМ ЛИНК, 1993 г.) под ДО понимался «комплекс образовательных услуг, которые предоставляются обучающимся с помощью систематизированной информационно-образовательной среды ИОС». В первой части этого определения отсутствует даже понятие образования, а во второй части отсутствует понятие обучения. Так как ИОС является совокупностью средств передачи данных и организационно-методического обеспечения, то акцент в деятельности смещен на ИКТ вместо первостепенной значимости развития педагогических технологий в ДО.
Ю.Г. Круглов, а также закон РФ «Об образовании», статья 10 «Форма получения образования», относят ДО к заочному образованию. Но отличия ДО от заочного образования очевидны: постоянный контакт с преподавателем, возможность оперативного обсуждения с ним возникающих вопросов, как правило, при помощи средств телекоммуникаций; возможность организации дискуссий, совместной работы над проектами и других видов групповых работ в ходе изучения курса и в любой момент (при этом группа может состоять как из компактно проживающих в одной местности студентов, так и быть распределенной); передача теоретических материалов учащимся в виде печатных или электронных учебных пособий, что позволяет либо полностью отказаться от установочных сессий с приездом в ВУЗ, либо значительно сократить их число и длительность.
Для сравнения - в расширенной версии Классификатора ЮНЕСКО 1996 г., в разделе 4 кросс-квалификационных переменных «Форма предоставления образования», ДО находится в определении смешанного образования [4, 5]. дистанционный обучение самообразование
В проекте целевой Федеральной программы развития дистанционного образования в России на 2001-2005 гг. приводится следующее определение: «Дистанционное образование - это самостоятельная познавательная деятельность, отличающаяся открытым доступом к образовательным ресурсам, обеспечиваемым информационными технологиями и средствами телекоммуникаций». Здесь смешивается понятие дистанционного образования и самообразования с использованием сети Интернет или другой телекоммуникационной системы. На практике это означает недооценку интерактивной образовательной коммуникации как компонента ДО и соответствующую недооценку задач подготовки для него преподавателей, организации и обеспечении аттестации и т.д., а в целом - сужает как сферу стоящие задачи.
К наиболее точным, на наш взгляд, можно отнести следующие определения ДО.
Дистанционное образование - это форма образования, при которой образовательная коммуникация осуществляется по преимуществу опосредованно на расстоянии на основе использования самых разнообразных видов связи и средств (Овсянников В.И. и др. [8, 9]).
Дистанционное образование - это форма образования, отличающаяся от других форм способом получения (предоставления) образования или характером образовательной коммуникации, осуществляемой в основном опосредованно на расстоянии [12].
Дистанционное обучение - взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, реализуемое всеми присущими учебному процессу компонентами (целями, содержанием, методами, организационными формами, средствами обучения), специфичными средствами Интернет-технологий или прочими, предусматривающими интерактивность (Моисеева М.В., Полат Е.С. [2, 6]).
Исходя из этих определений ДО, меняется вся методика дистанционного обучения. В настоящее время многие государственные учебные заведения используют «Методику применения дистанционных образовательных технологий в образовательных учреждениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования РФ» (методику ДОТ), утвержденную 18 декабря 2002 года. К основным дистанционным образовательным технологиям в методике ДОТ причисляются кейсовая технология, Интернет-технология, телекоммуникационная технология.
Но телекоммуникационная технология уже включает в себя Интернет-технологию, и к тому же если кейс - это упакованные в виде гипертекста или гипермедиа файлы, например, учебных курсов, которые перекачиваются через Интернет, то и кейсовая технология подходит под признак телекоммуникационных технологий. Таким образом, все три технологии пересекаются и смешиваются друг с другом, то есть не могут быть четко разделены и, соответственно, не могут быть основанием для определения различных видов дистанционного обучения. Поэтому в методике ДО классификация видов ДО должна основываться на различении синхронной, асинхронной и смешанной моделей дистанционного образования.
Под синхронным ДО (он-лайн) понимается такая форма организации (модель) дистанционного обучения, при которой существенным и необходимым элементом учебного процесса являются занятия, осуществляемые на основе синхронной двухсторонней образовательной коммуникации на расстоянии между обучаемыми и преподавателем (средства: чат, аудио- и видеоконференции, форумы).
Под асинхронной (корреспондентной) моделью понимается такая модель ДО, при которой учебные занятия осуществляются на основе асинхронной двухсторонней образовательной коммуникации (электронная почта, почтовые пересылки, скачивание по ftp, файловый обмен и др.).
Под смешанной моделью понимается такая форма организации (модель) ДО, в которой сочетаются асинхронная индивидуальная и синхронная групповая образовательные коммуникации (опосредованные и непосредственные).
Такая классификация видов дистанционного образования обладает следующими преимуществами:
- позволяет успешно классифицировать существующие виды (формы организации) дистанционного обучения в российских учебных заведениях высшего, среднего и дополнительного профессионального образования и применить по отношению к ним стандартные требования;
- даёт возможность соотнести эти виды дистанционного обучения с традиционными формами предоставления образования, установленными Законом РФ “Об образовании”;
- соответствует принципу классификации дистанционного образования, предложенному наиболее авторитетными зарубежными экспертами в области теории и практики дистанционного образования и разделяемому мировым научно-педагогическим сообществом, что позволяет сравнить как практику, так и подходы к нормативному регулированию дистанционного образования в российских и зарубежных образовательных системах.
Необходимо пересмотреть и термин «традиционные информационные ресурсы», используемый в методике ДОТ, так как к средствам дистанционного обучения относятся не только электронные учебники, тренинговые компьютерные программы, компьютерные лабораторные практикумы, контрольно-тестирующие комплекты, учебные видеофильмы, но и любые педагогические программные средства (ППС), обладающие свойством дистанционности и отвечающие целому набору требований с возможностью их использования в системах дистанционного обучения (СДО).
Перечислим основные требования, предъявляемые к программным средствам дистанционного обучения: педагогические требования (дидактические; методические; обоснование выбора тематики учебного курса; проверка на педагогическую целесообразность использования и эффективность применения); технические требования; эргономические требования; эстетические требования; требования к оформлению документации [13].
Дидактические требования включают в себя: требование обеспечения научности содержания ППС (предполагает предъявление средствами программы научно-достоверных сведений); требование обеспечения доступности (означает, что предъявляемый программой учебный материал, формы и методы организации учебной деятельности должны соответствовать уровню подготовки обучаемых и их возрастным особенностям); требование адаптивности (приспосабливаемость ППС к индивидуальным возможностям обучаемого) предполагает реализацию индивидуального подхода к обучаемому, учет индивидуальных возможностей воспринять предложенный учебный материал. Реализация адаптивности может обеспечиваться различными средствами наглядности, несколькими уровнями дифференциации при предъявлении учебного материала по сложности, объему, содержанию); требование обеспечения систематичности и последовательности обучения (предполагает необходимость усвоения обучаемым системы понятий, фактов и способов деятельности в их логической связи с целью обеспечения последовательности и преемственности в овладении знаниями, умениями и навыками); требование обеспечения компьютерной визуализации учебной информации (предполагает реализацию возможностей современных средств визуализации объектов, процессов, явлений как реальных, так и "виртуальных", а также их моделей, представление их в динамике развития, во временном и пространственном движении, с сохранением возможности диалогового общения с программой); требование обеспечения сознательности обучаемого, самостоятельности и активизации деятельности обучаемого (предполагает обеспечение средствами программы самостоятельных действий по извлечению учебной информации при четком понимании конкретных целей и задач учебной деятельности); требование обеспечения прочности усвоения результатов обучения (предполагает обеспечение осознанного усвоения обучаемым содержания, внутренней логики и структуры учебного материала и достигается оно осуществлением самоконтроля и самокоррекции); требование обеспечения интерактивного диалога (предполагает необходимость его организации при условии обеспечения возможности выбора вариантов содержания изучаемого, исследуемого учебного материала, а также режима учебной деятельности); требование развития интеллектуального потенциала обучаемого предполагает обеспечение: развития мышления (например, алгоритмического, программистского стиля мышления, наглядно-образного, теоретического); формирования умения принимать оптимальное решение или вариативные решения в сложной ситуации; формирования умений по обработке информации (например, на основе использования систем обработки данных, информационно-поисковых систем, баз данных); требование обеспечения суггестивной обратной связи (предполагает как обеспечение реакции программы на действия пользователя, в частности при контроле с диагностикой ошибок по результатам учебной деятельности на каждом логически законченном этапе работы по программе, так и возможность получить предлагаемый программой совет, рекомендацию о дальнейших действиях или комментированное подтверждение (опровержение) выдвинутой гипотезы или предположения).
Методические требования предполагают необходимость:
* учитывать своеобразие и особенности конкретного учебного предмета;
* предусматривать специфику соответствующей науки, ее понятийного аппарата, особенности методов исследования ее закономерностей;
* реализации современных методов обработки информации.
Эргономические требования к содержанию и оформлению ППС обусловливают необходимость:
- учитывать возрастные и индивидуальные особенности учащихся, различные типы организации нервной деятельности, различные типы мышления, закономерности восстановления интеллектуальной и эмоциональной работоспособности;
- обеспечивать повышение уровня мотивации обучения, положительные стимулы при взаимодействии обучаемого с ППС (доброжелательная и тактичная форма обращения к ученику, возможность неоднократного обращения к программе в случае неудачной попытки, возможность вкрапления в программу игровых ситуаций);
- устанавливать требования к изображению информации (цветовая гамма, разборчивость, четкость изображения), к эффективности считывания изображения, к расположению текста на экране ("оконное", табличное, в виде текста, заполняющего весь экран), к режимам работы с ППС.
Эстетические требования устанавливают:
* соответствие эстетического оформления функциональному назначению ППС;
* соответствие цветового колорита назначению ППС и эргономическим требованиям;
* упорядоченность и выразительность графических и изобразительных элементов ППС.
Программно-технические требования определяют требования по обеспечению:
* устойчивости к ошибочным и некорректным действиям пользователя;
* минимизации времени на действия пользователя;
* эффективного использования технических ресурсов (в том числе и внешней памяти);
* восстановления системной области перед завершением работы программы;
* защиты от несанкционированных действий пользователя;
* соответствия функционирования ППС описанию в эксплуатационной документации.
Требования к оформлению документации на разработку и использование ППС устанавливают единый порядок построения и оформления основных документов на разработку и использование ППС, создаваемых в учреждениях и организациях независимо от их ведомственной принадлежности.
Ещё один важный вопрос, определенный в методике ДОТ, предлагает вести учёт результатов учебного процесса и внутреннее делопроизводство в соответствии с законом «Об ЭЦП». Нами специально для этого случая предложен термин «мониторинг», под которым понимается накопление и обработка информации о системе образования вообще и о потенциальных потребностях в ДО, в частности, а также о слежении за качеством ДО. Так как Закон РФ «Об ЭЦП» определяет использование электронной цифровой подписи для аутентификации, в том числе для аутентификации обучаемых, необходимо решать эту проблему, и, как показывает практика, решать её лучше всего с помощью технологии построения виртуальных частных сетей (которая также относится к телекоммуникационным технологиям). В этом случае аутентификация будет двойной (в виде двух уникальных ключей-идентификаторов), а следовательно, и мониторинг можно вести более подробный и качественный.